Trang 7 - Lựa chọn thay thế - Dialpad

Goldfish.ie

Ứng dụng Goldfish cung cấp dịch vụ VoIP cho doanh nghiệp, giúp chuyển đổi từ hệ thống điện thoại truyền thống sang đám mây với nhiều tính năng mới và chi phí cuộc gọi thấp.

MCube

MCube là ứng dụng trung tâm cuộc gọi dựa trên đám mây, cung cấp các công cụ quản lý cuộc gọi hiệu quả cho doanh nghiệp, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.

InMoment

InMoment là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu và cải thiện trải nghiệm khách hàng qua dữ liệu chất lượng.

AI Rudder

AI Rudder là ứng dụng tự động hóa giọng nói AI, giúp trung tâm cuộc gọi thực hiện nhiều cuộc gọi giống như con người, giảm chi phí và khối lượng công việc cho nhân viên.

Tegsoft

Tegsoft là giải pháp Trung tâm Liên lạc cung cấp quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh qua điện thoại, email, chat và mạng xã hội, hỗ trợ 25 ngôn ngữ.

menetalk

Menetalk là hệ thống điện thoại công ty trên nền tảng đám mây. Người dùng có thể thực hiện cuộc gọi ngay trong vài phút, cho phép giao tiếp từ bất kỳ đâu.

DialLink

DialLink là ứng dụng điện thoại đám mây giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý liên lạc, tối ưu hóa quy trình và cải thiện dịch vụ khách hàng mà không cần nhiều nguồn lực.

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

contactSPACE

ContactSPACE là phần mềm trung tâm cuộc gọi trên đám mây, giúp tối ưu hóa giao tiếp và quản lý chiến dịch để nâng cao hiệu quả bán hàng và trải nghiệm khách hàng.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Trung tâm liên lạc đám mây NuVoxx là giải pháp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh, giúp tổ chức cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

UJET

UJET là ứng dụng trung tâm liên lạc đám mây, tích hợp AI để cải thiện dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động liên lạc, hỗ trợ đa kênh và tương tác hiệu quả.

Hoiio

Ứng dụng Hoiio giúp doanh nghiệp quản lý hệ thống giao tiếp qua đám mây một cách linh hoạt, dễ dàng và nhanh chóng. Cung cấp APIs cho các nhà phát triển tạo ứng dụng điện thoại.

Nubitel CX

Nubitel CX là nền tảng trung tâm liên lạc đa kênh, giúp quản lý tương tác khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau trên một hệ thống duy nhất.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Hostcomm

Hostcomm cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc trực tuyến tại Vương quốc Anh, với nhiều tính năng như gọi tự động, trò chuyện AI và các kênh liên lạc đa dạng.

Edge

Edge là nền tảng giúp nhân viên trở thành kênh bán hàng và tiếp thị cho các thương hiệu dịch vụ đa địa điểm, tích hợp với hệ thống POS để quản lý phản hồi từ khách hàng.

Bright Pattern

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

Thematic

Thematic là ứng dụng phân tích phản hồi khách hàng, giúp biến dữ liệu phi cấu trúc thành các hiểu biết cụ thể và có thể hành động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Yanado

Yanado là công cụ quản lý dự án và nhiệm vụ trong Gmail, cho phép tạo và theo dõi nhiệm vụ từ email, chia sẻ với nhóm và nhận thông báo.

Pivony

Pivony là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm và giữ chân khách hàng thông qua phân tích dữ liệu và hiểu biết thị trường.

Yogi

Yogi phân tích dữ liệu từ phản hồi của người tiêu dùng để cung cấp thông tin chi tiết cho các thương hiệu, giúp cải thiện sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.

Cloutly

Cloutly là nền tảng quản lý đánh giá giúp doanh nghiệp đa địa điểm thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng từ nhiều trang web khác nhau.

Kimola

Kimola là ứng dụng cung cấp giải pháp phân tích dữ liệu người tiêu dùng và API cho lập trình viên nhằm hiểu ngữ nghĩa và cảm xúc trong văn bản.

Tagado

Tagado là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, sử dụng AI để tự động gán thẻ, phân loại và giám sát phản hồi theo thời gian thực.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud giúp đo lường Trải nghiệm Khách hàng, thiết kế chiến lược dựa trên KPIs và cải thiện sự trung thành và tương tác thông qua cá nhân hóa.

intalk.io

Intalk.io là nền tảng quản lý tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hiệu quả.

Lang.ai EU

Lang.ai là nền tảng tự động hóa không cần mã, giúp nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ và tích hợp với Zendesk, Salesforce.