Альтернативи - ServoDesk

Freshservice

Freshservice - це рішення для управління ІТ-послугами, що спрощує ІТ-операції та покращує задоволеність працівників за допомогою ефективних інструментів.

Autotask

Autotask - це хмарна платформа для управління ІТ-операціями, яка забезпечує централізоване управління бізнес-процесами та звітність.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk - це рішення для управління ІТ-сервісами, що забезпечує обробку запитів, автоматизацію процесів та аналітику для підвищення ефективності в організаціях.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage - це платформа для управління бізнесом для компаній, що надають технологічні послуги, включаючи автоматизацію, управління проектами та обслуговування клієнтів.

Hornbill

Hornbill — це хмарний додаток для керування бізнес-операціями, що оптимізує обслуговування, управління запитами та підвищує продуктивність команд.

DeskDay

DeskDay — хмарний PSA для MSP: централізує сервіс-деск, проєкти, виставлення рахунків, звіти, табелі, контроль якості та багатоканальну підтримку з реальними даними.

ITSM 365

Хмарний сервіс для керування заявками, SLA, активами, базою знань і робочими процесами служб ІТ-підтримки та інших внутрішніх підрозділів.

Deepser

Deepser - це платформа управління ІТ-послугами (ITSM), що дозволяє організовувати запити на підтримку та оптимізувати бізнес-процеси.

Atera

Atera - це платформа для управління ІТ-послугами, що забезпечує моніторинг, управління, автоматизацію та підтримку на одній інтерактивній панелі.

Xurrent

Платформа для керування ІТ-послугами, інцидентами, запитами та змінами з автоматизацією робочих процесів і порталом самообслуговування.

TeamDynamix

TeamDynamix - платформа для управління ІТ-сервісами та проектами, що не потребує кодування. Підтримує інтеграцію з різними системами і автоматизацію процесів.

Vivantio

Vivantio – платформа управління сервісами з CRM, налаштованими панелями та автоматизованими робочими процесами для ефективного вирішення IT-скарг.

SuperOps

SuperOps - це платформа для MSP, що об'єднує автоматизацію управлінських послуг та віддалене моніторинг, включаючи управління проектами та ІТ-документацію.

Espressive

Espressive - це додаток для автоматизації ІТ-підтримки, що дозволяє користувачам швидко отримувати допомогу та вирішувати проблеми, покращуючи продуктивність.

Giva

Giva — хмарна платформа для управління IT-послугами та служби підтримки: обробка квитків і інцидентів, моніторинг SLA, звітність, автоматизація процесів і допомога на основі ШІ.

Spiceworks

Spiceworks - це безкоштовний інструмент для управління ІТ-підтримкою, який допомагає організаціям ефективно обробляти запити клієнтів та спрощує командну співпрацю.

Serval

Serval — платформа IT‑сервісів, що автоматизує обробку запитів підтримки, створює й виконує робочі процеси та направляє складні випадки фахівцям.

Risotto

Risotto автоматизує запити підтримки ІТ, інтегруючись з Slack, Jira та Okta, щоб швидше обробляти та вирішувати запити користувачів.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate - це платформа для автоматизації робочих процесів, що інтегрує різні програми та допомагає оптимізувати бізнес-процеси.

UtilizeCore

UtilizeCore - це хмарна платформа для ефективного управління субпідрядними послугами, що оптимізує робочі процеси та покращує комунікацію між сторонами.

Pipefy

Pipefy — платформа для створення, автоматизації та керування бізнес‑процесами без коду: створює потоки робіт, автоматизує завдання, інтегрується з сервісами й аналізує виконання.

Atomicwork

Atomicwork - це платформа для автоматизації управління службами та підтримки працівників, інтегруючи ІТ, HR та бізнес-процеси.

Ravenna

Платформа для ІТ, HR та операцій у Slack, що автоматизує запити, робочі процеси й підтримку співробітників за допомогою ШІ, заявок та аналітики.

Planfix

Planfix - це онлайн-платформа для управління бізнесом, що дозволяє організаціям автоматизувати процеси, управління проектами та комунікацію.

MINT Service Desk

MINT Service Desk - це веб-додаток для управління IT-сервісами, який відстежує запити, управляє активами та покращує комунікацію між користувачами і постачальниками.

SimpleOne

SimpleOne — платформа для автоматизації корпоративних процесів і послуг: ІТ, HR, активів, розробки та CRM. Підтримує робочі процеси, CMDB, звіти й створення додатків без коду.

Rakumo

Rakumo — це хмарна система для управління робочими процесами, що інтегрується з Google Workspace та Salesforce, забезпечуючи простоту використання та налаштування форм.

Dashpivot

Dashpivot – це цифрова платформа для управління документами та робочими процесами в галузях будівництва та інфраструктури.

OneDesk

OneDesk об'єднує довідкову службу та управління проектами, дозволяючи керувати підтримкою клієнтів і проектами в одному інструменті.