Сторінка 2 - Альтернативи - ContactEngine

Drift

drift.com

Drift - це платформа для комунікації з клієнтами, що автоматизує відповіді на запити та допомагає бізнесу взаємодіяти з відвідувачами сайтів.

Verint

verint.com

Verint - це платформа для управління досвідом клієнтів, яка допомагає бізнесу аналізувати зворотний зв'язок клієнтів і покращувати їхні стратегії залучення.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX – хмарна платформа управління контактними центрами, що інтегрує канали зв'язку, застосування AI і аналітику для покращення обслуговування клієнтів.

Pylon

usepylon.com

Pylon - платформа для управління обслуговуванням клієнтів, що дозволяє компаніям ефективно керувати запитами клієнтів через різні канали.

Trengo

trengo.com

Trengo - це платформа для управління взаємодією з клієнтами, що дозволяє спростити комунікацію через кілька каналів з одного інтерфейсу.

Capacity

capacity.com

Capacity — платформа автоматизації підтримки, що використовує ШІ для зменшення навантаження на команди через автоматизацію запитів і комунікацій.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer – CRM платформа для обслуговування клієнтів, що використовує AI для автоматизації запитів і покращення досвіду користувачів через різні канали спілкування.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup – це набір інструментів для автоматизації чатботів, що покращує взаємодію з клієнтами через різні канали комунікації.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon - платформа для автоматизації спілкування з клієнтами за допомогою AI чат-ботів, не вимагає програмування.

CM.com

cm.com

CM.com - це платформа для комунікації з клієнтами через різні канали, що інтегрує дані, технології та рішення для оплати.

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI – платформа для аналізу розмов, що допомагає контактним центрам покращити обслуговування клієнтів через автоматизацію коучингу та підвищення ефективності.

Dixa

dixa.com

Dixa - платформа обслуговування клієнтів, що поєднує спілкування, маршрутизацію запитів та аналітику, забезпечуючи ефективну підтримку через різні канали.

Acquire

acquire.io

Acquire надає підприємствам цифрові інструменти для покращення обслуговування клієнтів, включаючи спільний перегляд, чат-боти, живий чат та відеодзвінки.

11Sight

11sight.com

11Sight - платформа для вхідних відеодзвінків і залучення клієнтів, що спрощує комунікацію та інтегрується з CRM-системами.

Threado AI

threado.com

Threado AI - це AI-асистент для швидкого і точного пошуку знань для команд, доступний у Slack, MS Teams або як розширення для Chrome.

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize — платформа для електронної торгівлі, що покращує взаємодію з клієнтами через чат та підтримку, використовуючи генеративний ШІ.

Huggy

huggy.io

Huggy - це додаток для автоматизації послуг, управління контактами та створення чат-ботів для кращого ведення бізнесу.

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai - платформа для створення та управління віртуальними помічниками й чатами на основі штучного інтелекту для бізнесу.

LivePerson

liveperson.com

LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.

Rasa

rasa.com

Rasa - це платформа для розробки розмовних програм AI, таких як чат-боти та голосові помічники, з підтримкою налаштування та інтеграції.

CX Genie

cxgenie.ai

CX Genie — платформа підтримки клієнтів, що автоматизує взаємодію з клієнтами за допомогою AI, включаючи чат-боти, управління запитами та допомогу 24/7.

InsertChat

insertchat.com

InsertChat - це інструмент для спілкування в реальному часі, який покращує підтримку клієнтів і взаємодію на веб-сайтах з допомогою штучного інтелекту.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat допомагає брендам електронної комерції продавати, підтримувати й рекламувати через WhatsApp, покращуючи взаємодію з клієнтами та знижуючи витрати.

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai – це додаток для автоматизації розмов у сфері стягнення боргів, що дозволяє агентствам спілкуватись з боржниками через різні канали.

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox – це платформа для розпізнавання мовлення та голосової аутентифікації, що забезпечує інтеграцію голосових додатків і підтримку багатьох мов.

Zowie

getzowie.com

Zowie - це додаток для автоматизації обслуговування клієнтів, що підтримує багатоканальність та інтеграцію з популярними платформами, покращуючи якість підтримки.