Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Cloodot

OmniOmni

OmniOmni là dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bán hàng qua các ứng dụng nhắn tin như WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber và Chat trực tuyến.

Zeda.io

Zeda.io là nền tảng AI giúp các nhà quản lý sản phẩm phân tích phản hồi của khách hàng, xác định vấn đề cần giải quyết và xây dựng chiến lược sản phẩm hiệu quả.

Appbot

AppBot là công cụ phân tích và quản lý phản hồi ứng dụng, giúp theo dõi đánh giá người dùng từ nhiều nền tảng khác nhau.

BoldDesk

BoldDesk là phần mềm bàn trợ giúp giúp quản lý vé và hỗ trợ khách hàng hiệu quả qua nhiều kênh, với các tính năng tự động hóa và thân thiện với người dùng.

Lyssna

Lyssna là nền tảng nghiên cứu người dùng từ xa, cho phép doanh nghiệp thu thập phản hồi qua khảo sát, kiểm tra khả năng sử dụng và phỏng vấn nhằm cải thiện trải nghiệm.

Locobuzz

Locobuzz là nền tảng phân tích và tương tác mạng xã hội, giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến và cải thiện tương tác với khách hàng.

Recollective

Recollective là nền tảng nghiên cứu định tính trực tuyến giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi và hiểu biết từ khách hàng thông qua các cuộc thảo luận, khảo sát.

Hippo

Hippo là nền tảng SaaS hỗ trợ tương tác và tiếp thị khách hàng qua chatbot, trò chuyện trực tiếp, gọi điện và tự động hóa chiến dịch truyền thông đa kênh.

unitQ

UNITQ là ứng dụng giúp theo dõi và phân tích phản hồi từ người dùng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ, tăng cường trải nghiệm kỹ thuật số và hỗ trợ ra quyết định.

SentiOne

SentiOne là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giám sát mạng xã hội và phân tích thông tin để hiểu tâm lý khách hàng và quản lý tương tác trực tuyến.

Grasp

Grasp là ứng dụng hỗ trợ khách hàng, giúp các nhà bán lẻ online quản lý tin nhắn, email và bài viết trên mạng xã hội trong một hộp thư duy nhất.

WIZ.AI

WIZ.AI cung cấp giải pháp AI hội thoại cho doanh nghiệp, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành qua các Talkbots tương tác tự nhiên.

CX Genie

CX Genie là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, cho phép tự động hóa tương tác và quản lý yêu cầu trên nhiều nền tảng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Marquiz.io

Marquiz.io là nền tảng trực tuyến cho phép doanh nghiệp tạo câu đố và khảo sát để thu thập phản hồi và tăng doanh số. Người dùng có thể dễ dàng tạo và chỉnh sửa nội dung.

Exceed.ai

Exceed.ai là nền tảng AI đàm thoại tự động hóa quy trình marketing và bán hàng, giúp tương tác với khách hàng qua email, chat và SMS.

Helpshift

Helpshift là nền tảng hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ trong ứng dụng và phản hồi khách hàng bằng AI, ngôn ngữ tự động và phân khúc thông minh.

Outgrow

Outgrow là nền tảng tạo nội dung tương tác như câu đố, máy tính và biểu mẫu, giúp doanh nghiệp thu hút và quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả.

Pega

PEGA là nền tảng mã thấp giúp quản lý quy trình doanh nghiệp và tự động hóa, tích hợp AI để hỗ trợ ra quyết định và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Quadient

Quadient AP Automation giúp các nhóm kế toán dễ dàng làm việc từ xa, giảm khối lượng nhập dữ liệu và chi phí xử lý hóa đơn, đồng thời cải thiện kiểm soát tài chính.

Convas

Convas giúp các SaaS và startup thu thập, ưu tiên phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm và giữ khách hàng cập nhật.

EngageLab

EngageLab cung cấp nền tảng truyền thông đám mây và giải pháp tiếp thị tin nhắn, giúp doanh nghiệp tăng cường tương tác và chuyển đổi của khách hàng.

NewOaks AI

NewOaks AI là ứng dụng chatbot hỗ trợ lập lịch hẹn và trả lời truy vấn khách hàng 24/7 qua SMS, giúp doanh nghiệp tăng cường giao tiếp và hiệu quả dịch vụ.

Qatalyst

Qatalyst hỗ trợ nghiên cứu người dùng, giúp thu thập phản hồi, phân tích hành vi và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng qua các tính năng trực quan và công nghệ AI.

Richpanel

Richpanel là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hỗ trợ, cung cấp cổng tự phục vụ, quản lý đa kênh và báo cáo hiệu suất.

Orlo

Orlo giúp quản lý các cuộc trò chuyện trực tuyến từ một nền tảng duy nhất, cung cấp dịch vụ khách hàng và giao tiếp hiệu quả cho các tổ chức công cộng.

Voxpopme

Voxpopme là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi video từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu sâu về ý kiến và trải nghiệm của khách hàng.

6sense

6Sense là nền tảng tiếp thị B2B giúp xác định và thu hút tài khoản mục tiêu bằng phân tích AI, nâng cao hiệu quả chiến dịch và cải thiện hợp tác giữa bán hàng và tiếp thị.

Octane AI

Octane AI là công cụ giúp doanh nghiệp thương mại điện tử, đặc biệt trên Shopify, thu thập dữ liệu khách hàng và đưa ra khuyến nghị sản phẩm cá nhân hóa.

Caplena

Caplena là nền tảng phân tích phản hồi dựa trên AI, giúp các thương hiệu biến phản hồi mở thành cơ hội thông qua phân tích dữ liệu và mô hình chủ đề.

Trustmetrics

Trustmetrics là ứng dụng giúp bạn tự động thu thập và hiển thị đánh giá trên website, nhằm tạo uy tín xã hội.