LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, nghiên cứu thị trường và gây quỹ. Các công cụ thông minh của chúng tôi cho phép bạn tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi và giúp bạn bán được nhiều hàng hơn. LeadDesk có thể được sử dụng độc lập hoặc tích hợp với hệ thống CRM. Khách hàng của chúng tôi tăng cường năng suất của nhân viên bằng khả năng xử lý cuộc gọi hiệu quả cao, kết nối VoIP/GSM/PBX liền mạch, danh sách liên hệ tích hợp, quản lý dữ liệu liên hệ cũng như giám sát và báo cáo nâng cao. LeadDesk dựa trên đám mây và có khả năng mở rộng cao. Các tổ chức bán hàng chọn LeadDesk vì họ đóng nhiều hơn, không có thời gian ngừng hoạt động, không có chi phí khởi động và OPEX thấp hơn.
Social Champ
socialchamp.io
Social Champ là giải pháp kỹ thuật số toàn diện MIỄN PHÍ để quản lý và tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội nhằm hợp lý hóa tất cả các mạng truyền thông xã hội lớn. Social Champ là cách tốt nhất để quản lý tất cả các nỗ lực truyền thông xã hội, đăng bài hàng ngày, thử nghiệm A/B và tối ưu hóa của bạn. Social Champ mang đến tất cả tính năng tự động hóa mà bạn cần để lên lịch cho nội dung truyền thông xã hội của mình. Phân tích hiệu suất bài đăng và xem điều gì phù hợp nhất với thương hiệu của bạn và nhận kết quả trong báo cáo PDF có nhãn trắng hoặc xuất PPT được định dạng sẵn sàng để trình bày. Tương tác với khán giả của bạn ngay từ Hộp thư đến trên mạng xã hội. Các tính năng chính khác bao gồm đăng bài hàng ngày, tối ưu hóa nội dung, tải lên hàng loạt, nguồn cấp RSS tự động, quản lý nhóm, v.v. Công cụ này đã nhận được đánh giá tích cực từ những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội như Guy Kawasaki, Peg Fitzpatrick, Dennis Yu, Ian Anderson Gray, Neal Schaffer, v.v.
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker là nền tảng Tăng tốc trí tuệ người tiêu dùng dành cho các thương hiệu nhằm thúc đẩy doanh thu và tác động kinh doanh. Được công nhận là Người dẫn đầu về Trí tuệ người tiêu dùng và Lắng nghe xã hội, nền tảng của Talkwalker kết hợp vô số nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài với AI được hỗ trợ bởi công nghệ Blue Silk™, mang lại cái nhìn mở rộng nhất về người tiêu dùng. Nhóm dịch vụ chuyên nghiệp Activate của Talkwalker có thể tăng cường, tăng tốc hoặc đáp ứng đầy đủ nhu cầu hiểu biết sâu sắc của các thương hiệu để tăng ROI từ nền tảng của Talkwalker. Với các văn phòng trên toàn cầu, Talkwalker giúp hơn 2.500 thương hiệu tối đa hóa lợi nhuận bằng trí thông minh hữu ích của người tiêu dùng.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM là một CRM tích hợp đầy đủ các tính năng theo dõi bán hàng, quản lý liên hệ, tự động hóa tiếp thị, phân tích trang web, email 2 chiều, điện thoại, bộ phận trợ giúp với giao diện hiện đại, rõ ràng. Với Agile CRM, giờ đây SMB có thể: * Tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng và giữ chân khách hàng của họ bằng trình chỉnh sửa kéo thả đơn giản và mạnh mẽ * Chuyển đổi trực tiếp khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng trong CRM - Nuôi dưỡng, theo dõi và ghi điểm khách hàng tiềm năng tự động dựa trên hoạt động web hoặc email * Cho phép liên lạc đa kênh với khả năng gọi điện, gửi email hoặc tweet đến một liên hệ từ cùng một trang * Giám sát hành vi của khách hàng và nhận thông báo theo thời gian thực về hoạt động của khách hàng * Quản lý phiếu trợ giúp với tất cả lịch sử khách hàng ở một nơi * Có bản ghi chi tiết về tất cả thông tin chi tiết và lịch sử liên lạc của khách hàng trong một trang, được sắp xếp theo trình tự thời gian * Xem dữ liệu khách hàng từ nhiều ứng dụng kinh doanh khác trên một trang bằng cách sử dụng tích hợp mở rộng
Affable.ai
affable.ai
Nền tảng quản lý người ảnh hưởng toàn diện được hỗ trợ bởi AI Kích hoạt nhiều người có ảnh hưởng hơn trong thời gian ngắn nhất Hơn 6 triệu người ảnh hưởng | 4 kênh xã hội | Nền tảng số 1 thân thiện với người dùng, được hỗ trợ bởi AI Được tin cậy bởi hơn 100 thương hiệu hàng đầu toàn cầu và hơn 4300 nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu Được sử dụng bởi các công ty toàn cầu như Huawei, Chanel, Estee Lauder, Air Asia, Swarovski, Ogilvy, Omnicom, GroupM, v.v.! Nền tảng tự phục vụ của affable.ai hợp lý hóa việc lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch của người ảnh hưởng, ngay từ việc tìm kiếm những người có ảnh hưởng phù hợp nhất cho đến đo lường tác động của họ. Các nhóm tiếp thị có thể tối ưu hóa liền mạch các chiến dịch của họ để đạt ROI tối đa bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về nhân khẩu học sâu sắc của affable.ai. affable.ai theo dõi hơn 6 triệu người có ảnh hưởng trên toàn cầu trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội khác nhau - Instagram, Youtube, TikTok, Twitter. Dưới đây là cách bạn có thể hưởng lợi từ việc sử dụng affable.ai: 1. Tìm những người có ảnh hưởng xác thực và có liên quan bằng cách sử dụng Khám phá nội dung và người ảnh hưởng của affable.ai 2. Tiếp cận những người có ảnh hưởng bằng giải pháp Quản lý mối quan hệ người ảnh hưởng tích hợp của affable.ai 3. Theo dõi tất cả nội dung - bao gồm các bài đăng và câu chuyện trên Bảng điều khiển chiến dịch của bạn 4. Tạo và xuất báo cáo về Số liệu xã hội bao gồm Phạm vi tiếp cận, Mức độ tương tác, Số lần hiển thị và Giá trị truyền thông 5. Theo dõi các xu hướng đang diễn ra của người ảnh hưởng hàng tuần 6. So sánh hiệu suất của người ảnh hưởng của bạn với đối thủ cạnh tranh
Gallabox
gallabox.com
Gallabox là một giải pháp truyền thông toàn diện được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và hợp lý hóa quy trình bán hàng thông qua việc sử dụng API WhatsApp Business. Nền tảng này cho phép các doanh nghiệp chuyển đổi tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết có thể hành động, sử dụng Chatbots WhatsApp nâng cao để hỗ trợ giao tiếp liền mạch. Bằng cách tận dụng những công cụ này, các tổ chức có thể quản lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng, tạo ra khách hàng tiềm năng và cuối cùng là thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Nhắm mục tiêu chủ yếu vào các doanh nghiệp đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược giao tiếp khách hàng của họ, Gallabox phục vụ nhiều ngành công nghiệp đa dạng. Giao diện thân thiện với người dùng và hộp thư đến chia sẻ cho nhiều tác nhân cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào của khách hàng không được trả lời. Nền tảng này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào tương tác với khách hàng, chẳng hạn như thương mại điện tử, nhà cung cấp dịch vụ và nhóm hỗ trợ khách hàng. Với Gallabox, các công ty có thể triển khai các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp và phát đi các thông điệp phù hợp với các phân khúc đối tượng cụ thể, tăng cường nỗ lực tiếp thị và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. Một trong những tính năng nổi bật của Gallabox là khả năng tích hợp. Nền tảng này cung cấp các tùy chọn plug-and-play đơn giản cho phép doanh nghiệp kết nối với các hệ thống hiện có và các công cụ Quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Điều này bao gồm các nền tảng phổ biến như Zoho, Shopify, WooC Commerce, Wix, WebEngage, Razorpay và Shiprocket. Bằng cách tích hợp WhatsApp vào quy trình làm việc hiện tại của mình, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa hoạt động và đảm bảo trải nghiệm khách hàng gắn kết trên tất cả các điểm tiếp xúc. Ngoài ra, Chatbots WhatsApp của Gallabox đóng một vai trò quan trọng trong việc tự động hóa các tương tác của khách hàng. Những robot thông minh này có thể xử lý nhiều nhiệm vụ khác nhau, từ trả lời các câu hỏi thường gặp đến hướng dẫn khách hàng trong quá trình mua hàng. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của con người mà còn đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời, nâng cao sự hài lòng chung. Khả năng chuyển đổi các cuộc trò chuyện thành hành động thông minh tiếp tục trao quyền cho các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và điều chỉnh các dịch vụ của họ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nhìn chung, Gallabox cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho những doanh nghiệp đang tìm cách khai thác sức mạnh của WhatsApp để thu hút khách hàng. Với việc tập trung vào tính dễ sử dụng, tính linh hoạt tích hợp và khả năng tự động hóa, Gallabox nổi bật như một công cụ có giá trị cho các tổ chức muốn cải thiện chiến lược truyền thông và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.
Consolto
consolto.com
Consolto hy vọng rằng với giải pháp hội nghị tập trung vào SMB của mình, bất kỳ ai cũng có thể cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số riêng lẻ, có tác động cao ngang bằng và thậm chí vượt xa những dịch vụ do các tổ chức lớn hơn cung cấp. Vấn đề Theo Consolto.com, hiện tại, việc thiết lập trò chuyện video với khách hàng có thể là một quá trình hơi khó xử với các giải pháp hiện tại như Zoom, Skype hoặc Google Hangouts không được xây dựng cho các tình huống kinh doanh dành cho khách hàng. Họ yêu cầu: Một số loại cài đặt máy khách -- thật đáng tiếc. Thông tin đăng nhập tên người dùng/mật khẩu - mật khẩu chết tiệt đó ở đâu? Gửi liên kết hoặc email để kết nối với khách hàng tiềm năng -- thật tẻ nhạt. Thêm vào danh bạ -- quyền riêng tư của ai? Ít hoặc không có khả năng hỗ trợ. Làm thế nào một người có thể hoàn thành bất kỳ công việc kinh doanh nào? Một khía cạnh quan trọng khác chưa được giải quyết tốt bởi các giải pháp này là khả năng quản lý phiên. Ví dụ: Zoom không lưu văn bản từ các cuộc trò chuyện, do đó, các ghi chú quan trọng và thông tin chi tiết được viết trong các phiên sẽ bị mất. Những loại giải pháp này gây khó khăn cho việc quản lý các buổi tư vấn hoặc bán hàng. Consolto coi giải pháp của họ là VCRM - nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng dựa trên Videochat được thiết kế để tăng cường tương tác kinh doanh. Nó cho phép giao tiếp ẩn danh, không tiếp xúc (không trao đổi chi tiết liên hệ), không ma sát (không tải xuống, không cần thông tin xác thực) qua video. Sản phẩm của họ có sẵn dưới dạng tiện ích trang web hoặc liên kết trực tiếp được kích hoạt thông qua Trang cá nhân. Được tối ưu hóa hoàn toàn cho nhu cầu của SMB và người làm nghề tự do, giải pháp dễ cài đặt của Consolto (chỉ một dòng mã) triển khai một danh sách ấn tượng gồm các chức năng có tác động cao giúp đơn giản hóa việc quản lý các tương tác kinh doanh qua trò chuyện video. Các chức năng này bao gồm lập lịch cuộc họp, lập hóa đơn và thanh toán trong ứng dụng, bản ghi nhớ, phiên âm (sắp ra mắt), thông báo theo dõi giống như CRM, phân tích khách hàng và nhắn tin liên tục, chỉ kể tên một số chức năng.
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch Social Media Management, trước đây là Falcon.io, là giải pháp hàng đầu để giám sát, quảng cáo, xuất bản, phân tích đối tượng và hiệu suất cũng như quản lý dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội. Brandwatch Social Media Management cho phép các thương hiệu khám phá toàn bộ tiềm năng của tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số bằng cách quản lý nhiều điểm tiếp xúc khách hàng trên một nền tảng. Nó cho phép các nhà tiếp thị cung cấp trải nghiệm thương hiệu được cá nhân hóa hơn dựa trên hồ sơ khách hàng phong phú. Nền tảng này có giao diện người dùng mang tính cộng tác và trực quan cao, đồng thời được bổ sung bởi các dịch vụ tư vấn và hỗ trợ toàn diện. * Tiết kiệm thời gian và tránh tình trạng trì trệ bằng lịch nội dung thống nhất. * Dễ dàng tương tác với khán giả của bạn. * Luôn dẫn đầu các xu hướng với khả năng lắng nghe xã hội hàng đầu trong ngành. * Nhận được bức tranh đầy đủ về hiệu suất của bạn trên các mạng.
Taplio
taplio.com
Thu hút nhiều cơ hội hơn từ LinkedIn. Sử dụng AI và tự động hóa để tạo nội dung LinkedIn tốt hơn nhằm mang lại kết quả cho bạn hoặc nhóm của bạn.
Vtiger
vtiger.com
Sứ mệnh của Vtiger là xây dựng phần mềm cung cấp cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ khả năng tạo mối quan hệ hiệu quả và lâu dài với khách hàng. Vtiger CRM cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về tất cả thông tin khách hàng của bạn ở một nơi và giúp bạn tối ưu hóa các điểm tiếp xúc bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị bằng các hành động theo thời gian thực và Thông tin chi tiết về cuộc trò chuyện. Vtiger CRM giúp các nhóm tạo ra trải nghiệm thú vị trong toàn bộ vòng đời của khách hàng - CRM được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tự động hóa mạnh mẽ giúp nhóm bán hàng tập trung vào các giao dịch phù hợp và mang lại sự tăng trưởng. Với Vtiger, hãy có một CRM hợp nhất để phá vỡ các rào cản và nhận hoạt động tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ trên cùng một trang với một nguồn sự thật duy nhất. Mang lại trải nghiệm và hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng bằng cách tương tác với khách hàng của bạn trên nhiều kênh. Quản lý công việc của bạn khi đang di chuyển bằng các ứng dụng di động của chúng tôi dành cho cả Android và iOS.
Qualified
qualified.com
Đủ điều kiện là nền tảng tạo quy trình dành cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot và VMWare tin tưởng Đủ điều kiện để phát triển hệ thống của họ bằng cách khai thác tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ—trang web của công ty—để xác định những người mua có giá trị nhất, khám phá các tín hiệu về ý định của người mua và ngay lập tức bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng Những khách hàng sử dụng Báo cáo Đủ điều kiện có số cuộc họp bán hàng tăng gấp 10 lần, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và quy trình bán hàng tăng gấp 6 lần. Đủ tiêu chuẩn, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện thuận lợi cho các cuộc trò chuyện bán hàng theo thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trên hơn 20 danh mục trên G2. Có trụ sở chính tại San Francisco, Qualified được lãnh đạo bởi cựu CMO Kraig Swensrud của Salesforce và cựu sản phẩm của Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport là một giải pháp phần mềm toàn diện giúp quản lý toàn bộ trải nghiệm của khách hàng sau bán hàng, giúp tăng trưởng doanh thu, giảm chi phí rời bỏ và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Bộ phần mềm dịch vụ khách hàng chủ động của TeamSupport cho phép bạn ưu tiên khách hàng của mình bằng cách thực sự biết họ là ai, hỗ trợ họ một cách hiệu quả và cùng phát triển với họ. Hệ thống của TeamSupport giúp khách hàng hài lòng hơn - điều này mang lại nhiều doanh thu hơn cho doanh nghiệp của bạn. Phần mềm chăm sóc khách hàng của TeamSupport bao gồm: - Hỗ trợ: Hệ thống quản lý vé trúng thưởng - Nhắn tin & Trò chuyện trực tiếp: Cuộc trò chuyện kỹ thuật số theo thời gian thực - Thành công: Cải thiện mối quan hệ khách hàng để thành công - Thông tin chi tiết: Dữ liệu và phân tích khách hàng
RADAAR
radaar.io
RADAAR là một nền tảng cộng tác và quản lý phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ được thiết kế để xử lý nhiều thương hiệu. Nó giúp các nhà tiếp thị ở mọi bước, từ lên lịch và xuất bản bài đăng trên hồ sơ của họ cho đến phân tích nỗ lực của họ. RADAAR cung cấp nhiều tính năng bao gồm các công cụ để xuất bản, hộp thư đến trên mạng xã hội, giám sát và phân tích trên mạng xã hội. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ tập trung vào một số mạng truyền thông xã hội, đại lý quản lý nhiều thương hiệu hay công ty doanh nghiệp cần tất cả, RADAAR sẽ giúp bạn hợp lý hóa đáng kể quy trình làm việc, đơn giản hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội và tiết kiệm thời gian.
BrandChamp
brandchamp.io
Biến khách hàng của bạn thành nhà vô địch thương hiệu với BrandChamp. BrandChamp hợp lý hóa việc kích hoạt và quản lý các chương trình quảng bá thương hiệu hơn bao giờ hết. Tham gia cùng các thương hiệu phát triển nhanh nhất để thúc đẩy doanh số bán hàng giới thiệu và khuyến khích nội dung do người dùng tạo thông qua các sáng kiến vận động thành công. Nền tảng tất cả trong một của chúng tôi tích hợp liền mạch với các giải pháp thương mại điện tử, nền tảng truyền thông xã hội và thị trường hàng đầu.
FeedHive
feedhive.io
FeedHive là một giải pháp Tiếp thị Truyền thông Xã hội toàn diện được hỗ trợ bởi AI và Tự động hóa. Với FeedHive, bạn có thể tạo, lên lịch, xuất bản và dễ dàng quản lý nội dung mạng xã hội của mình trên quy mô lớn.
LiveCaller
livecaller.io
Việc thiếu các kênh liên lạc trên các trang web dẫn đến tình trạng khách hàng rời bỏ, tỷ lệ hài lòng thấp và mức độ thành công của khách hàng ở mức tối thiểu hoặc bằng 0, ngoài ra, giá trị tiềm năng của các cuộc gọi thoại chỉ bằng một cú nhấp chuột đối với các doanh nghiệp trong các ngành là rất lớn, vì vậy LiveCaller về cơ bản giải quyết các vấn đề đó bằng cách cung cấp tất cả trong một giải pháp , kết hợp các kênh liên lạc khác nhau (Cuộc gọi trên web, Trò chuyện, Gọi lại, Ứng dụng nhắn tin xã hội) vào một nền tảng duy nhất.
Fedica
fedica.com
Nền tảng xuất bản, phân tích, nghe và phân tích trên mạng xã hội. Fedica (Trước đây là Tweepsmap) là nền tảng quản lý xã hội và trí tuệ hàng đầu dành cho Twitter, với khả năng mở rộng cho Facebook, Instagram, Mastodon, Bluesky, TikTok, LinkedIn và Pinterest. Chúng tôi cung cấp tính năng lập lịch vượt trội trên các nền tảng và phân tích sâu về nội dung của bạn, bất kỳ từ khóa nào, người theo dõi của bạn, người theo dõi đối thủ cạnh tranh và các chủ đề thịnh hành trong đối tượng mục tiêu của bạn để bạn có thể phát triển cộng đồng trực tuyến và doanh thu của mình. Fedica có trụ sở tại Toronto, Canada.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial là một nền tảng nội dung hoàn chỉnh do người dùng tạo để phát triển và tương tác với khách hàng một cách dễ dàng bằng cách thu thập và hiển thị nội dung từ những khách hàng hài lòng. EmbedSocial được phát triển để cho phép các đại lý, doanh nghiệp, người có ảnh hưởng, người tạo nội dung và nhà tiếp thị nâng cao chiến lược tiếp thị nội dung của họ bằng cách tạo tất cả nội dung xã hội, lưu trữ, kiểm duyệt, phân tích và xuất bản các tiện ích nội dung do người dùng tạo trong thời gian thực trên bất kỳ trang web nào. Đây là một nền tảng tiên tiến, dễ sử dụng để thu thập, quản lý, quản lý và hiển thị nội dung do người dùng tạo (UGC) trên các trang web dưới dạng đánh giá của khách hàng, quảng cáo chứng thực, chiến dịch hashtag, nội dung xã hội, v.v. Để giúp bạn tạo ra một chiến lược nội dung khó quên do người dùng tạo, EmbedSocial đã đảm bảo tích hợp với các nền tảng phổ biến nhất của thế hệ trẻ như Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube, đồng thời liên tục bổ sung thêm các tiện ích tích hợp với các mạng xã hội khác. Lợi ích chính: * Xây dựng nhận thức về thương hiệu * Giúp bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng * Nâng cấp các chiến dịch tiếp thị của bạn một cách mới mẻ và hấp dẫn * Quảng cáo sản phẩm mới của bạn một cách sáng tạo * Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên các trang sản phẩm của bạn * Giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo của mình * Tăng nỗ lực SEO của bạn * Cải thiện cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn và khuyến khích các quyết định mua hàng * Mang lại nhiều lưu lượng truy cập hơn cho tài khoản truyền thông xã hội của bạn * Mở rộng số liệu truyền thông xã hội * Hiển thị đánh giá từ những người thực sự sử dụng sản phẩm của bạn và chia sẻ trải nghiệm người dùng * Giúp bạn tạo dựng uy tín với tư cách là người lãnh đạo tư tưởng trong cộng đồng trực tuyến * Hợp lý hóa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và nhắn tin thương hiệu * Làm cho khán giả của bạn cảm thấy được nhìn thấy và đánh giá cao khi bạn chia sẻ nội dung do họ tạo * Giá cả phải chăng hơn so với tiếp thị truyền thống EmbedSocial bao gồm bộ 5 công cụ: * EmbedAlbum: Tăng cường tiếp thị nội dung do người dùng tạo bằng cách tạo nội dung UGC như ảnh trên mạng xã hội và hiển thị chúng trên trang web của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn. Thêm nút mua để tạo album có thể mua được. * EmbedReviews: Khuyến khích truyền miệng và bằng chứng xã hội bằng cách thu thập các bài đánh giá sản phẩm từ Google và Yelp, đồng thời nhúng các bài đánh giá trực tuyến của khách hàng trên bất kỳ trang web nào. * EmbedFeed: Cải thiện chiến dịch UGC của bạn bằng cách hiển thị toàn bộ bức tường thương hiệu truyền thông xã hội trên bất kỳ trang web nào. * EmbedForms: Tạo điều kiện thuận lợi cho nỗ lực của nhóm tiếp thị kỹ thuật số của bạn bằng cách cung cấp cho bạn tùy chọn tạo và gửi khảo sát về mức độ hài lòng cho khách hàng. * Câu chuyện nhúng: Thu thập Câu chuyện trên Instagram của bạn dưới dạng tiện ích hấp dẫn, tự động đồng bộ hóa mỗi khi bạn thêm ảnh vào câu chuyện đang hoạt động của mình. EmbedSocial được các nền tảng truyền thông xã hội lớn chấp thuận để sử dụng UGC, đồng thời tạo và hiển thị loại nội dung sau: đánh giá, ảnh, nguồn cấp dữ liệu, câu chuyện, biểu mẫu phản hồi. Điều này bao gồm tích hợp với Instagram, trang Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp và YouTube cũng như nhiều kênh xã hội khác sắp ra mắt.
Haptik
haptik.ai
Haptik giúp các thương hiệu thu hút, chuyển đổi, thu hút và làm hài lòng người dùng bằng trải nghiệm trò chuyện, được cá nhân hóa, do AI điều khiển trên 20 kênh và hơn 100 ngôn ngữ. Với tầm nhìn tạo ra nền tảng thương mại đàm thoại hấp dẫn nhất thế kỷ 21, nền tảng Thương mại đàm thoại của Haptik cho phép các thương hiệu thiết kế những trải nghiệm thú vị giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi trên mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Các khách hàng và đối tác hàng đầu của Haptik bao gồm KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA và Zurich Insurance cùng nhiều đối tác khác.
Keyhole
keyhole.co
Keyhole giúp các nhà tiếp thị đo lường, cải thiện và báo cáo về tác động mà họ đang tạo ra trên mạng xã hội. Các sản phẩm phân tích mạng xã hội, theo dõi người ảnh hưởng và lắng nghe xã hội của Keyhole giúp các nhà tiếp thị cải thiện chiến lược truyền thông xã hội của họ và chứng minh tác động của họ với đồng nghiệp và khách hàng. Bảng điều khiển dễ sử dụng của Keyhole cho phép bạn tạo và chia sẻ báo cáo ngay lập tức, tiết kiệm hàng trăm giờ mỗi năm. Sử dụng số liệu dành riêng cho Người ảnh hưởng của Keyhole để phân tích những người ủng hộ nói về thẻ bắt đầu bằng # của bạn. *Bạn có thể lọc những người có ảnh hưởng dựa trên vị trí địa lý và từ khóa trong tiểu sử của họ. Tiếp cận với những người có ảnh hưởng để giúp tăng cường mức độ tương tác và tăng ROI tiếp thị của bạn. * Bạn cũng có thể sắp xếp những người có ảnh hưởng dựa trên mức độ hiển thị mà họ tạo ra và mức độ tương tác. Bảng điều khiển phân tích có đám mây từ tiện lợi hiển thị các thẻ bắt đầu bằng # thường được sử dụng với thẻ bắt đầu bằng # chính của bạn. * Bạn có thể dễ dàng sử dụng công cụ này để xác định các thẻ bắt đầu bằng # phổ biến nhất có liên quan đến chiến dịch của mình và tìm các lĩnh vực cơ hội.
Gist
getgist.com
Gist là một bộ công cụ mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp thị, bán và giao tiếp với khách hàng của mình. Họ đang thực hiện sứ mệnh giúp các nhóm tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng trong mọi tương tác trong suốt vòng đời của khách hàng trên quy mô lớn. Ngày nay, hơn 10.000 doanh nghiệp đang sử dụng Gist và họ chỉ mới bắt đầu. Khách hàng sử dụng chúng để nói chuyện với khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ và trở thành nguồn trung thực của sự thật. Họ tin rằng họ đang ở giữa một sự thay đổi lớn trong không gian SaaS hướng tới các nền tảng tất cả trong một và họ cần sự trợ giúp của họ.
Skeepers
octoly.com
Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ
BuzzSumo
buzzsumo.com
Tìm nội dung hoạt động tốt nhất. Cộng tác với những người có ảnh hưởng quan trọng. Sử dụng thông tin chi tiết về nội dung của chúng tôi để tạo ý tưởng, tạo nội dung có hiệu suất cao, theo dõi hiệu suất của bạn và xác định những người có ảnh hưởng. BuzzSumo hỗ trợ chiến lược của hơn 500 nghìn nhà tiếp thị, với dữ liệu tiếp thị nội dung trên 8b bài báo, 42 triệu trang web, 300 nghìn lượt tương tác, 500 nghìn nhà báo và 492 triệu câu hỏi.
Critical Mention
criticalmention.com
Nền tảng truyền thông kiếm được và PR tất cả trong một nhanh nhất, đáng tin cậy nhất có tính năng giám sát phương tiện truyền thông toàn cầu, cơ sở dữ liệu liên hệ truyền thông và phân tích mạnh mẽ. Kết quả tìm kiếm được phân tích dễ dàng, chuyển thành dữ liệu hữu ích và được chia sẻ bằng cách sử dụng Earned Media Suite toàn diện của Critical Mention. Hỗ trợ khách hàng 24/7/365 đi kèm với mỗi đăng ký.
SAP
sap.com
SAP là công ty AI kinh doanh và ứng dụng doanh nghiệp hàng đầu. Họ đứng ở điểm giao thoa giữa kinh doanh và công nghệ, nơi những đổi mới của họ được thiết kế để trực tiếp giải quyết những thách thức kinh doanh thực tế và tạo ra những tác động trong thế giới thực. Các giải pháp của họ là xương sống cho các quy trình phức tạp và đòi hỏi khắt khe nhất trên thế giới. Danh mục tích hợp của SAP hợp nhất các yếu tố của các tổ chức hiện đại — từ lực lượng lao động và tài chính đến khách hàng và chuỗi cung ứng — thành một hệ sinh thái thống nhất thúc đẩy tiến bộ.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch là nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một để hỗ trợ, tiếp thị và bán hàng. Nó kết hợp một bộ công cụ để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình: 👉 Trò chuyện trực tiếp đa kênh 👉 Chatbot 👉 Hộp thư chung 👉 Nền tảng kiến thức 👉 Tiếp thị qua email 👉 Cửa sổ bật lên 👉CRM
Thryv
thryv.com
Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.
StoryChief
storychief.io
StoryChief là giải pháp tiếp thị nội dung hoàn chỉnh cho nhóm của bạn, được xây dựng dành riêng cho nhóm tiếp thị B2B và đại lý nội dung, cho phép bạn tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình thông qua tiếp thị nội dung. Tập trung và phân phối các bài viết cũng như nội dung truyền thông xã hội của bạn để tăng lượng khán giả và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Với StoryChief, bạn có được số lượng khách hàng tiềm năng gấp 10 lần bằng cách tiếp cận phương pháp tiếp cận đa kênh của mình một cách hiệu quả hơn. Bạn tiết kiệm được 6 giờ thời gian cộng tác, phê duyệt và phân phối nội dung của mình. Và bạn sẽ đạt được mức độ tương tác và động lực nhiều hơn 80% từ nhóm của mình để tạo nội dung chất lượng.
SaleSmartly
salesmartly.com
Nền tảng giao tiếp khách hàng đa kênh, tích hợp Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Tất cả các tính năng giúp bạn cung cấp hỗ trợ nhanh hơn và tốt hơn: * Tập trung tất cả tin nhắn đa kênh của bạn vào một nơi - Tham gia liền mạch vào hoạt động bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ thông qua Trò chuyện trực tiếp, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat, v.v., đảm bảo trải nghiệm khách hàng thống nhất. * Hoàn thành hỗ trợ khách hàng trong vài giây chứ không phải hàng giờ - Giảm thời gian phản hồi và tăng hiệu quả bằng cách loại bỏ các tác vụ lặp đi lặp lại với tính năng tự động hóa tích hợp của chúng tôi. Làm việc thông minh hơn, không vất vả hơn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. * Trò chuyện được chia sẻ cho phép các nhóm cộng tác hiệu quả với tính kỷ luật và lập kế hoạch - Hợp nhất tất cả các kênh nhắn tin thành một hệ thống phụ trợ và cộng tác hiệu quả giữa các nhóm bằng tính năng phân phối trò chuyện tự động và phân phối phiên nội bộ. * Phân khúc, theo dõi và phân tích khách hàng của bạn ở một nơi một cách hiệu quả và thuận tiện - Tạo cơ sở dữ liệu liên hệ, truy cập toàn bộ lịch sử hoạt động liên hệ, lịch sử duyệt web và đồng bộ hóa dữ liệu với hệ thống thông tin của bạn. * Theo dõi các chỉ số và xu hướng chính - Số liệu trực quan đa chiều hiển thị rõ ràng mối liên hệ giữa các loại truy vấn, kênh, khách hàng, sản phẩm, doanh số bán hàng, v.v. Làm cho dữ liệu dễ dàng đo lường và chia sẻ để giúp bạn phát triển kế hoạch kinh doanh. * Nói ngôn ngữ của khách hàng, ngay cả khi đó không phải là ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn - Bản dịch thời gian thực của chúng tôi cho phép bạn giao tiếp một cách tự tin với khách hàng và thâm nhập thị trường quốc tế.
Warmly
warmly.ai
Warmly là mục đích nền tảng điều phối bán hàng tự động đầu tiên được xây dựng cho các nhóm doanh thu quy mô SMB. Nền tảng phối hợp siêu dữ liệu từ các công cụ hỗ trợ bán hàng, mục đích B2B và các công cụ làm phong phú để xác định, theo dõi và kết nối với những khách truy cập trang web sẵn sàng chuyển đổi. Bằng cách tự động tổng hợp dữ liệu và tích hợp thông tin chi tiết từ nhiều nền tảng khác nhau, Warmly sắp xếp bước tiếp theo hiệu quả nhất để thúc đẩy các cuộc trò chuyện chất lượng cho nhóm bán hàng. Nhiệt tình giúp nhóm doanh thu của bạn phát hiện các cơ hội trên thị trường sớm hơn. Tiến bộ chúng nhanh hơn. Và đạt được mục tiêu kế hoạch của bạn từ quý này sang quý khác. Nền tảng khách hàng tiềm năng AI Warm của họ làm sáng tỏ quy trình của bạn bằng cách theo dõi các tín hiệu ý định mua trên trang web, bên ngoài và CRM của bạn. Sau đó, họ giúp bạn kết thúc quy trình đó theo những cách hấp dẫn và ấm áp. Hơn nữa, bộ công cụ bán hàng miễn phí của họ giúp nhóm của bạn kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng trong Lịch của bạn và trên Zoom với Ứng dụng Essential Zoom đã giành giải thưởng của họ.
© 2025 WebCatalog, Inc.