Сторінка 10 - Альтернативи - Exotel

Ytel

ytel.com

Веб-телефон Ytel і фірмові дзвінки збільшують кількість зв’язків із відділами продажів. Перетворюйте більше потенційних клієнтів на продажі за допомогою телефону продажів, який інтегрується з вашою CRM. Комунікаційна платформа Ytel дозволяє компаніям і розробникам легко створювати можливості SMS і Voice в будь-якій програмній програмі. Покращте взаємодію з вашим програмним забезпеченням, працюючи з практичним корпоративним оператором. Компанія Ytel, заснована в 2012 році, довіряє надійній доставці понад 1 мільярда повідомлень щомісяця. Спеціалізації: SMS і Voice API, програмне забезпечення контакт-центру, відстеження дзвінків, VOIP, WebRTC, короткий код і довгий код

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius — це безкодова платформа для електронної комерції та роздрібної торгівлі, що працює на основі штучного інтелекту. Їхнє рішення штучного інтелекту постійно навчається та розвивається на основі кожної взаємодії в їхній клієнтській мережі, використовуючи понад 50 попередньо створених варіантів використання, настроювані процеси та інтеграції, щоб зробити клієнтів щасливими. Вони співпрацюють із передовими компаніями електронної комерції та роздрібної торгівлі по всьому світу, такими як ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa та багатьма іншими, щоб покращити взаємодію з клієнтами в Інтернеті. З DigitalGenius вони: * Забезпечте легкий шлях покупця для клієнтів електронної комерції * Досягніть досконалості та майбутнього зростання за допомогою ШІ для електронної комерції * Впевнено керуйте непередбачуваними та сезонними стрибками обсягу * Завчасно вирішуйте проблеми до того, як клієнти зв’яжуться з ними * Відповідайте очікуванням споживачів онлайн і офлайн * Впроваджуйте та використовуйте автоматизацію електронної комерції в масштабах * Надайте агентам змогу успішно обслуговувати клієнтів у кожній точці взаємодії * Швидко досягайте нульового відставання за допомогою автоматизації відставання Вони допомагають компаніям забезпечити винятковий досвід клієнтів завдяки: * Платформа штучного інтелекту електронної комерції, що постійно розвивається та вдосконалюється, створена на основі досвіду передових компаній електронної комерції по всьому світу. * Понад 50 попередньо розроблених варіантів використання спеціально для електронної комерції, щоб легко керувати сезонними та непередбачуваними сплесками * Проактивна взаємодія, що забезпечує актуальну інформацію про доставку та повернення * Найкращі практики, отримані від мережі найбільш інноваційних компаній електронної комерції, що дозволяє адаптувати відповіді та подорожі * Настроювані інтеграції та процеси, адаптовані до вимог клієнтів Легкий доступ до DigitalGenius: * Хмарні технології (SaaS) * Завжди ввімкнено: 24/7 365 * Доступно кілька мов * Налаштуйте за 1 тиждень без інтеграції коду * Агностика каналів: самообслуговування, електронна пошта, боти, агенти, проактивність, попередній продаж і голос

AuditCall

auditcall.com

AuditCall є видатним за надання виняткових рішень аналітики дзвінків для компаній у всьому світі. Він надає детальну інформацію про кожен аспект, через який ваш телефон дзвонить. Відстеження телефонних дзвінків, записування, аналітика тощо, які дозволять вам отримати максимальний прибуток і отримати задоволену клієнтуру. AuditCall — це продукт, відомий своїми інноваційними хмарними уніфікованими рішеннями для комунікацій і співпраці. AuditCall зі штаб-квартирою в Сполучених Штатах надає компаніям і галузям більш просунуті та безпечні способи підключення до своїх клієнтів, співробітників, підвищення продуктивності праці та зміцнення відносин з клієнтами за допомогою інтуїтивно зрозумілого програмного забезпечення AuditCall. Він допомагає компаніям приймати більш обґрунтовані рішення щодо розподілу маркетингових витрат шляхом оптимізації рентабельності інвестицій для оголошень і ключових слів, які викликають найбільшу кількість дзвінків. Він оснащений інтригуючими функціями, які дозволяють маркетологам на основі даних оптимізувати ефективність своїх рекламних кампаній, підвищити ефективність продажів і покращити утримання клієнтів. AuditCall не лише дає змогу побачити кампанії, які стимулюють ваші дзвінки, але й надає повну картину результатів кожного дзвінка. Результат? Ви можете прийняти розумніші рішення щодо оптимізації кампанії, щоб збільшити кількість дзвінків, що приносить дохід, і ефективніші кампанії.

Revenue.io

revenue.io

Revenue.io забезпечує високоефективні команди за допомогою вказівок у реальному часі. Виявляючи та рекомендуючи те, що працює найкраще, Revenue.io дає змогу сотням клієнтів, як-от HPE, Nutanix і AWS, отримувати передбачувані результати та оптимізувати всю свою операцію з доходів. Заснована в 2013 році компанія Revenue.io зі штаб-квартирою в Лос-Анджелесі підтримується венчурним фінансуванням Goldman Sachs, Bryant Stibel і Palisades Capital.

Toonimo

toonimo.com

Користувацький досвід став простим для кожного. Toonimo є провідною платформою цифрового впровадження для підприємств, які оптимізують зусилля щодо внутрішнього навчання співробітників і ініціатив щодо адаптації клієнтів. Для організацій, які хочуть сприяти сприйняттю користувачами нових або використовуваних програмних рішень, але не хочуть змушувати співробітників годинами сидіти за модулями електронного навчання або читати посібники користувача, Toonimo пропонує потужні інструменти для додавання навчання прямо на верхній рівень. програмного забезпечення в режимі реального часу, що дозволяє користувачам навчатися на практиці та виконувати завдання на льоту. Toonimo розміщує тренера поруч із вами, коли це необхідно, використовуючи текстові бульбашки, ефекти та аудіо, створюючи ефектне середовище для самообслуговування. Результатом є різке зростання кількості користувачів, економія витрат на внутрішнє навчання в масштабах підприємства, підвищення морального духу співробітників і підвищення ефективності виконання завдань. Випадки використання: - Навчання співробітників - На борту нових клієнтів - Зменшити підтримку клієнтів - Покращення конверсії веб-сайту - Управління змінами Основні особливості: - Голосові вказівки людини в реальному часі - Мультимедійні ефекти - Покрокові інструкції - Редактор самообслуговування - Багатомовна підтримка - A/B тестування - Звітність та аналітика І багато іншого...

Futr

futr.ai

Futr — це платформа чату як послуги, яка розширює можливості обслуговування клієнтів за допомогою автоматичного, живого, відео та соціального чату будь-якою мовою та на будь-якому каналі. Завдяки клієнтам, зокрема поліцейським, провідним роздрібним торговцям і благодійним організаціям, Futr допомагає інтелектуальним організаціям зв’язуватися зі своєю аудиторією за допомогою постійно активних, миттєвих і інформативних служб чату. Не вірте нам на слово. Спробуйте платформу Futr безкоштовно за допомогою одномісячної пробної версії! - Миттєве розгортання автоматичного чату - Відстеження використання та рентабельність інвестицій - Спеціалізована підтримка з запланованою реєстрацією - Кінець судового розгляду справи - Без зобов'язань - кредитна картка не потрібна

ContactWise

contactwise.io

CRM – управління контактами, складовими або взаємовідносинами з клієнтами – це програма, яка поширюється на різні галузі та вертикалі, починаючи від державних і місцевих органів влади до торгових організацій і вищих навчальних закладів. ContactWise — це інноваційна хмарна платформа контакт-центру з вдосконаленою системою маршрутизації на основі даних, яка допомагає компаніям покращити продажі, задоволеність клієнтів і утримання.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM — це хмарне, надійне, масштабоване, гнучке, доступне та повнофункціональне рішення FaaS із CRM, ERP, HCM, управлінням проектами, службою підтримки та іншими SaaS, які потрібні вашій компанії, за цінами FOSS для експоненційного зростання та розвитку. Ми сповнені рішучості обслуговувати 95% малих і середніх підприємств у всьому світі розумним, доступним, гнучким і безпечним рішенням CRM, яке забезпечить стабільне зростання. Обслуговування світового класу за прийнятними цінами є нашим USP, і ми дотримуємося своїх обіцянок.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice допомагає компаніям заощадити мільйони на підтримці клієнтів за допомогою потужного інструменту бази знань. Такі компанії, як Indeed.com і Coastal.com, можуть надати миттєву підтримку своїм клієнтам за допомогою бази знань Helpjuice. Завдяки базі знань Helpjuice клієнти можуть отримати миттєву відповідь на своє запитання, не звертаючись до служби підтримки за телефоном чи електронною поштою.

Certainly

certainly.io

Безумовно, має на меті допомогти компаніям створювати неймовірні умови для користувачів електронної комерції, замінюючи кліки розмовами. Програмне забезпечення Certainly Conversational AI легко підключається до всіх платформ, на яких ви ведете свій бізнес, і ми маємо клієнтів і партнерів у понад 20 країнах світу. Платформа Certainly Conversational AI Platform Chatbot Builder без коду пропонує цікавий і простий досвід створення. Продукт пропонує високоякісну взаємодію з користувачами в різних каналах, безперебійну інтеграцію з десятками бізнес-систем і потужний запатентований штучний інтелект, який визначає будь-яку мову та пропонує готовий до використання вміст понад 14 мовами. Звичайно, йому довіряють такі бренди, як Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk і AKQA.

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish — це довідковий центр і контент-платформа на основі штучного інтелекту, створені для покращення взаємодії з клієнтами. Його основна функція — надавати миттєві відповіді на запитання клієнтів, слугуючи автоматизованим інтерфейсом самообслуговування. Цей інструмент штучного інтелекту призначений для вивчення вашого вмісту, що дозволяє йому надавати точні та персоналізовані відповіді на запити клієнтів. Мета полягає в тому, щоб зменшити кількість квитків, підвищивши загальну задоволеність клієнтів. Крім того, Brainfish пропонує можливості перекладу в реальному часі, обслуговуючи клієнтів у всьому світі їхньою рідною мовою, перекладаючи ваш вміст відповідно до їхніх мовних уподобань. Однією з переконливих особливостей Brainfish є його функціональність, яка забезпечує розуміння проблем клієнтів у режимі реального часу, допомагаючи командам із взаємодії з клієнтами підвищити ефективність вмісту в їхній базі знань. Крім того, Brainfish дає змогу більшості клієнтів самостійно обслуговуватися, зменшуючи потребу у тривалій взаємодії з клієнтами. Платформа розроблена для бездоганної інтеграції з різноманітним програмним забезпеченням для людської підтримки, таким як Zendesk, Intercom, Salesforce та іншими, що забезпечує покращене та ефективне обслуговування клієнтів.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) запровадив провідну у світі платформу цифрового впровадження (DAP), щоб компанії могли ефективно орієнтуватися в постійних змінах, викликаних технологіями. Завдяки WalkMe організації підвищують продуктивність підприємства та знижують ризики, забезпечуючи послідовне, відповідальне та ефективне впровадження програмного забезпечення та робочих процесів, які воно забезпечує. Платформа WalkMe, керована штучним інтелектом, знаходиться на вершині технологічного стеку організації, визначає, де люди відчувають тертя, і надає персоналізовані вказівки та автоматизацію, необхідні для виконання роботи прямо в робочому потоці. Такі клієнти, як IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific і Міністерство оборони США, довіряють WalkMe для створення орієнтованого на людей досвіду, необхідного для підвищення ефективності робочих процесів і максимізації рентабельності інвестицій у програмне забезпечення.

Wannadocs

wannadocs.com

Створюйте загальнодоступні документи про продукти для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди в одному чудовому інтерфейсі користувача. Почніть безкоштовну 14-денну пробну версію вже сьогодні! Система управління базою знань Створіть загальнодоступну документацію для своїх клієнтів або внутрішню базу знань для своєї команди за допомогою нашого чудового інтерфейсу. Підвищте рівень задоволеності користувачів і отримайте максимальні переваги для бізнесу з Wannadocs вже сьогодні!

EverHelp

ever-help.com

Команда аутсорсингу з обслуговування клієнтів із підходом, що керується даними. EverHelp є провідним у галузі постачальником рішень для обслуговування клієнтів. Її віддані члени команди прагнуть надати підприємствам змогу надавати чудові послуги клієнтам. Місія EverHelp — трансформувати аутсорсингове обслуговування клієнтів і розвінчати міф про те, що аутсорсинг означає неякісне обслуговування. EverHelp є найнадійнішим діловим партнером наших клієнтів, що дозволяє їм налагоджувати міцні зв’язки зі своїми клієнтами. Бачення EverHelp полягає у створенні значущих зв’язків між компаніями та їхніми клієнтами. Команда аутсорсингу клієнтів EverHelp готова цілодобово підтримувати ваших клієнтів, дозволяючи вам зосередитися на розширенні свого бізнесу. Подорож EverHelp почалася в 2019 році, і на цьому шляху ми успішно запустили понад 100 проектів. Співробітники EverHelp мають досвід роботи в різних галузях, від стартапів до компаній SaaS. Послуги EverHelp включають: * Операції підтримки клієнтів * Офісна підтримка * Підтримка мобільних додатків * Технічна підтримка * Підтримка продажів EverHelp надає вам комплексні рішення підтримки, які відповідають їхнім потребам і перевершують ваші очікування.

Mayday

mayday.fr

Mayday є лідером у багатоканальній базі знань, присвяченій обслуговуванню клієнтів і контакт-центрам. Mayday, створений у 2020 році, дозволяє централізувати знання компанії, гармонізувати їх і розумно поширювати в робочому просторі радників або безпосередньо кінцевим клієнтам. Більше 30 000 консультантів, у тому числі з Fnac Darty, Doctolib, Edenred, уже використовують Mayday як єдине джерело правди, щоб гарантувати швидку та якісну відповідь кінцевому клієнту. Результат? На 20% менше часу, витраченого на пошук інформації, і збільшення CSAT на 18%.

Happitu

happitu.com

Happitu — це платформа аналітики мовлення та робочих процесів агентів/створення сценаріїв, яка діє як особистий тренер вашої команди обслуговування, надаючи їм процес, ресурси та інформацію, щоб забезпечити ідеальну взаємодію з клієнтами по телефону. Він аналізує 100% ваших взаємодій і висвітлює те, що насправді відчувають ваші клієнти. Документація в Happitu автоматизована, докладна та послідовна. Виходьте за рамки часу обробки та рівнів обслуговування за допомогою багатих аналітичних даних Happitu – від детальних даних взаємодії до зведених даних і тенденцій – ви отримаєте повну подорож CX! Ще одна річ – жодних контрактів – лише гнучке ціноутворення, яке залежить від вашої компанії.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch дозволяє співробітникам знаходити інформацію швидше, ніж будь-коли раніше, забезпечуючи мультимодальний інтерфейс, схожий на Google, підключений до кількох програм і оснащений вдосконаленим комп’ютерним зором і обробкою природної мови. Співробітники можуть отримати доступ до десятиліть знань за частки секунди завдяки нашій моделі ШІ - amberAI. Це стандартне рішення пропонує зручний інтерфейс і легку інтеграцію. Для компаній середнього розміру це означає використання складних моделей ШІ без особливих зусиль.

next4biz

next4biz.com

next4biz — це хмарне рішення для цифрового маркетингу, обслуговування клієнтів і управління бізнес-процесами, яке допомагає підприємствам здійснити цифрову трансформацію. Продукти next4biz знаходяться в авангарді захоплюючих нових розробок на ринку. Місія next4biz – змінити спосіб, у який компанії керують відносинами з клієнтами та процесами, полягає в тому, де в галузі знаходяться найбільш важливі сфери зростання. next4biz було засновано в 2006 році. Відтоді ми розробляємо програмні продукти для «цифрової трансформації, орієнтованої на клієнта» компаній та установ. Продукти next4biz вже багато років успішно використовуються в сферах BPM (управління бізнес-процесами), CSM (управління обслуговуванням клієнтів) і CRM (управління маркетингом і продажами). У нас понад 200 000 користувачів, які працюють майже у всіх секторах, включаючи фінанси, страхування, електронну комерцію, телекомунікації та енергетику.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform — це супердодаток для контакт-центрів і операцій підтримки клієнтів. Навіщо купувати кілька одноцільових продуктів, коли ви можете мати всі інструменти, необхідні для підвищення продуктивності та залучення вашої команди під одним дахом? Забезпечення якості, коучинг, управління навчанням, база знань, комунікаційні інструменти тощо працюють безперебійно та використовують бізнес-правила, щоб гарантувати, що все не пропаде крізь тріщину. Деякі з найбільших світових брендів покладаються на C²Perform, щоб керувати робочим ритмом і підтримувати зв’язок між співробітниками.

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly — це високобезпечне та масштабоване комунікаційне рішення в режимі реального часу, яке пропонує пакети SDK для голосового зв’язку, відео та чату як із моделями самостійного керування (SaaP), так і з хмарними моделями (SaaP) для компаній. З більш ніж 150 функціями чату, голосових і відеодзвінків, які можна легко інтегрувати в будь-який існуючий або готовий пристрій. MirrorFly містить такі розширені функції, як спільне використання екрана, дошка, голосові/відеоконференції та запис тощо, які відповідають потребам будь-якої галузі незалежно від розташування та пристрою. CONTUS TECH є материнською компанією для всіх продуктів і послуг, що надаються MirrorFly. У них є клієнти з понад 40 країн, які обслуговують широкий спектр комунікаційних можливостей для кількох галузей і секторів. Їх штаб-квартира знаходиться в Атланті, США, а регіональні офіси знаходяться в Ченнаї та Каліфорнії. Основні характеристики MirrorFly як корпоративного комунікаційного рішення: --300+ Внутрішня команда --Локальний/хмарний хостинг -- Підтримує понад 30 галузей і секторів -- Хмарні та самокеровані моделі ціноутворення

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! — це провідна в галузі платформа уніфікованих комунікацій і контакт-центру. Це комплексне рішення дозволяє централізувати та керувати всіма вашими комунікаціями як із клієнтами, так і всередині вашої організації. За допомогою HiperMe ви можете інтегрувати дзвінки, текстові повідомлення, електронні листи та чати в єдиний інтерфейс, полегшуючи співпрацю та підвищуючи ефективність.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog розробляє інноваційні рішення для управління та автоматизації взаємодії з клієнтами. Завдяки нашому досвіду в управлінні багатоканальним потоком і нашому майстерному володінню технологіями штучного інтелекту, спрямованим на відносини з клієнтами, наші продукти стали важливими референсами в галузі. Як телекомунікаційний оператор, видавець і хост, ViaDialog пропонує своїм клієнтам справжній універсальний магазин. Сертифікація ISO 22301 від AFNOR з 2018 року, ми ставимо дуже високу доступність у центр нашої стратегії. Наші рішення, як хмарні, так і локальні, дозволяють центрам взаємодії з клієнтами швидко розвиватися, не вимагаючи великих інвестицій, у всіх цифрових каналах.

Ublux

ublux.com

Хмарна IP-комунікаційна система для малих і середніх компаній, проста у використанні та адаптована до ваших процесів та інструментів. Його програмне забезпечення покращить ваш досвід роботи з клієнтами, допоможе вашій команді бути більш гнучкою та організованою, а також допоможе вам приймати кращі рішення на основі нашої аналітики.

Odigo

odigo.com

Odigo є глобальним постачальником рішень Contact Center as a Service (CCaaS), які покращують взаємодію між брендом і його клієнтами. Піонер на ринку клієнтського досвіду (CX) у Франції, а зараз лідер у Європі, протягом майже 40 років Odigo підтримує понад 250 великих компаній у понад 100 країнах. Керуючись почуттям глибокого професіоналізму, прагматизму та фантазії, Odigo виділяється неперевершеною надійністю та міцністю свого рішення, пропонуючи найкращу якість голосу MOS (середня оцінка думки) на ринку. Її експерти допомагають приватним і державним організаціям вибирати та розгортати рішення CX і AI для забезпечення максимальної продуктивності та задоволення клієнтів.

VIER

vier.ai

VIER переосмислює діалог і комунікацію з клієнтами. Завдяки нашим рішенням ми робимо контактні бізнес-процеси більш ефективними. Ми покращуємо досвід клієнтів і користувачів. Ми поєднуємо штучний інтелект з людським інтелектом, досвід з інтуїцією, багаторічний досвід інновацій та досліджень. Наші інтелектуальні рішення в сфері обслуговування, продажів чи діловодства аналізують, допомагають і автоматизують бізнес-процеси на основі контактів у всіх галузях. Вони виводять співробітників на новий рівень компетентності. На технологічній платформі VIER наші партнери та ми організовуємо спілкування, діалог і обробку завдань. Це єдина платформа в Європі для повних наскрізних рішень із захищеними даними, німецькою хмарою та локальним сервісом!

contactSPACE

contactspace.com

contactSPACE — це хмарне програмне рішення для контакт-центрів, яке зменшує вартість і складність контакт-центрів і підвищує ефективність роботи. Рішення contactSPACE надає інтегрований набір простих у використанні інструментів, керованих майстрами, для багатоканального спілкування, створення кампаній, моніторингу ефективності та багато іншого, допомагаючи вам досягти кращих результатів продажів і покращити взаємодію з клієнтами.

Connectel

connectel.io

Connectel розробляє передові технології, щоб перевершити потреби обслуговування клієнтів вашої компанії. Наша комплексна платформа CCaaS (Контактний центр як послуга) постійно досягає нових висот, оскільки ми вважаємо, що досвід клієнтів ніколи не повинен бути обмеженим. Усе в одному місці для спілкування з клієнтами. ** Задоволені клієнти є основою кожного успішного бізнесу. Задоволені клієнти завдяки своїй лояльності та відстоюванню інтересів є рушійною силою зростання. Ось чому ми, у Connectel, ставимо задоволення клієнтів на перший план у всьому, що ми робимо. Наша непохитна відданість полягає в тому, щоб розвивати та направляти наших клієнтів, надаючи технічні рішення, які покращують роботу, знання, які покращують процеси, і навчання, яке розвиває навички обслуговування. ** Інструменти, що оптимізують операції з обслуговування клієнтів У Connectel ми надаємо компаніям можливість надавати якісне обслуговування клієнтів. Це передбачає вдосконалення способів взаємодії та взаємодії зі своїми клієнтами за допомогою програмного забезпечення контакт-центру, що дозволяє компаніям налагоджувати значущі зв’язки зі своїми клієнтами. Використовуючи потужність наших рішень, ви можете оптимізувати роботу з обслуговування клієнтів, спростити робочі процеси та надати персоналізований досвід.

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft — це рішення Контакт-центру, яке працює як локальне, так і як хмарне SaaS, яке пропонує багатоканальне керування клієнтським досвідом через такі канали зв’язку, як телефонні дзвінки, веб-чат, електронна пошта, програми для обміну повідомленнями, соціальні мережі, текстові повідомлення, факс. Завдяки інтегрованій структурі CRM він дає вам змогу знати свого клієнта та забезпечувати справді індивідуальний досвід клієнта. Tegsoft обслуговує понад 1 мільйон викликів на день до понад 450 клієнтів із понад 15 000 агентів у 15 країнах із підтримкою 25 мовами. Вона була заснована в 2008 році підприємцями, які мають більш ніж десятирічний досвід у розробці програмного забезпечення, телекомунікаційному секторі та веденні міжнародних проектів. Рішення Tegsoft Contact Center — це веб-додаток, який дозволяє компаніям взаємодіяти зі своїми клієнтами за допомогою різних каналів зв’язку, таких як голосовий зв’язок, електронна пошта, SMS, веб-чат і соціальні мережі. Це дозволяє користувачам керувати всіма цими каналами зв’язку з єдиного зручного інтерфейсу. Tegsoft віддали перевагу багато різних компаній, що працюють у різних секторах, особливо у секторі фінансів. З самого початку компанія Tegsoft була зосереджена на розробці продуктів і науково-дослідних розробках для поширення інноваційних функцій у галузі. Сертифіковані партнери пропонують передпродажні, продажні та післяпродажні послуги. Акредитовані тренери Академії Tegsoft проводять навчання продукту.

Ivinex

ivinex.com

Управління взаємовідносинами з клієнтами Ivinex CRM. Відео, що стосуються продуктів, послуг і навчання Ivinex. Ivinex об’єднує світи контакт-центру та CRM. Завдяки UUE (Unified User Experience) клієнти можуть вирішити багато проблем, пов’язаних із роботою агента. Ivinex — це програмна платформа, призначена для управління різними бізнес-операціями, що надає інструменти, які підвищують ефективність і оптимізують процеси.

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx Cloud Contact Center (NC3) — це хмарне рішення для вхідних і вихідних контакт-центрів для організацій, які хочуть розширити можливості свого контакт-центру та покращити взаємодію з клієнтами без необхідності розгортати, керувати та підтримувати необхідну інфраструктуру.