Lựa chọn thay thế - Cloodot

Cloodot là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng đa kênh, giúp giám sát cuộc trò chuyện và đánh giá từ nhiều nền tảng trên một bảng điều khiển duy nhất.

Bạn đang tìm ứng dụng giống Cloodot? Khám phá các ứng dụng tương tự và lựa chọn thay thế, được xếp hạng dựa trên tính năng, danh mục và trường hợp sử dụng.

Google My Business

Google My Business là dịch vụ miễn phí giúp doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến trên Google Search và Maps, tối ưu hóa hồ sơ và tương tác với khách hàng.

Zendesk

Zendesk là nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp, hỗ trợ nhiều kênh, tự động hóa quy trình làm việc và cung cấp công cụ quản lý hiệu quả cho các nhóm hỗ trợ.

Podium

Podium là nền tảng quản lý giao tiếp và chuyển đổi khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tin nhắn, đánh giá, thanh toán và tiếp thị từ một nơi.

TapTap

TapTap là ứng dụng giúp bạn khám phá hơn 120,000 trò chơi với 4 triệu đánh giá từ 60 triệu người chơi trên toàn thế giới.

Chatwoot

Chatwoot là giải pháp hỗ trợ khách hàng mã nguồn mở, cho phép quản lý giao tiếp với khách qua nhiều kênh như web, email, và mạng xã hội từ một nền tảng.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều nền tảng nhắn tin, bao gồm Messenger, với các công cụ nhắn tin và tự động hóa.

Trustpilot

Trustpilot là ứng dụng cho phép người tiêu dùng đánh giá doanh nghiệp và dịch vụ, giúp nâng cao độ tin cậy trực tuyến cho các doanh nghiệp.

Kenect

Kenect là ứng dụng giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp với khách hàng qua nhắn tin, video chat, thu thập đánh giá và thanh toán trực tuyến.

RateMyService

RateMyService là ứng dụng thu thập phản hồi từ khách hàng, kết nối họ với giám đốc để giải quyết vấn đề và tăng cường đánh giá 5 sao cho doanh nghiệp.

Helpwise

Helpwise là ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp nhiều kênh giao tiếp như email, SMS, và mạng xã hội, giúp cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.

Sprout Social

Sprout Social là nền tảng quản lý mạng xã hội giúp doanh nghiệp quản lý nội dung, phân tích dữ liệu và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng xã hội.

SleekFlow

SleekFlow là nền tảng giao tiếp đa kênh, sử dụng AI để tối ưu hóa tương tác khách hàng và tự động hóa quy trình tiếp thị, bán hàng, và hỗ trợ.

Front

Mặt trận là nền tảng dịch vụ khách hàng giúp các doanh nghiệp quản lý giao tiếp, nâng cao hiệu suất nhóm và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Moz

Moz Local giúp quản lý thông tin doanh nghiệp địa phương, tối ưu hóa danh sách, phân tích phản hồi và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp.

Open Testimonials

Lời chứng thực mở giúp doanh nghiệp thu thập và hiển thị lời chứng thực của khách hàng bằng cách sử dụng Airtable. Ứng dụng mã nguồn mở này hỗ trợ nhiều định dạng trình bày.

AppFollow

AppFollow là công cụ quản lý đánh giá và theo dõi hiệu suất ứng dụng, giúp phát triển ứng dụng và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Officite

Officite là nền tảng giúp cải thiện sự hiện diện trực tuyến cho các dịch vụ y tế với các công cụ đặt lịch hẹn, giao tiếp an toàn và quản lý danh tiếng.

Review Wave

Review Wave là ứng dụng tự động hóa giúp thu hút bệnh nhân mới, quản lý đặt lịch và tự động nhắc nhở, giảm bớt gánh nặng hành chính.

BirdEye

Birdeye là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm khách hàng, giúp doanh nghiệp tương tác, giám sát đánh giá và quản lý truyền thông xã hội hiệu quả.

BrightLocal

BrightLocal là nền tảng SEO địa phương giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiện diện trực tuyến, quản lý đánh giá và theo dõi vị trí tìm kiếm.

Callbell

Callbell giúp doanh nghiệp B2C tương tác với khách hàng qua các kênh như WhatsApp, Messenger và Instagram, tự động hóa quản lý trò chuyện và cải thiện dịch vụ khách hàng.

Weave

Weave là ứng dụng quản lý giao tiếp và vận hành cho doanh nghiệp, hỗ trợ gọi điện, nhắn tin, đặt lịch, nhắc hẹn, thanh toán và quản lý đánh giá.

Jivo

Jivo là ứng dụng hỗ trợ giao tiếp doanh nghiệp: chat trực tiếp, điện thoại/ cuộc gọi lại, nhận tin từ mạng xã hội, messenger, email, chat nội bộ và CRM tích hợp.

Oct8ne

Oct8ne là ứng dụng chat trực quan tích hợp catalog sản phẩm, cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 qua chatbot và đại diện con người.

Sprinklr

Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng trực tuyến tích hợp, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quản lý trên hơn 30 kênh kỹ thuật số.

Trengo

Trengo là nền tảng quản lý dịch vụ khách hàng, giúp giao tiếp trên nhiều kênh và tự động hóa phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Yobi

Yobi tập hợp tất cả cuộc hội thoại với khách hàng trên nhiều kênh khác nhau vào một hộp thư duy nhất, giúp bạn và nhóm quản lý dễ dàng hơn.

G2 là nền tảng giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định về phần mềm qua đánh giá thực từ người dùng, hỗ trợ quản lý chi phí và nâng cao mối quan hệ khách hàng.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch quản lý truyền thông xã hội, cho phép giám sát, phân tích và tương tác với khách hàng trên nhiều nền tảng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.