Atera

ATERA - це всебічна платформа управління ІТ -сервісами, розроблена для впорядкування операцій керованих постачальників послуг (MSPS) та ІТ -фахівців. Він інтегрує ключові функції, такі як віддалений моніторинг та управління (RMM), Automation Professional Services (PSA) та надійні інструменти віддаленого доступу в єдиний інтуїтивний інтерфейс. Ця інтеграція дозволяє користувачам ефективно керувати ІТ-послугами, включаючи моніторинг у режимі реального часу, автоматизовані завдання та детальну звітність.

Можливості моніторингу в режимі реального часу дозволяють проактивне виявлення та роздільну здатність випуску шляхом відстеження системних ресурсів, мережевої активності та продуктивності сервера. Користувачі можуть налаштувати налаштування оповіщення для отримання сповіщень на основі конкретних порогів, забезпечуючи своєчасне втручання до того, як проблеми посилюються. Крім того, ATERA підтримує її автоматизацію, що дозволяє користувачам автоматизувати повторювані завдання та зосередитись на більш стратегічній роботі.

Платформа також пропонує зручну систему квитків, що сприяє, сприяючи безшовному спілкуванню між техніками та клієнтами. Він підтримує інтеграцію з різними сторонніми програмами, підвищуючи його функціональність та універсальність. Особливості Atera розроблені для підтримки широкого спектру операційних систем, включаючи Windows, Mac та Linux, що робить його універсальним рішенням для різноманітних ІТ -середовищ.

Функції віддаленого доступу ATERA, включаючи можливість "Робота з дому", забезпечують гнучкість та безпеку для віддалених сценаріїв роботи. Платформа також включає інструменти для ІТ -документації, які спрощують процеси на борту та офларні, надійно керують паролями та пропонують налаштований портал клієнтів для розширеної співпраці та підтримки. Загалом, ATERA забезпечує надійний набір інструментів, які спрощують управління ІТ, підвищують ефективність та покращують обслуговування клієнтів.