Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Freshservice

Apty

Apty

apty.io

Apty là giải pháp phần mềm dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình làm việc và tăng hiệu quả thông qua phân tích và hướng dẫn sử dụng.

Middleware

Middleware

middleware.io

Middleware là nền tảng quan sát đám mây theo thời gian thực, tổng hợp các chỉ số, nhật ký và dấu vết để giúp xác định nguyên nhân và giải quyết sự cố nhanh chóng.

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus là nền tảng giám sát ứng dụng toàn diện, cung cấp thông tin thời gian thực để theo dõi hiệu suất và lỗi, giúp tối ưu hóa ứng dụng web và backend.

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động, trả lời câu hỏi thường gặp, báo lỗi và chuyển tiếp vấn đề cho nhân viên khi cần.

AvePoint

AvePoint

avepoint.com

AvePoint cung cấp giải pháp quản lý và bảo mật dịch vụ đám mây, tối ưu hóa hoạt động hợp tác trên Microsoft 365, Google và Salesforce.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex là cổng thông tin nội bộ dành cho nhà phát triển, giúp quản lý công cụ, mẫu và nhiệm vụ kỹ thuật, tối ưu hóa năng suất và cải thiện quy trình phát triển phần mềm.

WalkMe US

WalkMe US

walkme.com

WalkMe là nền tảng giúp người dùng tương tác dễ dàng với ứng dụng phần mềm thông qua hướng dẫn, tự động hóa tác vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng.

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

PagerTree là ứng dụng quản lý cảnh báo, giúp lên lịch gọi trực, phân phối thông báo và thông báo đến các thành viên trong nhóm kịp thời và hiệu quả.

BigPanda

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda là nền tảng tự động hóa và quản lý sự cố CNTT, giúp tổ chức phân tích dữ liệu, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả vận hành.

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew là nền tảng chatbot cho phép tự động hóa tương tác khách hàng trên nhiều kênh nhắn tin, hỗ trợ đa ngôn ngữ và phân tích hiệu suất thời gian thực.

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise là nền tảng dữ liệu khách hàng giúp thương hiệu tương tác tốt hơn với khách hàng thông qua các giải pháp đăng ký sản phẩm, hướng dẫn sử dụng và chương trình khách hàng thân thiết.

eGain

eGain

egain.com

eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.

Ada

Ada

ada.cx

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux là phần mềm quản lý nội dung .NET, giúp tổ chức tạo và quản lý nội dung kỹ thuật số cho các trang web và cổng thông tin khách hàng.

Zenduty

Zenduty

zenduty.com

Zenduty là nền tảng quản lý sự cố, giúp gửi cảnh báo, phân công nhiệm vụ và đảm bảo tuân thủ SLA, tích hợp với nhiều công cụ giám sát và ticketing.

Xitoring

Xitoring

xitoring.com

Xitoring là ứng dụng giám sát toàn diện cho cơ sở hạ tầng IT, theo dõi uptime, máy chủ và dịch vụ với nhiều kênh thông báo, hỗ trợ trên iOS và Android.

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters là dịch vụ chatbot AI tự động hóa hỗ trợ khách hàng và bán hàng cho doanh nghiệp, cung cấp phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Rootly

Rootly

rootly.com

Rootly là ứng dụng quản lý sự cố và hỗ trợ trực tiếp, sử dụng trí tuệ nhân tạo trong phản ứng sự cố và tích hợp với Slack.

Futr

Futr

futr.ai

Futr là nền tảng trò chuyện trực tuyến cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua chat tự động, trực tiếp, video và mạng xã hội, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere là nền tảng quản lý SaaS tích hợp, với quản lý IT AI giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý vòng đời sản phẩm và dịch vụ số.

AlertOps

AlertOps

alertops.com

AlertOps là ứng dụng quản lý sự cố cho phép tự động hóa quy trình làm việc và cải thiện phản hồi cho các đội nhóm CNTT, giúp quản lý cảnh báo hiệu quả hơn.

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng, cho phép tương tác tự nhiên qua nhiều kênh khác nhau và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Ứng dụng Propane Chat là chatbot AI, sử dụng ChatGPT, trả lời câu hỏi khách hàng nhanh chóng và có thể tùy chỉnh theo nội dung website.

Glia

Glia

glia.com

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI là ứng dụng hỗ trợ khách hàng tự động hóa và nâng cao hiệu suất làm việc, cung cấp thông tin phân tích dựa trên dữ liệu doanh nghiệp.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

Walkme EU là nền tảng giúp người dùng dễ dàng điều hướng các ứng dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm và năng suất.

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix là nền tảng hỗ trợ người dùng trong ứng dụng, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện năng suất và trải nghiệm người dùng.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Freshservice - WebCatalog