xMatters

Xmatters là một công cụ quản lý sự cố được thiết kế để hợp lý hóa việc liên lạc và tự động hóa quy trình công việc cho các nhóm DevOps và CNTT. Nó chuyên giảm thiểu thời gian cần thiết để xác định các sự cố thông qua định tuyến cảnh báo thông minh, đảm bảo rằng các cảnh báo tiếp cận đúng người dựa trên lịch trình được xác định trước và chính sách leo thang. Công cụ này tự động hóa các tác vụ ứng phó sự cố, giảm các bước thủ công và tăng tốc độ phân giải. Nó cũng cung cấp các kênh truyền thông tập trung để hợp tác nhóm hiệu quả trong các sự cố.

Các tính năng chính của XMatters bao gồm định tuyến sự kiện động, tự động hướng các sự cố đến các nhóm thích hợp dựa trên các điều kiện thời gian thực và các quy tắc được xác định trước. Nền tảng này cung cấp một nhà thiết kế dòng tùy chỉnh để xây dựng quy trình công việc phù hợp mà không cần chuyên môn mã hóa rộng rãi. Ngoài ra, XMatters hỗ trợ tích hợp rộng rãi với các công cụ phổ biến như Slack, ServiceNow và Splunk, cho phép truyền thông liền mạch và quản lý nhiệm vụ. Nó cũng có tính năng quản lý cuộc gọi linh hoạt với các quy tắc lập lịch và leo thang nâng cao để đảm bảo bảo hiểm sự cố toàn diện.

Bằng cách tích hợp với các hệ thống và công cụ CNTT khác nhau, XMatters giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả ứng phó sự cố của họ, giảm thời gian chết và cải thiện độ tin cậy của dịch vụ CNTT tổng thể. Khả năng của nó làm cho nó đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp lớn và các nhóm quản lý sự cố được thành lập đang tìm cách tối ưu hóa các quy trình quản lý sự cố của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: xmatters.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với xMatters theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.