Dovetail

dovetail.com

Dovetail — це єдиний центр аналізу інформації про клієнтів, який перш за все використовує ШІ, і допомагає тисячам команд створювати кращі продукти. Від відгуків користувачів і інтерв’ю з клієнтами до підтримки квитків і дзвінків з продажу, Dovetail швидко відкриває інформацію незалежно від методу. Dovetail допомагає зберігати, аналізувати та спільно працювати над дослідженнями користувачів в одному місці, спрощуючи перегляд закономірностей, дізнаватися про клієнтів і вирішувати, що робити далі. Його клієнтами є Boston Consulting Group, Cisco, CSIRO, Deliveroo, Elsevier, Kayak, Mastercard, Sketch, Shopify, Square, Thoughtworks і VMware.

UserTesting

usertesting.com

UserTesting докорінно змінює спосіб створення та надання цифрових продуктів і досвіду, допомагаючи організаціям отримувати інформацію від клієнтів – від створення до виконання. Завдяки механізму пошуку джерел на вимогу світового класу клієнти можуть отримувати швидкий, високоякісний зворотний зв’язок як від наших власних, так і від партнерських мереж аудиторії по всьому світу. UserTesting пропонує найповніше в галузі рішення для дослідження досвіду.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM, який використовується понад 13 000 брендами та 75% зі списку Fortune 500, є найбільш надійною, інтелектуальною та масштабованою універсальною платформою для управління досвідом. Qualtrics CoreXM є основоположним дослідницьким інструментом для створення, запуску та аналізу опитувальних досліджень. За допомогою CoreXM ви можете об’єднати відокремлені або передані на аутсорсинг операції в цілісну наскрізну платформу для всіх ідей, які ви хочете збирати та використовувати. Завдяки можливостям і рішенням для кожного відділу CoreXM допоможе вам охопити свою аудиторію, де б вона не була, гарантуючи, що ви отримаєте інформацію швидше, ніж будь-коли раніше. Ви навіть можете створювати власні проекти або використовувати проекти, розроблені експертами Qualtrics — для бренду, аналізу клієнтів, дослідження продуктів або досвіду співробітників — щоб ви могли діяти там, де це найбільше потрібно. За допомогою Qualtrics CoreXM ви дозволяєте кожному фіксувати, аналізувати та ділитися корисною інформацією, а також використовувати її для визначення або вдосконалення існуючих продуктів, послуг і досвіду. Настав час підвищити ефективність даних вашого досвіду за допомогою найбільш гнучкого у світі рішення для сучасних досліджень і відгуків. 1) Зосередьтеся на правильних результатах. Підтримуйте кожне рішення за допомогою прогнозної інформації та рекомендацій на основі ШІ, щоб вживати правильних дій і покращувати досвід. Це включає текстову аналітику на основі штучного інтелекту для розуміння відкритого відгуку в масштабі, звітність для кожної зацікавленої сторони та багато іншого. 2) Спрощене складне дослідження. Створюйте, налаштовуйте та змінюйте будь-який дослідницький проект за лічені хвилини за допомогою інтерфейсу користувача «наведіть і клацніть», методологій, підтриманих доктором наук, і надійної бібліотеки з понад 100 типів питань і шаблонів, розроблених дослідниками. Усе готове до використання, без кодування. 3) Підвищення швидкості та гнучкості. Масштабуйте доступ до аналітичних даних у всій організації за допомогою спеціально створених рішень, робочих процесів і легкої співпраці. Додайте до цього гнучку платформу з неперевершеною інтеграцією в системи, які вже використовує ваша організація. 4) Економте час і гроші. Стандартизуйте своє дослідження на єдиній платформі, щоб побудувати комплексну систему запису для всіх даних ваших респондентів. Станьте дослідником із ШІ, який виконує за вас важку роботу, пропонуючи рекомендації щодо покращення якості опитування та сумісності. 5) Консолідація та оптимізація досліджень Завдяки одній уніфікованій системі, яка об’єднує та централізує здатність кожного слухати, розуміти та реагувати на відгуки та можливості досвіду, глибше вивчати дані, розробляти особистий досвід у масштабі та різко підвищити ефективність дослідження. 6) Зменшення ризику Qualtrics CoreXM має неперевершену безпеку корпоративного рівня, функціональність відповідності та управління, сертифіковану GDPR, HITRUST, ISO 27001 і FedRAMP. 7) Розширте свою пропускну здатність за допомогою експертів за запитом. Зробіть так, щоб ваші дані працювали на вас більше. Заручіться нашими дослідницькими службами та мережею партнерів для підтримки з розробки, аналітики, звітності та пошуку респондентів. Крім того, завдяки повністю гнучкій моделі залучення, використовуйте нас стільки чи менше, скільки вам потрібно. Основні характеристики продукту Qualtrics CoreXM - Експертні шаблони - Конструктор опитувань за допомогою перетягування - Автоматизовані рішення XM - Настроювані теми опитування - Повні інструменти для співпраці - Розширена логіка опитування - Управління квотами - Вбудована методологія, керована штучним інтелектом, і аналіз якості запитань (ExpertReview) - Аналітика та інтелект на основі AI (Stats iQ & Text iQ) - Перехресні таблиці — Доступ REST API для системної інтеграції - Розсилка СМС - Сумісність з WCAG 2.0 - Підтримка електронною поштою та чатом

Hotjar

hotjar.com

Hotjar – це компанія з аналітики поведінки, яка аналізує використання веб-сайту, надаючи зворотній зв’язок за допомогою таких інструментів, як теплові карти, записи сеансів і опитування. Він працює з інструментами веб-аналітики, такими як Google Analytics, щоб запропонувати розуміння того, як люди переміщуються веб-сайтами, і як можна покращити взаємодію з клієнтами. Заснована в 2014 році, Hotjar повністю дистанційно керується понад 100 членами команди в 20 країнах і використовується на понад 500 000 сайтів по всьому світу.

dscout

dscout.com

dscout — це якісна віддалена дослідницька платформа для розблокування контекстної інформації користувача. Сотні найінноваційніших компаній світу довіряють нашому набору інструментів дистанційного дослідження для збору даних «на даний момент», які розкривають їхніх користувачів і перетворюють їхні продукти та досвід. Набирайте з нашого понад 100 000 учасників, проводите безперебійні інтерв’ю з користувачами під час відеодзвінків, збирайте миттєві відповіді протягом певного часу та використовуйте мультимедійні дані, щоб рухати голку для свого продукту чи досвіду.

Userfeel

userfeel.com

Визначте проблеми та сумніви своїх відвідувачів за допомогою кращого інструменту тестування користувачів. Єдиний інструмент тестування користувачів, який не потребує підписки чи щомісячної плати, щоб отримати необмежений доступ до всіх функцій без прихованих комісій за оновлення. Отримайте кращу інформацію від нашої групи високоякісних тестувальників. Необмежена кількість користувачів, необмежена кількість запитань для перевірки, доступ до кваліфікованої, багатомовної, постійно розширюваної панелі з 140 000+ користувачів, можливість використовувати власну панель, тестування користувачів для мобільних додатків, веб-сайтів, прототипів, як модероване, так і немодероване тестування, автоматична транскрипція голосу, можливість тестувати неанглійські веб-сайти та програми, навіть якщо ви не володієте цією мовою, анотації, звіти, експорт, ролики виділення, локальне завантаження відео, експорт відео на YouTube, тестування шаблонів, підготовлені досвідченими дослідниками UX, і багато іншого. Кредитна картка не потрібна, щоб зареєструватися та розпочати налаштування й попередній перегляд тестів.

Prolific

prolific.com

Prolific — це платформа, яка дозволяє дослідникам збирати високоякісні дані, створені людьми, у великому масштабі від великої перевіреної групи учасників дослідження та виконавців завдань. Використовуючи платформу Prolific, дослідники можуть націлюватися, зв’язуватися та керувати учасниками дослідження з різноманітного, перевіреного та справедливого пулу Prolific – для проведення досліджень, що змінюють світ, і ШІ нового покоління.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap — це платформа для зворотного зв’язку з користувачами, розроблена для команд, які працюють над продуктами, щоб збирати інформацію про конкретні продукти, прискорювати тестування користувачами та покращувати цикли зворотного зв’язку зацікавлених сторін. Команди розробки продуктів прагнуть до процесів, орієнтованих на користувача, і покладаються на Usersnap, щоб отримати чіткість рішень щодо продуктів. Такі компанії, як Red Hat, Erste Bank, Lego та Гарвардський університет, співпрацюють з Usersnap, щоб досягти успіху у розвитку свого підприємства та діяльності. Usersnap — це платформа для збору, організації, відповідей і масштабування відгуків користувачів для гнучкого тестування продукту та миттєвої перевірки функцій. Ось найпопулярніші випадки використання: - Відгуки клієнтів сайту. - Гарантія якості дизайну та розробки. - Управління UAT (тестування прийнятності користувача) або бета-тестування. - Збір запитів на функції. - Дослідження користувачів у продукті. Як ви знаєте, що вам потрібне рішення для відгуків користувачів? Поставте собі ці 3 запитання: - Чому ви пропускаєте тестування користувачів і відгуки зацікавлених сторін? Очистити звіти про помилки зі знімками екрану, анотаціями, голосовими підказками та автоматизованими метаданими за допомогою Usersnap можна звільнити час на усунення несправностей і зробити цикли зворотного зв’язку на 30% ефективнішими. - Чому ви приймаєте запити на функції лише вживаних із відділу продажів і CS? Внесіть відгуки користувачів із перших рук у щоденні робочі процеси за допомогою понад 50 надійних інтеграцій, таких як Jira, Zendesk, Slack, Asana. Допоможіть своїм командам побачити проблеми очима користувача, щоб вирішувати правильні проблеми. - Чому рівень адаптації користувачів низький? Як пояснити чому? З’ясуйте причини поведінки користувачів за допомогою цілеспрямованих і сегментованих інтерактивних мікроопитувань, які підвищують рівень відповідей до 50%. Спробуйте Usersnap безкоштовно. Перші 15 днів безкоштовно.

User Interviews

userinterviews.com

Інтерв’ю з користувачами допомагає командам приймати кращі бізнес-рішення та рішення щодо продукту, роблячи дослідження користувачів легшим, швидшим і більш приємним. Дослідники хочуть витрачати більше часу на дослідження, і ми допомагаємо їм у цьому за допомогою інструментів найму та керування учасниками для команд будь-якого розміру та бюджету.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (тепер частина UserTesting) дає змогу командам з дизайну, досліджень, продуктів і маркетингу створювати цифровий досвід, якого потребують їхні клієнти. Незалежно від того, чи потрібно вам інформувати про швидкі ітерації дизайну чи демократизувати дослідження UX серед глобальних команд, продукти та послуги UserZoom можуть допомогти вам швидко отримати інформацію, необхідну для прийняття більш впевнених рішень. Починаючи з 2007 року, UserZoom допомагає провідним брендам, зокрема Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark і T-Mobile, виявляти, аналізувати та ділитися інформацією зі швидкістю agile. Зайдіть і привітайтеся на www.userzoom.com.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics — це повнофункціональна передова платформа для дослідження досвіду користувачів із глобальною групою учасників із майже 2 мільйонів експертів. Починаючи з 2009 року, Userlytics допомагає підприємствам і агенціям покращити взаємодію з користувачами та клієнтами їхніх веб-сайтів, програм і прототипів. Завдяки масштабованій моделі ціноутворення та різноманітній всесвітній панелі Userlytics дозволяє брендам проводити як модеровані, так і немодеровані дослідження юзабіліті за участю будь-якої чи меншої кількості учасників, які вони вибирають. На додаток до послуг тестування, Userlytics пропонує різноманітні додаткові професійні послуги, включаючи старших консультантів по UX як у Європі (Мадрид), так і в США (Сан-Дієго та Маямі). Команда може допомогти клієнтам отримати практичну інформацію про UX, зокрема за допомогою нашої власної оцінки ULX, платформи порівняльного аналізу для вимірювання 360º огляду привабливості, адекватності, відмінності, зручності використання, довіри, ефективності, схожості та зовнішнього вигляду.

Respondent Participant

respondent.io

Ринок у реальному часі для пошуку та планування дослідницьких інтерв’ю з будь-ким у будь-якій точці світу. Потужний засіб для проведення досліджень продажів, дослідження конкурентоспроможності, виявлення проблем, визначення потреб, досягнення відповідності продукту ринку, випередження зграї

Discuss

discuss.io

Розкриваючи силу інновацій, щоб стимулювати розуміння наступного покоління, Discuss виступає як спеціально створена платформа, ретельно розроблена дослідниками для дослідників. Ми віримо в трансформаційний вплив справжнього слухання, розуміння та цінування досвіду клієнтів, визнаючи їхню важливу роль у вихованні емпатії та орієнтації на людину. Кому довіряють провідні професіонали Market Insights, CX та UX у всьому світі, Discuss виходить за рамки даних, надаючи глибоку інформацію в реальному часі та змінюючи відносини з клієнтами. Як новаторський лідер у сфері якісних досліджень ринку, наша платформа є вибором для глобальних брендів і агентств, зокрема Unilever, Viking Cruises, Ipsos, KraftHeinz, HP, Reckitt і Mastercard, що дозволяє їм приймати більш обґрунтовані стратегічні рішення швидше, ніж будь-коли. раніше. Наші унікальні можливості підвищують цінність різноманітних програм розробки продукту, маркетингу та реклами, налагодження контактів із клієнтами та конкурентоспроможності, стимулюючи вплив і покращуючи процес дослідження ринку: - Забезпечте структуровані розмови та немодерований зворотний зв'язок у масштабі - Проста координація планування та отримання згоди - Максимальне залучення респондентів - Автоматичне генерування раніше невідомих думок - Легко діліться висновками та основними моментами досліджень Щоб глибше зрозуміти, як Discuss переосмислює стандарти успіху в споживчих дослідженнях, відвідайте www.discuss.io

Userbrain

userbrain.com

Userbrain дозволяє переглядати відео реальних людей, які взаємодіють із вашим продуктом. Спостерігайте за їхньою поведінкою, щоб дізнатися, що працює для вашого продукту, а що ні. Тестуйте веб-сайти, мобільні програми та прототипи на смартфонах, комп’ютерах і планшетах. Userbrain — це ваш улюблений інструмент для віддаленого немодерованого тестування користувачів. Розпочніть за лічені хвилини й отримайте результати за години. З Userbrain немає проблем. Щоб розпочати тестування, вам не потрібно встановлювати код або замовляти телефонний дзвінок. Просто почніть безкоштовну пробну версію та отримайте 2 тестувальників під час реєстрації. Отримайте доступ до неупередженого пулу з 125 тисяч+ користувачів-тестерів. Позбавте себе від найму, керування та оплати тестувальників. Userbrain надає вам доступ до глобальної групи реальних людей, які вперше використовують ваш продукт і діляться своїм досвідом. Запросіть своїх користувачів для тестування. Зануртеся глибше, поєднавши багату інформацію перевірених тестувальників Userbrain із відгуками ваших власних користувачів. Кожна підписка включає 100 сеансів на місяць з вашими власними користувачами. AI Insights: - Наш внутрішній помічник зі штучним інтелектом готовий виявити та запропонувати важливі моменти у ваших користувальницьких тестах, заощадивши ваш дорогоцінний час і зусилля. - Звіти, готові до презентації. Легко діліться своїми висновками зі своєю командою чи зацікавленими сторонами завдяки готовим до презентації звітам. 100% гарантія задоволення Якщо ви не задоволені одним із наших тестерів, ви отримаєте новий без додаткової плати. - Гнучке ціноутворення. Підпишіться та заощаджуйте за допомогою річного чи місячного плану або виконуйте тестування користувача на основі системи Pay-As-You-Go. Незалежно від того, чи потрібен вам один чи тисяча тестерів, у Userbrain є ідеальний варіант для вас.

Maze

maze.co

Maze — це платформа для дослідження користувачів, завдяки якій продукти працюють для людей. Maze дає змогу будь-якій компанії швидше створювати правильні продукти, роблячи інформацію користувачів доступною зі швидкістю розробки продукту. Створений для зручності використання, Maze дозволяє дизайнерам, менеджерам із продуктів і дослідникам збирати та ділитися інформацією користувачів, коли це найбільше потрібно, ставлячи її в центр кожного рішення.

Userback

userback.io

Представляємо Userback, провідну платформу дослідження користувачів для невеликих команд, які прагнуть зрозуміти користувачів і створювати кращі продукти. За допомогою Userback ви можете збирати візуальні відгуки, збагачені метаданими, і отримати глибоке уявлення про настрої та поведінку користувачів за допомогою опитувань у додатку, таких як показники NPS, CES і CSAT. Додайте глибокий контекст до будь-якого відгуку за допомогою функцій відтворення повного сеансу. Створюйте сегменти користувачів і відстежуйте кожного користувача з моменту входу. Опитуйте лише когорти, які важливі для вас, і зрозумійте свій досвід користувачів протягом усього життєвого циклу від випробування до відтоку. Доповніть це фірмовими порталами функцій, загальнодоступними дорожніми картами та централізованим місцем для всіх ваших відгуків, щоб зменшити накладні витрати на відгуки на 70% і збільшити час завершення відгуків у 10 разів. Немає коду? Не проблема, почніть миттєво з розширенням для браузера без коду, ідеальним для внутрішньої перевірки якості та відстеження помилок. Це платформа, створена, щоб зробити невеликі команди могутніми

Respondent Researcher

respondent.io

Ринок у режимі реального часу для пошуку та планування дослідницьких інтерв’ю з будь-ким у будь-якій точці світу. Потужний засіб для проведення досліджень продажів, конкурентних досліджень, виявлення проблем, визначення потреб, досягнення відповідності продукту ринку, випередження зграї

Indeemo

indeemo.com

Наша платформа відеодосліджень, що базується на штучному інтелекті, дозволяє командам MR, UX та CX розуміти людей, продукти та досвід у контексті повсякденного життя. Дослідники, дизайнери та менеджери з продуктів, яких ми підтримуємо, використовують Indeemo в контекстах B2C та B2B для різноманітних методологій дослідницьких відкриттів, включаючи: відкриття / дослідницькі / генеративні дослідження - щоденникові дослідження - мобільна / цифрова етнографія - персони користувачів дослідження подорожей - картографування подорожей - сервісні сафарі - Шлях до покупки - Подорожі до прийняття рішень покупцем Дослідження змішаних методів - Попереднє завдання для інтерв'ю / фокус-групи - Оживлення сегментів / персоналій користувачів за допомогою зручності використання відео / Дослідження досвіду - Тестування продукту / IHUT - Досвід покупця / клієнта / співробітника Наші клієнти різноманітні від консультацій до стартапів до державних департаментів і глобальних брендів. Наш додаток для респондентів у стилі Instagram дозволяє учасникам дослідження ділитися поточними моментами, відгуками, потребами, поведінкою, емоціями та досвідом за допомогою контекстного відео, зображень, записів екрана та тексту. Наша інформаційна панель у стилі Pinterest і сховище аналітичних даних дозволяють дослідникам та їхнім клієнтам/зацікавленим сторонам швидко зіставляти, модерувати та аналізувати мультимедійну контекстну статистику. Потужний Generative AI, пошук, аналіз ключових слів, автоматизована транскрипція відео та інструменти обрізання відео спрощують пошук контекстної інформації. Створений для співпраці, він має кілька різних профілів користувачів (дослідник, рекрутер, спостерігач), які дозволяють усій організації справді спілкуватися зі своїми клієнтами та розвивати співчуття. Indeemo доступний як DIY SaaS-рішення за річною підпискою або окремо для кожного проекту. Indeemo має сертифікат ISO27001 і HIPAA. Наша інформаційна безпека була незалежно перевірена для роботи з великими корпоративними та державними клієнтами.

Howuku

howuku.com

Howuku — це рішення для аналітики поведінки, яке допомагає стартапам отримати цінні відгуки клієнтів і статистику за допомогою теплових карт, тестування AB та опитувань. Він допомагає маркетологам оцінювати поведінку клієнтів за допомогою візуального представлення того, де вони натискають і прокручують веб-сайт. A/B-тестування дозволяє командам покращити взаємодію з контентом і визначити сторінки з недостатньою продуктивністю. Власники продуктів можуть отримувати відгуки в режимі реального часу, порівнювати зчеплення на кількох пристроях, визначати ключові сегменти користувачів і спостерігати за увагою користувачів для оптимізації маркетингової стратегії.

Marker.io

marker.io

Marker.io: найкраще рішення для зворотного зв’язку для команд веб-розробників. Огляд: Marker.io — це революційний інструмент, який змінює те, як команди веб-розробників збирають, керують і реагують на відгуки. Незалежно від того, чи є ви жвавим веб-агентством, динамічною компанією SaaS або керуєте складними платформами електронної комерції, Marker.io стане вашим рішенням для більш організованого, ефективного та спільного процесу зворотного зв’язку. Основні характеристики: * Віджет відгуків: легко фіксуйте відгуки за допомогою анотованих знімків екрана. * Збір метаданих: автоматично збирає важливі дані, такі як тип пристрою, версія браузера та URL-адреса відгуку. * Повторне відтворення сеансу: отримайте контекст за допомогою коротких відео, що фіксують дії користувача. * Глибока технічна інформація: збирайте журнали консолі та мережеві запити для повного розуміння відгуків. * Сторінка відгуків: користувачі можуть переглядати, коментувати та завантажувати документи, пов’язані з їхніми відгуками. * Повна інтеграція: підключається до таких популярних інструментів, як Asana, Trello, Jira та GitHub. Переваги: * Спрощена організація: попрощайтеся з хаотичними електронними таблицями та привіт організованому управлінню зворотним зв’язком. * Розширена співпраця: сприяйте кращому спілкуванню між розробниками та зацікавленими сторонами. * Ефективність часу: заощаджуйте дорогоцінні години, керуючи відгуками безпосередньо у своїх улюблених інструментах. * Підвищення ефективності: створюйте швидші та точніші веб-сайти з меншою кількістю помилок. Ідеальний для: * Агентства веб-розробки: керуйте відгуками як від внутрішніх команд, так і від зовнішніх зацікавлених сторін. * Менеджери проектів: перехід від неорганізованих інструментів, таких як електронна пошта та Excel, до вдосконаленої системи Marker.io. * Компанії SaaS: вдосконаліть процес зворотного зв’язку та посиліть спілкування з користувачами. * Менеджери електронної комерції: Ефективно збирайте відгуки та реагуйте на них для отримання чудового кінцевого продукту. * Інженери веб-сайтів: плавно інтегруйте свої наявні інструменти для більш плавного робочого процесу.

Ruttl

ruttl.com

ruttl — це найшвидший спосіб для груп продуктів, маркетингу, продажів і підтримки збирати візуальні відгуки, співпрацювати та керувати ідеями за допомогою таких інструментів, як відгуки веб-сайтів, відстеження помилок і відгуки мобільних програм і відгуки клієнтів. Зараз для перегляду та відстеження помилок на веб-сайтах і в мобільних програмах люди часто вдаються до традиційних методів, таких як знімки екрана, створення довгих ланцюжків електронних листів або проведення тривалих зустрічей із розробниками. Ці методи можуть бути неприємними та часто призводять до непорозумінь і затримок у всьому процесі. Ось чому ми створили ruttl! Завдяки його потужним функціям користувачі тепер можуть легко редагувати вміст, замінювати зображення та вносити зміни в дизайн веб-елементів, одночасно плавно обмінюючись усіма видами змін, які мають бути внесені розробниками. Маючи понад 15000 користувачів, ruttl оптимізував процес візуального зворотного зв’язку та став основним інструментом для дизайнерів, розробників та агентств по всьому світу.

Sprig

sprig.com

Sprig — це платформа аналізу користувачів, яка дає змогу командам із розробки продуктів створювати виняткові продукти з широкою та швидкою інформацією про користувачів. Команди продуктів наступного покоління, такі як Dropbox, Notion і Loom, покращують роботу з продуктами за допомогою набору інструментів Sprig: 1. Опитування: слухайте та навчайтеся від цільових користувачів прямо у вашому продукті. 2. Повтори: знімайте кліпи ваших сеансів користувачів разом із їхніми відгуками в продукті. 3. Аналіз штучного інтелекту. Перетворіть відгуки користувачів на можливості продукту за допомогою ШІ на базі GPT. Компанія Sprig розташована в Сан-Франциско, штат Каліфорнія, і підтримується Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital і Figma Ventures.

Marvin

heymarvin.com

Привіт, привіт, так приємно познайомитися. Ми Marvin, платформа якісного аналізу даних і репозиторій досліджень, розроблений, щоб допомогти вам централізувати всі знання клієнтів і розробляти орієнтовані на користувача продукти. Завдяки вдосконаленому штучному інтелекту ми автоматизуємо нудну частину дослідження, щоб ви могли організовувати, аналізувати, відкривати та ділитися багатою інформацією про користувачів. Відвідайте heyMarvin.com, щоб замовити демонстрацію та ознайомитися з новими функціями, які наші клієнти називають «надзвичайно вражаючими — ВЕЛИЧЕЗНИЙ зрушення в галузі досліджень UX».

Great Question

greatquestion.co

Great Question – це дім досліджень UX для найкращих у своєму класі команд, таких як Canva, Drift і Brex. Набирайте учасників дослідження, проводите інтерв’ю з користувачами, опитування та фокус-групи та подякуйте за допомогою глобальних стимулів. Потім зберігайте, аналізуйте та діліться всіма своїми статистичними даними, основними моментами, роликами, записами та стенограмами в центральному сховищі.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack є провідною платформою аналітики та атрибуції для B2B. HockeyStack з’єднується з усіма вашими платформами, очищає ваші дані та дає змогу вимірювати, що рухає конвеєром, і візуалізувати шляхи покупців. Наскрізна аналітика SaaS. HockeyStack — це інструмент аналітики SaaS, який об’єднує маркетингові дані, дані про продукт, дохід і продажі для виявлення прихованої інформації, як-от LTV кампанії або коефіцієнт відтоку кожного маркетингового каналу. Сотні відділів доходів у таких компаніях, як 8x8, ActiveCampaign і Cognism, використовують HockeyStack, щоб збільшити кількість конвеєрів і швидше укладати угоди.

Netigate

netigate.net

Netigate є відомою компанією SaaS, яка швидко розвивається. Наша мета — популяризувати голос клієнтів, співробітників і споживачів у повсякденних бізнес-рішеннях, щоб допомогти нашим клієнтам зосередитися на правильній діяльності. Нашій платформі опитування довіряють тисячі провідних світових брендів, таких як Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker і Spotify. З моменту заснування у 2005 році компанія Netigate отримала кілька шведських і міжнародних нагород за інноваційну діяльність, зокрема Deloitte Technology Fast 100 кілька років поспіль. Штаб-квартира розташована в Стокгольмі, Швеція, за підтримки регіональних офісів продажів у Франкфурті-на-Майні та Осло. Ми маємо три ліцензійні плани, а також виконуємо окремі проекти під командою професійних послуг. Зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації або демонстрації!

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi — це інструмент штучного інтелекту, який проводить інтерв’ю з користувачами, щоб допомогти компаніям швидше адаптуватися до ринку. Це забезпечує цілодобову доступність і надає цінну інформацію, як дослідник продукту ШІ. Інструмент може проводити сотні інтерв’ю на день і зберігати стенограми для легкого доступу. Rhetorai виходить за рамки опитувань, щоб допомогти з такими завданнями, як визначення пріоритетів функцій, отримання відгуків щодо дизайну та розуміння шляхів користувачів.

Survicate

survicate.com

Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide — це платформа SaaS, створена та постійно вдосконалювана експертами зі споживачів Dig Insights. Upsiide дозволяє вдосконалювати та перевіряти ваші інноваційні ідеї ефективніше та результативніше. ... Показати більше Організації, які переносять свій інноваційний процес на платформу Upsiide, значно скорочують час виходу на ринок і значно покращують успіх на ринку. Інновації часто асоціюються з новими продуктами. Але інновації набагато ширші, охоплюючи нові продукти, нові варіанти, нові функції, нові послуги, нові заяви, нові комунікації тощо. Upsiide — це єдина платформа для тестування кожної інновації в кожній категорії. Скориставшись нашими власними експертами з дослідження споживачів та їхнім десятирічним досвідом, ми переосмислили 3 основні елементи традиційних досліджень: - Досвід респондентів: гейміфікований інтерфейс Upsiide сприяє кращому залученню респондентів і точнішим даним. - Досвід аналізу: інтуїтивно зрозуміла візуалізація даних, яка полегшує стратегічний аналіз і прийняття рішень. - Створення дослідження: створені фахівцями настроювані шаблони досліджень, що охоплюють низку інноваційних потреб. Upsiide є дуже гнучким і його можна використовувати як завгодно – як платформу для аналізу інновацій для всієї вашої організації або просто для проведення окремих досліджень. Натисніть кнопки вгорі, щоб перевірити Upsiide самостійно, без ризику, або поспілкуватися з нашою командою продажів для демонстрації!

Voxpopme

voxpopme.com

Ми у Voxpopme вважаємо, що не варто жертвувати якістю, щоб швидко отримати потрібну інформацію за розумну ціну. Команди Insights перебувають під величезним тиском, щоб надати надійні відповіді на важливі бізнес-питання з обмеженими ресурсами. Ми можемо допомогти. Voxpopme перетворює команди аналітики шляхом збору, централізації та аналізу якісних даних. Платформа Qualitative Insights від Voxpopme поєднує швидкість Video Surveys, нашого повного інструменту відеоопитування, з глибиною живих інтерв’ю, нашим продуктом IDI та фокус-груп, а також потужністю AI Insights для швидшого аналізу в 60 разів. Більше брендів довіряють Voxpopme, щоб збагатити їхні дослідження та фундаментально змінити те, як вони створюють кращі продукти та формують далекоглядні компанії. Хочете дізнатися, як ми допомагаємо вирішити ці проблеми? Відвідайте www.voxpopme.com сьогодні.

GetWhy

getwhy.io

GetWhy – це компанія нового покоління, що займається аналізом інформації. На базі Gen. AI платформа наскрізної статистики GetWhy надає найкращу у своєму класі інформацію про споживачів з безпрецедентною швидкістю та за невелику частку вартості традиційних компаній, що займаються аналізом. GetWhy представляє вашій аудиторії вашу маркетингову ідею, концепцію чи вміст і збирає їхню відеовідповідь у практичну інформацію. Ми навчили нашу платформу Gen AI виконувати завдання за лічені хвилини, на виконання яких знадобилося б людину: - транскрибування мови, - проведення емоційного аналізу та аналізу почуттів, а також - визначення та збір ключових ідей у ​​будь-якій кількості відеоінтерв’ю. Від дослідницьких запитань до розуміння – до 4 годин. Таким чином, ви можете менше зосереджуватися на аналізі, а більше на створенні концепцій, продуктів і кампаній, які актуальні.

Global App Testing

globalapptesting.com

Глобальне тестування додатків — це рішення для краудтестування, яке дає змогу групам із забезпечення якості, продукту, UX, інженерних, локалізаційних і цифрових команд тестувати свої продукти та досвід у понад 189 країнах із понад 90 000 професійно перевірених професіоналів, які тестують на реальних пристроях у реальному середовищі на сотнях комбінацій пристроїв. . Ми перевіримо ваше програмне забезпечення на доступність, якість перекладу, місцеві та культурні нюанси, щоб ви могли бути видимими на кожному ринку, на якому ви живете чи збираєтеся запустити. Сотні провідних брендів, зокрема Meta, Microsoft, Google, BBC та iHeartMedia, покладаються на Global Платформа App Testing для підвищення якості своїх продуктів зі швидкістю, яка дозволяє командам Agile та DevOps випускати більш регулярні випуски та отримувати життєво важливі відгуки для вирішення проблем або вносити важливі покращення в шлях користувача.

GetCurious

getcurious.io

GetCurious дає змогу компаніям-виробникам продуктів проводити глибші дослідження користувачів і швидше. Продукт дозволяє командам продуктів збирати інформацію за допомогою відео, аудіо та показу екрана, поки учасник використовує цільовий веб-сайт/програму/прототип. Швидкий набір учасників можна здійснити через панель учасників UserStudy, щоб команди могли зосередитися на отриманні інформації

NEXT

nextapp.co

NEXT — це платформа пошуку продуктів на базі штучного інтелекту, яка перетворює взаємодію з клієнтами на розуміння продукту. NEXT збирає дані про взаємодію з клієнтами, точно розуміє цю взаємодію та надає аналітичні дані, що ґрунтуються на фактах, які команди використовують для підтвердження щоденних рішень щодо продукту та широких ідей. Результат? - Створюйте кращі продукти. - Прискорення адаптації продукту до ринку. - Витрачайте на 50% менше витрат на розробку Deloitte, Autodesk, Bosch та сотні інших організацій використовують NEXT, щоб залучати своїх клієнтів до кожного рішення. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.nextapp.co

Lightster

lightster.co

Lightster — це єдина платформа, яка миттєво оточує вас потенційними клієнтами, які можуть протестувати ваш продукт, розповісти про свої проблеми та надіслати відгук. Що ви можете робити на Lightster: - Проводити сеанси пошуку клієнтів. - Тестування дизайну та прототипів продукту. - Мозковий штурм ідей. - Перевірка маркетингового контенту.

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX дозволяє компаніям приймати рішення на основі даних із відповідних джерел даних. Його програмна платформа дозволяє отримати доступ до поточних або потенційних клієнтів, щоб надати відгук про бізнес-концепції, характеристики продукту та маркетинговий напрямок.

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace об’єднує бренди, роздрібних продавців і агентства з клієнтами по всій країні та всьому світі, щоб допомогти вам виграти в роздрібній торгівлі. Наш набір швидких і доступних продуктів для роздрібної торгівлі надає клієнтам явну перевагу в обслуговуванні покупців, перемаганні конкурентів і здійсненні продажів.

Rally UXR

rallyuxr.com

Платформа ReOps від Rally дозволяє командам спілкуватися зі своїми користувачами безпечно та масштабно. Rally UXR — це CRM для дослідження користувачів, який дозволяє дослідницьким командам і групам продуктів набирати, керувати та проводити дослідження безпосередньо зі своїми користувачами.

Glow

glowfeed.com

Glow — це найкраща в своєму класі дослідницька технологія, яка полегшує та пришвидшує збір корисних людських ідей. Glow підтримує бренди у проведенні категорії U&A, аналізі аудиторії, стані бренду, тестуванні концепції, тестуванні на ринку, оцінці рентабельності інвестицій, ESG/діагностиці сталого розвитку тощо. Платформа Glow швидка в освоєнні та проста у використанні, а такі функції, як візуалізація даних у реальному часі, миттєвий переклад мови та аналіз одним клацанням миші, гарантують, що ви можете швидко діяти на основі своєї інформації. Дізнайтеся, як прогресивні бренди, зокрема Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis і R/GA, використовують Glow для зменшення ризиків, усунення здогадок і сприяння розвитку свого бізнесу

The User Interview Exchange

userinterviewexchange.com

User Interview Exchange – це сайт для творців, де можна перевірити та повторити продукти, які покращують наше особисте та професійне життя. * Заробляйте жетони, беручи участь в інтерв'ю з користувачами Допоможіть створити найсучасніші продукти, поділившись своїм досвідом у 30-хвилинних інтерв’ю з користувачами у відеочаті щодо продуктів, які вам потрібні. Як подяку за вашу участь, за кожне інтерв’ю користувача, в якому ви берете участь, ви отримаєте маркер UIX, щоб провести власне. * Обмінюйтеся маркерами, щоб проводити власні інтерв’ю з користувачами Обміняйте кожен токен UIX на 30-хвилинне інтерв’ю користувача у відеочаті з кимось у вашому цільовому сегменті. Опублікуйте новий запит на співбесіду з користувачем і отримуйте сповіщення електронною поштою, коли хтось вважає, що він може підійти для вашого дослідження користувачів.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — це перше повністю дистанційне рішення для дослідження користувачів, яке обслуговує дослідників і тестувальників MENA з варіантами тестування арабською та англійською мовами, використовуючи групу місцевих тестувальників. Ми прагнемо зробити дослідження UX доступними для кожного бренду, менеджера та дослідника в регіоні MENA. Використовуючи нашу панель UserQ, ви отримуєте миттєвий доступ до понад 10 тисяч користувачів у регіоні MENA, представників 100 національностей і різних демографічних груп. Ви можете найняти з різноманітних тестерів якості, які відповідають вашій цільовій аудиторії. Наші інструменти віддаленого тестування включають найпопулярніші рішення для отримання будь-яких відгуків від цільових користувачів за лічені години. UserQ дозволяє легко створювати сортування карток, тести дерева, тести переваг, тести прототипів і багато іншого. Усі наші інструменти тестування можна створювати та публікувати англійською або арабською мовами, що робить арабські дослідження доступними для кожного місцевого бренду, який зосереджується на арабському населенні. Якщо вибрано арабську мову, тестувальники отримають повністю дзеркальний інтерфейс, щоб забезпечити повну ясність змісту дослідження. З UserQ ви попрощаєтесь із обмеженими щомісячними або річними платежами. Як Uxers ми самі розуміємо важливість можливості покладатися на дослідницький інструмент, який слідує за нами під час нелінійного, ітеративного проектування. Наша гнучка кредитна модель означає, що ви платите лише за те, що використовуєте. Наші кредити ніколи не закінчуються.

Juno

heyjuno.co

Juno — дослідницька платформа штучного інтелекту. Він взаємодіє з реальними людьми, щоб зрозуміти, що вони думають, відчувають і переживають. Juno веде інтерв’ю з користувачами та розкриває багату інформацію від вашого імені. чому Багатий і глибокий аналіз користувачів щодо швидкості та масштабованості опитувань. * Автономний: працює без нагляду 24/7 * Багатомовність: розмовляє понад 70 мовами * Можливість масштабування: проводите сотні інтерв’ю одночасно

Qualaroo

qualaroo.com

Qualaroo — це програмне забезпечення для відгуків користувачів, яке допомагає збирати статистику в режимі реального часу шляхом опитування відвідувачів вашого веб-сайту чи програми. Це може допомогти вам поставити правильні запитання в потрібний час, не будучи нав’язливим. Qualaroo довіряють мільйони менеджерів із продуктів, дизайнерів і маркетологів щодо оптимізації взаємодії з Інтернетом і додатками, збору відгуків про продукт, підвищення коефіцієнта конверсії, зменшення відтоку користувачів тощо. Його власна технологія Nudge™ базується на роках досліджень і оптимізації. Він навіть вивчає ваш сайт, щоб з часом покращити рівень відповідей. Компанії в усьому світі, такі як Zillow, Lenovo, eBay, TripAdvisor тощо, використовують платформу зворотного зв’язку Qualaroo у режимі реального часу для її розширених можливостей націлювання, бездоганного дизайну та панелі звітів.

VWO

vwo.com

Запуск експериментальної програми складний. Незалежно від того, чи ваша мета — підвищити конверсію на веб-сайті чи покращити взаємодію з користувачем, вам потрібно зробити так багато, щоб все було правильно. Ось чому тисячі провідних світових корпоративних брендів, таких як WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp та інші, звертаються до VWO для проведення та масштабування своїх цифрових експериментів. VWO є провідною у світі платформою веб-тестування та оптимізації конверсій, яка дає змогу зростаючим компаніям оптимізувати роботу в Інтернеті на настільних комп’ютерах, мобільних та інших пристроях, щоб забезпечити унікальний досвід. Збираючи інформацію про користувачів, розставляючи пріоритети гіпотезам, плануючи дорожню карту, проводячи тести, аналізуючи результати – VWO дозволяє охопити всі 9 ярдів. VWO продумано розроблено для зручності експериментів. Ви можете запустити тест за лічені хвилини без допомоги ІТ-спеціалістів. Завдяки сертифікатам, включаючи BS і ISO, VWO повністю відповідає GDPR і забезпечує надійну безпеку за проектом і за замовчуванням. Завдяки найкращій у галузі цілодобовій підтримці та рівню задоволеності клієнтів 98%, обслуговуючи мільярд запитів на день, забезпечуючи 100% безвідмовної роботи – VWO створено для підприємств! Глобальна клієнтська база VWO включає такі бренди, як Vodafone, Samsung, Toyota і eBay, і на сьогодні допомогла більш ніж 4500 брендам по всьому світу провести понад 600 000 експериментів.

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

Будучи надійним і глобальним лідером у сфері інструментів для інформаційної архітектури, Optimal Workshop допомагає організаціям створювати більш інтуїтивно зрозумілі та успішні цифрові можливості, підкріплені дослідженнями користувачів. Наші чудові функції аналізу, численні методи тестування та швидкий і легкий набір учасників дають вам впевненість у тому, щоб надавати своїй команді надійну та дієву інформацію протягом усього цифрового життєвого циклу. Набір учасників Дослідження якості покладаються на якісних учасників. Ми пропонуємо цілісну інтегровану послугу набору учасників, щоб миттєво отримати доступ до понад 150 мільйонів людей з усього світу. Якщо вам потрібні чітко націлені варіанти учасників, спробуйте нашу індивідуальну службу найму. Конкретизуйте назви посад, рівень доходу та інтереси та комбінуйте складні цільові ринки, щоб відобразити особистість ваших клієнтів. Це дозволить вам перевірити відмінності у вашій інформаційній архітектурі за допомогою когорт, що відповідають точним потребам вашого бізнесу.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful надає глибокий штучний інтелект аналізу відгуків користувачів, щоб дізнатися, що потрібно вашим користувачам і як зробити ваш продукт чудовим.

WEVO

wevo.ai

WEVO — це дослідницька платформа UX, яка розкриває ідеї з набагато меншими зусиллями, ніж стандартні інструменти. Дослідницькі, продуктові та маркетингові групи отримують узагальнені кількісні та якісні відомості, оцінки та контрольні показники менш ніж за 30 хвилин. Використовуючи вашу цільову аудиторію, WEVO є єдиним інструментом, який точно визначає блокпости конверсії та надає рекомендації щодо збільшення конверсії веб-сайту Pre-Live.. Статистично значущий зворотний зв’язок WEVO знижує ризик прийняття рішень, забезпечуючи впевненість у створенні цінного клієнтського досвіду. Швидше створюйте належну взаємодію з клієнтами завдяки точнішому відгуку користувачів.

Figpii

figpii.com

FigPii — це платформа для оптимізації конверсій, яка дозволяє вам визначати проблемні області на вашому сайті та тестувати свої рішення, щоб переконатися, що вони збільшують конверсії. Платформа включає теплові карти, відео повтору сеансу, онлайн-опитування та тестування AB Більше конверсій. Вищий дохід. Кращий досвід клієнтів. Отримайте повну картину взаємодії користувачів, усуньте розчарування клієнтів, запустіть тести та розкрийте невикористаний потенціал прибутку свого веб-сайту.

MFour

mfour.com

MFour надає компаніям можливість легкого доступу до експертної інформації про споживачів і поведінкових даних, щоб краще зрозуміти цільову аудиторію, оптимізувати стратегії кампаній і сприяти розвитку бізнесу. Створена на основі найповнішого та надійного уніфікованого набору даних, MFour Studio є єдиною платформою для уніфікації підтверджених опитувань споживачів на основі даних додатків, веб-сайтів і трафіку в реальному часі, щоб відповіді відповідали діям. Його інтуїтивно зрозумілий і простий у навігації набір інструментів на основі штучного інтелекту, інтегрованих безпосередньо в платформу MFour Studio, дозволяє людям будь-якого рівня кваліфікації легко збирати, аналізувати та миттєво впроваджувати точні дані. MFour просуває дослідження ринку вперед, передаючи силу команди експертів з дослідження ринку в руки кожного професіонала.

Zinklar

zinklar.com

Платформа SaaS, яка забезпечує результати в реальному часі та перетворює Consumer Insights на щоденне рішення для брендів у всьому світі. Він пропонує брендам продукт, який традиційно купується через агентства з дослідження ринку на основі річної передплати. Простий, легкий і за допомогою команди спеціалізованих дослідників дозволяє брендам взаємодіяти зі споживачами в будь-який час і в будь-якому місці та отримувати унікальну високоякісну інформацію про поведінку та ставлення завдяки своїй близькості до споживання.

Plotline

plotline.so

Plotline — це платформа взаємодії в додатку для споживчих інтернет-компаній. Команди продуктів і маркетингу можуть налаштовувати повідомлення в додатку або підказки, які можна налаштовувати, щоб покращити впровадження функцій і збільшити кількість конверсій. Повністю без коду.

Clueify

clueify.com

Clueify надає вам важливий відгук про ефективність ваших концепцій, перш ніж ви їх запускаєте. Використовуючи наш ШІ, ви можете з точністю 92% передбачити, куди дивитимуться користувачі та як вони сприймуть ваш дизайн. Це схоже на те, що матимете сотні тестових користувачів лише за один клік, але без відповідних витрат. Дотримуйтеся підходу до проектування, керованого даними, для кращих результатів.

RealEye

realeye.io

Онлайн-дослідницька платформа з веб-камерою Eye-Tracking. Він: - набагато швидший і дешевший, ніж традиційне обладнання для відстеження очей - точний (точність розміру кнопки) і використовується в академічних дослідженнях - простий у використанні (клієнти хвалять нас за зручний інтерфейс) RealEye – це онлайн-інструмент, який дозволяє: 1. відстеження погляду за допомогою звичайних веб-камер, 2. аналіз емоцій (кодування обличчя), 3. відстеження рухів миші та клацань, 4. використання розширеного модуля опитування, 5. миттєвий найм учасників/панелі, 6. аналіз даних повністю онлайн, 7. експортувати дані в CSV, 8. підключатися до зовнішніх інструментів, 9. проводити дослідження на 100% віддалено. RealEye може служити, серед іншого, у: 1. дослідженнях покупців (оцінка упаковки та полиці/планограми) 2. дослідженнях UX/тестуванні макетів 3. оцінці різних оголошень (відео, дисплей тощо) 4. академічних дослідженнях. Про компанію: - запущено у 2017 р. - понад 2500 клієнтів, яким довіряють компанії та університети - штаб-квартира в усьому світі в Європі та Латині

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak — це дослідницька платформа UX, готова допомогти вам у будь-яких викликах, які ви перед нею поставите. Якщо ви коли-небудь задавалися питанням, що думають і відчувають ваші користувачі щодо вашого веб-сайту, програми чи прототипу, вам більше не доведеться здогадуватися. На платформі UXtweak доступно багато інструментів, включаючи комплексне тестування веб-сайтів, запис сеансів, сортування карток, тестування дерева, мобільне тестування, тестування прототипів, конкурентне тестування зручності використання тощо. Ці інструменти дозволяють вивчити ваш веб-сайт з точки зору ваших користувачів і визначити, що для них є найбільш важливим. UXtweak — це неймовірно гнучкий інструмент, який дозволяє тестувати не лише одну або дві функції вашого веб-сайту, а й протягом усього життєвого циклу веб-сайту, починаючи від начерків конкретних функцій, створення прототипів, тестування готового продукту чи тестування конкурентів. Завдяки вдосконаленій аналітиці, яка забезпечує глибокий погляд на ваш веб-сайт навіть для людей, які нічого не знають про UX, наприклад зацікавлених сторін, усе було ретельно розроблено, щоб бути максимально доступним для учасників дослідження, а також для керівників дослідження. Крім того, це чудова можливість для тих, хто бажає оцінити ваш веб-сайт на наявність проблем із зручністю використання. Ви можете інтегрувати частину нашого коду на свій веб-сайт, щоб ваші відвідувачі знали, що вони можуть допомогти вплинути на дизайн таким, яким вони хочуть його бачити. Щоб повідомити учасникам дослідження, що їх цінують, ви також можете заохотити їх. Ви також можете використовувати інші варіанти набору учасників дослідження, як-от посилання, яким можна поділитися з ким завгодно, або скористатися нашими тестувальниками з понад 130 країн, які мають понад 2000 конкретних характеристик, які ви можете вибрати, щоб зробити тестування максимально ефективним. UXtweak визначає проблеми зручності використання на вашому веб-сайті, про які ви можете не знати. Ви повинні відремонтувати їх, як вважаєте за потрібне. Високі показники відмов, високі показники залишень і низькі коефіцієнти конверсії свідчать про те, що щось не працює належним чином. Використовуйте UXtweak, щоб визначити проблему, отримати інформацію від користувача, а потім внести корективи відповідно до результатів.

Forsta

forsta.com

Forsta, компанія Press Ganey, використовує платформу HX (Human Experience) – комплексну платформу досвіду та дослідницьких технологій, яка розбиває розбіжності між CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), дослідження ринку – щоб компанії могли отримати глибше, повніше розуміння досвіду своєї аудиторії. Платформа HX збирає й аналізує дані, а також перетворює отримані результати в спільні дії для інформування щодо прийняття рішень і стимулювання зростання. Технології Forsta разом із командою експертів-консультантів обслуговують організації в різних галузях, включаючи фінансові послуги, охорону здоров’я, готельний бізнес, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнано лідером у магічному квадранті Gartner® Magic Quadrant™ за 2021 рік за голосом клієнта. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.forsta.com.

Wynter

wynter.com

Wynter надає вам відгуки від ваших цільових клієнтів. Дізнайтеся, що ваші B2B SaaS ICP: ⦿ думають і хочуть, які їхні труднощі, бажані прибутки та завдання, які потрібно зробити ⦿ як ваші маркетингові та продуктові повідомлення резонують з ними. Wynter допомагає компаніям B2B пришвидшити цикли зворотного зв’язку ринку та конвертувати більше найкращих клієнтів. Це найшвидший спосіб дізнатися, як думають люди на вашому цільовому ринку та як ваші повідомлення резонують з ними. Перевірені B2B аудиторії: орієнтація за посадою, галуззю, розміром компанії. Налаштуйте тести та опитування покупців за лічені хвилини, результати через 12-48 годин.

PickFu

pickfu.com

Створюйте опитування, щоб перевірити дизайн, зображення та копії своїх продуктів, щоб дізнатися, яка версія найбільше подобається вашому цільовому ринку. Незалежно від того, чи є ви продавцем Amazon, магазином електронної комерції, розробником мобільних додатків, автором книг чи підприємцем, PickFu може допомогти вам приймати рішення на основі даних. Ось лише деякі способи PickFu: Отримайте відгук про назву компанії перед виходом на ринок. Переконайтеся, що ваш логотип надсилає правильне повідомлення. Перевірте текст оголошення перед початком кампаній. Покращте макет веб-сайту або інтерфейс мобільного додатка. Перевірте ідеї та дизайн продукту перед початком виробництва. Бажаєте допомогти нам донести дослідження ринку до мас?

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (офіційно UsabilityHub) — це віддалена платформа для дослідження користувачів, яка дозволяє компаніям наймати, досліджувати, проводити інтерв’ю та розуміти свою аудиторію, щоб вони могли створювати кращий досвід. Найкращі команди використовують Lyssna, щоб вони могли глибоко зрозуміти свою аудиторію та рухатися в правильному напрямку — швидше.

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy — це платформа для дослідження користувачів. З UXArmy створення тесту користувача займає кілька хвилин, а відповіді користувачів починають надходити протягом кількох годин після запуску тесту. Онлайн-тестування зручності використання UXArmy записує відео з екрану, коли тестувальники виконують інструкції та завдання, які ви для них поставили. Ви можете бачити їх екран і чути, як вони думають вголос, коли вони переміщуються на вашому веб-сайті чи в мобільному додатку. Переглядаючи результати тесту, ви можете редагувати відео для створення коротких роликів із ключовими висновками. Постачальник каже, що, поділившись відеозворотним зв’язком із менеджерами продуктів, розробниками та маркетинговими лідерами, ви можете зробити сильніший вплив результатів ваших досліджень користувачів.