Brand Analytics

Brand Analytics призначений для команд маркетингу, PR, обслуговування клієнтів і HR, яким потрібно розуміти, що люди пишуть в інтернеті про їхній бренд, продукти, конкурентів або роботодавця. Система збирає публічні згадки та відгуки із соціальних мереж, медіа, сайтів із відгуками, форумів, блогів, маркетплейсів, картографічних сервісів, відеоплатформ, а також із публічних каналів і чатів у Telegram. Моніторинг може охоплювати текст дописів, текст, розпізнаний на зображеннях, розшифровки відео, історії та геовідмітки. Система впорядковує згадки у стрічки та звіти з можливістю пошуку. Вона аналізує тональність, теми, тенденції, залученість, потенційну аудиторію та географічні дані, а також може виявляти агресію й визначати сюжетні лінії обговорень. Команди можуть фільтрувати, порівнювати й позначати повідомлення, створювати регулярні звіти та отримувати сповіщення про помітні зміни, як-от зростання кількості негативних згадок. Ці можливості допомагають відстежувати репутацію, аналізувати відгуки клієнтів, досліджувати конкурентів, оцінювати ефективність PR-діяльності, а також вивчати ринок чи аудиторію.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Brand Analytics і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.