Сторінка 4 - Альтернативи - MARA
Spiceworks
Spiceworks - це безкоштовний інструмент для управління ІТ-підтримкою, який допомагає організаціям ефективно обробляти запити клієнтів та спрощує командну співпрацю.
Morph.ai
Morph.ai - платформа для створення чат-ботів у WhatsApp, що надає бізнес-рішення для підтримки клієнтів, генерації лідів і автоматизації маркетингу.
Sobot
Sobot - це платформа контактного центру для обслуговування клієнтів, яка включає чат-ботів, голосові дзвінки та автоматизацію завдань.
Cresta
Cresta - платформа, що використовує штучний інтелект для аналізу розмов у контактних центрах, надаючи агентам та менеджерам реальні аналітичні дані для покращення ефективності.
JivoChat
JivoChat — безкоштовний додаток для чату в прямому ефірі, що об'єднує комунікацію з клієнтами на різних платформах.
Sprinklr
Sprinklr - це платформа для управління взаємодією з клієнтами через 30+ цифрових каналів, яка використовує AI для підвищення продуктивності агентів та аналітики.
HelpDesk
HelpDesk - це онлайн-система управління запитами клієнтів, що централізує всі комунікації та дозволяє ефективно вирішувати проблеми через єдину платформу.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.
Thematic
Thematic — це платформа, що з'єднує творців та музичних артистів, дозволяючи ліцензувати музику в обмін на промоцію.
Kodif
Kodif - це платформа на базі штучного інтелекту, що автоматизує підтримку клієнтів, пропонуючи інструменти для оптимізації обслуговування та вдосконалення користувацького досвіду.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint - платформа для залучення працівників та зворотного зв'язку, яка допомагає організаціям аналізувати дані та покращувати продуктивність.
Pine AI
Pine AI - ваш помічник, який вирішує проблеми з комунальними рахунками, веде переговори та захищає ваші права без прямого втручання.
G2
G2 - найбільший світовий майданчик для оглядів програмного забезпечення, який допомагає підприємствам ухвалювати обґрунтовані рішення на основі відгуків користувачів.
Build Chatbot
Додаток Build Chatbot дозволяє створювати AI чат-ботів за кілька хвилин, обробляти запити та витягувати інформацію з різних форматів файлів і медіа.
Canny
Canny - це інструмент для управління зворотним зв'язком, що дозволяє збирати, організувати і аналізувати відгуки клієнтів для прийняття рішень щодо продуктів.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse допомагає менеджерам швидко збирати відгуки від співробітників через опитування, оцінюючи їхній настрій та вплив інструментів.
AgentsForce
AgentsForce - це платформа, що створює та управляє AI-агентами для автоматизації обробки запитів підтримки клієнтів, зменшуючи обсяг квитків на 50-70%.
Chative
Chative — платформа для спілкування, що об'єднує канали та автоматизує підтримку клієнтів з використанням AI, дозволяючи бізнесам продавати через соціальні мережі.
Looppanel
Looppanel - це платформа для аналізу даних UX, яка використовує AI для швидкого оброблення та інтерпретації відгуків користувачів.
Kore.AI
Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.
Perceptyx
Perceptyx — це платформа для збору відгуків працівників, яка аналізує дані для покращення організаційної культури та підтримки прийняття рішень.
Reviewly.ai
Reviewly.ai – програмне забезпечення для управління онлайн-репутацією, яке полегшує створення та обробку відгуків у Google.
MercadoBot
MercadoBot автоматизує обслуговування клієнтів у вашому магазині на MercadoLibre, відповідає на запити та обробляє повідомлення.
Aide
Aide - це інструмент на базі ШІ для команди підтримки клієнтів, який покращує обробку запитів, швидкість відповідей і загальну ефективність.
Forsta
Forsta – це платформа для управління досвідом клієнтів і працівників, що дозволяє бізнесу збирати та аналізувати зворотний зв'язок для прийняття рішень.
UserEvidence
UserEvidence — платформа для збору відгуків клієнтів, що автоматизує створення досліджень випадків та відгуків для команд GTM.
Droxy
Droxy - це платформа для створення AI-агентів, які взаємодіють із клієнтами, обробляють запити та автоматизують обслуговування з використанням голосу бренду.
Dealism
Dealism — помічник на основі штучного інтелекту для автоматизації продажів у WhatsApp та Instagram: відповідає клієнтам 24/7, обробляє запити, збирає й конвертує ліди.
DenserAI
DenserAI - хмарна платформа для підприємств, що використовує AI для автоматизації обробки запитів клієнтів та аналізу даних, забезпечуючи точні відповіді.
Cognigy
Cognigy - платформа штучного інтелекту для покращення обслуговування клієнтів, що дозволяє бізнесу створювати AI-агентів для миттєвої й персоналізованої підтримки.