Сторінка 7 - Альтернативи - Dialpad

menetalk

Menetalk — це хмарна телефонна система для бізнесу, що дозволяє просто почати дзвінки та забезпечує ефективну комунікацію команди з будь-якого місця.

Goldfish.ie

Goldfish.ie — це додаток для управління VoIP-телефонією, що пропонує компаніям інструменти для оптимізації обробки дзвінків у хмарах.

DialLink

DialLink – хмарна телефонна система для малого бізнесу, що централізує дзвінки та повідомлення, спрощує комунікацію та автоматизує рутинні завдання.

calldesk

Calldesk автоматизує вхідні дзвінки для контакт-центрів, зменшуючи навантаження на агентів і покращуючи обслуговування клієнтів.

InMoment

InMoment - платформа для збору та аналізу зворотного зв'язку від клієнтів, що допомагає підприємствам покращити взаємодію з ними.

AI Rudder

AI Rudder автоматизує голосові дзвінки, покращуючи обслуговування клієнтів та знижуючи витрати у кол-центрах, що дозволяє агентам зосередитися на важливіших завданнях.

Odigo

Odigo - це платформа для обслуговування клієнтів, яка підтримує багатоканальну комунікацію і надає інструменти для оптимізації процесів взаємодії з клієнтами.

virtualQ

VirtualQ - додаток для управління віртуальними чергами, що оптимізує обслуговування клієнтів, зменшуючи час очікування та забезпечуючи автоматизовані повідомлення.

Knowlarity

Knowlarity - платформа хмарних комунікацій, що покращує взаємодію з клієнтами та інтегрується з різними системами обслуговування для оптимізації процесів.

Nubitel CX

Nubitel CX – платформа для управління взаємодіями з клієнтами в різних каналах, що забезпечує безперебійний та персоналізований досвід.

Mindful

Mindful — це рішення для покращення обслуговування клієнтів, яке забезпечує безперервність контакту між каналами зв'язку та підвищує задоволеність клієнтів і агентів.

Sharpen

Sharpen - платформа контактного центру, що покращує взаємодію між клієнтами та агентами, забезпечуючи інтуїтивно зрозумілий досвід.

Hostcomm

Hostcomm – це платформа для обслуговування контакт-центрів з багатоканальними функціями, включаючи штучний інтелект для чатів та дзвінків.

Bright Pattern

Bright Pattern - це програмне забезпечення для омніканального кол-центру, що використовує AI для покращення обслуговування клієнтів через різні цифрові канали.

QueueMetrics

QueueMetrics - це додаток для моніторингу кол-центрів, що дозволяє відстежувати продуктивність агентів, статистику дзвінків та керувати чергами в реальному часі.

Yeastar

Yeastar - це платформа комунікаційних рішень для бізнесу, яка пропонує VoIP PBX, шлюзи та інструменти для покращення ділової комунікації.

[24]7.ai

Додаток [24]7.ai використовує штучний інтелект для автоматизації обслуговування клієнтів, надаючи персоналізовані відповіді та підтримку через усі канали зв'язку.

Collavate

Collavate - це інструмент для співпраці над документами, що автоматизує робочі процеси в Google Drive і Workspace, забезпечуючи контроль і затвердження.

Pivony

Pivony - платформа для аналізу відгуків клієнтів, що допомагає підприємствам покращити утримання клієнтів через обробку розмов і даних.

Parlance

Parlance – це додаток, що використовує розмовний штучний інтелект для покращення телефонних дзвінків, забезпечуючи швидкий та природний зв’язок між споживачами і організаціями.

FoneBox

FoneBox забезпечує управління всіма комунікаційними каналами, інтегруючи їх з бізнес-системами для покращення обслуговування клієнтів та зниження витрат.

CommandLInk

CommandLink пропонує підприємствам цифрові технологічні рішення для моніторингу та управління програмно-визначеними гібридними мережами.

ISI Analytics

Додаток ISI Queue Analytics аналізує продуктивність черг дзвінків, інтегрується з Cisco, Webex та Microsoft Teams, забезпечуючи звітування та управління без складних інфраструктур.

Talkadot

Talkadot – платформа для професійних спікерів, що дозволяє збирати зворотний зв'язок аудиторії, аналізувати дані та розширювати кар'єру.

Tagado

Tagado - це платформа для аналізу зворотного зв'язку клієнтів, що використовує AI для автоматизації тегування, класифікації та моніторингу відгуків у реальному часі.

Market Force

Market Force надає рішення для управління досвідом клієнтів на рівні локацій, допомагаючи компаніям зберегти репутацію та покращити фінансові результати.

Edge

Edge - платформа, що перетворює співробітників на канал продажів і маркетингу через винагороди, інтегрується з POS-системами для автоматизації зворотного зв'язку.

Loris

Loris - платформа для аналізу спілкування з клієнтами, яка допомагає виявити проблеми, оцінити ефективність агентів і поліпшити обслуговування клієнтів.

Lang.ai EU

Lang.ai — платформа автоматизації без коду для служби підтримки, що інтегрується із Zendesk та Salesforce, дозволяє створювати AI моделі для покращення процесів.

Cordless

Cordless - сучасний хмарний кол-центр для команд підтримки клієнтів, що забезпечує дзвінки, аналіз розмов та інтеграцію з CRM.