Сторінка 9 - Альтернативи - Talkdesk

Sarv.com

Sarv.com - це хмарний сервіс телефонії, що надає рішення для комунікації між бізнесом і клієнтами, підтримуючи різні платформи та галузі.

Yuma

Yuma AI - інструмент для автоматизації обслуговування клієнтів, інтегрується з Help Desk, генерує відповіді та сумаризує діалоги.

Oki-Toki

Oki-Toki - рішення для контактних центрів, що обробляє чати, дзвінки, моніторить соцмережі, включає автодозвон, аналітику голосу та управління якістю.

CX Genie

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

Invicta AI

Invicta AI - це інструмент на базі штучного інтелекту для автоматизації бізнес-процесів без знання коду, з можливістю налаштування та інтеграції з іншими інструментами.

Call Criteria

Call Criteria пропонує рішення для оцінки якості роботи агентів кол-центру, включаючи аналіз дзвінків, індивідуальні шаблони оцінювання та навчання.

Cohesity

Cohesity забезпечує управління даними та їх безпеку в центрах обробки даних, на краю та в хмарах, пропонуючи резервне копіювання, відновлення та захист від загроз.

Wethos AI

Wethos AI — платформа для вирішення реальних проблем людей, що надає інтелектуальні рішення для бізнесу, аналізуючи стилі, ефективність команди і інші аспекти.

Arbeit

Arbeit — це VoIP-додаток для бізнесу і агентств з обслуговування боргів, що забезпечує ефективну комунікацію через хмарні телефонні рішення.

MirrorFly

MirrorFly – платформа для реального часу, що пропонує SDK для голосових, відео та чат-послуг з можливостями налаштування та безпеки для бізнесу.

Recorded Future

Recorded Future забезпечує аналітику загроз у реальному часі, аналізуючи дані з різних джерел для покращення безпеки організацій.

heynet

Heynet – це AI-додаток для текстових повідомлень, який допомагає пользователям у навчанні, роботі та особистих завданнях, надаючи миттєві відповіді та підтримку.

Atomicwork

Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.

AuditCall

AuditCall - це платформа для аналітики дзвінків, яка допомагає бізнесу відстежувати і аналізувати виклики для покращення продуктивності та взаємодії з клієнтами.

Infinity Portal

Infinity Portal — платформа аналітики дзвінків, що дозволяє відстежувати поведінку користувачів до, під час і після дзвінка, та аналізувати ефективність кампаній.

Worktual

Worktual - платформа для комунікації та автоматизації, що об'єднує різні канали зв'язку та AI для підвищення продуктивності в бізнесі.

Cust

Cust — платформа для роботи з клієнтами, що використовує штучний інтелект для створення персоналізованих планів успіху для малих клієнтів.

Gradwell Wave

Gradwell Wave - це простий у використанні софтфон для бізнесу, який забезпечує HD-звук, підтримує дзвінки через 3G, 4G та WiFi, а також пропонує функції очікування та переадресації викликів.

Goldfish.ie

Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.

MCube

MCube - хмарне програмне забезпечення для кол-центрів, що полегшує управління дзвінками та взаємодіями з клієнтами через автоматизовані рішення.

ScreenSteps

ScreenSteps — це програмне забезпечення для створення, управління та публікації інструкцій і путівників, спрямоване на покращення передачі знань у компаніях.

AI Rudder

AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.

menetalk

Menetalk — це хмарна телефонна система для бізнесу, що дозволяє просто почати дзвінки та забезпечує ефективну комунікацію команди з будь-якого місця.

Hoiio

Hoiio - це хмарна платформа для спрощення комунікацій бізнесу, яка пропонує гнучкість та контроль над системою зв'язку, а також API для девелоперів.

DialLink

DialLink – хмарна телефонна система для малого бізнесу, що централізує дзвінки та повідомлення, спрощує комунікацію та автоматизує рутинні завдання.

AutomationEdge

AutomationEdge автоматизує бізнес-процеси та ІТ-операції, використовуючи робототехнічну автоматизацію процесів і штучний інтелект.

Supervity

Supervity - платформа без коду для автоматизації бізнес-процесів та управління знаннями за допомогою штучного інтелекту, що полегшує створення робочих процесів.

Enthu.ai

Enthu.ai допомагає контактним центрам покращувати доходи та задоволення клієнтів завдяки аналізу розмов і персоналізованому коучингу.

CallMiner

CallMiner-це платформа для аналітики розмов, яка допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів та операційну ефективність через аналіз взаємодій.