Сторінка 8 - Альтернативи - Verint

Meltwater

Meltwater – це платформа для моніторингу медіа та соціальних мереж, яка допомагає підприємствам аналізувати онлайн-розмови та управління брендом.

Goalscape

Goalscape – програмне забезпечення для управління цілями, яке допомагає користувачам встановлювати, управляти та відстежувати прогрес у досягненні цілей.

Maze

Maze - платформа для віддаленого тестування користувачів, що допомагає збирати та аналізувати відгуки для покращення продуктів.

Trengo

Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.

PeopleForce

PeopleForce - платформа для управління людськими ресурсами, що оптимізує всі етапи життєвого циклу працівника та процеси HR в організаціях.

SurveySparrow

SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.

Level AI

Level AI розробляє технології штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів та автоматизації продажів.

SMG

SMG – це постачальник управління досвідом, що пропонує програмне забезпечення з супроводом, допомагаючи організаціям збільшувати доходи та покращувати ефективність.

Nextiva

Nextiva - це платформа для управління комунікаціями, що об'єднує голос, відео, SMS та обмін повідомленнями для покращення взаємодії з клієнтами.

mssg.me

mssg.me - це конструктор сайтів, який дозволяє створювати біографічні посилання, цифрові візитки, інтернет-магазини та лендінги без програмування.

Umnico

Umnico - платформа для комунікації через месенджери та соцмережі з єдиним центром чату, що покращує управління запитами клієнтів.

Brand Analytics

Brand Analytics – система моніторингу та аналізу медіа, що збирає дані з соціальних мереж, блогів, новин та інших джерел для аналізу репутації та трендів.

MirrorWeb

MirrorWeb - платформа для нагляду за електронними комунікаціями, що допомагає дотримуватись вимог законодавства. Вона захоплює всі комунікації: електронні листи, соцмережі, SMS.

SurveyStance

SurveyStance дозволяє легко збирати відгуки клієнтів через прості опитування, використовуючи інтуїтивний інтерфейс та централізовану панель керування.

Obviously AI

Obviously AI — це безкодова платформа для створення прогнозних моделей, яка спрощує аналіз даних і швидко генерає результати.

UserZoom

UserZoom - платформа для тестування зручності та збору даних користувачів, яка допомагає командам покращувати цифровий досвід.

CallFinder

CallFinder - хмарне рішення для аналітики мови та оцінки дзвінків, що допомагає бізнесам покращити роботу агентів і автоматизувати моніторинг якості.

Kodif

Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.

Access

Access - це програмне забезпечення для управління бізнесом, яке допомагає компаніям оптимізувати використання бізнес-програм.

TWIPLA

Twipla - платформа веб-аналітики для аналізу поведінки відвідувачів, з можливістю збору даних без cookies та забезпеченням конфіденційності.

Replicon

Replicon - платформа для управління часом, дозволяє відстежувати робочий час, управління проектами та витратами для підприємств будь-якого розміру.

HelpCrunch

HelpCrunch — це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує інструменти для підтримки, маркетингу та продажів у різних каналах.

Perdoo

Perdoo - це програма для управління стратегією, цілями і продуктивністю, що допомагає організаціям налаштовувати команди, відстежувати показники та звітувати про досягнення.

Acquire

Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.

Maqsam

Maqsam - це хмарна платформа для управління комунікацією, що використовує AI для автоматизації задач у кол-центрах та інтеграції з CRM-системами.

Adversus

Adversus - автоматичний наборник, що оптимізує вихідні дзвінки, автоматизує процеси та покращує комунікацію для бізнесу.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab - це платформа для співпраці підприємств, яка об'єднує голосову, відео та текстову комунікацію в одному додатку на різних пристроях.

TeamSupport

TeamSupport - це програмне забезпечення для управління обслуговуванням клієнтів після продажу, яке покращує задоволеність клієнтів і знижує відтік.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics - платформа для моніторингу медіа та аналізу новин у реальному часі, що допомагає відстежувати вплив контенту на репутацію брендів.