Сторінка 14 - Альтернативи - Playvox

Feebak

Feebak - це платформа для збору та аналізу відгуків клієнтів через опитування, яка інтегрується з Genesys Cloud і допомагає покращити задоволеність клієнтів.

eTrusted

eTrusted - платформа для управління досвідом, що збирає та аналізує відгуки клієнтів і працівників в різних галузях.

Askemo

Askemo — платформа для опитувань співробітників та задоволеності клієнтів. Спростить збір відгуків, надаючи аналітику в реальному часі.

Userfeed

UserFeed - це інструмент для збору та управління зворотним зв'язком від користувачів, що допомагає покращити продукцію та задоволеність клієнтів.

InputKit

InputKit - це веб-програмне забезпечення для збору та аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що допомагає підприємствам покращувати досвід обслуговування.

Glanceable

Glanceable — платформа для аналізу відгуків і коментарів за допомогою технологій обробки природної мови, що збирає дані з публічних і приватних джерел.

Asklayer

Asklayer - це застосунок для створення мікроопитувань та збору зворотного зв'язку з клієнтів через вебсайти, електронну пошту та QR-коди.

Appzi

Appzi – це платформа для збору зворотного зв'язку від користувачів, що дозволяє легко отримувати пропозиції, повідомлення про помилки та проводити опитування.

Pulse Insights

Pulse Insights — це компанія, що займається оптимізацією користувацького досвіду для підприємств. Уже понад десять років вона допомагає світовим брендам зрозуміти, чому відвідувачі вагаються на їхніх цифрових ресурсах, і діяти відповідно до отриманих відповідей.

piHappiness

piHappiness - система управління зворотнім зв'язком клієнтів, що дозволяє створювати опитування та аналізувати відповіді в режимі реального часу.

Responster

Responster - це зручний інструмент для створення опитувань, що дозволяє компаніям ефективно взаємодіяти з клієнтами та отримувати цінні відгуки.

TheySaid

TheySaid - це додаток для створення опитувань з використанням розмовного штучного інтелекту, що забезпечує глибокі інсайти та спрощує аналіз результатів.

Informizely

Informizely - це інструмент для проведення опитувань на веб-сайтах, що дозволяє збирати зворотний зв'язок від користувачів та аналізувати дані для поліпшення бізнес-процесів.

Trustmary

Trustmary допомагає бізнесам ефективно збирати відгуки клієнтів, відображати їх на сайті та вимірювати задоволеність, автоматизуючи ці процеси.

Simplesat

Simplesat - інструмент для збору та аналізу зворотного зв’язку клієнтів, що інтегрується з CRM-системами для покращення обслуговування клієнтів.

SmileBack

SmileBack — платформа для вимірювання задоволеності клієнтів, яка допомагає IT-фахівцям збирати та аналізувати відгуки клієнтів.

Cinareo

Cinareo - це SaaS рішення для планування потужностей, яке оптимізує управління ресурсами та фінансовим аналізом для контактних центрів.

CustomerSure

CustomerSure - програма для збору та аналізу відгуків клієнтів, що покращує їхній досвід та допомагає компаніям адаптуватися до потреб споживачів.

Centrical

Centrical — це платформа для управління продуктивністю працівників, що включає мікролекції, коучинг та гейміфікацію для підвищення залучення та ефективності працівників.

C2Perform

C²Perform — це додаток для кол-центрів та служби підтримки, що об'єднує інструменти для забезпечення якості, навчання та комунікацій.

Geomant

Geomant – це програмне забезпечення для оптимізації роботи кол-центрів, що покращує комунікацію та аналізує взаємодію з клієнтами.

Luware

Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, інтегруючи контактні центри в Microsoft Teams з функціями запису та маршрутизації завдань.

SimpleCrew

SimpleCrew надає командам можливість легко відслідковувати та управляти роботою, виконуваною на місцях, забезпечуючи відповідальність на кожному етапі.

Leanbe

Leanbe - це комплексне рішення для управління продуктами, що дозволяє збирати ідеї, перевіряти їх, розробляти дорожні карти та оцінювати здоров'я продукту.

Anecdote

Anecdote - платформа для аналізу зворотного зв'язку, що допомагає командам продукту, CX та інженерії отримувати цінні інсайти з відгуків клієнтів.

Idiomatic

Idiomatic - платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує штучний інтелект для виявлення проблем, настроїв і покращення обслуговування.

First Insight

First Insight – це платформа для прийняття рішень, що дозволяє взаємодіяти з споживачами через цифрові опитування для збору даних про їхню думку у роздрібній торгівлі.

Lumoa

Lumoa - платформа для аналізу відгуків клієнтів у режимі реального часу за допомогою ШІ, що допомагає компаніям покращувати досвід клієнтів та приймати дані рішення.