Meta Business Suite
business.facebook.com
Quản lý tất cả các hoạt động kinh doanh của bạn trên Facebook, Messenger và Instagram từ một nơi.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp một nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM - cộng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ - để giúp các doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Hub Marketing, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian quý giá và có được tất cả các bối cảnh bạn cần để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng ở quy mô. Thêm vào đó, các nhà tiếp thị có thể giữ dữ liệu ở trung tâm của mọi thứ họ làm vì trung tâm tiếp thị được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết vô song với doanh số để chứng minh ROI và xác nhận các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hoặc phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình, không phức tạp. Hubspot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.
X Pro
pro.x.com
X Pro, trước đây là TweetDeck là một ứng dụng bảng điều khiển truyền thông xã hội để quản lý các tài khoản X (trước đây là Twitter). Ban đầu là một ứng dụng độc lập, TweetDeck sau đó đã được Twitter Inc. mua lại và được tích hợp vào giao diện của Twitter. Nó tương tự như "Ứng dụng bảng điều khiển" của Twitter đã bị ngưng vào năm 2016. Giống như các ứng dụng Twitter khác, nó giao diện với API Twitter để cho phép người dùng gửi và nhận tweet và xem hồ sơ. Đây là ứng dụng Twitter phổ biến nhất với thị phần 23% vào tháng 6 năm 2010, chỉ sau trang web Twitter chính thức với 45,7% cổ phần để đăng cập nhật trạng thái mới. Nó có thể được sử dụng làm ứng dụng web, ứng dụng MacOS hoặc ứng dụng Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (được cách điệu là Tumblr và phát âm là "Tumbler") là một trang web mạng xã hội và mạng xã hội của Mỹ do David Karp thành lập vào năm 2007 và hiện thuộc sở hữu của Automattic. Dịch vụ này cho phép người dùng đăng đa phương tiện và nội dung khác lên blog dạng ngắn. Người dùng có thể theo dõi blog của người dùng khác. Các blogger cũng có thể làm cho blog của họ riêng tư. Đối với các blogger, nhiều tính năng của trang web được truy cập từ giao diện "bảng điều khiển". Kể từ ngày 12 tháng 8 năm 2019, Tumblr đã tổ chức hơn 475 triệu blog. Tính đến tháng 1 năm 2016, trang web này đã có hơn 500 triệu khách truy cập hàng tháng, giảm xuống dưới 400 triệu vào tháng 8 năm 2019.
Feedly
feedly.com
Chào mừng bạn đến với Feedly - nền tảng nơi các doanh nghiệp và tâm trí tò mò luôn đi trước đường cong! Chúng tôi đam mê giúp các đội theo dõi các đối thủ cạnh tranh, khám phá các xu hướng mới và nghiên cứu các mối đe dọa an ninh mới nổi. Feedly AI là một tập hợp các mô hình học máy tự động thu thập, phân tích và ưu tiên cái nhìn sâu sắc có thể hành động từ hàng triệu nguồn, trong thời gian thực. Quan tâm đến việc tìm hiểu thêm về trí thông minh thị trường của Feedly hoặc các sản phẩm tình báo đe dọa?
Vimeo
vimeo.com
Vimeo là một nền tảng lưu trữ, chia sẻ và dịch vụ video có trụ sở tại thành phố New York. Vimeo hoạt động trên cơ sở không có quảng cáo và thay vào đó có được doanh thu bằng cách cung cấp các gói đăng ký cho các nhà sản xuất nội dung video và cung cấp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) với các công cụ tạo video, chỉnh sửa và phát sóng, các giải pháp phần mềm doanh nghiệp, cũng như các phương tiện cho các chuyên gia video để kết nối với khách hàng và các chuyên gia khác. Vimeo tập trung vào việc cung cấp video độ phân giải cao trên một loạt các thiết bị. Trang web này ban đầu được xây dựng bởi Jake Lodwick và Zach Klein vào năm 2004 như một phần phụ của Collegehumor để chia sẻ các video hài hước giữa các đồng nghiệp, mặc dù được đưa vào một bên để hỗ trợ sự phổ biến ngày càng tăng của Collegehumor. IAC đã mua lại CollegeHumor và Vimeo vào năm 2006 và sau khi Google mua lại YouTube với giá hơn 1,65 tỷ USD, IAC đã hướng nhiều nỗ lực hơn vào Vimeo để cạnh tranh với YouTube, tập trung vào việc cung cấp nội dung được quản lý và video độ phân biệt cao để phân biệt với các trang web chia sẻ video khác. Lodwick và Klein cuối cùng đã rời đi vào năm 2009 và IAC đã thực hiện một cấu trúc tập trung vào công ty hơn để xây dựng các dịch vụ của Vimeo, với CEO hiện tại Anjali Sud đã được đưa ra từ tháng 7 năm 2017.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ bổ sung của các ứng dụng doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Vào năm 2020, Tạp chí Fortune đã xếp hạng Salesforce ở vị trí thứ sáu trong danh sách 100 công ty hàng đầu của mình để làm việc ', dựa trên một cuộc khảo sát về sự hài lòng của nhân viên.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. là một công ty đăng ký tên miền internet được giao dịch công khai của Mỹ có trụ sở tại Scottsdale, Arizona và được thành lập tại Delwar.S của tháng 6 năm 2020, Godaddy có hơn 20 triệu khách hàng và hơn 7.000 nhân viên trên toàn thế giới. Công ty được biết đến với quảng cáo trên TV và trên các tờ báo. Nó đã được tham gia vào một số tranh cãi liên quan đến kiểm duyệt.
Klarna
klarna.com
Chia bất kỳ giao dịch mua vào 4 thanh toán miễn lãi. Trực tuyến hoặc tại cửa hàng, thật dễ dàng với ứng dụng Klarna.
Buffer
buffer.com
Buffer là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội trực quan và giá cả phải chăng nhất cho các doanh nghiệp nhỏ. Với bộ đệm, lập kế hoạch, lập kế hoạch và xuất bản nội dung phương tiện truyền thông xã hội dễ dàng hơn bao giờ hết. Trên hết, bạn có thể thấy các phân tích truyền thông xã hội chi tiết trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội. Lên lịch nội dung xã hội, nhận dữ liệu tham gia và hiểu biết và xem tất cả các bài đăng của bạn ở một nơi. Cho dù bạn cần tạo các bài đăng theo lịch trình, xem dữ liệu tương tác hoặc lên kế hoạch cho nhịp nội dung của bạn, Buffer là giải pháp theo dõi và xuất bản phương tiện truyền thông xã hội liền mạch của bạn giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiền bạc và loại bỏ các phỏng đoán ra khỏi phương tiện truyền thông xã hội. Với bộ đệm, nó rất dễ đo lường hiệu suất phương tiện truyền thông xã hội của bạn để cung cấp nội dung tương tác cao hơn. Xem trước phân tích trên bảng điều khiển trực quan và chi tiết, vì vậy bạn có thể lập kế hoạch cho các bài viết tiếp theo của mình một cách tự tin. Tìm kiếm để lên lịch các bài đăng trên Instagram hoặc kiểm tra bố cục nguồn cấp dữ liệu mới? Thử video tiktok? Nhắm mục tiêu một đối tượng mới mới trên LinkedIn? Với bộ đệm, việc hiểu các phân tích phương tiện truyền thông xã hội của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết, vì vậy bạn có thể chạm đất chạy tốt hơn và nhanh hơn. Lịch trình, kế hoạch, hợp tác và xuất bản - tất cả từ bộ đệm. Nó có giải pháp truyền thông xã hội tất cả trong một của bạn cho doanh nghiệp đang phát triển của bạn. Tìm khán giả của bạn ngay hôm nay!
Intercom
intercom.com
InterCom là giải pháp dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh duy nhất cung cấp trải nghiệm khách hàng liền mạch qua tự động hóa và hỗ trợ con người, mang lại sự hài lòng của khách hàng trong khi giảm chi phí. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai nơi hầu hết các cuộc trò chuyện của khách hàng được giải quyết thành công mà không cần sự hỗ trợ của con người, giải phóng nhóm để làm việc với các cuộc trò chuyện của khách hàng có giá trị cao hơn. Hơn 25.000 tổ chức toàn cầu, bao gồm Atlassian, Amazon và Lyft Business, dựa vào hệ thống liên lạc để mang lại trải nghiệm người dùng vô song ở mọi quy mô. Nền tảng của Intercom được sử dụng để gửi hơn 500 triệu tin nhắn mỗi tháng và cho phép tương tác với hơn 600 triệu người dùng cuối hoạt động hàng tháng. Được thành lập vào năm 2011 và được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư mạo hiểm hàng đầu, bao gồm Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners và Social Capital, InterCom đang thực hiện nhiệm vụ làm cho doanh nghiệp internet trở nên cá nhân.
Podium
podium.com
Podium là nền tảng giao tiếp và chuyển đổi khách hàng tiềm năng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI và sẵn sàng tích hợp với các công cụ bạn đã sử dụng. Hơn 100.000 doanh nghiệp sử dụng Podium để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. * Podium là công cụ truyền thông giúp doanh nghiệp chuyển đổi website và tương tác với khách hàng. * Người đánh giá thường đề cập đến sự tiện lợi khi truy cập ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, tính dễ sử dụng và tác động tích cực đến giao tiếp của khách hàng và chuyển đổi trên trang web. * Người dùng đã đề cập đến các vấn đề về thời gian phản hồi của dịch vụ khách hàng, khó khăn với một số tính năng nhất định và không hài lòng với các điều khoản về giá cả và hợp đồng.
Linktree
linktr.ee
Gặp gỡ Linktree ™, công cụ liên kết sinh học miễn phí được sử dụng bởi các thương hiệu, người sáng tạo và người có ảnh hưởng tốt nhất thế giới.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk là một giải pháp dịch vụ chạy bằng AI mà dễ dàng thiết lập, sử dụng và tỷ lệ. Giải pháp Zendesk hoạt động ngoài hộp và dễ dàng sửa đổi trong trường hợp thay đổi, cho phép các doanh nghiệp di chuyển nhanh hơn. Zendesk cũng giúp các doanh nghiệp tận dụng AI tiên tiến cho các nhóm dịch vụ để giải quyết các vấn đề của khách hàng nhanh hơn và chính xác hơn. Được xây dựng trên hàng tỷ tương tác CX, Zendesk AI có thể được tận dụng trên toàn bộ trải nghiệm dịch vụ từ tự phục vụ, đến các đại lý, đến quản trị viên, để giúp bạn phát triển và vận hành hiệu quả ở quy mô. Zendesk trao quyền cho các đại lý với các công cụ, hiểu biết và bối cảnh họ cần cung cấp trải nghiệm dịch vụ cá nhân hóa trên bất kỳ kênh nào, cho dù đó là nhắn tin xã hội, điện thoại hoặc email. Zendesk tập hợp mọi thứ mà một nhóm dịch vụ cần - từ các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa và quản lý trường hợp omnichannel, đến quy trình công việc và công cụ đại lý, tự động hóa và thị trường hơn 1200 ứng dụng - tất cả đều được bảo vệ dưới một mái nhà. Và giải pháp của chúng tôi rất dễ thực hiện và điều chỉnh một cách bay, giải phóng các nhóm khỏi yêu cầu nó, nhà phát triển và các đối tác đắt tiền để thực hiện các thay đổi liên tục. Tại Zendesk, chúng tôi thực hiện một nhiệm vụ để đơn giản hóa sự phức tạp của kinh doanh và giúp các công ty dễ dàng tạo ra các kết nối có ý nghĩa với khách hàng. Từ các công ty khởi nghiệp đến các doanh nghiệp lớn, chúng tôi tin rằng trải nghiệm khách hàng thông minh, sáng tạo nên nằm trong tầm tay của mọi công ty, bất kể quy mô, ngành công nghiệp hay tham vọng. Zendesk phục vụ hơn 130 nghìn thương hiệu toàn cầu trong vô số ngành công nghiệp bằng hơn 30 ngôn ngữ. Zendesk có trụ sở tại San Francisco và điều hành các văn phòng trên toàn thế giới.
Odoo
odoo.com
Odoo là phần mềm quản lý doanh nghiệp bao gồm CRM, thương mại điện tử, thanh toán, kế toán, sản xuất, kho hàng, quản lý dự án và quản lý hàng tồn kho. Phiên bản Cộng đồng là phần mềm miễn phí, được cấp phép theo GNU LGPLv3. Ngoài ra còn có phiên bản "Doanh nghiệp" độc quyền, có các tính năng và dịch vụ bổ sung. Mã nguồn cho khung và mô-đun ERP cốt lõi được quản lý bởi Odoo S.A. có trụ sở tại Bỉ.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk có thể giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp khách hàng qua điện thoại, email, trò chuyện trực tiếp, văn bản SMS, phương tiện truyền thông xã hội, v.v. Nó cũng giúp bạn chỉ định các cuộc gọi cho các đại lý của bạn dựa trên bộ phận hoặc nhóm của họ, tự động định tuyến các cuộc gọi đến các đại lý mà khách hàng quen thuộc và cho phép bạn duy trì tính nhất quán của dịch vụ để xây dựng các mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa. Kết nối số dịch vụ khách hàng của bạn với Zoho Desk và thực hiện/nhận cuộc gọi trong ứng dụng.
ManyChat
manychat.com
Manychat là nền tảng Omnichannel số 1 cho các thương hiệu D2C, cửa hàng bán lẻ, phi lợi nhuận, nhà hàng, công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, nhiều cuộc trò chuyện hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng tại hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc hội thoại tương tác trong các tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang tìm cách tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tự động hóa các chiến dịch của mình hoặc cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA của bạn, nhiều người có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp của bạn. Đây là những gì tiếp thị trò chuyện là và nhiều người là gì.
SEMrush
semrush.com
Semrush là nền tảng SaaS quản lý tầm nhìn trực tuyến hàng đầu cho phép các doanh nghiệp trên toàn cầu chạy tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, trả tiền cho mỗi lần nhấp, nội dung, phương tiện truyền thông xã hội và các chiến dịch nghiên cứu cạnh tranh và nhận kết quả có thể đo lường được từ tiếp thị trực tuyến. Semrush cung cấp những hiểu biết và giải pháp cho các công ty xây dựng, quản lý và đo lường các chiến dịch trên các kênh tiếp thị khác nhau. Semrush, với hơn 87.000 khách hàng trả tiền. Semrush về số: - Hồ sơ miền máy tính để bàn 808m và hồ sơ miền di động 32,1 triệu - trên 43 nghìn tỷ liên kết ngược và hơn 25 tỷ URL được thu hồi trung bình mỗi ngày - trên 24,3 tỷ từ khóa và 20 triệu ý tưởng cho một từ khóa duy nhất - 30% của Fortune 500 công ty sử dụng Semrush là công cụ tiếp thị của họ
Metricool
metricool.com
Metricool là một nền tảng cho phép bạn phân tích, lên lịch và quản lý các mạng xã hội của bạn như một chuyên gia thực sự. Công cụ được thiết kế để đưa các mạng xã hội của bạn lên mặt trăng. Lên lịch các bài viết của bạn, phân tích dữ liệu quan trọng và tạo ra một chiến lược chiến thắng. Từ PC hoặc thiết bị di động tiết kiệm thời gian hàng ngày bằng cách lập lịch, phân tích và đo lường công việc truyền thông xã hội của bạn với Metricool. Hơn 1 triệu người, cơ quan và thương hiệu sử dụng Metricool làm trung tâm quản lý quảng cáo xã hội và quảng cáo kỹ thuật số mỗi ngày.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (một sản phẩm của Freshworks Inc.) giúp các doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng của họ một cách dễ dàng với phần mềm hiện đại và trực quan để hỗ trợ khách hàng. FreshDesk chuyển đổi các yêu cầu đến qua email, web, điện thoại, trò chuyện, nhắn tin và xã hội thành vé và thống nhất độ phân giải vé trên các kênh. Ngoài ra, tự động hóa mạnh mẽ và các khả năng AI như tự động hóa vé, ưu tiên vé, hỗ trợ đại lý và thậm chí gửi các phản hồi đóng hộp, giúp hợp lý hóa quá trình hỗ trợ. FreshDesk cũng tăng cường hợp tác nhóm, tích hợp với một loạt các công cụ của bên thứ ba, cung cấp khả năng hỗ trợ dự đoán và quản lý dịch vụ hiện trường. Các tính năng báo cáo và phân tích cung cấp những hiểu biết cần thiết để phát triển doanh nghiệp.
Bitly
bitly.com
Bitly là dịch vụ rút ngắn URL và nền tảng quản lý liên kết. Công ty Bitly, Inc., được thành lập vào năm 2008. Nó là công ty tư nhân và có trụ sở tại Thành phố New York. Bitly là công ty SaaS hàng đầu toàn cầu cung cấp một nền tảng toàn diện được thiết kế để cho phép mọi thông tin được chia sẻ trực tuyến kết nối với các đối tượng chính và khơi dậy hành động. Nền tảng kết nối tất cả trong một của Bitly trao quyền cho hơn 5,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và hơn 500.000 khách hàng trên toàn cầu - mọi người, người có ảnh hưởng, thương hiệu và doanh nghiệp thuộc mọi quy mô - sử dụng các liên kết có thương hiệu, mã QR tùy chỉnh và các giải pháp liên kết trong sinh học là nền tảng đáng tin cậy để thu hút khán giả và cung cấp các thông báo, thông tin và trải nghiệm quan trọng. Bitly tự hào được chứng nhận™ bởi Great Place to Work®, cơ quan toàn cầu về văn hóa nơi làm việc và trải nghiệm của nhân viên đã được chứng minh là mang lại doanh thu dẫn đầu thị trường, giữ chân nhân viên và tăng cường đổi mới.
Verizon
verizon.com
Verizon là một nhà điều hành mạng không dây Mỹ trước đây hoạt động như một bộ phận riêng biệt của Verizon Communications dưới tên của Verizon Wireless.
Hootsuite
hootsuite.com
Quá nhiều thương hiệu hút xã hội. Của bạn không có. Nó bắt đầu với các công cụ phù hợp. Hàng ngàn thương hiệu dựa vào nền tảng và giải pháp Hootsuite, để khởi động các chiến dịch xã hội xuất sắc, mang lại trải nghiệm thương mại xã hội 5 sao và quản lý tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng ở một nơi. Nhưng các công cụ đã giành chiến thắng giúp bạn đi xa mà không có chuyên môn phù hợp. Học viện Hootsuite đã giúp hàng ngàn chuyên gia và tổ chức thành thạo các kỹ năng truyền thông xã hội mới với giáo dục trực tuyến miễn phí và các chứng chỉ trả tiền trong tiếp thị truyền thông xã hội, bán hàng xã hội và nền tảng Hootsuite. Hootsuite là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội, được tạo bởi Ryan Holmes vào năm 2008. Giao diện người dùng của hệ thống có dạng bảng điều khiển và hỗ trợ tích hợp mạng xã hội cho Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn và YouTube. Có trụ sở tại Vancouver, Hootsuite có gần 1.000 nhân viên tại 13 địa điểm, bao gồm Toronto, Bucharest và Mexico City. Công ty có hơn 16 triệu người dùng ở hơn 175 quốc gia.
Respond.io
respond.io
Trả lời.io là một nền tảng hỗ trợ AI giúp các doanh nghiệp tối đa hóa khách hàng tiềm năng và cho phép bán hàng qua trò chuyện. Bằng cách tận dụng mọi cuộc trò chuyện như một cơ hội cho sự phát triển kinh doanh, nền tảng trao quyền cho hơn 10.000 thương hiệu trên toàn cầu để nắm bắt những cơ hội đó nhanh hơn. Vào năm 2022, trả lời. Từ trụ sở của nó ở Malaysia, Repons.io tiếp tục đổi mới và thúc đẩy tương lai của các cuộc trò chuyện của khách hàng.
Writesonic
writesonic.com
Writesonic đang cách mạng hóa bối cảnh sáng tạo nội dung và trải nghiệm khách hàng, đóng vai trò là người bạn đồng hành đáng tin cậy của bạn trong việc tạo nội dung hấp dẫn và phát triển các chatbot AI mạnh mẽ. Nền tảng của họ kết hợp sức mạnh của AI và khả năng sáng tạo để cung cấp bộ công cụ toàn diện cho Sáng tạo nội dung, Tạo âm thanh và Tạo hình ảnh. Họ trao quyền cho mọi người viết bất cứ điều gì, xuất bản ở bất cứ đâu và tối ưu hóa nội dung của họ một cách dễ dàng chưa từng có. Trình xây dựng chatbot AI mạnh mẽ của họ, Botsonic, tích hợp liền mạch với các nền tảng như Slack, WhatsApp, Telegram và FB Messenger, đảm bảo các cuộc hội thoại đa kênh không bị gián đoạn. Nó cũng cung cấp tính năng Human Hand-off, tạo điều kiện chuyển đổi suôn sẻ từ bot sang tương tác giữa con người với nhau. Với sự tích hợp Zapier, họ tự động hóa các tác vụ và hợp lý hóa quy trình công việc, tăng cường sự tương tác của khách hàng. Botsonic tuân thủ GDPR, hứa hẹn tương tác an toàn với khách hàng. Cùng với nhau, bộ công cụ của họ nhằm mục đích xác định lại việc tạo nội dung và trải nghiệm của khách hàng, biến Writesonic trở thành giải pháp toàn diện cho mọi nhu cầu kỹ thuật số của bạn.
ConnectWise Manage
connectwise.com
Được tạo ra cho các công ty bán, dịch vụ và hỗ trợ công nghệ, ConnectWise PSA (trước đây là ConnectWise Management) là nền tảng quản lý doanh nghiệp hàng đầu trên toàn thế giới. Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) dựa vào ConnectWise PSA để đạt được trách nhiệm giải trình, hiệu quả hoạt động và lợi nhuận cao hơn. Tận dụng đám mây, ConnectWise PSA hỗ trợ tự động hóa quy trình kinh doanh, quản lý bộ phận trợ giúp và dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị, quản lý dự án và phân tích kinh doanh giúp hợp lý hóa đáng kể hoạt động của công ty. ConnectWise PSA là trung tâm tập trung cung cấp cho TSP cái nhìn toàn diện và toàn quyền kiểm soát hoạt động kinh doanh của họ. ConnectWise PSA cũng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào mạng lưới các ý tưởng, chuyên gia và giải pháp mạnh mẽ. Là một người kỳ cựu trong ngành dịch vụ công nghệ, ConnectWise PSA đã là nền tảng quản lý kinh doanh hàng đầu cho các công ty công nghệ trong hơn 15 năm.
Brevo
brevo.com
Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt là điều tối quan trọng để xây dựng một thương hiệu thịnh vượng. Với Cuộc trò chuyện của Brevo, bạn có thể nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của mình lên một tầm cao mới đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Nền tảng mạnh mẽ, tất cả trong một của chúng tôi hỗ trợ nhóm của bạn cung cấp sự hỗ trợ hàng đầu và hợp lý hóa các hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn. Nói chuyện thực, trong thời gian thực Cuộc trò chuyện tích hợp email, trò chuyện trực tiếp và các kênh truyền thông xã hội như Facebook, WhatsApp và Instagram. Không còn phải xáo trộn tab hoặc dán sao chép. Tập trung tất cả các tương tác của khách hàng vào một nguồn cấp dữ liệu thuận tiện. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng và mở khóa tăng trưởng doanh thu Thu hút khách hàng tiềm năng bằng tiện ích trò chuyện trực tiếp và chatbot của chúng tôi, đảm bảo họ chuyển đổi trước khi rời khỏi trang web của bạn. Giữ chân và nuôi dưỡng khách hàng hiện tại để tối đa hóa doanh thu trong bối cảnh cạnh tranh ngày nay. Hiệu quả trong tầm tay bạn Tiết kiệm thời gian với các câu trả lời soạn sẵn có các biến cập nhật. Xây dựng một trung tâm trợ giúp toàn diện để giải quyết các Câu hỏi thường gặp và giảm bớt các câu hỏi lặp đi lặp lại. Tận dụng các công cụ tự động hóa và tự phục vụ để có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn. Sử dụng ứng dụng di động Brevo Conversations dành cho Android hoặc iOS khi đang di chuyển. Tích hợp liền mạch và hợp nhất dữ liệu Cuộc trò chuyện của Brevo tích hợp liền mạch trên các sản phẩm Brevo và hơn thế nữa, cung cấp cho bạn một trung tâm chỉ huy khách hàng thống nhất. Dễ dàng quản lý các kênh tiếp thị của bạn và hơn thế nữa nhờ tích hợp sâu với WordPress, Shopify, WooC Commerce và các kênh khác. Hợp lý hóa việc vận chuyển, trả lại, đánh giá, chương trình khách hàng thân thiết và các chức năng kinh doanh thiết yếu khác. Có được cái nhìn toàn diện về từng khách hàng bằng cách thu thập và hợp nhất tất cả dữ liệu liên quan vào một nơi. Hãy tham gia cùng hơn 500.000 doanh nghiệp đã chọn Brevo và trải nghiệm sức mạnh cũng như sự đơn giản của Cuộc trò chuyện của Brevo. Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay doanh nghiệp, chúng tôi đều có các kế hoạch phù hợp để đáp ứng nhu cầu của bạn.
UserTesting
usertesting.com
Kiểm tra người dùng về cơ bản đang thay đổi cách xây dựng và phân phối các sản phẩm và trải nghiệm kỹ thuật số bằng cách giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về khách hàng – từ quá trình sáng tạo đến quá trình thực thi. Được xây dựng dựa trên công cụ tìm nguồn cung ứng theo yêu cầu, đẳng cấp thế giới, khách hàng có thể nhận được phản hồi nhanh chóng, chất lượng cao, có tính chọn tham gia từ cả mạng lưới đối tượng độc quyền và đối tác của chúng tôi trên khắp thế giới. UserTesting cung cấp giải pháp nghiên cứu trải nghiệm toàn diện nhất trong ngành.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp – thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của bạn thông qua các cuộc trò chuyện! Tự động hóa việc bán hàng với Smartsupp. Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần để tăng doanh số bán hàng trực tuyến của mình: AI, chatbot LeadGen, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng khác mà bạn có thể sử dụng để thu hút khách truy cập vào đúng thời điểm. Và nhanh chóng chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Smartsupp là một trong những giải pháp trò chuyện và chatbot hàng đầu và đáng tin cậy nhất trên thế giới, hiện đang thúc đẩy hơn 100.000 hội thảo và trang web.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social là nền tảng quản lý truyền thông xã hội hoàn chỉnh dành cho các doanh nghiệp và đại lý. Nó giúp bạn lên lịch đăng bài, theo dõi đề cập, tạo bảng điều khiển tùy chỉnh, v.v. Zoho Social đến từ Zoho.com—bộ gồm hơn 40 sản phẩm được hơn 40 triệu người dùng tin cậy. Nó bao gồm một bộ tính năng mạnh mẽ—chẳng hạn như Lịch xuất bản, Trình lập lịch hàng loạt và Bài đăng lặp lại—để trao quyền cho bạn tất cả các công cụ xuất bản trên mạng xã hội mà doanh nghiệp của bạn cần. Khả năng giám sát giúp bạn theo dõi các cuộc trò chuyện xã hội có liên quan và phản hồi những vấn đề quan trọng. Các tính năng báo cáo nâng cao giúp bạn phân tích hiệu suất bằng biểu đồ trực quan và tạo báo cáo tùy chỉnh không giới hạn cho bạn hoặc khách hàng của bạn. Nếu bạn đang quản lý một nhóm, các tính năng cộng tác và vai trò người dùng tùy chỉnh của Zoho Social giúp bạn dễ dàng tập hợp tất cả các thành viên để quản lý tài khoản xã hội cho nhiều thương hiệu. Các đại lý có thể đưa tất cả khách hàng của họ đến với Zoho Social và quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của họ một cách hiệu quả. Họ có thể dễ dàng thêm khách hàng mới và chỉ định thành viên nhóm cho họ với vai trò được xác định trước. Zoho Social là công cụ đầu tiên theo dõi doanh thu từ nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của bạn. Việc tích hợp với Zoho CRM giúp bạn tương tác với khách hàng tiềm năng và tạo ra khách hàng tiềm năng từ mạng xã hội. Việc tích hợp này cho phép bạn làm phong phú thêm khách hàng tiềm năng và người liên hệ trong Zoho CRM bằng dữ liệu xã hội, đồng thời giúp lực lượng bán hàng của bạn chốt giao dịch nhanh hơn. Việc tích hợp với Zoho Desk khiến Zoho Social trở nên mạnh mẽ hơn khi hỗ trợ xã hội. Bạn có thể tạo yêu cầu từ mạng xã hội để nhóm hỗ trợ của mình xem và giải quyết chúng từ Zoho Desk.
© 2025 WebCatalog, Inc.