Trang 12 - Lựa chọn thay thế - Emplifi

WotNot

wotnot.io

WotNot tự động hóa các tương tác với khách hàng của bạn trên quy mô lớn bằng chatbot. Giải quyết các thách thức kinh doanh như thu hút thêm khách hàng tiềm năng, đặt thêm cuộc hẹn, mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng bằng các chatbot tiên tiến. Khách hàng sử dụng WotNot để cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cho khách hàng hiện tại hoặc tương lai của họ, hoạt động 24/7, phản hồi ngay lập tức, hoàn toàn đáng tin cậy và nói ngôn ngữ của khách hàng. Thêm chatbot vào bất kỳ ngành dọc nào như Bất động sản, Bảo hiểm, Tài chính, Chăm sóc sức khỏe, Ô tô, SaaS, Ngân hàng, Hàng tiêu dùng, Sản xuất và Giáo dục để phục vụ nhiều trường hợp sử dụng. Với Trình tạo bot không mã của WotNot, bạn có thể tạo bot khá dễ dàng bằng trình tạo trực quan trực quan. Quản lý nhiều bot cho các hoạt động khác nhau dựa trên các yếu tố kích hoạt và điều kiện do bạn xác định. Ngoài ra, WotNot còn cung cấp dịch vụ dành riêng cho bạn, trong đó đội ngũ chuyên gia thiết kế cuộc trò chuyện giàu kinh nghiệm của chúng tôi hiểu nhu cầu của bạn và cẩn thận tạo ra luồng cuộc trò chuyện phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn và tiếp tục tối ưu hóa luồng bằng cách xem xét kết quả. Tham gia cùng hơn 3000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng WotNot với các tương tác với khách hàng của họ.

Intouch Insight

intouchinsight.com

Intouch Insight: đối tác của bạn để mang lại trải nghiệm khách hàng hàng đầu bao gồm thông tin kinh doanh, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động & phần mềm khảo sát. Intouch Insight cung cấp danh mục đầy đủ các sản phẩm và dịch vụ quản lý trải nghiệm khách hàng (CEM) giúp các thương hiệu toàn cầu làm hài lòng khách hàng, củng cố danh tiếng thương hiệu và cải thiện hiệu quả tài chính. Intouch giúp khách hàng thu thập và tập trung dữ liệu từ nhiều điểm tiếp xúc của khách hàng, cung cấp cho họ thông tin chi tiết theo thời gian thực, có thể hành động và cung cấp cho họ các công cụ để liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Được thành lập vào năm 1992, Intouch được hơn 300 thương hiệu được yêu thích nhất ở Bắc Mỹ tin tưởng về quản lý trải nghiệm khách hàng, khảo sát khách hàng, mua sắm bí ẩn, biểu mẫu di động, kiểm tra hoạt động và tuân thủ cũng như các giải pháp tự động hóa tiếp thị sự kiện.

Comm10

comm100.com

Comm100 là nhà cung cấp toàn cầu phần mềm tương tác khách hàng đa kênh kỹ thuật số cho các tổ chức giáo dục, chính phủ và thương mại thuộc mọi quy mô. Với Comm100, các tổ chức có thể cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình, hướng đến giá trị, nhắn tin an toàn, bot hỗ trợ AI và tự động hóa trong một bảng điều khiển tích hợp. Comm100 được hỗ trợ bởi thời gian ngừng hoạt động bằng không, các tiêu chuẩn cao nhất về bảo mật và tự động hóa AI, đảm bảo khách hàng nhận được câu trả lời mọi lúc, mọi nơi.

Alchemer

alchemer.com

Mang lại tiếng nói cho mọi khách hàng và khiến mọi tiếng nói trở nên quan trọng là cốt lõi của những gì chúng tôi làm hàng ngày tại Alchemer. Phương pháp tiếp cận liên tục, có dây của chúng tôi nhằm thu thập và xử lý phản hồi cho phép các nhóm lắng nghe ý kiến ​​từ khách hàng vào những thời điểm quan trọng nhất. Alchemer Survey có thể được sử dụng trên toàn doanh nghiệp — bởi các nhóm CX, Tiếp thị, UX/UI, Sản phẩm, Nhân sự, v.v. — vì chúng tôi triển khai nhanh chóng, dễ sử dụng và quản lý cũng như nhanh chóng mang lại giá trị. Một nửa số khách hàng của Alchemer cho biết sẽ hoạt động vào ngày đầu tiên, sẵn sàng triển khai khảo sát và phân tích phản hồi.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero là nền tảng và đối tác của bạn vì Thành công của Khách hàng. Chúng tôi giúp doanh nghiệp đăng ký của bạn thành công trên quy mô lớn bằng cách cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để nâng cao hiệu quả, tăng doanh thu và mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. ChurnZero giúp nhóm Thành công của khách hàng của bạn sớm phát hiện các rủi ro tiềm ẩn và nhìn thấy các cơ hội gia hạn và mở rộng nhanh hơn. Khả năng tự động hóa và cá nhân hóa tốt nhất, giao tiếp trong ứng dụng và Customer Success AI™ giúp bạn dễ dàng tương tác với khách hàng và mang lại giá trị cho họ. Nền tảng của chúng tôi cung cấp hành trình, điểm số sức khỏe, công cụ khảo sát, phân khúc, lượt phát, báo cáo, cảnh báo theo thời gian thực, hướng dẫn, trung tâm cộng tác, v.v., đồng thời tích hợp dễ dàng với hệ thống công nghệ và CRM của bạn. Ngoài phần mềm, chúng tôi tự hào là đối tác, nhà tư vấn và huấn luyện viên đáng tin cậy của nhóm bạn, tận tâm giúp bạn và nhóm của bạn tập trung vào công việc quan trọng nhất.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup là bộ công cụ hỗ trợ AI tập trung vào việc tăng cường sự tương tác của khách hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện. Nó bao gồm nhiều công cụ khác nhau để tạo và quản lý các chatbot tự động cho các tương tác đa dạng của khách hàng. Những công cụ này được thiết kế để tự động hóa các khía cạnh khác nhau trong quá trình tương tác với khách hàng, bao gồm thu hút, tiếp thị, thương mại và hỗ trợ, tất cả đều nhằm mục đích tối đa hóa giá trị trọn đời của khách hàng và giảm thiểu chi phí dịch vụ. Các tính năng chính bao gồm Đám mây hội thoại, một giải pháp nâng cao để quản lý trải nghiệm khách hàng và ACE LLM, cung cấp các khả năng AI tổng quát. Gupshup cũng cung cấp các công cụ nhắn tin đa kênh, bao gồm các mẫu WhatsApp đã được phê duyệt trước, hỗ trợ các cuộc trò chuyện hai chiều theo thời gian thực với khách hàng. Bên cạnh các công cụ chatbot, Gupshup còn cung cấp Trình quản lý chiến dịch, Bot Studio, Hỗ trợ đại lý và các mô hình AI dành riêng cho miền cho các cuộc trò chuyện kinh doanh. Những tính năng này phục vụ cho việc cá nhân hóa các cuộc đối thoại với khách hàng và bảo mật dữ liệu người dùng. Là một giải pháp đa kênh, Gupshup cũng hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau như WhatsApp, SMS, Tin nhắn doanh nghiệp của Google, v.v. Nền tảng này có thể được sử dụng trong nhiều ngành khác nhau như BFSI, Bán lẻ, Chăm sóc sức khỏe, v.v.

Rankur

rankur.com

Rankur là một công cụ giá cả phải chăng để theo dõi phương tiện truyền thông xã hội, quản lý danh tiếng trực tuyến và bảo vệ thương hiệu. Cứ sau 24 giờ, Rankur xử lý hơn 100 triệu bài đăng trên blog, 1 triệu bài đánh giá trực tuyến, 500 nghìn bài đăng tin tức chính thống và phân tích tin nhắn từ hơn 1.000.000.000 người dùng của các mạng truyền thông xã hội lớn như Facebook, Twitter, Instagram, YouTube và Google+. Hơn 10.000 người đăng ký sử dụng Rankur để: * lắng nghe và thu hút khách hàng bằng 10 ngôn ngữ; * theo dõi đối thủ cạnh tranh; * thực hiện nghiên cứu thị trường; * khám phá những người có ảnh hưởng hàng đầu và những người thống trị cộng đồng; * đo lường nội dung truyền thông xã hội và số liệu báo cáo. Rankur là một nền tảng phân tích phương tiện truyền thông xã hội dựa trên trình thu thập dữ liệu web độc đáo. Hệ thống đổi mới của nó tiết lộ các chủ đề thịnh hành, những người dẫn đầu quan điểm và thông tin nhân khẩu học như giới tính, nhóm tuổi, vị trí địa lý và cảm xúc trong văn bản.

Send Social Media

sendsocialmedia.com

Gửi truyền thông xã hội là cách dễ nhất để quản lý, giám sát, theo dõi và đo lường tất cả các nỗ lực tiếp thị của bạn. Đăng lên hơn 30 mạng truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare và hơn thế nữa! Quản lý toàn bộ chiến dịch tiếp thị qua email của bạn cũng như khởi động chiến lược nhắn tin văn bản trên thiết bị di động. Giám sát thương hiệu của bạn trên web đồng thời đo lường kết quả bằng các báo cáo chuyên sâu. Nhập tất cả địa chỉ liên hệ của bạn và sử dụng công cụ của chúng tôi để quản lý quan hệ khách hàng.

Social Elephants

socialelephants.com

Social Elephants là nền tảng mà các PRO sử dụng để phân tích và quản lý Social Media. Các chức năng độc quyền của nó để quản lý, hiểu biết sâu sắc và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp cho bạn các tài nguyên bạn cần để tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tất cả các kênh Facebook, Twitter, Instagram và YouTube của bạn chỉ trên một trang tổng quan. Lên lịch đăng bài, tương tác với cộng đồng của bạn và nhận báo cáo từ các mạng xã hội khác nhau, so sánh các kênh của bạn với các kênh của đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định thông minh trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Một bộ đầy đủ các chức năng sẽ đảm bảo quản lý phương tiện truyền thông xã hội chuyên nghiệp: * NHÀ XUẤT BẢN: Tạo bản nháp các bài đăng, gửi chúng đi để xem xét, phê duyệt và lên lịch đăng trên tất cả các mạng xã hội. * NỘI DUNG: Theo dõi và tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả thông qua mạng xã hội và phân công nhiệm vụ cho những người dùng khác. Gắn thẻ nội dung theo chủ đề quan tâm và nhận KPI liên quan theo thời gian thực để tiết lộ những bài đăng hoạt động tốt nhất. Tiến hành tìm kiếm bằng các bộ lọc mạnh mẽ trên tất cả dữ liệu lịch sử có sẵn. * THÔNG TIN CHI TIẾT: Truy cập các số liệu nâng cao liên quan đến hoạt động trên kênh của bạn, theo dõi khán giả, mức độ tương tác và các số liệu thống kê hữu ích khác liên quan đến nội dung. Thu thập dữ liệu theo cách trực quan và trực quan bằng các biểu đồ tương tác cho phép dễ dàng phát hiện các bài đăng thành công. * CON NGƯỜI: Phân tích cộng đồng của bạn, xác định người hâm mộ/người theo dõi và người có ảnh hưởng tích cực nhất của bạn, khám phá nhu cầu và sở thích của họ cũng như tương tác với khách hàng của bạn như một CHUYÊN GIA. * ĐIỂM CHUẨN: Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc bất kỳ hồ sơ truyền thông xã hội nào mà bạn thấy truyền cảm hứng, so sánh các KPI chính và phát hiện các ấn phẩm hoạt động tốt nhất. Phân tích nội dung, tìm các từ khóa/#hashtags phổ biến nhất và theo các liên kết bên ngoài phù hợp nhất. * LẮNG NGHE: Theo dõi các cuộc hội thoại đề cập đến từ khóa hoặc #hashtag cụ thể, phân tích tác động của chúng, nhận thông tin chi tiết về nhân khẩu học xã hội và phát hiện những người có ảnh hưởng.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, công nghệ đằng sau Sitejabber, là một nền tảng nâng cao thương hiệu cho phép các doanh nghiệp tận dụng các đánh giá thực tế. Các công ty sử dụng bộ công cụ quản lý danh tiếng toàn diện, hỗ trợ công nghệ của chúng tôi để tìm nguồn và xuất bản rộng rãi các đánh giá trên nhiều trang web và nền tảng - dẫn đến khả năng hiển thị được mở rộng, nhiều người mua hơn và tăng trưởng kinh doanh.

Chatwith

chatwith.tools

Chatbot AI không chỉ làm được nhiều việc hơn là chỉ trò chuyện. Cắm nội dung và nguồn dữ liệu của bạn. Tích hợp với các dịch vụ của bạn. Tạo một chatbot AI tùy chỉnh không chỉ trò chuyện mà còn chuyển đổi. Không cần mã hóa, trên trang web của bạn chỉ trong vài phút. Chatwith là một công cụ xây dựng chatbot AI. Nó đọc các tập tin, ghi lại các địa chỉ web do bạn cung cấp và kết nối với các dịch vụ của bạn để cho phép khách hàng tương tác với doanh nghiệp của bạn thông qua văn bản. Bạn có thể đào tạo chatbot của mình trên bất kỳ địa chỉ trang web nào bạn muốn (ví dụ: liên kết Notion công khai). Chatwith chủ yếu được cài đặt trên các trang web nhưng cũng có thể chia sẻ nó bằng liên kết hoặc thậm chí tạo trợ lý cá nhân của riêng bạn!

Watermelon

watermelon.ai

Dưa hấu là nền tảng đàm thoại thân thiện với người dùng nhất để tự động hóa các cuộc hội thoại, không cần mã hóa. Giảm khối lượng công việc của bạn bằng cách kết nối các kênh dịch vụ, tích hợp phần mềm và bắt đầu tự động hóa dịch vụ khách hàng của bạn bằng cách sử dụng chatbot AI. Chatbot đảm bảo bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7, trong mọi bước trong hành trình mua hàng của họ.

Threado AI

threado.com

Threado AI là Trợ lý AI khiến việc tìm kiếm kiến ​​thức trở nên lỗi thời. Được hỗ trợ bởi GPT-4o, Threado AI cung cấp hỗ trợ tức thì, chính xác cho các nhóm nội bộ và khách hàng của bạn. Giúp nhóm của bạn có thể truy cập được kiến ​​thức về công ty của mình bằng tác nhân AI tùy chỉnh an toàn. Thiết lập an toàn trong vài phút, trong Slack, MS Teams hoặc dưới dạng tiện ích mở rộng của Chrome.

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

Seismic LiveSocial

livesocial.seismic.com

LiveSocial là một nền tảng truyền thông kỹ thuật số và quản lý nội dung cho phép các chuyên gia dịch vụ tài chính, nhân viên bán hàng, chuyên gia dịch vụ chuyên nghiệp và những người khác tham gia vào mạng xã hội và các nền tảng truyền thông kỹ thuật số khác một cách tự tin và có mục đích. LiveSocial có quan hệ đối tác mạnh mẽ và tích hợp mạnh mẽ với Proofpoint và SafeGuard Cyber ​​để đáp ứng các nhu cầu bảo mật, tuân thủ và lưu trữ khác nhau của từng khách hàng của LiveSocial. Những người bán thể hiện kiến ​​thức chuyên môn đích thực và niềm đam mê trên mạng xã hội sẽ xây dựng niềm tin trên quy mô lớn. Họ nuôi dưỡng những mối quan hệ quan trọng. Họ châm ngòi cho các cuộc trò chuyện xây dựng doanh nghiệp. Và họ vượt trội so với đối thủ cạnh tranh của họ. Hầu hết các chương trình bán hàng trên mạng xã hội đều gặp khó khăn vì họ không trang bị cho nhân viên của mình những nội dung mà người mua thực sự có giá trị. Seismic LiveSocial đặt luồng nội dung độc đáo của bên thứ 3 chất lượng cao vào tầm tay của từng người bán của bạn, bất kể họ phục vụ ngành nào. Và điều đó thay đổi mọi thứ.

Cloud Campaign

cloudcampaign.com

Chiến dịch đám mây là nền tảng dành cho các đại lý muốn mở rộng quy mô quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho khách hàng của họ. Các đại lý hàng đầu có thể tăng số lượng thương hiệu mà họ có thể quản lý và tính phí người giữ chân cao hơn với đội ngũ tinh gọn hơn. Nền tảng này tập trung vào tự động hóa và sắp xếp hợp lý quy trình làm việc để giúp người quản lý tài khoản của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Báo cáo khách hàng được dán nhãn trắng hoàn chỉnh và chỉ cần 1 cú nhấp chuột cho phép ngay cả những đại lý nhỏ nhất vượt lên trên hạng cân của họ.

SocialBu

socialbu.com

SocialBu là công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội tất cả trong một được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ—một nền tảng được xây dựng để nâng cao sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn và giúp bạn đạt được kết quả tối đa. Với SocialBu, bạn có thể * Lên lịch và xuất bản nội dung trên tất cả các mạng xã hội của bạn ở một nơi, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức. * Trả lời tin nhắn, bài đăng và nhận xét từ bên trong SocialBu, loại bỏ nhu cầu chuyển đổi giữa nhiều mạng xã hội. * Giám sát các kênh truyền thông xã hội của bạn và lắng nghe những gì mọi người nói về bạn hoặc các chủ đề liên quan đến bạn, đảm bảo bạn tận dụng mọi cơ hội để tương tác. * Tự động hóa nhiều kịch bản và loại bỏ các nhiệm vụ tẻ nhạt, cho phép bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng. * Phân tích chi tiết hiệu suất truyền thông xã hội của bạn và khám phá các lĩnh vực cần cải thiện. * Cộng tác và quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn như một nhóm, cùng nhau đạt được kết quả xuất sắc. Tham gia cùng hơn 18.000 người dùng đã được hưởng lợi từ các khả năng của SocialBu. Hợp lý hóa việc quản lý phương tiện truyền thông xã hội của bạn, tăng cường sự hiện diện của bạn và đạt được kết quả đáng chú ý.

MeetEdgar

meetedgar.com

MeetEdgar không phải là công cụ lập lịch truyền thông xã hội điển hình của bạn. Với Edgar, bạn có thể xây dựng một thư viện các bản cập nhật và phân loại cẩn thận chúng để xuất bản theo lịch trình, do đó bạn không cần phải viết lại các bài đăng trên mạng xã hội mỗi ngày. Điều này giúp loại bỏ công việc bận rộn tẻ nhạt, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để tương tác với khán giả trong thời gian thực. Nói lời tạm biệt với việc lập lịch thủ công và xin chào tự động hóa dễ dàng với Edgar. Bằng cách lên lịch trước cho các cập nhật của mình, bạn có thể phá vỡ chu kỳ liên tục tạo nội dung mới và tập trung vào việc xây dựng kết nối sâu sắc hơn với khán giả của mình. Hợp lý hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn và tận dụng tối đa thời gian trực tuyến của bạn.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing cho phép khách hàng đơn giản hóa hoạt động tiếp thị xã hội phức tạp để xây dựng và bảo vệ thương hiệu của mình. Khoros Marketing cung cấp cho khách hàng: * Tiếp thị xã hội: Điều phối, quản lý, tham gia và đo lường các chiến dịch xã hội tích hợp trong một nền tảng dễ cấu hình và có khả năng thích ứng cao. * Thông minh: Đi trước thị trường, đối thủ cạnh tranh và khán giả của bạn bằng những hiểu biết sâu sắc nhưng dễ tiếp cận dựa trên tìm kiếm không giới hạn, theo thời gian thực trên các kênh xã hội công cộng. * Vault: Bảo vệ thương hiệu của bạn trên toàn bộ dấu ấn xã hội của bạn bằng quyền truy cập và quản lý thông tin xác thực. * Trải nghiệm: Truyền cảm hứng cho sự tham gia của khán giả trên các sản phẩm kỹ thuật số của bạn thông qua sức mạnh của UGC trên mạng xã hội. * Các lợi ích chính bao gồm: Mở rộng quy mô tương tác của bạn: Đưa tất cả các nhóm, kênh và nội dung của bạn vào một nền tảng để quản lý các chiến dịch xã hội tích hợp. * Bảo vệ thương hiệu của bạn: Khả năng hiển thị và kiểm soát tập trung đối với quyền truy cập tài khoản, phê duyệt nội dung và các nhóm có nghĩa là bảo vệ tài sản thương hiệu trên quy mô lớn. * Đo lường những gì quan trọng: Chuyển hiệu suất xã hội của bạn sang các số liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn bằng bảng điều khiển và xuất dữ liệu có thể định cấu hình. * Quản lý khủng hoảng: Luôn cập nhật mọi cuộc khủng hoảng bằng cách hiểu khi nào khủng hoảng đang xuất hiện cũng như cách thức và thời điểm tham gia bằng cách sử dụng dữ liệu thời gian thực và thông báo tùy chỉnh. * Thông tin cạnh tranh: Phát triển các tiêu chuẩn cạnh tranh và theo dõi các chiến dịch của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo sự khác biệt hóa thương hiệu có ý nghĩa.

User.com

user.com

User.com là nền tảng Tự động hóa tiếp thị tất cả trong một nhằm mục đích tăng cường sự tương tác và cải thiện chuyển đổi bằng cách sử dụng một nguồn dữ liệu duy nhất cho khách hàng của bạn. Tiếp cận khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc: email, trò chuyện trực tiếp, chatbot, thông báo đẩy, nội dung trang động và nhiều kênh khác - tất cả đều có sẵn ở một nơi. Bạn quan tâm đến Tự động hóa tiếp thị? Nhận bản dùng thử 14 ngày miễn phí của chúng tôi mà không cần thanh toán trước: http://bit.ly/2wrc3Ax Chúng tôi cung cấp nhiều tích hợp khác nhau - Dễ dàng kết nối với Trình quản lý thẻ của Google, Zapier, Phân đoạn, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs, cùng với nhiều tính năng khác! Để biết danh sách đầy đủ, hãy xem trang tích hợp của chúng tôi tại đây: http://bit.ly/38Dsxn2 Là một công cụ tương tác và khách hàng theo thời gian thực cho các doanh nghiệp nhỏ và lớn, User.com đã được thiết kế để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi và tăng sự hài lòng của người dùng. Với các công cụ kéo và thả trực quan, bạn có thể xây dựng các quy trình tự động hóa tiếp thị, chiến dịch tiếp thị và tạo các đường dẫn hành động tự động sẽ liên tục thu hút khách hàng của bạn. Sử dụng Trình kích hoạt, Điều kiện và Hành động để gửi thông báo được cá nhân hóa cho người dùng của bạn vào đúng thời điểm. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc tương tác liên tục với người dùng của bạn trong thời gian thực - Với việc tích hợp công cụ trò chuyện trực tiếp của chúng tôi, bạn có thể kết nối trong thời gian thực và trên toàn thế giới. Tất cả các cuộc hội thoại đều được lưu trữ và kết nối. Tra cứu các tin nhắn mới nhất bất cứ lúc nào - và gửi thông tin cập nhật cho người dùng qua email với các kết nối đơn giản giữa chúng.

Whatfix

whatfix.com

Whatfix đang thúc đẩy việc "sử dụng" công nghệ ứng dụng bằng cách trao quyền cho các công ty tối đa hóa ROI của các khoản đầu tư kỹ thuật số trong suốt vòng đời của ứng dụng. Được hỗ trợ bởi GenAI, bộ sản phẩm của Whatfix bao gồm nền tảng áp dụng kỹ thuật số, môi trường ứng dụng mô phỏng để đào tạo thực hành và phân tích ứng dụng không cần mã. Whatfix cho phép các tổ chức thúc đẩy năng suất của người dùng, đảm bảo tuân thủ quy trình và cải thiện trải nghiệm người dùng đối với các ứng dụng nội bộ và hướng tới khách hàng. Với bảy văn phòng trên khắp Hoa Kỳ, Ấn Độ, Vương quốc Anh, Đức, Singapore và Úc, Whatfix hỗ trợ hơn 700 doanh nghiệp, bao gồm hơn 80 doanh nghiệp Fortune 500 như Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions và Công ty phụ tùng chính hãng. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư như Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads và Cisco Investments, phần mềm nhấp chuột với Whatfix.

Grytics for Communities

grytics.com

Được thành lập vào năm 2014, 1339 là trình soạn thảo SaaS đầy đủ nhằm thương mại hóa bộ Grytics: một phần mềm phân tích dữ liệu dành cho các nền tảng cộng tác và giao tiếp nội bộ của Doanh nghiệp như Workplace của Meta, Microsoft Teams, Viva Engage và Facebook Groups. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ các tổ chức thuộc mọi quy mô thuộc mọi ngành dọc trong việc thực hiện các chiến lược giao tiếp và gắn kết nhân viên của họ. Chúng tôi tập hợp dữ liệu cộng tác, giao tiếp và nhân sự của doanh nghiệp vào một bảng điều khiển duy nhất để đo lường cảm tính, cách sử dụng và hoạt động của nhân viên trên các mạng cộng tác, đồng thời trao quyền cho những người có ảnh hưởng/đại sứ nội bộ trong cộng đồng nơi làm việc của họ. Grytics được các tổ chức uy tín trên thế giới như Chevron, AB InBev, Discovery, WWF, Superdry và nhiều tổ chức khác tin tưởng và sử dụng.

Circleboom

circleboom.com

Circleboom Twitter cung cấp các phân tích tài khoản Twitter nâng cao, thông tin chi tiết về người theo dõi/bạn bè, các công cụ để tìm tài khoản giả mạo, người gửi thư rác, tài khoản không hoạt động và các công cụ tìm kiếm thông minh để tìm các đồng nghiệp mới. Circleboom Publish, trình quản lý nhiều tài khoản trực quan giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch lịch nội dung và lên lịch xuất bản trên Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Doanh nghiệp của tôi từ một nơi.

SpidWit

spidwit.com

Spidwit tìm và sắp xếp nội dung trên web. Nó tìm kiếm trong số hàng nghìn trang web tốt nhất để cung cấp tin tức, video, hình ảnh và trích dẫn chất lượng cao dành riêng cho ngành, tiết kiệm thời gian và năng lượng.

ADLN

adln.io

Adln.io là một Công cụ quy trình làm việc mạnh mẽ giúp hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng của bạn và tích hợp các ứng dụng một cách liền mạch với Telegram và Tin nhắn tự động, tất cả trong một Nền tảng duy nhất. Chúng tôi ở đây để giúp bạn thay đổi cách bạn kinh doanh.

SolarWinds

solarwinds.com

Gói Trợ giúp Cơ bản là sự kết hợp giữa Bộ phận Trợ giúp Web Solarwinds® và Hỗ trợ Từ xa Dameware. Chúng tích hợp để giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa và đơn giản hóa các tác vụ hỗ trợ từ xa và bộ phận trợ giúp CNTT. Các tính năng chính: • Quản lý sự cố và lập yêu cầu tập trung • Quản lý tài sản CNTT (ITAM) với tính năng phát hiện tự động và kiểm kê tập trung • Cơ sở kiến ​​thức tích hợp để tự phục vụ • Quản lý thay đổi CNTT và quy trình phê duyệt có thể tùy chỉnh • Báo cáo, cảnh báo SLA và khảo sát khách hàng • Điều khiển từ xa Hệ thống Windows®, Mac OS® X và Linux® • Các công cụ tích hợp để giám sát hệ thống, xem nhật ký sự kiện và chẩn đoán mạng mà không cần khởi tạo phiên từ xa đầy đủ • Truy cập từ xa để hỗ trợ người dùng cuối bên ngoài tường lửa

ZoomSphere

zoomsphere.com

ZoomSphere là bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số cung cấp cho các nhà tiếp thị bảy ứng dụng giúp mọi người quản lý phương tiện truyền thông xã hội như một Chuyên gia! Cho dù bạn là đại lý kỹ thuật số, thương hiệu hay người làm việc tự do, với ZoomSphere, bạn có thể quản lý nhiều trang, hồ sơ và tài khoản trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn hoặc YouTube. Công cụ ZoomSphere được thiết kế để các nhóm làm việc hiệu quả hơn và tiết kiệm thời gian. Trong Cửa hàng ứng dụng ZoomSphere, bạn có thể tìm thấy tám ứng dụng đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị của mình: * Lập lịch truyền thông xã hội * Phân tích truyền thông xã hội * Công cụ đo điểm chuẩn truyền thông xã hội * Người quản lý lãnh đạo * Trình quản lý quy trình làm việc (công cụ kiểu kanban) * Ứng dụng ghi chú Mỗi khách hàng đều có những nhu cầu khác nhau và đó là lý do tại sao bạn có thể tự quyết định xem trải nghiệm ZoomSphere của mình sẽ chỉ bao gồm Trình lập lịch biểu, một số ít ứng dụng hay toàn bộ siêu kết hợp. Trong mọi trường hợp, bạn nhận được số lượng tài khoản và trang được kết nối không giới hạn. Và bạn có thể dùng thử tất cả các ứng dụng trong thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày. ZoomSphere có trụ sở tại Praha vào năm 2011 và kể từ đó đã có khách hàng, chẳng hạn như ở Cộng hòa Séc, Slovakia, Hungary, Ý, Romania, Tây Ban Nha, Ba Lan, Áo, Pháp, Nam Phi, Vương quốc Anh, Hà Lan, Bỉ hoặc Ấn Độ!

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding giúp các công ty cải thiện việc áp dụng sản phẩm bằng cách thiết kế các luồng giới thiệu người dùng tương tác. Những người không rành về kỹ thuật có thể tạo hướng dẫn từng bước về sản phẩm mà không cần viết mã. UserGuiding cũng cung cấp phân tích để theo dõi hiệu suất của các chuyến tham quan, phân đoạn để tạo ra nhiều trải nghiệm cá nhân hóa hơn, NPS để thu thập phản hồi và danh sách kiểm tra giới thiệu để có trải nghiệm tham gia lành mạnh. Từ Red Ventures đến Young Capital, hàng nghìn công ty tin tưởng UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng AI. Công cụ này giám sát internet (phương tiện truyền thông xã hội, cổng thông tin, diễn đàn và blog) trên toàn cầu bằng thuật toán độc quyền, thu thập các đề cập của công chúng và tự động phân tích chúng để tìm hiểu thông tin chi tiết của người tiêu dùng. Mô-đun tương tác tích hợp cho phép nhóm dịch vụ khách hàng quản lý các cuộc hội thoại trực tuyến trên nhiều kênh và phản hồi trực tiếp từ một nền tảng.

Swello

swello.com

Swello là một công cụ tiếng Pháp giúp bạn tiết kiệm thời gian, tổ chức và cải thiện các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Nó hỗ trợ các tài khoản Twitter, Facebook, LinkedIn và Instagram. Đây là những tính năng chính hiện có trên Swello: * Tính năng quản lý nhóm để sắp xếp và phân công vai trò cho đồng đội của bạn. * Xem Trang tổng quan để theo dõi các xu hướng trong lĩnh vực của bạn hoặc hoạt động của đối thủ cạnh tranh. * Công cụ lập kế hoạch với các tính năng độc quyền (Thư viện chia sẻ, rút ​​ngắn URL, trình chỉnh sửa hình ảnh, Huấn luyện viên chất lượng...). * Lịch biên tập để tập trung hoạt động truyền thông xã hội của bạn và chia sẻ nó với khách hàng của bạn. * Phân tích cộng đồng để tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai của bạn và xuất báo cáo PDF hoặc CSV. * Bạn có thể dễ dàng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng bằng cách trò chuyện, email hoặc điện thoại bất kể đăng ký của bạn là gì.