Покращуйте свою роботу із десктопним застосунком для «CoSupport AI» у WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск застосунків у вікнах без зайвих елементів, але з удосконаленими можливостями.
Легко керуйте і перемикайтеся між кількома акаунтами й застосунками, не змінюючи браузери.

Компанія Cosupport AI-це передочне рішення обслуговування клієнтів, призначене для підвищення ефективності та ефективності операцій підтримки. Він використовує передові технології AI для автоматизації відповідей, генерування точних пропозицій щодо відповіді для агентів та забезпечення миттєвого доступу до бізнес -розвідки. Ця система, що працює на AI, підтримує декілька функцій одночасно, включаючи пошук, аналіз та дослідження, забезпечуючи високі контекстні відповіді з високою рівнем точності.

Основними особливостями Cosupport AI є Omnichannel та багатомовна підтримка на понад 40 мов, що дозволяє бізнесу безперешкодно спілкуватися з клієнтами на різних платформах комунікації. Система працює цілодобово, забезпечуючи швидкий час відгуку до 3 секунд, що значно покращує задоволеність та утримання клієнтів. Cosupport AI безперешкодно інтегрується з існуючими інструментами комунікації, що дозволяє бізнесу підтримувати послідовність у своєму досвіді обслуговування клієнтів.

Автоматизуючи завдання з низькою цінністю та відхиляючи вхідні взаємодії за допомогою самообслуговування, Cosupport AI допомагає зменшити експлуатаційні витрати, покращуючи загальний досвід клієнтів. Платформа також пропонує настроювані функції, такі як відображення тону голосу бренду, гарантуючи, що взаємодія клієнтів узгоджується зі стилем спілкування компанії. Крім того, Cosupport AI сприяє більш швидкому періоду вирішення квитків шляхом тривалості запитів на підтримку та визначення пріоритетних питань, що робить його неоціненним інструментом для підприємств, які прагнуть впорядкувати свої операції з обслуговування клієнтів.

CoSupport AI офіційно отримав патент на свої розробки в області багатомодельної архітектури генерації повідомлень, патент US11823031B1. CoSupport AI – рішення, яке покращує підтримку клієнтів і надає підприємствам можливість отримувати інформацію на основі даних. Використовуючи розуміння природної мови, CoSupport AI забезпечує виняткове обслуговування клієнтів і надає неперевершену бізнес-аналітику для основних відділів. Він складається з 3 компонентів: Агент, Клієнт і BI. Вони працюють разом, щоб підвищити продуктивність команди служби підтримки клієнтів, повністю автоматизувати запити клієнтів і пропонувати дивовижну інформацію про бізнес за допомогою генеративного штучного інтелекту. Щоб досягти цього, ми інтегруємося з джерелами даних вашої компанії та використовуємо машинне навчання, щоб створити комплексне рішення ШІ, адаптоване до вашого бізнесу. Компоненти AI CoSupport: * CoSupport Agent – помічник ШІ для ваших агентів-людей, який підвищує їх продуктивність. CoSupport Agent оптимізує та скорочує час обробки запитів, надаючи пропозиції щодо відповідей на основі контексту всієї бесіди. Завдяки підвищенню ефективності агента ви можете скоротити витрати на підтримку клієнтів на 30-80%. * CoSupport Customer — це самодостатній інструмент штучного інтелекту, який надає дуже точні відповіді вашим клієнтам. CoSupport Customer — це автономна система на основі штучного інтелекту з доступом до всієї бази знань про продукт, включаючи сторінки веб-сайтів, поширені запитання про продукт і зовнішні API. Це економить тисячі людино-годин, обробляючи на 100% більше ваших запитів клієнтів. * CoSupport BI переосмислює процес прийняття рішень і за лічені секунди надає принципову інформацію про бізнес. Це AI Business Analyst, підключений до джерел даних вашої компанії, включаючи інформацію в реальному часі з вашої CRM. Таким чином він створює вміст, пропонує статистику та робить аналітичні висновки на основі контексту, що стосується ваших продуктів і клієнтів.

Категорії:

Business

Програмне забезпечення для самообслуговування клієнтів

Програмне забезпечення для автоматизації обслуговування клієнтів

Вебсайт: cosupport.ai

Відмова від відповідальності: платформа WebCatalog не є афілійованою, асоційованою, уповноваженою, визнаною або будь-яким іншим чином офіційно пов'язаною з «CoSupport AI». Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних правовласників.

CoSupport AI

Альтернативи

Вам також може сподобатися