KnowledgeOwl

InventureOWL-це хмарне рішення щодо управління знаннями, розроблене для того, щоб допомогти організаціям створити, керувати та обмінюватися інформацією ефективно. Він пропонує зручний інтерфейс, який спрощує створення та організацію вмісту, що робить його ідеальним як для внутрішніх, так і для зовнішніх баз знань. Платформа включає інтуїтивний редактор WYSIWYG, що дозволяє користувачам легко створювати та редагувати статті, не вимагаючи технічної експертизи.

Основні особливості знання, що включають надійні можливості управління статтями, такі як об'ємне редагування та категоризація перетягування. Платформа підтримує декілька рівнів категорій і дозволяє детально контролювати дозволи доступу. Контекстуальний віджет довідки дозволяє користувачам отримувати доступ до відповідної інформації безпосередньо з будь -якої веб -сторінки чи програми, покращуючи досвід та підтримку користувачів.

InfrolyOwl також забезпечує розширений функціонал пошуку з автоматичними бібліотеками та синонімами для покращення відкриття контенту. Крім того, він пропонує варіанти налаштування для узгодження бази знань з брендингом організації, включаючи теми, кольори та шрифти. Платформа підтримує мультимедійну інтеграцію, що дозволяє користувачам вставляти зображення, відео та посилання на статті для більш багатих вмісту.

Для аналітики та оптимізації знає, що включає функції звітування, які відстежують тенденції залучення статей та пошуку. Його API та Webhooks дозволяють безперебійні інтеграції з іншими інструментами та платформами, що дозволяє бізнесу будувати власні робочі процеси та покращувати їх стратегію управління знаннями. В цілому, InshensOwl-це універсальний інструмент для впорядкування управління знаннями та вдосконалення підтримки клієнтів за допомогою доступного, добре організованого контенту.