Сторінка 8 - Альтернативи - Verint

Voiso

Voiso - це хмарне рішення для контакт-центрів, яке покращує бізнес-метрики та обслуговування клієнтів з 24/7 підтримкою.

UiPath

UiPath - це платформа для автоматизації роботизованих процесів (RPA), яка допомагає автоматизувати повторювані бізнес-задачі.

Hubtype

Hubtype - це платформа для створення та управління чат-ботами, що дозволяє підприємствам автоматизувати комунікацію з клієнтами в різних каналах.

CallHippo

CallHippo - це програма для бізнесу, що полегшує телефонні дзвінки, має функції автоматизації та інтеграцію з CRM-системами для ефективної комунікації.

Moxo

Moxo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, яка спрощує комунікацію та координацію завдань між бізнесом і його клієнтами.

Meltwater

Meltwater – це платформа для моніторингу медіа та соціальних мереж, яка допомагає підприємствам аналізувати онлайн-розмови та управління брендом.

Goalscape

Goalscape – програмне забезпечення для управління цілями, яке допомагає користувачам встановлювати, управляти та відстежувати прогрес у досягненні цілей.

UserZoom

UserZoom - платформа для тестування зручності та збору даних користувачів, яка допомагає командам покращувати цифровий досвід.

QuestionPro

QuestionPro - це програма для створення, розповсюдження та аналізу онлайн-опитувань з опціями офлайн-збору даних та різноманітними шаблонами.

Akkio

Akkio - платформа для аналізу даних на базі AI, яка спрощує підготовку даних, прогнозування та оцінку ефективності для агентств та їх клієнтів.

RealEye

RealEye - онлайн платформа для відстеження очей та аналізу емоцій з використанням веб-камер, що дозволяє проводити дослідження віддалено.

Pylon

Pylon - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що дозволяє компаніям ефективно керувати запитами клієнтів через різні канали.

FlowyTeam

FlowyTeam - це все-в-одному інструмент для управління стратегією, проектами, завданнями та аналітикою продуктивності для компаній різного розміру.

Experience.com

Experience.com — це платформа для управління онлайн-репутацією та відгуками, яка допомагає бізнесам покращувати присутність у мережі та взаємодію з клієнтами.

Acquire

Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.

TCP Humanity

TCP Humanity – це програмне забезпечення для гнучкого планування працівників, яке дозволяє керівникам і працівникам відстежувати графіки роботи та спілкуватися з будь-якої точки.

Employee Adventure

Employee Adventure - це універсальний інструмент для управління працівниками, який полегшує роботи відділу HR для малих і середніх підприємств.

Twixor

Twixor - платформа для управління досвідом клієнтів на основі AI та NLP, що створює персоналізовані взаємодії через канали повідомлень.

Reptrics

Reptrics - це програмне забезпечення для управління успіхом клієнтів в B2B SaaS, яке допомагає з onboarding, відновленням, зниженням відтоку та розширенням можливостей.

Balto

Balto - платформа для кол-центрів, яка використовує ШІ для надання рекомендацій під час дзвінків, покращуючи обслуговування клієнтів та ефективність агентів.

TWIPLA

Twipla - платформа веб-аналітики для аналізу поведінки відвідувачів, з можливістю збору даних без cookies та забезпеченням конфіденційності.

Sage HR

Sage HR - це хмарна платформа для управління HR, що пропонує систему контролю відвідуваності, управління ефективністю та підбору персоналу.

Maze

Maze - платформа для віддаленого тестування користувачів, що допомагає збирати та аналізувати відгуки для покращення продуктів.

Podia

Podia - це платформа для продажу онлайн-курсів, цифрових продуктів і управління спільнотами, що об'єднує інструменти для створення сайтів та електронного маркетингу.

Employee Navigator

Employee Navigator - платформа для управління пільгами, наймом та дотриманням норм, що полегшує адміністрацію пільг для брокерів і компаній.

Perdoo

Perdoo - це програма для управління стратегією, цілями і продуктивністю, що допомагає організаціям налаштовувати команди, відстежувати показники та звітувати про досягнення.

Chatter Research

Chatter Research - це додаток, який забезпечує команди актуальними даними у зручному форматі, підвищуючи залученість і покращуючи досвід клієнтів і співробітників.

SurveySparrow

SurveySparrow - платформа для створення опитувань, що дозволяє збирати відгуки клієнтів та співробітників через різні канали, включаючи офлайн-режим.

featureOS

FeatureOS допомагає командам збирати, аналізувати та управляти відгуками користувачів, створювати дорожні карти продуктів і інтегрувати дані з інших інструментів.