Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Alvaria

SalesLens

saleslens.io

SalesLens là ứng dụng phân tích hội thoại giúp cải thiện doanh số và dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp báo cáo và phân tích chi tiết.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine là công nghệ AI đàm thoại chủ động, tự động hóa giao tiếp với khách hàng cho các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu.

Whelp

whelp.co

Whelp giảm 60% thời gian chờ cho khách hàng, cung cấp chatbot AI, nhắn tin đa kênh và hộp thư thống nhất, cùng báo cáo nâng cao để theo dõi hiệu suất hỗ trợ khách hàng.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon AI là nền tảng hỗ trợ khách hàng tự động hóa 80% truy vấn qua Email, Chat, WhatsApp và điện thoại, giúp giảm chi phí và thời gian xử lý.

Recordia

recordia.net

Recordia là nền tảng trí tuệ nhân tạo đám mây tự động ghi âm cuộc gọi, chuyển đổi giọng nói thành văn bản và phân tích cảm xúc khách hàng với tính bảo mật cao.

Loris

loris.ai

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

Bright Pattern

brightpattern.com

Bright Pattern là phần mềm trung tâm cuộc gọi omnichannel, sử dụng AI để cải thiện dịch vụ khách hàng trên nhiều kênh như thoại, nhắn tin, email và video.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar cung cấp giải pháp viễn thông cho doanh nghiệp, bao gồm hệ thống PBX VoIP, công cụ truyền thông và tính năng quản lý để nâng cao hiệu quả giao tiếp.

Glia

glia.com

Glia là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, tích hợp công nghệ giọng nói, kỹ thuật số và AI để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và tối ưu hóa tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

[24]7.ai

247.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Voyc

voyc.ai

Voyc là ứng dụng giúp giám sát và phân tích 100% tương tác của trung tâm cuộc gọi, cải thiện tuân thủ và trải nghiệm khách hàng bằng trí thông minh hội thoại.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.

Sinch

sinch.com

Sinch là nền tảng truyền thông đám mây, cung cấp giải pháp nhắn tin, gọi điện và video cho doanh nghiệp, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là ứng dụng web tự động hóa giao tiếp với khách hàng qua chatbot AI và hệ thống trò chuyện, kết nối với OpenAI và Google.

Zowie

getzowie.com

Zowie là ứng dụng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp doanh nghiệp quản lý tương tác đa kênh và giảm thiểu các câu hỏi lặp lại.

Ytel

ytel.com

Ytel là nền tảng truyền thông giúp doanh nghiệp quản lý giao tiếp qua giọng nói và SMS, tăng cường sự tham gia của khách hàng và cải thiện hiệu suất bán hàng.

Infinity Hub

infinity.co

Infinity Hub là nền tảng phân tích cuộc gọi giúp theo dõi hành trình khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất marketing, tích hợp với nhiều công cụ quảng cáo và phân tích.

Convin

convin.ai

Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.

DialLink

diallink.com

DialLink là ứng dụng điện thoại đám mây giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý liên lạc, tối ưu hóa quy trình và cải thiện dịch vụ khách hàng mà không cần nhiều nguồn lực.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Tác nhân Voice Synxis là giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn, giúp tăng cường quy trình đặt phòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp giọng nói.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu là ứng dụng quản lý trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây, giúp phân tích số liệu thời gian thực và hoạt động của nhân viên gọi.

Aquant

aquant.ai

Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.

Sarv.com

sarv.com

Ứng dụng Sarv.com cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện việc giao tiếp qua nền tảng linh hoạt và an toàn.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall là ứng dụng phân tích cuộc gọi, giúp doanh nghiệp theo dõi, ghi âm và tối ưu hóa hiệu suất cuộc gọi để nâng cao doanh thu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

ZaiConversations

zailab.com

ZaiConversations là ứng dụng CCaaS giúp tối ưu hóa tương tác khách hàng qua sự lắng nghe, với mô hình thanh toán theo mức sử dụng không phí định kỳ.

injixo

injixo.com

Injixo là ứng dụng quản lý lực lượng lao động đám mây, giúp tối ưu hóa lịch trình, dự báo nhu cầu và quản lý thời gian thực cho các trung tâm cuộc gọi.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog cung cấp giải pháp quản lý và tự động hóa tương tác khách hàng qua các kênh kỹ thuật số, hỗ trợ trung tâm dịch vụ phát triển hiệu quả.

Sharpen

sharpencx.com

Sharpen là nền tảng trung tâm liên lạc giúp nâng cao hiệu suất và năng suất cho khách hàng, đại lý và doanh nghiệp với trải nghiệm người dùng trực quan.