eDesk
edesk.com
eDesk допомагає онлайн-продавцям і торговим маркам забезпечувати виняткове обслуговування клієнтів усюди, де вони продають. eDesk пропонує цілий набір відзначених нагородами інструментів електронної комерції для оптимізації процесів підтримки клієнтів і звітності для швидшого часу відповіді для значного підвищення продуктивності та прибутковості. Його програмне забезпечення для підтримки клієнтів було розроблено спеціально, щоб надати компаніям електронної комерції уніфікований перегляд усіх запитів клієнтів, централізуючи всі їхні канали підтримки, повідомлення в соціальних мережах, веб-магазині та на торговому майданчику за допомогою Smart Inbox. Він автоматично визначає пріоритетність повідомлень на основі потреб вашого бізнесу та призначає їх за допомогою правил на основі ролей, щоб ваша команда могла відповідати клієнтам у 5 разів швидше, зміцнювати лояльність і стимулювати повторну покупку. Під час обробки запитів клієнтів його автоматизований штучний інтелект пропонує найкращі відповіді та переклади, щоб ваші агенти могли легко відповісти будь-якою місцевою мовою. Підприємства, які серйозно займаються продажем онлайн, можуть розширити рівень обслуговування клієнтів, упевнено виходячи на нові ринки. eDesk інтегрується та об’єднує дані з понад 200 торговельних майданчиків, веб-магазинів, соціальних мереж, каналів зв’язку та логістики – більше, ніж будь-який інший постачальник програмного забезпечення для підтримки клієнтів – тому ви можете отримати доступ до наскрізної інформації про замовлення одним натисканням кнопки. eDesk також є єдиним рішенням для підтримки клієнтів у радах розробників Amazon і Walmart, яке допомагає онлайн-магазинам і брендам розвивати свій бізнес за допомогою нових каналів продажів, добре пов’язаних із інструментами та процесами підтримки клієнтів.
Range
range.co
Range — це місце, де віддалені та гібридні команди можуть перевіряти одна одну як асинхронно, так і в режимі реального часу. Проводьте ефективні перевірки та зустрічі за розкладом вашої команди, щоб ви могли знати: – знати, хто над чим працює, кому потрібна допомога та як вони себе почувають – відповідати на щоденні запитання команди, ділитися настроями та дякувати за створення довіряйте та зміцнюйте основи командної роботи – підключіть інструменти, якими ви користуєтеся, як-от Slack, Microsoft Teams, GSuite та Asana, посиліть ваші реєстрації. Для менеджерів Range означає, що більше немає мікрокерування, більше непродуктивних нарад про статус, більше не цікавитись, як працює робота рух вперед. Дізнайтеся, чому команди в таких компаніях, як Twitter, Medium і CircleCI, використовують Range для чудової командної роботи.
Integrately
integrately.com
Integrately — це програмне забезпечення для автоматизації одним клацанням миші, яке дає змогу з неймовірною легкістю підключати кілька програм. Використовуючи Integrately, ви можете створювати прості робочі процеси один на один або створювати складні робочі процеси лише кількома клацаннями миші. Ви також можете вибрати з наших готових до використання засобів автоматизації та налаштувати робочий процес одним клацанням миші. Integrate також має функцію, щоб поділитися автоматизацією з колегами чи клієнтами.
Freedom
freedom.to
Наша компанія є малим підприємством (до 50 співробітників) зі штаб-квартирою в Північній Кароліні, і ми є віддаленою командою, яка працює на трьох континентах. Ми створюємо найкраще у світі рішення для керування відволіканнями на настільних і мобільних пристроях. Freedom блокує відволікаючі веб-сайти та програми, тож ви можете зосередитися на найважливішому. Просто виберіть програми та веб-сайти, які ви хочете заблокувати, і почніть сеанс Freedom. Якщо ви спробуєте відкрити заблоковану програму або веб-сайт під час сеансу, Freedom запобігає їх відкриттю. Немає обмежень щодо кількості пристроїв (включно з Mac, Windows, iOS, Android і Chrome), які можна підключити до Freedom, тож ви можете блокувати програми та веб-сайти, де б ви не були чи що б ви не робили. Користувачі Freedom повідомляють, що щодня отримують в середньому 2,5 години продуктивного часу. Приєднуйтесь до понад 2 500 000 клієнтів Freedom, які потребують контролю над технологіями. Ми також пропонуємо Freedom for Teams. Кожен повинен мати право зосереджуватися на важливій справі. Завдяки Freedom ваша команда може зробити саме це. Кожен член команди може взяти назад контроль і вимкнути цифрові відволікання, щоб зосередитися на важливій, значущій і, зрештою, корисній роботі. Свобода — це головний подарунок вашій команді.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC пропонує повну платформу CRM із висококонкурентними цінами, включає бізнес-додатки, що охоплюють автоматизацію маркетингу, автоматизацію продажів, управління послугами, розширювану платформу та галузеві CRM-рішення тощо. CloudCC надає SaaS і PaaS, щоб ви могли знайти рішення CRM, яке ми можемо зробити для вас.
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA — це хмарна PSA наступного покоління, яка дає змогу MSP використовувати сучасне, орієнтоване на клієнта рішення, що дозволяє клієнтам залишатися задоволеними, команди — щасливими, а прибутковість — високою. DeskDay централізує операції для MSP за допомогою єдиного PSA зі службою обслуговування, проектами, виставленням рахунків, звітами, розкладом, гарантією якості, оголошеннями та вбудованою багатоканальною екосистемою підтримки для кінцевих користувачів IT-Connect. Маючи доступ до даних у режимі реального часу щодо надання послуг, задоволеності клієнтів, управління технологіями, прибутків тощо, DeskDay дає змогу MSP виконувати свої операції ефективно, економічно ефективно та з мінімальною потребою в інтеграції інструментів сторонніх розробників.
InboxPro
inboxpro.io
InboxPro допоможе вам перетворити потенційних клієнтів на клієнтів і закрити більше зустрічей. Опануйте електронною поштою за допомогою ШІ. Автоматизуйте послідовності, персоналізуйте за допомогою тегів злиття та покращуйте залучення клієнтів. Почніть вигравати більше угод зараз.
Clockwise
getclockwise.com
Clockwise — це календарний інструмент керування часом на базі штучного інтелекту, який оптимізує розклади команд, щоб у них було більше часу. Він пропонує новий спосіб роботи з гнучкістю та цілеспрямованістю. За годинниковою стрілкою використовується ШІ, зокрема GPT (генеративний попередньо навчений трансформатор), щоб створити ідеальний день для користувачів на основі їхніх уподобань і моделей продуктивності. Інструмент автоматично переносить гнучкі зустрічі, як-от зустрічі один на один, у найефективніший час і вирішує конфлікти в розкладах. Він також створює блоки безперервного часу зосередженості, працюючи між календарями, дозволяючи людям бути присутніми під час спільної роботи та зосередженими, коли працюють незалежно. Під час Focus Time Clockwise мінімізує відволікання завдяки інтеграції з такими інструментами, як Slack і Asana, забезпечуючи поточний стан і збільшуючи продуктивність. Clockwise використовують понад 15 000 організацій, у тому числі такі відомі компанії, як Amplitude, Asana, Etsy, Twitter і Uber. Інструмент отримав позитивні відгуки від клієнтів, покращуючи ефективність співпраці та дозволяючи краще керувати календарями. Менеджери можуть отримати уявлення про пропускну здатність своїх команд і допомогти встановити здорові межі за допомогою аналітики в реальному часі. Інструмент зручний у використанні, спрощує робочий день і зменшує потребу в постійному веденні календаря. Clockwise доступний через безкоштовну реєстрацію та пропонує такі функції, як огляд і демонстрація, щоб допомогти користувачам розпочати роботу. Це забезпечує цінність, максимізуючи час, дозволяючи користувачам зосередитися на важливих завданнях і підтримувати баланс між роботою та особистим життям.
Pylon
usepylon.com
Pylon — це платформа для роботи з клієнтами для сучасного бізнесу, яка допомагає швидко зростаючим компаніям, таким як Deel, Hightouch, Merge, Clay і Monte Carlo Data, масштабувати свої операції з клієнтами. Pylon допомагає компаніям керувати своїми клієнтами за допомогою спільних каналів Slack або Microsoft Teams, електронної пошти, чату в програмі та спільнот Slack. Pylon автоматично відстежує проблеми клієнтів у всіх місцях, де ви спілкуєтеся зі своїм клієнтом, надаючи єдине місце для перегляду, відповідей, запуску робочих процесів і збору аналітичних даних за запитами клієнтів. Створюйте перегляди, спеціальні поля, тригери, політики призначення тощо. Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично позначати розмови тегами, синхронізувати розмови клієнтів Slack із вашою CRM, надсилати оновлення продукту через канали та переглядати взаємодію. Pylon користується довірою не тільки для того, щоб допомогти масштабувати операції CX за допомогою підтримки клієнтів і успіху клієнтів.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze — це служба підтримки та платформа обміну повідомленнями, розроблена для веб-сайтів, магазинів і програм. Використовуйте Re:amaze, щоб забезпечити виняткову підтримку клієнтів через чат, електронну пошту, соціальні мережі, мобільні SMS/MMS, VOIP та бази знань із поширеними запитаннями. Компанії всіх форм і розмірів також покладаються на Re:amaze для автоматизації продажів і маркетингу за допомогою таких функцій, як Re:amaze Cues (спосіб автоматичного надсилання повідомлень онлайн-клієнтам), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (для моніторингу онлайн-клієнтів). активності в режимі реального часу), а також надсилати опитування про задоволеність клієнтів (щоб оцінити якість обслуговування та отримати відгуки). Re:amaze пропонує вбудовану інтеграцію з багатьма популярними програмами сторонніх розробників, такими як Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo та багато інших. Підприємства також можуть використовувати один обліковий запис Re:amaze для керування обслуговуванням клієнтів кількох компаній або магазинів із функцією Multi-Brand.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel — це ваша універсальна платформа продажів B2B для WhatsApp. Завдяки: - Спільна папка "Вхідні" для команди з двостороннім обміном повідомленнями - Конструктор чат-ботів WhatsApp без коду - Трансляції WhatsApp і масові повідомлення - Відкриті API та веб-хуки - Автоматизація - Інтеграції (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (незабаром), 5000+ програм із Zapier тощо) - Мобільні додатки для iOS та Android Rasayel швидкий, надійний та інтуїтивно зрозумілий. Використовуючи спільну папку «Вхідні» команди Rasayel, ви можете керувати розмовами з клієнтами через WhatsApp, забезпечувати високу якість розмов про продажі та надавати клієнтам винятковий досвід. Ваша команда може відповідати клієнтам на ходу за допомогою мобільного додатку Rasayel. Ви ніколи не пропустите жодної можливості чи не втратите клієнта. Rasayel інтегрується з рештою вашого набору інструментів, щоб забезпечити вашу команду повним контекстом у будь-який час, зменшуючи людські помилки та заощаджуючи ваш час: - HubSpot: автоматично зіставляйте контакти Rasayel з наявними контактами в HubSpot. Реєструйте всі свої дії та створюйте власні звіти HubSpot із даних WhatsApp. - Pipedrive: реєструйте всі дії, автоматично зіставляйте контакти та створюйте звіти. - Salesforce: незабаром. Зверніться до нас, щоб приєднатися до бета-версії. - Zapier: підключіть Rasayel до понад 5000 програм і систем. Для розширених випадків використання API Rasayel відкриває потужність платформи Rasayel, дозволяючи вбудовувати її у ваші існуючі системи, процеси тощо.
ProProfs
proprofs.com
Proprofs - провідний постачальник програмного забезпечення SaaS, призначеного для створення розумніших працівників та щасливіших клієнтів. Завдяки комплексному набору інструментів, включаючи виробника навчання, базу знань, виробник вікторини, виробник опитування, CRM тощо, Proprofs надає можливість організаціям покращити навчання, впорядкувати підтримку та сприяти задоволенню клієнтів. Прагнувши на 100-річну місію захоплення клієнтів, Proprofs обслуговує понад 15 мільйонів користувачів у 150+ країнах. Продукти Proprofs включають: - Тренувальник - виробник вікторини - Виробник опитування - Qualaroo Insights - Чат у прямому ефірі - Служба довідки - база знань - Управління проектами - Picreel Popups - BigContacts CRM - WebInarninja - Курсенінджа Розумні інструменти Proprofs використовуються багатьма компаніями Fortune 500, такими як Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell, та користувачі з провідних навчальних інститутів, таких як Phoenix, Harvard & Yale. На сайті розміщено понад мільйон фрагментів вмісту на 70+ мовах. Це провідна платформа онлайн -навчання та оцінювання з найбільшою у світі бібліотекою професійних тестів та вікторин.
FlyMSG
vengreso.com
FlyMSG — це програма для підвищення продуктивності штучного інтелекту, яка економить вам понад 1 годину на день, змушуючи повторювані завдання зникати під час роботи. Уявіть собі помічника з продуктивності, який пише, розширює та залучає для вас. FlyMSG автоматично заповнює фрагменти або цілі повідомлення протягом наносекунд будь-де в Інтернеті, дозволяючи будь-якому користувачеві: * Збільшення залучення * Оптимізація особистої продуктивності * Спілкуйтеся ефективніше та ефективніше Основні функції FlyMSG: * Призначте ярлик FlyCut для будь-якого типу повідомлення або фрагмента (продажі, адміністрування, підтримка клієнтів, рекрутинг, кадри, фінанси тощо) * Класифікуйте свої FlyCuts у хмарі для легкого доступу з Google Chrome * Введіть FlyCut у будь-яке текстове поле для автоматичного заповнення, автозаповнення або розширення збереженого вмісту
Kustomer
kustomer.com
Kustomer — це перша у своєму роді CRM-платформа для обслуговування клієнтів, створена для керування великим обсягом підтримки шляхом оптимізації роботи на всьому шляху обслуговування клієнтів. Kustomer допомагає брендам швидко вирішувати розмови на всіх цифрових каналах, автоматизуючи 40% взаємодій через самообслуговування, розв’язуючи перший контакт за допомогою інтелектуальної маршрутизації та заохочуючи багатоканальний досвід між клієнтами та агентами. Наша відкрита платформа CRM мінімізує витрати, діючи як єдиний запис правди, керуючи даними та контекстуалізуючи їх, щоб керувати розумнішими процесами, які масштабують бізнес. Kustomer IQ використовує штучний інтелект на всій платформі, щоб усунути повторювані завдання, відхилити легкі запитання та забезпечити ефективну підтримку, яка задовольняє клієнтів. Сьогодні Kustomer є основною платформою деяких провідних брендів обслуговування клієнтів, таких як Ring, Glovo, Glossier і Sweetgreen. Компанія Kustomer зі штаб-квартирою в Нью-Йорку була заснована в 2015 році серійними підприємцями Бредом Бірнбаумом і Джеремі Суріелом, залучила понад 174 мільйони доларів венчурного фінансування та підтримується провідними венчурними капіталістами, зокрема: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures і Social Кредитне плече.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent — це повнофункціональна служба підтримки та програмне забезпечення для спілкування в режимі реального часу, яке допомагає персоналізувати взаємодію з клієнтами за допомогою комплексного рішення служби підтримки. LiveAgent може похвалитися найшвидшим віджетом для чату на ринку, а також є найбільш перевіреним програмним забезпеченням для чату в прямому ефірі для малого та середнього бізнесу в 2024 році. Приєднуйтесь до таких компаній, як BMW, Yamaha, Huawei та Оксфордського університету, у наданні послуг клієнтам світового рівня. LiveAgent використовує потужність багатоканальної універсальної скриньки вхідних повідомлень, чату в режимі реального часу, вбудованого кол-центру та надійного порталу обслуговування клієнтів. Персоналізуйте своє спілкування, скориставшись перевагами нашої сегментації клієнтів, автоматизації, вбудованої CRM, потужного пакету аналітики, а також нашої бази знань клієнтів. Відкрийте для себе понад 175 функцій служби підтримки та понад 200 інтеграцій. Почніть свій безкоштовний 1-місячний пробний період, кредитна картка не потрібна. Включено понад 200 функцій: - Облікові записи POP3 -Конвеєр електронної пошти -Пересилання -Відділи -Пріоритети -Статуси - Теги -Правила - Маршрутизація квитків -Заготовлені/заздалегідь визначені повідомлення - Шаблони електронної пошти -Голосова інтеграція - Моніторинг веб-сайту та статистика в режимі реального часу -Чати -Facebook/Twitter/Instagram/Slack інтеграція -База знань - Живі пропозиції під час введення - Форми зворотного зв'язку та контактів -Агентський рейтинг, гейміфікація -Багатомовний -Фільтри квитків - Обмін файлами та вкладеннями - Шаблони кнопок чату та багато іншого. LiveAgent для стартапів: Програма стартапів безкоштовна протягом перших 6 місяців для стартапів, які подали заявку. Це ексклюзивна можливість для стартапів отримати доступ до найкращого програмного забезпечення для підтримки клієнтів на ринку без жодних попередніх витрат. Після перших 6 місяців стартапи можуть продовжувати використовувати LiveAgent за зниженою ціною.
Seismic
seismic.com
Seismic є світовим лідером у сфері підтримки, допомагаючи організаціям залучати клієнтів, працювати над командами та сприяти зростанню доходів. Seismic Enablement Cloud™ — це найпотужніша уніфікована платформа підтримки, яка забезпечує команди, які працюють із клієнтами, потрібними навичками, вмістом, інструментами та інформацією для зростання та перемоги. Понад 2200 організацій по всьому світу довіряють Seismic у своїх потребах від найбільших у світі підприємств до стартапів і малих підприємств. Штаб-квартира Seismic розташована в Сан-Дієго з офісами в Північній Америці, Європі та Австралії. Щоб дізнатися більше, відвідайте Seismic.com і слідкуйте за нами в LinkedIn, Twitter та Instagram.
Capacity
capacity.com
У кожній компанії є клієнти та співробітники, які потребують підтримки. Із зростанням вимог зростають і квитки, електронні листи та телефонні дзвінки, які потребують уваги, створюючи повторюваний, дорогий і болісний процес підтримки, який змушує клієнтів чекати, а команди перевантажені. Capacity — це платформа автоматизації підтримки, яка використовує практичний і генеративний штучний інтелект для відхилення квитків, електронних листів і телефонних дзвінків, щоб ваша команда могла працювати якнайкраще. Ми пропонуємо рішення для самообслуговування, допомоги агентам, кампаній і робочих процесів для понад 2000 компаній у всьому світі. Сьогодні Capacity автоматизує підтримку через чат, SMS, голосовий зв’язок, Інтернет, електронну пошту, служби підтримки тощо на одній єдиній платформі, яка базується на технології та талантах Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction і Textel. Capacity була заснована в 2017 році Девідом Карандишем і Крісом Сімсом і є частиною інкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks — це комплексна платформа для залучення клієнтів. Такі функції, як «To-Do» для команд, можливості керування клієнтами, створення автоматизованих робочих процесів, призначення електронних листів, позначення електронних листів, щоб залишатися впорядкованими, і додавання внутрішніх приміток допомагають зменшити робоче навантаження електронної пошти та полегшити навантаження на електронні листи вашої команди. Крім того, у Helpmonks є опція Live-Chat, включена в кожен план, і потужна маркетингова платформа електронної пошти для кампаній електронною поштою та автоматичних тригерів електронної пошти. Крім того, Helpmonks — це єдиний спільний інструмент для вхідних повідомлень, який пропонує кілька моделей розгортання — SaaS (хостинг), виділені хмарні сервери та локальні (самостійно розміщені) варіанти, і вартість якого здійснюється за поштову скриньку, а НЕ за користувача. Helpmonks — це програмне забезпечення для спільної поштової скриньки, яке дає змогу вашій команді співпрацювати в розмовах електронною поштою. Helpmonks робить усі ваші спільні поштові скриньки доступними в централізованому місці, тож ваша організація отримує прозорість і розуміння всіх електронних листів вашої команди. Для кожного члена команди. В офісі, вдома або для віддалених команд. Крім того, Helpmonks працює з усіма постачальниками послуг електронної пошти, тому ви можете продовжувати використовувати інструменти, які вже знаєте та використовуєте.
Polly
polly.ai
Залучайте, розширюйте можливості та вирівнюйте свою команду, де б не відбулася робота. Увімкніть співпрацю з опитуваннями, опитуваннями, запитами, коробками пропозицій, побудовою команди тощо! Polly-це додаткова програма, побудована для Slack, Microsoft Teams та Apps. Поллі допомагає внутрішнім командам усіх розмірів приймати розумніші рішення, керовані даними, миттєво. Ось кілька причин, чому Поллі є ідеальним додатком для вашої компанії в Slack: * Побудована цільовою для Slack-побудована цільовою для роботи просто і красиво в Slack! ; * Розумне націлювання - надішліть Polly на канал або як пряме повідомлення людям у каналі, щоб отримати більш швидку відповідь. * Вибір питань - багаторазовий вибір? Рейтингова шкала? Відкриті запитання? Поллі вас охопила! * Зламайте лід - об'єднайте свою аудиторію та полегшіть настрій швидкими, веселими вправами, як дрібниці.
Instabot
instabot.io
Instabot — це маркетингова платформа для спілкування, яка дозволяє створювати та запускати чат-ботів, які розуміють ваших користувачів, а потім збирають інформацію, відповідають на запитання, записують контакти та миттєво записують зустрічі. Доведено, що це збільшує кількість конверсій і знижує витрати. Створіть, інтегруйте та запустіть Instabot на своєму веб-сайті або як цільову сторінку за 20 хвилин або менше. Швидко використовуйте дані, зібрані Instabot, перенісши їх на свою CRM, автоматизацію маркетингу, платформи електронної пошти або внутрішні портали. Після розгортання ви можете спілкуватися в чаті з клієнтами, а також переглядати розширену аналітику бота, пропозиції щодо оптимізації та редагувати бота на льоту. Легко створюйте, запускайте та оптимізуйте веб-ботів, не потребуючи технічних ресурсів, і створюйте ботів складнішим за допомогою ШІ та обробки природної мови (NLP). Особливості Instabot: • Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для нетехнічних користувачів • Білі мітки + повна настройка • Повний контроль над тим, як і коли бот видно • Надійна + прозора аналітика • Живий чат Hand-off • Інтеграція календаря для легкого планування Instabot • Обробка природної мови (NLP) • Інтеграція з Salesforce, Eloqua та Zapier • Сповіщення електронною поштою + налаштована аналітика цілей Чим відрізняється Instabot: • Найпотужніша платформа на ринку (включно зі штучним інтелектом, обробкою природної мови та спеціальним кодуванням) • Легко використовувати -manage • Глибока аналітика для чудової інформації про ваш бізнес і клієнтів • Створіть і запустіть чат-бота за лічені хвилини • Чудова, чуйна підтримка клієнтів. Найкращий спосіб порівняти Instabot — спробувати це самостійно. Установіть свій KPI, і ми створимо для вас бота безкоштовно. Якщо ми не зможемо покращити ваші показники конверсії чи підвищити ефективність, ви нічого не заплатите. Щоб отримати додаткову інформацію, напишіть нам на [email protected]
Loop Email
intheloop.io
Loop Email — це проста, але потужна скринька для команди. Його було створено з використанням знайомих поштових клієнтів, тому його легко налаштувати та використовувати для будь-яких команд, які звикли обробляти повідомлення клієнтів електронною поштою. Важко бути продуктивним, коли ти витрачаєш половину свого часу на читання електронних листів, а іншу половину на перемикання між платформами, щоб розповісти своїй команді про ці листи. Вам потрібен єдиний додаток, який допоможе вам рухатися швидше та тримати все й усіх на одній сторінці. Це Петля. Це спрощує та організовує всі ваші вхідні робочі повідомлення в одній папці "Вхідні" та дає вам і вашій команді порядок, контроль і зосередженість. За допомогою Loop жодне повідомлення не буде пропущено, і ваша команда може призначати право власності, спілкуватися в чаті про електронні листи клієнтів, обмінюватися файлами, автоматизувати робочі процеси та легко керувати спільними папками вхідних повідомлень. Чому б не спробувати сьогодні?
Apptivo
apptivo.com
Apptivo — це хмарна платформа інтегрованих бізнес-програм, розроблена для компаній будь-якого розміру та форми. Це дозволяє вам керувати майже будь-яким бізнес-завданням за допомогою програм Apptivo, від продажів і маркетингу до виставлення рахунків і підтримки, і все між ними. З Apptivo немає ціноутворення для кожної програми; ви отримуєте доступ до всієї платформи, починаючи лише з 10 доларів США на місяць за користувача. Незалежно від того, чи використовуєте ви Apptivo для окремої програми чи для керування всім бізнесом, це принесе неймовірну цінність для організації. Його програми охоплюють повний життєвий цикл клієнта: * Маркетинг: створюйте цільові списки контактів, створюйте та проводите кампанії електронною поштою та відстежуйте аналітику. * Продажі: повні можливості CRM із надійним керуванням контактами, продажами, автоматизацією та звітністю. * Служба підтримки: потужна система продажу квитків з інтеграцією електронної пошти, веб-порталом і відстеженням часу. * Управління проектами: керуйте графіками проектів за допомогою діаграм Ганта, відстежуйте час і основні етапи та виставляйте рахунок за витрачені зусилля. * Обслуговування на місцях: призначення та відправлення робочих нарядів, мобільні фотографії, фіксація часу та матеріалів, а також виставлення рахунків. * Котирування та виставлення рахунків: створюйте професійні пропозиції та надсилайте їх своїм клієнтам електронною поштою за допомогою вбудованих можливостей виставлення рахунків і періодичних рахунків-фактур. * Управління замовленнями: перетворюйте ціни на замовлення, відстежуйте запаси та доставку та виставляйте клієнту рахунок за свій продукт. * Закупівлі та ланцюг постачання: керуйте постачальниками, відстежуйте замовлення на купівлю та виставлення рахунків, а також керуйте запасами. Apptivo використовується сотнями тисяч компаній із 193 країн світу та може залучити незалежних консультантів до компаній з мільярдними капіталами. Гнучкість Apptivo є однією з трьох його основних відмінностей: доступність, гнучкість і можливості. Завдяки повному набору бізнес-додатків, доступних за єдиною ціною, він пропонує багаті та потужні функції в широкому наборі додатків, які забезпечують неперевершені можливості за їх цінністю, з найкращими у своєму класі можливостями конфігурації, які роблять систему гнучкою для будь-якого типу бізнес.
Hoppier
hoppier.com
Надсилайте глобальні винагороди клієнтам або співробітникам за 5 кліків або менше за допомогою Smarter Spending™ Controls! Створіть програму віддаленого обіду, надішліть каву, напої в щасливу годину, особисті подарунки, благодійні пожертви, допомогу на навчання тощо. Hoppier працює в понад 60 країнах! Понад 1000 глобальних організацій використовують Hoppier, щоб надсилати стимули, які працюють!
SolarWinds
solarwinds.com
Пакет Help Desk Essentials Pack — це комбінація веб-служби підтримки Solarwinds® і віддаленої підтримки Dameware. Вони інтегруються, щоб заощадити ваш час шляхом автоматизації та спрощення завдань служби підтримки та віддаленої ІТ-підтримки. Основні функції: • Централізоване керування квитками та інцидентами • Управління ІТ-активами (ITAM) з автоматичним виявленням і централізованою інвентаризацією • Вбудована база знань для самообслуговування • Управління змінами в ІТ і настроювані робочі процеси затвердження • Звітування, сповіщення про SLA та опитування клієнтів • Віддалене керування системами Windows®, Mac OS® X і Linux® • Вбудовані інструменти для моніторингу системи, перегляду журналу подій і діагностики мережі без ініціювання повного віддаленого сеансу • Віддалений доступ для підтримки кінцевих користувачів поза брандмауером
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing дозволяє клієнтам спростити складну операцію соціального маркетингу, щоб побудувати та захистити свій бренд. Хорос Маркетинг пропонує клієнтам: * Соціальний маркетинг: оркеструйте, керуйте, залучайте та оцінюйте інтегровані соціальні кампанії на простій у налаштуванні та адаптивній платформі. * Розвідка: будьте попереду свого ринку, конкурентів і своєї аудиторії завдяки потужній, але доступній статистиці на основі необмеженого пошуку в реальному часі в загальнодоступних соціальних каналах. * Сейф: захистіть свій бренд у соціальних мережах за допомогою керування доступом і обліковими даними. * Досвід: надихайте аудиторію на участь у своїх цифрових об’єктах за допомогою потужності соціальних UGC. * Основні переваги: Масштабуйте свою взаємодію: об’єднайте всі свої команди, канали та вміст на одній платформі для керування інтегрованими соціальними кампаніями. * Захистіть свій бренд: централізована видимість і контроль над доступом до облікового запису, затвердженням вмісту та командами означає захист капіталу бренду в масштабі. * Вимірюйте те, що важливо: переведіть свою соціальну ефективність у показники, важливі для вашого бізнесу, за допомогою настроюваних інформаційних панелей і експорту даних. * Управління кризою: будьте в курсі будь-якої кризи, розуміючи, коли виникають кризи, а також як і коли задіяти, використовуючи дані в реальному часі та спеціальні сповіщення. * Конкурентна розвідка: розробіть конкурентні тести та відстежуйте кампанії своїх конкурентів, щоб забезпечити значущу диференціацію бренду.
Tability
tability.app
Tability — це платформа з підтримкою штучного інтелекту, розроблена для оптимізації процесу відстеження цілей, мотивації продуктивності та допомоги користувачам залишатися узгодженими з їхніми основними цілями та OKR (цілями та ключовими результатами). Він використовує ШІ для формулювання стратегій на основі цілей, миттєво пропонуючи вимірювані цілі та завдання. Інструмент також генерує ключові показники, які можна налаштувати відповідно до індивідуальних специфікацій і призначити відповідним членам команди. Крім того, Tability пропонує такі функції, як звітування на вимогу, візуалізація всіх цілей в організації, відстеження ключових ініціатив і завдань, а також забезпечення швидкої реєстрації для забезпечення щоденної концентрації. Завдяки можливості підключення до великої кількості додатків Tability полегшує автоматичні перевірки цілей і OKR, що робить відстеження прогресу більш ефективним. Інтеграція з OpenAI і використання його моделі GPT-3 збагачує процес постановки цілей. Інструмент може перетворити бачення на стратегію за лічені секунди, пропонуючи згенеровані ШІ цілі та відповідні дії. Крім того, Tability підключається до певних точок даних у програмах і створює реєстрації на основі дій, надаючи оновлення прогресу в реальному часі та сприяючи обговоренню результатів.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon — це найзручніша розмовна платформа для автоматизації розмов, кодування не потрібне. Зменште робоче навантаження, підключивши канали обслуговування, інтегруйте своє програмне забезпечення та почніть автоматизувати обслуговування клієнтів за допомогою чат-бота AI. Чат-бот гарантує, що ви доступні для своїх клієнтів цілодобово та без вихідних, на кожному етапі їхнього клієнтського шляху.
Acquire
acquire.io
Acquire забезпечує корпоративні команди цифровими інструментами, необхідними для створення найкращої взаємодії з клієнтами. Завдяки таким функціям, як безпечний спільний перегляд, чат-боти зі штучним інтелектом, живий чат і відеодзвінки, Acquire дає змогу командам завчасно вирішувати складні проблеми з продажами, обслуговуванням і підтримкою в режимі реального часу по всіх каналах. За допомогою Acquire компанії можуть постійно залучати клієнтів, мінімізуючи час вирішення та резервування. Гнучкий і масштабований пакет програмного забезпечення Acquire відповідає потребам будь-якого бізнесу в обслуговуванні клієнтів, продажах і підтримці — на будь-якому пристрої. Штаб-квартира Acquire знаходиться в Сан-Франциско. Клієнти компанії по всьому світу включають кілька брендів зі списку Fortune 500. Acquire підтримується такими групами, як Base10, S28 Capital і Fathom Capital.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend — це потужна інфраструктура сповіщень, яка оптимізує ваші сповіщення про продукт за допомогою підходу на основі API. Створюйте та доставляйте сповіщення про транзакції, крони та залучення на кількох каналах за допомогою єдиного API сповіщень. Що ви отримуєте з SuprSend? — Підтримка кількох клієнтів для зручного керування клієнтами — Керування шаблонами з елементами керування версіями - In-App Inbox для веб-сайту та програми (React, Angular, JS, Flutter - вбудовані та Headless компоненти) - SMS, електронна пошта, Slack, Teams, WhatsApp, мобільна та веб-інтеграція push - Пакетування сповіщень і дайджестів - Маршрутизація сповіщень між кількома каналами - Управління брендом для надсилання повідомлень кінцевим користувачам клієнтів - Готове керування налаштуваннями користувача - Запасний варіант постачальника, комутатор із автоматичною інтелектуальною маршрутизацією - Запуск кампаній поверх сховища даних - Журнали в реальному часі, аналітика та сповіщення про помилки
Plumsail
plumsail.com
Автоматизуйте свою робочу рутину. Ми пропонуємо комплексні інструменти для створення документів і веб-форм, обробки запитів і вдосконалення платформ Microsoft 365 і SharePoint.
© 2025 WebCatalog, Inc.