OnceHub
oncehub.com
Khi đã giúp các tổ chức từ nhỏ và nhỏ đến nhanh chóng và cung cấp dịch vụ hợp lý hóa với lập kế hoạch hẹn và giải pháp tham gia kỹ thuật số thích ứng với khách hàng của họ tùy chọn trong thời gian thực. Trước đây được gọi là breatonce, chúng tôi được công nhận rộng rãi như một người đi đầu trong đặt phòng và lịch trực tuyến, nhưng đề nghị của chúng tôi vượt xa điều đó sang một loạt các công cụ hàng đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, đủ điều kiện, tham gia và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- Bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, nhà điều hành chủ sở hữu, đại lý, chi nhánh và các nhóm nội bộ trong mọi ngành công nghiệp dựa vào chúng tôi để tăng cường bán hàng và tiếp thị kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng của họ và cung cấp dịch vụ chất lượng, một hoặc trong một nhóm, trực tiếp , từ xa, hoặc cả hai. Cơ hội sàng lọc và cân nặng, tự động định tuyến chúng đến nhân viên thích hợp, quản lý nhóm tài nguyên để hợp tác nhóm và phòng dự trữ hoặc thiết bị khi bạn đi. Khi thời gian đúng, hãy nhảy vào cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp kế hoạch của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng cửa đáng kinh ngạc.
PolyAI
poly.ai
PolyAI xây dựng các trợ lý đàm thoại do khách hàng dẫn dắt để thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên với khách hàng để giải quyết vấn đề của họ. Trợ lý đàm thoại của họ hiểu khách hàng, bất kể họ nói gì hay nói như thế nào. Họ phục vụ các doanh nghiệp nơi cuộc trò chuyện với khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khách hàng của họ bao gồm một số tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng, khách sạn, bảo hiểm, bán lẻ và viễn thông. Các khách hàng doanh nghiệp của họ triển khai trợ lý đàm thoại PolyAI để giảm thời gian chờ đợi và giải phóng nhân viên trực tiếp để tập trung vào các cuộc gọi đòi hỏi sự đồng cảm và phán đoán. Kết quả là, khách hàng doanh nghiệp của họ nhận thấy sự hài lòng của khách hàng được cải thiện, khả năng giữ chân nhân viên và hiệu quả hoạt động. PolyAI được ra đời trong cùng phòng thí nghiệm của Đại học Cambridge, nơi đi tiên phong trong lĩnh vực nhận dạng giọng nói. Cùng nhau, họ đã xuất bản hơn 200 bài báo được trích dẫn hơn 14.000 lần và đăng ký 7 bằng sáng chế và 4 bằng sáng chế khác đang chờ xử lý. PolyAI có văn phòng tại London và New York.
Evie
evie.ai
Evie là Điều phối viên Tuyển dụng AI giỏi nhất thế giới, giúp các nhà tuyển dụng đảm nhận công việc lên lịch phỏng vấn tốn nhiều thời gian trong khi vẫn giữ được sự tiếp xúc giữa con người với nhau. Marta Brockwell, Chuyên gia tư vấn thu hút nhân tài của Siemens nói về Evie: “Tôi lên lịch gần một trăm cuộc phỏng vấn mỗi tháng và với Evie, tôi tiết kiệm được 30% thời gian của mình! Điều này cho phép tôi tập trung vào những nhiệm vụ thực sự quan trọng như tìm nguồn ứng viên và đầu tư nhiều thời gian hơn để sàng lọc những tài năng tốt nhất gia nhập công ty chúng tôi. Tôi cũng sử dụng Evie để tự động gửi thông tin phù hợp (tệp đính kèm, hướng dẫn, v.v.) cho ứng viên và người quản lý tuyển dụng, giúp tôi tiết kiệm nhiều thời gian hơn và đảm bảo trải nghiệm nhất quán cho tất cả ứng viên và người phỏng vấn của chúng tôi. Evie cũng tương tác tốt với các ứng viên của chúng tôi, mang lại trải nghiệm suôn sẻ cho ứng viên. Nhóm Evie cực kỳ nhanh nhạy và rất vui được làm việc cùng.” Ngay cả với sự tự động hóa, các nhà tuyển dụng ngày nay vẫn gặp khó khăn trong việc sắp xếp các cuộc phỏng vấn, khiến ứng viên phải kinh ngạc và giành chiến thắng trong cuộc chiến giành nhân tài. 54% nhà tuyển dụng muốn lịch phỏng vấn được tự động hóa. Giải phóng nhà tuyển dụng khỏi nỗi đau khi phải lên lịch phỏng vấn với Evie, công cụ lên lịch phỏng vấn tốt nhất được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm hợp tác giữa người phỏng vấn và ứng viên và đạt được: • Lên lịch phỏng vấn nhanh hơn gấp 10 lần • Giảm việc lên lịch lại gấp 2 lần • Tiết kiệm 30% thời gian trong một lần Ngày của Nhà tuyển dụng Liên hệ [email protected] để đặt lịch dùng thử và dùng thử miễn phí.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác với công cụ tìm kiếm doanh nghiệp dựa trên đám mây. Với Keyspider, bạn có thể xây dựng tìm kiếm trang web tùy chỉnh của riêng mình mà không mất thêm thời gian hoặc chi phí. Keyspider hiểu yêu cầu của khách hàng và mang lại kết quả phù hợp cho truy vấn tìm kiếm của họ. Giải pháp giúp các trang web mở đường cho trải nghiệm tìm kiếm tốt hơn và cải thiện chuyển đổi. Nó có ý định xác định lại cách khách hàng điều hướng qua các trang web của khách hàng bằng dịch vụ tìm kiếm dễ dàng. Tăng mức độ liên quan trên các phương tiện với tìm kiếm phù hợp.
Senter
senterhq.com
Senter là phần mềm tiếp thị SMS & Quản lý đánh giá đơn giản kết nối với các ứng dụng hàng ngày. Thật dễ dàng để thiết lập, tích hợp nhanh chóng và đơn giản để gửi các chiến dịch tiếp thị SMS mạnh mẽ.
OmniOmni
omniomni.io
OmniOmni là dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bán hàng thông qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber và Trò chuyện trực tuyến.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform – Phần mềm duy nhất doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị Bạn có khách truy cập trang web nhưng không chuyển đổi họ thành khách hàng? Hãy thay đổi điều đó! Serviceform giúp các doanh nghiệp trên toàn thế giới chuyển đổi khách truy cập trang web thành doanh thu. Điều này được thực hiện bằng cách kết hợp các công cụ tạo khách hàng tiềm năng, phân tích để xác định hành vi của khách truy cập trang web và CRM để cung cấp một giải pháp duy nhất cho việc chuyển đổi trang web và quản lý khách hàng. Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một công ty hàng đầu toàn cầu, tập trung vào việc vượt qua các ranh giới của việc tạo và giao tiếp khách hàng tiềm năng trực tuyến. Chúng tôi muốn trở thành phần mềm duy nhất mà doanh nghiệp của bạn cần cho Bán hàng, Hỗ trợ và Tiếp thị. Serviceform là một công ty SaaS có trụ sở tại Phần Lan. Chúng tôi cam kết phát triển các công cụ phân tích và tạo khách hàng tiềm năng tốt nhất có thể. Chúng tôi muốn cho phép các chủ doanh nghiệp đưa ra những quyết định sáng suốt và phát triển doanh nghiệp của họ một cách có thể dự đoán được. Về công nghệ, chúng tôi cung cấp nền tảng phần mềm tất cả trong một giúp các công ty đơn giản hóa quy trình bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ khách hàng. • 6 công cụ chuyển đổi trang web duy nhất bạn cần: Chatbot, Trò chuyện trực tiếp, Biểu mẫu động, Trang đích hội thoại, Chatbot tương tác, Cửa sổ bật lên và Thanh nổi. • Công cụ quản lý: Flex xRM, Công cụ lên lịch cuộc họp của Ourly, Phân tích trang web và Biểu ngữ cookie. • Công cụ truyền thông: Hộp thư xã hội, Trình tạo chiến dịch Email và SMS.
Threado AI
threado.com
Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud, là một nền tảng giao tiếp dựa trên đám mây giúp đơn giản hóa và hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng cho các nhóm trung tâm liên lạc, giúp họ mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn một cách hiệu quả hơn. klink.cloud là một nền tảng trung tâm liên lạc đa kênh toàn diện, thống nhất tất cả các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh, bao gồm thoại, video, email, SMS và mạng xã hội. Nó có tính năng gọi thoại và gọi video mạnh mẽ trong ứng dụng, AI đàm thoại và chatbot để tự động hóa cũng như các số ảo từ hơn 80 quốc gia. Nền tảng này cung cấp các hệ thống quản lý yêu cầu và CRM tiên tiến, hoàn chỉnh với tính năng lập yêu cầu của bộ phận trợ giúp, cộng tác nhóm và báo cáo tùy chỉnh. Hệ thống IVR và ACD của nó đảm bảo định tuyến cuộc gọi hiệu quả, trong khi các công cụ quản lý cuộc gọi toàn diện cung cấp số liệu thời gian thực và báo cáo hiệu suất chi tiết. Tích hợp API liền mạch cho phép đồng bộ hóa dễ dàng với các công cụ hiện có, nâng cao tính linh hoạt và chức năng của nền tảng. Sẵn sàng cho doanh nghiệp và có thể mở rộng, klink.cloud được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ khách hàng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy là Nền tảng tiếp thị, CRM và Chatbot Whatsapp. Bạn có thể Tăng doanh số bán hàng & Tự động hóa hoạt động hỗ trợ, Gửi tin nhắn quảng bá tới hàng nghìn người dùng và quản lý Danh bạ Whatsapp trên AiSensy. * Chọn từ Mẫu Chatbot NLP được tạo sẵn (Kết nối luồng hộp thoại của Google với Whatsapp) * Nhận sự hiện diện đã được xác minh trên Whatsapp (Tick xanh) * Tăng cường bán hàng & Hỗ trợ tự động
Infobip
infobip.com
API email Infobip là cơ sở hạ tầng gửi email có thể cung cấp ngay một lượng lớn email qua SMTP hoặc API HTTP. Giúp cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng với các email được gửi mà không bị chậm trễ, tăng doanh thu bằng cách tối đa hóa khả năng gửi. Hỗ trợ tất cả các định dạng email giao dịch hoặc quảng cáo. Cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và dễ dàng mở rộng Xử lý hàng triệu email trong vài phút và gửi chúng trong 2 giây với tỷ lệ gửi được 99,4%. Sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ khối lượng email nào. Được xây dựng cho nhóm sản phẩm và nhà phát triển Tích hợp đơn giản và linh hoạt, hỗ trợ tất cả các ngôn ngữ lập trình phổ biến, thời gian phản hồi trung bình <100 mili giây, SLA thời gian hoạt động 99,99%. Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ các kỹ sư giàu kinh nghiệm. Các trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới Việc triển khai và lưu trữ cục bộ đảm bảo độ trễ thấp hơn và tính bảo mật cao hơn. Vẫn tuân thủ đầy đủ các quy định của khu vực. Hỗ trợ về khả năng phân phối Một nhóm chuyên gia về khả năng phân phối tận tâm sẽ giúp triển khai, khởi động miền tùy chỉnh và tối đa hóa hiệu suất. Báo cáo và phân tích Chẩn đoán và giải quyết nhanh chóng các vấn đề gửi bằng báo cáo nhật ký và webhook. Theo dõi hiệu suất email và nhận thông tin chi tiết với phân tích email đầy đủ. Xác thực email Sử dụng API hoặc ứng dụng web để xác định các địa chỉ liên hệ có rủi ro cao, xóa địa chỉ email không hợp lệ và giữ cho danh sách gửi thư luôn sạch sẽ. Bảo vệ danh tiếng của người gửi bằng cơ sở dữ liệu chất lượng và tăng khả năng gửi.
Text Request
textrequest.com
Yêu cầu văn bản là nền tảng nhắn tin kinh doanh được xây dựng để kích thích sự tương tác của khách hàng. Chúng tôi đã tạo ra các giải pháp nhắn tin plug-and-play cho các vấn đề giao tiếp hàng ngày của bạn, để bạn có thể giảm bớt tiếng ồn và kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Yêu cầu nhắn tin được thiết kế để mở rộng quy mô phù hợp với bạn, từ một người xử lý một vài cuộc trò chuyện đến hàng nghìn nhân viên gửi hàng triệu tin nhắn cho đến các giải pháp tùy chỉnh được xây dựng trên API của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi trợ giúp các nhà lãnh đạo doanh nghiệp bận rộn như bạn bằng tính năng nhắn tin trò chuyện và tương tác với khách hàng tại textrequest.com.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne là trò chuyện trực quan duy nhất (livechat, chatbot & Messaging) có danh mục tích hợp để hiển thị và giới thiệu sản phẩm theo thời gian thực cho khách hàng của bạn. Cung cấp hỗ trợ được cá nhân hóa 24/7 thông qua các đại lý con người hoặc chatbot thông qua các kênh xã hội cũng như trên cửa hàng điện tử của bạn. Tích hợp với chatGPT để có trải nghiệm nhân bản hơn với chatbot của chúng tôi.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell là công ty tiên phong trong lĩnh vực nhắn tin di động và đổi mới Thương mại trò chuyện. Nền tảng thương mại trò chuyện Clickatell cho phép các thương hiệu kết nối, tương tác và giao dịch với người tiêu dùng bằng cách cung cấp các hành trình thương mại đàm thoại trực quan, sáng tạo thông qua sự tiện lợi của nhắn tin, an toàn và ở quy mô lớn. Các thương hiệu toàn cầu sử dụng Nền tảng thương mại trò chuyện đáng tin cậy của Clickatell để giảm chi phí đồng thời tối đa hóa giá trị và nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các giai đoạn trong vòng đời của người tiêu dùng. Clickatell có trụ sở chính tại Vùng Vịnh và có văn phòng tại Canada, Nam Phi và Nigeria. Tìm hiểu thêm tại www.clickatell.com.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.
iSenseHUB
isensehub.ai
Làm quen với iSenseHUB: nền tảng hỗ trợ AI tối ưu được thiết kế để cách mạng hóa cách bạn sáng tạo, thiết kế và tối ưu hóa. Được trang bị hơn 65 công cụ AI tiên tiến, sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp hợp lý hóa quy trình của họ và tạo ra nội dung chất lượng cao với tốc độ cực nhanh. Hãy coi iSenseHUB như trợ lý AI cá nhân của bạn, sẵn sàng giải quyết nhiều nhiệm vụ. Từ việc tạo mã, tạo các bài viết được tối ưu hóa cho SEO, thiết kế đồ họa cho đến quản lý các bài đăng trên mạng xã hội - chúng tôi đều có thể thực hiện được. Các công cụ của chúng tôi được thiết kế để đơn giản hóa các nhiệm vụ phức tạp, cho phép bạn tập trung vào điều quan trọng nhất: phát triển doanh nghiệp của bạn và khơi dậy sự sáng tạo. iSenseHUB không chỉ là một công cụ; đó là một bộ giải pháp toàn diện được hỗ trợ bởi AI. Nó giống như bạn có cả một đội ngũ chuyên gia trong tầm tay nhưng không phải trả mức giá đắt đỏ. Cho dù bạn là một công ty khởi nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô, một tập đoàn lớn đang tìm kiếm hiệu quả hay một cá nhân muốn tối đa hóa năng suất, iSenseHUB là điểm dừng chân lý tưởng cho tất cả mọi thứ về AI. Trải nghiệm sức mạnh của AI với iSenseHUB. Hãy tham gia cùng chúng tôi ngay hôm nay và thay đổi cách bạn làm việc mãi mãi. Đi sâu vào tương lai của việc sáng tạo, thiết kế và tối ưu hóa nội dung với iSenseHUB - nơi AI đáp ứng hiệu quả.
Autoresponder Bot
pageautoresponder.com
Autoresponder Bot là phần mềm trả lời tự động trên Facebook và Instagram cho phép bạn: * Gửi ngay câu trả lời tùy chỉnh và tin nhắn riêng tư: Định cấu hình phần mềm để tự động trả lời nhận xét mới hoặc tin nhắn trực tiếp trên các bài đăng trên Facebook và câu chuyện trên Instagram của bạn với phản hồi tùy chỉnh. * Messenger Bot cho phản hồi tự động: Thiết lập chatbot tự động để phản hồi theo thứ tự cụ thể đối với các tin nhắn trực tiếp mới dựa trên từ khóa. * Mô-đun quà tặng và cuộc thi: Tăng nhanh mức độ tương tác trên trang Facebook của bạn bằng cách tổ chức các cuộc thi và quà tặng. Các tính năng chính của Autoresponder Bot bao gồm: * Tương thích 100% với Điều khoản sử dụng của Facebook * Dễ sử dụng và cấu hình, không cần cài đặt * Không giới hạn số lượng trả lời hoặc tin nhắn trực tiếp * Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ * Tự động phát hiện và loại bỏ nội dung xúc phạm hoặc spam * Khả năng tự động trả lời nhận xét về nhiều loại bài đăng khác nhau (quảng cáo, bài đăng được quảng cáo, video, v.v.) * Tùy chọn tự động trả lời bằng từ khóa, liên kết, email cụ thể, bạn bè được gắn thẻ, v.v. * Cá nhân hóa bằng cách sử dụng các thẻ như tên người dùng, ngày tháng, từ khóa, v.v. * Danh sách từ khóa, mẫu và tùy chọn tin nhắn riêng tư không giới hạn * Mô-đun cuộc thi trên Facebook để khuyến khích sự tham gia của người dùng Phần mềm này dựa trên đám mây, nghĩa là bạn không cần cài đặt bất cứ thứ gì trên máy tính của mình và nó có thể chạy ở chế độ nền 24/7, ngay cả khi máy tính của bạn tắt. Nó được tiếp thị như một giải pháp giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian kiểm duyệt các tương tác trên Facebook và Instagram của họ.
Botifi
botifi.me
Nhà xây dựng Chatbot, tự động hóa việc bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ trên Telegram, Facebook Messenger, Instagram và các nền tảng khác
Mevo
usemevo.com
Mevo là một công cụ xây dựng chatbot dễ sử dụng đi kèm với các tùy chọn dựa trên quy tắc và hỗ trợ bởi AI, nhiều mẫu, v.v. Với Mevo, bạn có thể xây dựng và xuất bản trang chatbot, đồng thời tích hợp nó dưới dạng cửa sổ bật lên vào trang đích của mình trong vài phút mà không cần bất kỳ kinh nghiệm viết mã nào nhờ giao diện kéo và thả thân thiện với người dùng. Mevo cung cấp nhiều tính năng khác nhau để giúp trải nghiệm thu thập thông tin của bạn mượt mà hơn, bao gồm phân tích mức độ tương tác, phát lại phiên và khả năng xuất dữ liệu của bạn ở định dạng CSV. Bạn cũng có thể tùy chỉnh chatbot bằng nhãn hiệu của riêng mình và đặt thông báo ban đầu và thông báo dự phòng để bot sử dụng trong trường hợp không có phản hồi.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.
Tiledesk
tiledesk.com
TILEDESK là một công cụ AI được thiết kế để củng cố các doanh nghiệp bằng cách trang bị cho họ các đại lý AI nhằm mục đích tự động hóa dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh, từ đó tăng cường sự tham gia của khách hàng. Sự mạnh mẽ của TIleDesk được khuếch đại hơn nữa bởi một số giải pháp phù hợp với các trường hợp sử dụng khác nhau như Dịch vụ khách hàng và Tiếp thị & Bán hàng, có thể tùy chỉnh cho vô số ngành công nghiệp bao gồm thương mại điện tử, dịch vụ tài chính và giáo dục. Các đặc điểm chính để phân biệt các lát gạch bao gồm một studio thiết kế chuyên dụng cho dòng đàm thoại, cơ sở kiến thức kỹ lưỡng và hỗ trợ đa kênh. Công cụ này cung cấp tích hợp liền mạch với các nền tảng như WhatsApp Business và Facebook Messenger. TIleDesk tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn nâng cao để cung cấp các phản hồi chính xác và trò chuyện do đó giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Hơn nữa, nó trình bày một khung bàn giao đáng tin cậy để leo thang các vấn đề phức tạp từ AI sang các đại lý của con người, tạo ra một sự chuyển đổi liền mạch để đảm bảo khách hàng luôn nhận được sự giúp đỡ của chuyên gia. Công cụ này cũng Pilasters chủ động nhắn tin thông qua WhatsApp, quảng cáo hiệu quả bán hàng cao hơn. Hiệu quả của TIleDesk trong lĩnh vực tham gia của khách hàng và quản lý mối quan hệ được chứng thực bởi nhiều giải thưởng trong ngành để xuất sắc trong tự động hóa cuộc trò chuyện.
Chatling
chatling.ai
Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn bằng các chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng, phản hồi ngay lập tức và tiết kiệm thời gian của bạn - tất cả đều không cần chuyên môn về mã hóa. Trò chuyện giúp bạn xây dựng các chatbot tùy chỉnh ngay lập tức và triển khai trên bất kỳ trang web nào mà không cần bất kỳ mã hóa nào.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn
Watermelon
watermelon.ai
Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.
Proto
proto.cx
Proto là công ty dẫn đầu về tự động hóa trung tâm liên lạc đa ngôn ngữ, giúp hơn 10.000 khách hàng ở các thị trường mới nổi mỗi ngày cung cấp dịch vụ dễ tiếp cận hơn cho người tiêu dùng. Chỉ 6% chatbot trên thế giới nói được ngôn ngữ địa phương; Proto cung cấp khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên cho hơn 100 ngôn ngữ địa phương và hiếm, cho phép các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau cung cấp dịch vụ nói ngôn ngữ của họ. Với độ chính xác phân loại có mục đích cao cho các ngôn ngữ như Kinyarwanda và Twi, nhu cầu về công cụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên của Proto đang tăng lên nhanh chóng. Proto cũng cung cấp kiến thức sâu rộng về quy định để bảo vệ người tiêu dùng, với tư cách là nhà cung cấp giải pháp dịch vụ công dân đáng tin cậy cho các tổ chức chính phủ ở nhiều quốc gia. Hơn 2.250 công ty đã triển khai nền tảng tự động hóa CX của Proto.
Acquire
acquire.io
Acquire trang bị cho các nhóm doanh nghiệp những công cụ kỹ thuật số họ cần để tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với các tính năng bao gồm duyệt web an toàn, chatbot AI, trò chuyện trực tiếp và gọi điện video, Acquire trao quyền cho các nhóm để chủ động giải quyết các vấn đề bán hàng, dịch vụ và hỗ trợ phức tạp trong thời gian thực trên tất cả các kênh. Với Acquire, doanh nghiệp có thể liên tục thu hút khách hàng đồng thời giảm thiểu thời gian giải quyết và sự dư thừa. Bộ phần mềm linh hoạt và có thể mở rộng của Acquire đáp ứng các nhu cầu về dịch vụ khách hàng, bán hàng và hỗ trợ của mọi doanh nghiệp — trên mọi thiết bị. Acquire có trụ sở tại San Francisco. Khách hàng của công ty trải rộng trên toàn cầu và bao gồm một số thương hiệu Fortune 500. Acquire được hỗ trợ bởi các nhóm như Base10, S28 Capital và Fathom Capital.
GullChat
gullchat.com
GullChat là hệ thống dịch vụ khách hàng trực tuyến thông minh quốc tế miễn phí: nó sử dụng tin nhắn tức thời, âm thanh và video, robot AI, dữ liệu lớn, lệnh sản xuất và các công nghệ khác để trợ giúp khách hàng và kết nối với Facebook, WeChat, Shopify và WordPress bằng một nhấp chuột, QQ, APP, trang web, Mailchimp và hơn 20 ứng dụng phổ biến. Từ dịch vụ khách hàng đến tiếp thị, cải thiện chuyển đổi bán hàng, dịch vụ SaaS cấp doanh nghiệp toàn diện cho khách hàng.
chatof.ai
chatof.ai
ChatOf.ai là một nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo và triển khai các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ. Các tính năng chính của dịch vụ bao gồm: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chatbot tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Các chatbot có thể được thiết kế để xử lý các chức năng kinh doanh khác nhau như hỗ trợ khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, hỗ trợ thương mại điện tử, v.v. * Công nghệ AI đàm thoại: ChatOf.ai sử dụng các thuật toán học máy và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hỗ trợ các chatbot của mình, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện giống như con người và hiểu ngữ cảnh cũng như mục đích đằng sau các truy vấn của người dùng. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện xây dựng chatbot không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp tạo và định cấu hình chatbot của mình mà không cần có kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật hoặc kỹ năng lập trình. * Triển khai đa kênh: Các chatbot được tạo trên nền tảng có thể được tích hợp và triển khai liền mạch trên nhiều kênh, chẳng hạn như trang web, ứng dụng di động, nền tảng nhắn tin (ví dụ: Facebook Messenger, WhatsApp) và trợ lý giọng nói. * Phân tích và Tối ưu hóa: ChatOf.ai cung cấp các công cụ theo dõi hiệu suất và phân tích theo thời gian thực để giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của chatbot, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm trò chuyện. * Bảo mật cấp doanh nghiệp: Nền tảng được thiết kế với các tính năng bảo mật cấp doanh nghiệp để đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và tuân thủ các quy định liên quan. ChatOf.ai tự định vị mình là một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm cách tận dụng sức mạnh của các chatbot được hỗ trợ bởi AI để tăng cường tương tác với khách hàng, tự động hóa các quy trình kinh doanh khác nhau và thúc đẩy tăng trưởng.
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI cung cấp nhiều giải pháp hỗ trợ AI được thiết kế đặc biệt để cải thiện sự tương tác và dịch vụ cho các doanh nghiệp trong một số ngành. Các dịch vụ của họ bao gồm chatbot tùy chỉnh và bot thoại có thể được áp dụng cho nhiều mục đích sử dụng khác nhau như hỗ trợ khách hàng tại trung tâm liên lạc, dịch vụ công cộng, khách sạn và bảo hiểm cùng nhiều mục đích khác. Phần mềm còn cho phép tương tác liền mạch với dữ liệu của công ty, nâng cao tiềm năng tối ưu hóa kinh doanh. Họ đề xuất các giải pháp phù hợp để thu nợ và nâng cao dịch vụ bán lẻ với tính năng trợ lý cửa hàng. Công nghệ của họ cũng có thể dễ dàng được các nhà khai thác di động điều chỉnh và áp dụng trong lĩnh vực ngân hàng. Đặt vấn đề bảo mật lên hàng đầu, các dịch vụ tài chính của Tovie AI được chứng nhận hợp lệ và tuân thủ IBM. Là một phần trong sứ mệnh thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh kỹ thuật số, Tovie AI trình bày chuyên môn về AI sáng tạo độc đáo có thể chuyển đổi dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, như đã được chứng minh trong công việc của họ với Đại học Lincoln. Họ cung cấp Nền tảng Tovie và Đám mây Tovie trong số các sản phẩm của họ. Nhìn chung, Tovie AI đã cho thấy việc sử dụng AI một cách chiến lược để thúc đẩy doanh nghiệp phát triển, thể hiện qua câu chuyện thành công của họ.
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk là một nền tảng Phần mềm dưới dạng Dịch vụ cho phép người dùng xây dựng và triển khai các chatbot trong vài phút. Nó cung cấp giao diện và công cụ trực quan để tạo các chatbot tùy chỉnh bằng các mô hình ngôn ngữ lớn. Tiny Talk cho phép người dùng đào tạo chatbot bằng dữ liệu hoặc tài liệu của riêng họ, tùy chỉnh hành vi của chúng và tích hợp chúng vào các trang web, nền tảng nhắn tin như WhatsApp hoặc các ứng dụng khác thông qua API. Người dùng có thể tạo cơ sở kiến thức, thu thập các url web và tạo khách hàng tiềm năng từ khách truy cập. Nhìn chung, Tiny Talk trao quyền cho người dùng tận dụng công nghệ chatbot để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, tăng doanh số thương mại điện tử, nắm bắt và đánh giá khách hàng tiềm năng, thu thập phản hồi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hợp lý hóa các hoạt động nhân sự, kinh doanh và đào tạo của lực lượng lao động.
© 2025 WebCatalog, Inc.