Сторінка 4 - Альтернативи - CBOT

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly дозволяє компаніям легко створювати та надсилати автоматизовані, інтерактивні та персоналізовані маркетингові кампанії через WhatsApp у великих масштабах. Це сприяє двосторонній розмові (на відміну від SMS та електронної пошти), де потенційні клієнти та клієнти можуть вибрати шлях до покупки, збільшуючи залучення разом із конверсіями. Connectly також централізує спілкування з клієнтами в об’єднаній папці «Вхідні» – через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger та Instagram – що дозволяє компаніям сегментувати свою аудиторію та приймати рішення на основі даних на основі розумних звітів.

500apps

500apps.com

CRM.io від 500apps — це розширене програмне забезпечення CRM для збільшення продажів і швидшого розвитку вашого бізнесу за допомогою найкращого хмарного програмного забезпечення для керування взаємовідносинами з клієнтами. Отримайте доступ до 50 програм за 14,99 доларів США за користувача. особливості: 1. Керування потенційними клієнтами: програмне забезпечення для керування потенційними клієнтами може додавати та керувати всіма вашими потенційними клієнтами в одному центральному місці. Легко керуйте інформацією про клієнтів і розвивайте стосунки з клієнтами за допомогою найкращих у своєму класі функцій керування контактами. Укладайте більше угод із меншою роботою. 2. Програмне забезпечення для керування контактами. Програмне забезпечення для керування контактами від CRM.io може керувати інформацією про клієнтів і зміцнювати відносини з клієнтами з одного централізованого місця. 3. Програмне забезпечення для керування обліковими записами: Програмне забезпечення для розумного керування обліковими записами розуміє бізнес-потреби ваших клієнтів і виграє більше угод завдяки стратегічному погляду на ключові клієнти у ваших продажах. 4. Управління угодами: Програмне забезпечення для керування угодами може відстежувати, керувати та вигравати більше угод із зростаючим бізнесом. 5. Програмне забезпечення для автоматизації продажів: програмне забезпечення для автоматизації продажів для компаній, що розвиваються, щоб легко автоматизувати складні процеси продажів. Розумна, потужна автоматизація продажів. Економте час, оптимізуйте процес продажів і розширте свій бізнес, автоматизувавши продажі та бізнес-процеси за лічені хвилини.

Chatsimple

chatsimple.ai

Chatsimple, агент ШІ для вхідних продажів і підтримки, який взаємодіє з відвідувачами вашого веб-сайту, щоб зрозуміти їхні потреби. Він дає чіткі відповіді на їхні запитання, демонструючи цінність, яку пропонує ваш бізнес, допомагає вам надіслати персоналізовану електронну пошту та направляє їх до здійснення покупки, якщо ні тоді, то рано чи пізно. * Рекламує ваші продукти та послуги * Гарантує, що якісні потенційні клієнти цілодобово надходять до вашої CRM * Призначає зустрічі з кваліфікованими лідерами * Зрозумійте потреби та бажання відвідувачів * Перетворення потенційних клієнтів за допомогою гіперперсоналізованої електронної пошти Це Chatsimple – автономний торговий агент для вашого сайту

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot — це чат-бот на основі ШІ, який допомагає автоматизувати підтримку клієнтів і підвищити продуктивність команди. Це дозволяє компаніям надавати докладні та прямі відповіді про свої продукти, включаючи приклади коду та відформатований вихід. DocsBot можна легко додавати на веб-сайти за допомогою вбудованих віджетів і пропонує такі функції, як користувацький копірайтинг, коли персоналізований ChatGPT навчається знати все про продукт, допомагаючи створювати високоякісний вміст. Крім того, DocsBot може відповідати на запити служби підтримки, служити внутрішнім ботом знань і бути інтегрованим у продукти за допомогою потужного API.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate — провідна у світі платформа автоматизації підтримки клієнтів, яка допомагає компаніям масштабувати обслуговування клієнтів за допомогою розмовного та генеративного ШІ. Постійний лідер на платформі огляду G2, наша передова технологія та підтримка, орієнтована на клієнта, забезпечують автоматизований розмовний досвід у всіх текстових каналах зв’язку. Завдяки штучному інтелекту, створеному та дослідженому власними силами, і команді експертів із 150 співробітників, Ultimate нараховує гравців від DeepL до Deezer і Zendesk до Zalando серед своєї глобальної клієнтської бази. Такі компанії можуть розраховувати на досягнення рівня автоматизації в 60% у чаті, електронній пошті, обміні повідомленнями тощо — 109 мовами, цілодобово. Додатково до нашого послужного списку вимірної рентабельності інвестицій та економії коштів для компаній наш щойно запущений продукт, UltimateGPT, використовує ту саму генеративну технологію штучного інтелекту, що лежить в основі ChatGPT, щоб забезпечити точну автоматизацію підтримки за лічені хвилини.

Capacity

capacity.com

У кожній компанії є клієнти та співробітники, які потребують підтримки. Із зростанням вимог зростають і квитки, електронні листи та телефонні дзвінки, які потребують уваги, створюючи повторюваний, дорогий і болісний процес підтримки, який змушує клієнтів чекати, а команди перевантажені. Capacity — це платформа автоматизації підтримки, яка використовує практичний і генеративний штучний інтелект для відхилення квитків, електронних листів і телефонних дзвінків, щоб ваша команда могла працювати якнайкраще. Ми пропонуємо рішення для самообслуговування, допомоги агентам, кампаній і робочих процесів для понад 2000 компаній у всьому світі. Сьогодні Capacity автоматизує підтримку через чат, SMS, голосовий зв’язок, Інтернет, електронну пошту, служби підтримки тощо на одній єдиній платформі, яка базується на технології та талантах Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction і Textel. Capacity була заснована в 2017 році Девідом Карандишем і Крісом Сімсом і є частиною інкубатора Equity.com. Наша штаб-квартира розташована в Сент-Луїсі.

SOCi

meetsoci.com

SOCi — це провідна хмара спільного маркетингу для компаній, що працюють у кількох місцях. Ми надаємо можливість таким компаніям, як Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon і Ford, автоматизувати та масштабувати свої маркетингові зусилля в усіх місцях і цифрових каналах таким чином, щоб вони були орієнтовані на бренд, вдосконалювалися на місцевому рівні та об’єднували дані. Завдяки використанню найкращого у своєму класі генеративного штучного інтелекту та машинного навчання платформа SOCi Genius надає підприємствам, які працюють у кількох місцях, практичну інформацію та рекомендації, одночасно автоматизуючи їхні найважливіші робочі процеси в масштабі. За допомогою SOCi компанії можуть зміцнити свою цифрову присутність у локальному пошуку та соціальних сторінках, одночасно захищаючи свою онлайн-репутацію, сприяючи покращенню залученості клієнтів і досягненню найкращих результатів на ринку. Технологія масштабованої та централізованої платформи SOCi надає всі інструменти, необхідні компаніям із кількома локаціями та багатоквартирними компаніями для керування своїми локалізованими маркетинговими зусиллями, зокрема: Інтуїтивно зрозуміла інформаційна панель – після входу в SOCi користувачів зустрічає високорівнева, але всеосяжна та зручна для читання інформаційна панель, яка висвітлює аналітику, ефективність вмісту в усіх місцях за допомогою SOCi, розмови та коментарі, які потребують уваги, останні огляди тощо! * Списки: підніміть видимість вашого місцевого пошуку на новий рівень, забезпечивши точну та послідовну інформацію в сотнях або тисячах бізнес-списків. * Прослуховування: знайдіть і створіть автентичну стратегію вмісту, багаті профілі аудиторії та підтвердьте рентабельність інвестицій своєї стратегії кампанії за допомогою прослуховування. Слухайте своїх конкурентів, створюйте аналіз настроїв і контент, створений користувачами, і все це за допомогою SOCi. * Локальні сторінки/локатор: запропонуйте брендований і локалізований шлях споживача, від обізнаності до конверсії, на тисячах сторінок, оптимізованих для пошуку. * Відгуки: координуйте узгоджені з брендом відповіді на відгуки, відстежуйте настрої відгуків і аналізуйте репутацію конкурентів, щоб змінити свою репутацію всюди. * Соціальна мережа: дає змогу корпоративним і місцевим командам реагувати на соціальні заходи в рамках бренду та публікувати найефективніший соціальний вміст за допомогою спрощених робочих процесів у кількох місцях. * Опитування: утримуйте та збільшуйте кількість своїх клієнтів, активно збираючи та керуючи відгуками клієнтів за допомогою найпотужнішого рішення для проведення опитувань для місцевих маркетологів. * Оголошення: розширення можливостей маркетологів, які працюють у різних місцях, для ефективного керування локалізованими соціальними рекламними кампаніями та розширеними публікаціями в 100 або 1000 місцях. * SmartBot: Стимулюйте взаємодію в режимі реального часу та створюйте потенційних клієнтів 24/7 у всіх місцях за допомогою автоматизованих чат-ботів в облікових записах Facebook Messenger і Google Business Messages, можливостей SMS. Легко створюйте локалізовані теми в масштабі за лічені хвилини та починайте збирати інформацію про клієнтів і ніколи не пропустіть потенційного потенційного клієнта. * Статистика та звітність: дізнайтеся, які локації є ефективними, а які – ні, і використовуйте цю статистику для розробки вашої локалізованої маркетингової стратегії. Налаштуйте високовізуальні, захоплюючі звіти з кількома варіантами доставки. SOCi Go (мобільний додаток): та сама основна платформа SOCi, яку ви любите, тепер на мобільному пристрої. Публікуйте вміст, відповідайте клієнтам і отримуйте сповіщення на будь-якому мобільному пристрої в будь-який час. SOCi служить інфраструктурою, на якій керуються десятки тисяч локальних сторінок. SOCi повністю інтегровано з найпопулярнішими мережами пошуку, соціальних медіа та управління репутацією, такими як Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp тощо.

LiveChatAI

livechatai.com

LiveChatAI — це рішення чат-бота зі штучним інтелектом, яке можна навчати за допомогою ваших власних бізнес-даних, таких як вміст веб-сайту, PDF-файли та запитання та відповіді. Це дозволяє чат-боту надавати персоналізовані та обґрунтовані відповіді на запити клієнтів. Основні функції LiveChatAI включають: * Можливість інтегрувати чат-бот на ваш веб-сайт, Slack, WhatsApp та інші платформи * 70% середня швидкість вирішення AI, що допомагає зменшити кількість підтримки * Миттєва локалізація на 95 мовах, долаючи мовні бар’єри * Повна інтеграція людської підтримки, коли це необхідно * Для налаштування чат-бота та керування ним не потрібні знання штучного інтелекту LiveChatAI працює на основі технології OpenAI і може вирішувати складні проблеми, надаючи безпечні та точні відповіді. Він може навчатися безпосередньо з унікального вмісту вашого бренду, щоб забезпечити персоналізовану взаємодію з клієнтами. Платформа підтримує такі функції, як додавання спеціальних запитань і відповідей, PDF/текстового вмісту та інтеграція всього вашого веб-сайту чи довідкового центру. Це також забезпечує прозорість відповідей ШІ. LiveChatAI користується довірою понад 2000 компаній у всьому світі, і рекламується, що він трансформує підтримку клієнтів, зменшуючи кількість, миттєво відповідаючи на запитання, забезпечуючи надійного бота зі штучним інтелектом і працюючи на різних платформах і мовах. Платформа пропонує доступні ціни на основі кількості повідомлень, а не загальної кількості клієнтів, і включає такі функції, як необмежена кількість ботів зі штучним інтелектом, живий чат із людьми та доступ API до навчених даних. Підводячи підсумок, LiveChatAI — це комплексне рішення для чат-бота на базі штучного інтелекту, яке можна адаптувати до потреб вашого бізнесу, забезпечуючи інтелектуальне залучення клієнтів і підтримку за кількома каналами.

IngestAI

ingestai.io

IngestAI — це платформа, яка дозволяє будь-якому бізнесу легко використовувати такі потужні моделі ШІ, як GPT, Cohere, BARD тощо. Це дозволяє швидко створювати інструменти та рішення на базі штучного інтелекту відповідно до потреб вашого бізнесу. Кілька ключових речей, які слід знати про IngestAI: * Засновано, щоб зробити штучний інтелект доступнішим після попиту в Україні, коли доступ до OpenAI був обмежений * Більше 37 000 користувачів створили майже 30 000 власних додатків AI для різних цілей * Зосередьтеся на швидкості, масштабі та економії коштів порівняно з власною розробкою ШІ * Різноманітна екосистема об’єднує провідні технологічні платформи та сервіси для кращого в своєму класі досвіду IngestAI працює, надаючи основні компоненти, необхідні для створення рішень ШІ: * Моделі штучного інтелекту – доступ до найкращих моделей, таких як GPT, Cohere, BARD тощо * Векторна база даних - Зберігайте та впорядковуйте дані для навчання моделей * Інструменти інтерфейсу користувача - створюйте власні інтерфейси для своїх інструментів ШІ * API - інтегруйте та підключайте свої рішення ШІ до інших програм * Попередньо створені програми – почніть із настроюваних шаблонів для звичайних потреб Ви можете поєднувати ці компоненти, щоб швидко створювати програми зі штучним інтелектом, адаптовані до вашого бізнесу. Ніяких передових технічних навичок не потрібно! IngestAI пропонує багато функцій і переваг, зокрема: * Швидко створюйте чат-ботів AI, інструменти автоматизації робочого процесу тощо. * Зберігайте конфіденційність і безпеку даних у вашому власному середовищі. * Вихід на ринок у 3 рази швидший, ніж власна розробка ШІ. * Економія до 70% витрат порівняно з власними послугами. * Масштабуйте можливості штучного інтелекту між відділами та сценаріями використання. * Попередньо створені настроювані шаблони програм для звичайних потреб. * Простий у використанні навіть для нетехнічних користувачів. * Інтегрується з іншими платформами та службами

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First — це платформа чат-ботів на основі штучного інтелекту, розроблена для революції в підтримці клієнтів і взаємодії з ними. Наш чат-бот Milly, керований штучним інтелектом, оснащений передовою технологією обробки природної мови, яка дозволяє йому розуміти запити клієнтів і відповідати на них у режимі реального часу, 24/7. Завдяки повній інтеграції у ваш існуючий довідковий центр і легкому налаштуванню SAAS First забезпечує постійну взаємодію з брендом, скорочуючи час відповіді та покращуючи задоволеність клієнтів.

Blip

blip.ai

Глобальні далекоглядні лідери довіряють нашій розмовній платформі AI, щоб вивести їхні бренди, відносини з клієнтами та різноманітні комунікаційні стратегії на новий рівень. Ми розблокували цінність завдяки створенню понад 125 000 віртуальних помічників і на сьогоднішній день обмінялися понад 20 мільярдами повідомлень по всьому світу між +2000 клієнтів. Наша інтуїтивно зрозуміла та проста у використанні хмарна платформа та професійні послуги адаптовані до вашої компанії та завдань. Ми дозволяємо брендам охоплювати та залучати клієнтів, коли і де вони хочуть. Ми є бажаними партнерами провідних багатоканальних комунікаційних платформ — повністю інтегрованих, безпечних і сумісних. Розраховуйте на те, що ми підтримаємо ваше зростання через створення потенційно нескінченних і актуальних стосунків і розмов.

Support Guy

supportguy.co

SupportGuy.co — це платформа, призначена для надання допомоги та вказівок з різноманітних тем. Незалежно від того, чи виникли у вас технічні проблеми з вашими пристроями, потрібна порада з особистих питань чи професійна допомога в певній галузі, SupportGuy.co пропонує низку ресурсів для підтримки. Від посібників із усунення несправностей і підручників до персоналізованих консультацій з експертами, платформа має на меті вирішити ваші проблеми та допомогти вам знайти ефективні рішення. Завдяки зручному інтерфейсу та підходу, орієнтованому на спільноту, SupportGuy.co прагне надати людям можливість долати труднощі та приймати обґрунтовані рішення. Незалежно від того, чи ви любитель технологій, вирішуєте проблеми чи хтось, хто потребує допомоги, SupportGuy.co тут, щоб підтримати вас на кожному кроці.

Brainwave

brainwave.so

Покращуйте свій бізнес за допомогою ШІ. Автоматизуйте взаємодію з клієнтами. Спростіть збір потенційних клієнтів і розклад зустрічей.

Kait

kait.ai

KAIT, що розшифровується як Кувейтська технологія штучного інтелекту (ШІ), є першою розмовною платформою на основі штучного інтелекту в Кувейті та GCC. Завдяки легкій інтеграції з каналами соціальних мереж KAIT може вивести ваш бізнес на новий рівень обслуговування клієнтів, маркетингу та продажів.

Tars

hellotars.com

Tars допомагає командам з маркетингу та обслуговування клієнтів оптимізувати воронки конверсії, автоматизувати взаємодію з клієнтами та переосмислити взаємодію з клієнтами за допомогою чат-ботів. На цільовій сторінці чат-бота або бесіди відвідувачів вітає автоматизований чат-бот, який починає текстову розмову, схожу на людину, надає їм лише релевантну інформацію про ваш продукт/послуги та запитує їх контактну інформацію в потрібний момент. Завдяки такому підходу користувачі не будуть перевантажені всією інформацією, наведеною на типовій статичній цільовій сторінці, і вони зосереджені на одній розмові з чат-ботом. Це збільшує шанси, що користувач надасть свою інформацію та перетворить її на потенційного клієнта для вас. Нам довіряють понад 500 світових брендів, як-от Vodafone, American Express, Bosch, Каліфорнійський університет, Adobe, Daimler тощо. Tars містить найбільшу бібліотеку шаблонів чат-ботів у світі з понад 950 шаблонами чат-ботів у різних галузях і варіантах використання.

Gleen AI

gleen.ai

У Gleen наша місія — радувати клієнтів наших клієнтів. Gleen AI — це найточніший і найпотужніший у світі генеративний штучний інтелект для команд успіху клієнтів. Наш генеративний штучний інтелект не викликає галюцинацій, його можна розгорнути менш ніж за 2 години, інтегрується з провідними рішеннями служби підтримки, виходить за рамки просто відповідей на запитання, виконуючи дії, і автоматично об’єднує фрагментовані знання. Ґлін живе в Плезантоні, Каліфорнія, і наша команда включає ветеранів із LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture та McKinsey & Company.

Coachvox AI

coachvox.ai

Coachvox AI дозволяє впливовим підприємцям, тренерам і лідерам думок клонувати себе за допомогою штучного інтелекту. Пройдіть нашу навчальну програму, щоб створити вашу версію зі штучним інтелектом, яка зможе налагодити знайомство з вашою аудиторією, збільшити цінність для ваших клієнтів і залучити потенційних клієнтів. Ваш ШІ Coachvox може: * Перетворіть відвідувачів веб-сайту на потенційних клієнтів * Відповідайте на запитання в межах спільноти * Надання цілодобової підтримки наявним клієнтам * Додайте новий, дійсно пасивний потік доходу

Clickatell

clickatell.com

Clickatell є піонером у сфері мобільних повідомлень та інновацій Chat Commerce. Платформа Clickatell Chat Commerce Platform дозволяє брендам підключатися, взаємодіяти та здійснювати транзакції зі споживачами, надаючи інноваційні, інтуїтивно зрозумілі комерційні подорожі через зручність обміну повідомленнями, безпечно та в масштабі. Глобальні бренди використовують перевірену платформу Chat Commerce від Clickatell, щоб зменшити витрати, максимізуючи цінність і підвищуючи якість обслуговування клієнтів на всіх етапах життєвого циклу споживача. Штаб-квартира Clickatell знаходиться в районі затоки та має офіси в Канаді, Південній Африці та Нігерії. Дізнайтесь більше на www.clickatell.com.

AiSensy

m.aisensy.com

AiSensy — це чат-бот Whatsapp, CRM і маркетингова платформа. Ви можете збільшувати продажі та автоматизувати підтримку, надсилати широкомовні повідомлення тисячам користувачів і керувати контактами Whatsapp на AiSensy. * Виберіть готові шаблони NLP Chatbot (підключіть Google Dialogflow до Whatsapp) * Отримайте підтверджену присутність у Whatsapp (зелена галочка) * Збільшення продажів і автоматизація підтримки

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, дочірня компанія ByteQuark Solutions, є провідним гравцем в індустрії чат-ботів на основі штучного інтелекту з присутністю в США, на Близькому Сході та в Індії з понад 5000 активними користувачами. Наша багатоканальна багатомовна (понад 50 мов) платформа AI Chatbot — це простий у користуванні, не потребує кодування та багатофункціональний інструмент, який забезпечує миттєву підтримку в реальному часі за різними каналами (веб-сайт, мобільний додаток, Messenger, Instagram, WhatsApp, тощо). Деякі з наших можливостей включають: * Генерація потенційних клієнтів, * Підтримка клієнтів, * Відповіді на поширені запитання, * Живий чат * Маркетингові та рекламні повідомлення Whatsapp * OCR сканування, * Перевірка OTP електронною поштою та SMS * Відстеження Adwords, * Відображення намірів * Автоматизація на основі контексту Найкраще для: * Електронна комерція D2C, * Освіта * Логістика * Нерухомість * Гостинність * Охорона здоров'я * Фінтех

ChatPion

chatpion.net

ChatPion — AI Chatbot для Facebook, Instagram, електронної комерції, SMS/електронної пошти та маркетингу в соціальних мережах (SaaS) ChatPion — це комплексне рішення, призначене для розвитку вашого бізнесу в різних сферах, таких як маркетинг, продажі, автоматизація та електронна комерція. Наша платформа може похвалитися вдосконаленим творцем чат-ботів зі штучним інтелектом та інтуїтивно зрозумілим конструктором потоків Drag & Drop, що усуває потребу в навичках кодування. Легка інтеграція з Facebook Messenger та Instagram DM забезпечує постійне спілкування. ChatPion має повнофункціональну привабливу платформу електронної комерції, яка може, живучи в самому Messenger Bot, продавати ваші продукти та приймати платежі. Крім того, платформу електронної комерції можна відкрити в браузерах. Окрім бота Messenger, ChatPion має кілька вражаючих і надійних функцій, які можуть використовувати соціальні мережі, електронну пошту та SMS-маркетинг. ChatPion — це багатокористувацька програма SaaS білого рівня — ви можете змінити бренд програми та продавати її послуги кінцевим користувачам.

Botbiz

botbiz.io

Розвивайте свій бізнес швидше за допомогою кращого рішення WhatsApp Business API: * Easy Chatbot Builder * Масова трансляція * Спільна папка "Вхідні" команди * Шаблони повідомлень * Потік введення користувача * Член команди * Робочий процес Webhook * Інтеграція Webform * Інтеграція SMS і електронної пошти * Інтеграція автовідповідачів * Інтеграція WooCommerce * Інтеграція Shopify * Кінцеві точки API Botbiz * Керуйте та сегментуйте підписників * Магазин електронної комерції * Вихідний вебхук

WotNot

wotnot.io

WotNot автоматизує вашу взаємодію з клієнтами в масштабі за допомогою чат-ботів. Вирішуйте бізнес-завдання, наприклад залучайте більше потенційних клієнтів, бронюйте більше зустрічей, масштабуйте підтримку клієнтів за допомогою передових чат-ботів. Клієнти використовують WotNot, щоб забезпечити персоналізований досвід для своїх поточних або майбутніх клієнтів, який доступний 24/7, відповідає миттєво, повністю надійний і розмовляє мовою клієнта. Додайте чат-бота в будь-яку галузь, як-от нерухомість, страхування, фінанси, охорона здоров’я, автомобільна промисловість, SaaS, банківська справа, споживчі товари, виробництво та освіта, щоб задовольнити різноманітні випадки використання. За допомогою No-code Bot Builder від WotNot ви можете досить легко створювати ботів за допомогою інтуїтивно зрозумілого візуального конструктора. Керуйте кількома ботами для різних дій на основі тригерів і умов, визначених вами. Крім того, WotNot пропонує послугу «зроблено для вас», у якій наша команда досвідчених експертів з дизайну розмов розуміє ваші потреби та ретельно створює потік розмов, який відповідає потребам вашого бізнесу, і продовжує оптимізувати потік, переглядаючи результати. Приєднуйтесь до понад 3000 компаній у всьому світі, які довіряють WotNot взаємодію з клієнтами.

Comm10

comm100.com

Comm100 є глобальним постачальником цифрового багатоканального програмного забезпечення для залучення клієнтів для освітніх, державних і комерційних організацій будь-якого розміру. За допомогою Comm100 організації можуть забезпечити чудовий цифровий досвід для клієнтів за допомогою настроюваного, орієнтованого на цінності чату в реальному часі, безпечного обміну повідомленнями, ботів на основі штучного інтелекту та автоматизації в одній інтегрованій консолі. Comm100 забезпечує нульовий час простою, найвищі стандарти безпеки та автоматизацію штучного інтелекту, що гарантує клієнтам отримання відповідей у ​​будь-який час і в будь-якому місці.

Gupshup

gupshup.io

Gupshup — це набір інструментів на основі штучного інтелекту, спрямованих на посилення взаємодії з клієнтами шляхом автоматизації розмов. Він містить різноманітні інструменти для створення та керування автоматизованими чат-ботами для різноманітної взаємодії з клієнтами. Ці інструменти розроблено для автоматизації різних аспектів залучення клієнтів, включаючи залучення, маркетинг, комерцію та підтримку, спрямовані на максимізацію життєвої цінності клієнта та мінімізацію витрат на обслуговування. Основні функції охоплюють Conversation Cloud, розширене рішення для керування клієнтським досвідом, і ACE LLM, що пропонує генеративні можливості ШІ. Gupshup також надає інструменти для багатоканального обміну повідомленнями, включаючи попередньо затверджені шаблони WhatsApp, що полегшує двосторонні розмови з клієнтами в реальному часі. Окрім інструментів для чат-ботів, Gupshup пропонує Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist та моделі штучного інтелекту для ділових розмов. Ці функції забезпечують персоналізацію діалогів із клієнтами та захист даних користувачів. Як багатоканальне рішення, Gupshup також підтримує інтеграцію з різними каналами, такими як WhatsApp, SMS, бізнес-повідомлення Google тощо. Платформу можна використовувати в різних галузях, таких як BFSI, роздрібна торгівля, охорона здоров’я тощо.

Infobip

infobip.com

API електронної пошти Infobip — це інфраструктура надсилання електронної пошти, яка миттєво доставляє велику кількість електронних листів через SMTP або HTTP API. Допомагає забезпечити чудову взаємодію з клієнтами завдяки беззатримковій доставці електронних листів, збільшуючи дохід за рахунок максимальної доставки. Підтримка всіх форматів транзакційних або рекламних електронних листів. Надійна і легко масштабована інфраструктура Обробляйте мільйони електронних листів за лічені хвилини та доставляйте їх за 2 секунди з коефіцієнтом доставки 99,4%. Готовий підтримувати будь-який обсяг електронних листів. Створено для груп продуктів і розробників. Проста й гнучка інтеграція, підтримка всіх популярних мов програмування, середній час відповіді <100 мілісекунд, час безперебійної роботи 99,99% за угодою про рівень обслуговування. Цілодобова технічна підтримка від досвідчених інженерів. Центри обробки даних по всьому світу Локальні розгортання та зберігання забезпечують менші затримки та вищий рівень безпеки. Залишайтеся повністю відповідними регіональним нормам. Підтримка доставки Спеціальна команда експертів з доставки допомагає з адаптацією, розминкою спеціального домену та максимізацією продуктивності. Звітування та аналітика Швидко діагностуйте та вирішуйте проблеми з надсиланням за допомогою звітів про журнали та веб-хуків. Відстежуйте ефективність електронної пошти та отримуйте статистику за допомогою повної аналітики електронної пошти. Перевірка електронної пошти Використовуйте API або веб-програму для виявлення контактів із високим ризиком, видалення недійсних адрес електронної пошти та збереження списків розсилки чистими. Захистіть репутацію відправника за допомогою якісної бази даних і підвищте доступність.

Chatwith

chatwith.tools

ШІ-чат-бот, який не просто спілкується в чаті. Підключіть свій вміст і джерела даних. Інтеграція з вашими послугами. Створіть спеціального чат-бота зі штучним інтелектом, який не тільки спілкується в чаті, але й конвертує. Нуль кодування, на вашому веб-сайті за лічені хвилини. Chatwith — це розробник чат-ботів штучного інтелекту. Він читає файли, сканує надані вами веб-адреси та підключається до ваших служб, щоб клієнти могли взаємодіяти з вашою компанією за допомогою тексту. Ви можете навчити свого чат-бота на будь-якій адресі веб-сайту (наприклад, загальнодоступне посилання Notion). Chatwith в основному призначений для встановлення на веб-сайтах, але також можна просто поділитися ним за допомогою посилання або навіть створити власного персонального помічника!

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon — це найзручніша розмовна платформа для автоматизації розмов, кодування не потрібне. Зменште робоче навантаження, підключивши канали обслуговування, інтегруйте своє програмне забезпечення та почніть автоматизувати обслуговування клієнтів за допомогою чат-бота AI. Чат-бот гарантує, що ви доступні для своїх клієнтів цілодобово та без вихідних, на кожному етапі їхнього клієнтського шляху.

Pylon

usepylon.com

Pylon — це платформа для роботи з клієнтами для сучасного бізнесу, яка допомагає швидко зростаючим компаніям, таким як Deel, Hightouch, Merge, Clay і Monte Carlo Data, масштабувати свої операції з клієнтами. Pylon допомагає компаніям керувати своїми клієнтами за допомогою спільних каналів Slack або Microsoft Teams, електронної пошти, чату в програмі та спільнот Slack. Pylon автоматично відстежує проблеми клієнтів у всіх місцях, де ви спілкуєтеся зі своїм клієнтом, надаючи єдине місце для перегляду, відповідей, запуску робочих процесів і збору аналітичних даних за запитами клієнтів. Створюйте перегляди, спеціальні поля, тригери, політики призначення тощо. Використовуйте штучний інтелект, щоб автоматично позначати розмови тегами, синхронізувати розмови клієнтів Slack із вашою CRM, надсилати оновлення продукту через канали та переглядати взаємодію. Pylon користується довірою не тільки для того, щоб допомогти масштабувати операції CX за допомогою підтримки клієнтів і успіху клієнтів.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing дозволяє клієнтам спростити складну операцію соціального маркетингу, щоб побудувати та захистити свій бренд. Хорос Маркетинг пропонує клієнтам: * Соціальний маркетинг: оркеструйте, керуйте, залучайте та оцінюйте інтегровані соціальні кампанії на простій у налаштуванні та адаптивній платформі. * Розвідка: будьте попереду свого ринку, конкурентів і своєї аудиторії завдяки потужній, але доступній статистиці на основі необмеженого пошуку в реальному часі в загальнодоступних соціальних каналах. * Сейф: захистіть свій бренд у соціальних мережах за допомогою керування доступом і обліковими даними. * Досвід: надихайте аудиторію на участь у своїх цифрових об’єктах за допомогою потужності соціальних UGC. * Основні переваги: ​​Масштабуйте свою взаємодію: об’єднайте всі свої команди, канали та вміст на одній платформі для керування інтегрованими соціальними кампаніями. * Захистіть свій бренд: централізована видимість і контроль над доступом до облікового запису, затвердженням вмісту та командами означає захист капіталу бренду в масштабі. * Вимірюйте те, що важливо: переведіть свою соціальну ефективність у показники, важливі для вашого бізнесу, за допомогою настроюваних інформаційних панелей і експорту даних. * Управління кризою: будьте в курсі будь-якої кризи, розуміючи, коли виникають кризи, а також як і коли задіяти, використовуючи дані в реальному часі та спеціальні сповіщення. * Конкурентна розвідка: розробіть конкурентні тести та відстежуйте кампанії своїх конкурентів, щоб забезпечити значущу диференціацію бренду.