Userback

Ще не встановили WebCatalog Desktop? Завантажте WebCatalog Desktop.

Userback - це платформа для збору зворотного зв’язку від користувачів, яка дозволяє команді аналізувати думки та поведінку користувачів через візуальні відгуки та опитування.

Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «Userback» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Завантажити WebCatalog Desktop

Представляючи Userback, провідну дослідницьку платформу для невеликих команд, які хочуть зрозуміти користувачів та створити кращі продукти. За допомогою Userback ви можете збирати візуальний зворотний зв'язок, збагачений метаданими та отримувати глибокі уявлення про настрої та поведінку вашого користувача з опитуваннями в додатку, такими як NPS, CES та показники CSAT. Додайте глибокий контекст до будь -якого фрагмента зворотного зв'язку за допомогою функцій повного сеансу. Створіть сегменти користувачів та відслідковуйте кожного користувача з моменту, коли вони входять в систему. Опитуйте лише важливі для вас когорти, і розумійте ваш досвід користувачів протягом усього життєвого циклу від випробування до розбиття. Загорніть все це за допомогою фірмових порталів та громадських дорожніх карт, а також централізоване місце для всіх ваших відгуків, щоб зменшити накладні відгуки на 70% та збільшити час закриття зворотного зв'язку на 10 разів. Немає коду? Немає проблем, почніть миттєво з розширення браузера без коду, що ідеально підходить для внутрішнього відстеження якості та помилок. Це платформа, побудована для того, щоб зробити невеликі команди могутнім

Userback - це всебічний інструмент зворотного зв’язку з клієнтами, призначений для впорядкування процесу збору, організації та управління введенням користувачів. Це дозволяє користувачам надавати зворотній зв'язок у режимі реального часу безпосередньо на веб-сайтах чи додатках через виділений віджет зворотного зв'язку. Цей віджет дозволяє користувачам коментувати скріншоти, виділяти проблеми та пропонувати детальні відгуки, усуваючи потребу в електронних листах та посилюючи співпрацю між командами.

Основні функції користувача включають ** інструменти візуального зворотного зв’язку **, які дозволяють користувачам малювати та коментувати скріншоти, та ** відстеження помилок **, що інтегрується з інструментами управління проектами, такими як Jira та Trello. Платформа також включає ** портал функцій **, де користувачі можуть переглядати, проголосувати та коментувати майбутні функції, допомагаючи командам надати пріоритет розвитку на основі попиту користувача. Крім того, Userback підтримує ** повторення сеансу **, надаючи уявлення про поведінку користувачів та допомагаючи командам більш ефективно визначити проблеми.

Централізуючи процес зворотного зв'язку, Userback покращує як внутрішні взаємодії команди, так і зовнішню співпрацю. Він підтримує ** Microsurveys ** та ** Портали спільноти ** для збору більш цілеспрямованих зворотних зв'язків, а його можливості інтеграції забезпечують безперебійні робочі процеси на різних платформах. Загалом, Userback-це універсальний інструмент для підприємств, які прагнуть покращити свою продукцію, використовуючи розуміння та відгуки, керовані користувачем.

Цей опис був створений штучним інтелектом (ШІ). ШІ може помилятися. Перевірте важливу інформацію.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для відтворення сесії

Програмне забезпечення для дослідження користувачів

Інструменти тестування програмного забезпечення

Програмне забезпечення для відстеження помилок

Програмне забезпечення для управління продуктами

Вебсайт: userback.io

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «Userback». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.