Сторінка 26 - Бізнес - Найпопулярніші застосунки - Кот-дʼІвуар
Запит на новий застосунок
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: єдина платформа, яка автоматизує та вдосконалює залучення та утримання передплатників, щоб ви могли зберегти клієнтів, яких ви вже заробили.
Stedi
stedi.com
Автоматизуйте транзакції, як-от перевірку відповідності вимогам у реальному часі та обробку претензій, за допомогою зручних для розробників API на основі JSON, які підтримують тисячі платників.
Simplesat
simplesat.io
Вам важко отримати практичну інформацію з відгуків клієнтів? Simplesat допомагає компаніям зрозуміти, що насправді думають їхні клієнти, завдяки плавній інтеграції з наявними інструментами. Багато компаній витрачають час на неузгоджені системи зворотного зв’язку, але Simplesat централізує та спрощує процес, полегшуючи збір, розуміння та реагування на думки клієнтів. Від зменшення відтоку до підвищення задоволеності ми надаємо компаніям можливість ефективно замикати цикл зворотного зв’язку, гарантуючи, що розуміння не буде втрачено, і що ви зможете швидко реагувати як на занепокоєння, так і на похвалу.
SmileBack
smileback.com
SmileBack — це платформа для задоволення потреб клієнтів, розроблена для MSP. Його інструменти CSAT + NPS допомагають ІТ-фахівцям збирати відгуки клієнтів, звітувати про них і реагувати на них. SmileBack дає змогу службам підтримки та фахівцям з ІТ-підтримки збирати численні корисні відгуки. Завдяки середньому відсотку відповідей на опитування 42% компанії отримують потужну інформацію, яка залучає та утримує клієнтів. Заснована професіоналами служби підтримки для професіоналів служби підтримки, SmileBack є фахівцями зі зворотного зв’язку.
Nicereply
nicereply.com
Не втрачайте можливості розвиватися та вдосконалюватися, збираючи миттєві відгуки. Використовуйте прості опитування CSAT, CES і NPS від Nicereply одним клацанням миші, щоб збільшити обсяг інформації, яку ви отримуєте. Встановіть один раз, збирайте назавжди. Nicereply допомагає сотням команд таких компаній, як Microsoft, Lenovo, Hubspot і Buffer, вимірювати та покращувати якість обслуговування клієнтів. - Вимірюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT), показник Net Promoter Score (NPS) і показник зусиль клієнтів (CES) для кожного агента, команди, країни, лінійки продуктів або всієї компанії. - Використовуйте опитування електронною поштою після вирішення проблеми, щоб автоматично опитувати клієнтів після того, як ви вирішите запит, розмову, чат, угоду тощо. Після встановлення вам не потрібно нічого робити. - Використовуйте опитування під підпис, щоб запитувати відгуки клієнтів у нижній частині кожного електронного листа. Дійте швидко, щоб змінити розмову, коли вона починає збивати з колії. - Використовуйте URL-адреси посилань на опитування та перетворюйте будь-яку точку контакту клієнта на можливість отримати відгук про бренд і досвід клієнтів. - Отримуйте відгуки в режимі реального часу про досвід користувачів вашого веб-сайту. Спливаючі опитування веб-сайту Nicereply можуть допомогти вам залучити більше клієнтів, покращивши зручність використання веб-сайту та програмного забезпечення - Збільште відсоток відповідей на опитування на 200%, поєднавши опитування під час підпису та опитування електронною поштою після вирішення, не надсилаючи додаткові листи. - Інтегруйте Nicereply з вашою CRM системою. Nicereply інтегрується з усіма популярними рішеннями, такими як Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout тощо. - Переглядайте свої дані у програмному забезпеченні CRM і встановлюйте автоматизацію на основі балів і відгуків. - Повністю налаштуйте свої опитування з точки зору брендингу, візуальних елементів, питань опитування, рейтингових шкал і показників. - Переглядайте всі свої дані CSAT, CES і NPS на зрозумілій інформаційній панелі, зручній для навігації. - Відзначте своїх найкращих агентів за допомогою таблиць лідерів і детальної статистики для команди та агента. - Будьте в курсі взаємодії з клієнтами завдяки регулярним звітам і сповіщенням, які надсилаються безпосередньо на скриньку електронної пошти або на канал slack/MS teams. - Виміряйте ефективність ваших автоматизованих електронних листів. Ви можете побачити, скільки автоматизованих опитувань було надіслано, відкрито та на які надано відповіді. - Немає складних ярусів плану або ґратування. Ви можете використовувати будь-яку інтеграцію з будь-яким планом Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox є провідним постачальником рішень для аналізу клієнтів на основі штучного інтелекту, який працює з найрозумнішими світовими цифровими брендами, щоб революціонізувати спосіб взаємодії компаній і спілкування з клієнтами в Інтернеті. Створений спеціально для підприємства, Glassbox надійно збирає дані під час нескінченних цифрових взаємодій, щоб зрозуміти основні причини поведінки клієнтів, перетворюючи дані в рішення, щоб бренди могли діяти за лічені хвилини. Клієнти в різних галузях і регіонах, зокрема Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada і 60% найбільших банків США, вибирають Glassbox для перекладу глибоке розуміння клієнтів у розширеному цифровому досвіді, що веде до підвищення лояльності до бренду, конверсій і прибутку.
ResumeBeen
resumebeen.com
Увійдіть у свій обліковий запис ResumeBeen, щоб отримати доступ до потужних інструментів для створення резюме, персоналізованих шаблонів і функцій для підвищення кар’єри. З легкістю створюйте професійні резюме та супровідні листи та керуйте ними.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree — популярне рішення колл-центру, яке підтримує уніфіковані канали зв’язку. Він має широкий набір функцій. Він відомий тим, що безвідмовна робота за угодою про рівень обслуговування становить 99,99%. Це масштабоване, надійне, безпечне та багатофункціональне рішення, яке ідеально підходить для будь-якого масштабного бізнесу та кол-центрів. Експерти DialShree з VoIP і телефонії впровадили понад 900 багатоканальних комунікаційних рішень у понад 10 галузях. BPO, KPO, корпоративні компанії, колекторські агентства, підприємства, компанії телемаркетингу, кол-центри, банки, охорона здоров’я, електронна комерція, автомобільна промисловість, уряд
Connecteed
connecteed.it
Connecteed — це перший італійський менеджер каналів, який дозволяє керувати каналами, пов’язаними з рекламою продуктів на онлайн-ринках, за допомогою універсальної та зручної платформи. Connecteed дозволяє покращити ефективність продажів і підвищити видимість бізнесу, дозволяючи вам автоматизувати процес керування каналом продуктів, налаштовувати прайс-листи відповідно до конкретних правил ринків і/або компараторів і ваших бізнес-цілей. Connecteed дозволяє: імпортувати канали з будь-якого джерела/формату; Застосування митних правил; Погодинне програмування; отримання сповіщень.
Lixsa.ai
lixsa.ai
Lixsa.ai — це платформа обслуговування клієнтів, що працює на основі генеративного штучного інтелекту. Його головна мета — запропонувати гуманізоване обслуговування клієнтів, допомагаючи компаніям створювати справжні емоційні зв’язки зі своїми користувачами. Lixsa легко інтегрується з системами управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM), каталогами продуктів, інструментами електронної комерції тощо. Ключові функції включають: Автоматизація процесу: виконує такі завдання, як створення замовлень, керування бронюванням і рекомендації продуктів. Спеціальні інтеграції: Lixsa підтримує інтеграцію з платформами електронної комерції, такими як Shopify, Magento та Amazon, що дозволяє компаніям ефективно керувати обслуговуванням клієнтів і пристосовуватися до попиту. API і багатомовна підтримка: пропонує повністю задокументований API для налаштувань і підтримує кілька мов, що забезпечує плавне глобальне спілкування. Розпізнавання голосу та зображень: Lixsa може інтерпретувати голосові команди та виконувати пошук на основі зображень, підвищуючи свою універсальність у різних контекстах.
Kickbite
kickbite.io
Перспективне відстеження, атрибуція кліків і переглядів на основі штучного інтелекту та всі необхідні інтеграції для відновлення довіри до даних для магазинів електронної комерції. Дозвольте вашій маркетинговій команді оптимізувати всю послідовність за вартістю залучення клієнтів (CAC), довгостроковою цінністю клієнта (CLTV) або прибутковістю витрат на рекламу. Провідні компанії електронної комерції, такі як AG1, Ankerkraut і Lucardi, щодня використовують Kickbite
Streamkap
streamkap.com
Streamkap — це платформа збору змінених даних для синхронізації даних у режимі реального часу з баз даних у ряд пунктів призначення, включаючи сховища даних, озера даних і пункти призначення в режимі реального часу.
Cloudlytics
cloudlytics.com
Cloudlytics — це розумне рішення для підприємств наступного покоління для захисту, керування та оптимізації публічної хмари. Cloudlytics допомагає отримати статистику, яка спонукає до дій для захисту вашої хмари, незалежно від того, чи хочете ви створити систематичну інформаційну панель, увімкнути моніторинг у реальному часі чи створити персоналізовані журнали додатків. Cloudlytics — це найбільш спрощене, зрозуміле та можливе рішення, яке ви можете попросити. З можливістю перегляду в режимі реального часу ваших хмарних додатків та інфраструктури AWS, Azure, GCP (майбутніх) і наявністю понад 150 додатків із вбудованою інтеграцією, щоб надати вам готове бачення технологій, які
Lingk
lingk.io
Потужність - Повністю кероване безсерверне рішення Apache Spark, не вимагає DevOps - Підтримка наборів даних будь-якого розміру, від тисяч до сотень мільярдів записів - Перевірені конектори інтеграції корпоративних даних для CRM, ERP, EDW тощо. Гнучкість - Односпрямована та двоспрямована обробка даних - підтримуються шаблони інтеграції ETL і ELT - розширюють інтеграцію за допомогою мікросервісів і спеціальних подій - підтримують гібридні інтеграції для підключення локальні дані Інтуїтивно зрозумілий - Низький код для легкої конфігурації - Використовуйте SQL і YAML для потужних перетворень - Навігація програмою за допомогою легкої електронної таблиці - Швидко знайдіть і повторно використовуйте інтегровані рецепти та кулінарні книги
Marjory
marjory.io
Marjory — це комплексне рішення проміжного програмного забезпечення для інтеграції даних для економічно ефективного спрощення складних робочих процесів. Наше рішення розроблено для малого та середнього бізнесу, щоб економічно ефективно керувати інтеграцією великих обсягів даних, спрощувати, автоматизувати та керувати складними робочими процесами, призначеними для комбінованої архітектури, що полегшує зв’язки між застарілими ІТ-системами та найкращими рішеннями SaaS.
Dataddo
dataddo.com
Dataddo — це повністю керована платформа інтеграції даних без використання коду, яка об’єднує хмарні програми та інструменти панелі керування, сховища даних і озера даних. Він пропонує 3 основні продукти: - Data to Dashboards, який дозволяє користувачам надсилати дані з онлайн-джерел прямо до додатків приладних дошок, як-от Tableau, Power BI та Google Data Studio, для отримання статистичних даних у рекордно короткий час. Для цього продукту доступна безкоштовна версія! - Data Anywhere, що дає змогу користувачам надсилати дані з будь-якого A до будь-якого B — із додатків у сховища чи інформаційні панелі (ETL, end to end), між сховищами (ETL) і зі сховищ назад у додатки (зворотний ETL). - Безголова інтеграція даних, яка дозволяє підприємствам створювати власні продукти обробки даних на основі єдиного API Dataddo та отримувати всі інтеграції в одному. Інженери компанії керують усіма змінами API, проактивно відстежують і виправляють конвеєри, а також створюють нові конектори безкоштовно приблизно за 10 робочих днів. Платформа сертифікована SOC 2 типу II і відповідає всім основним законам про конфіденційність даних у всьому світі, включаючи ISO 27001. Від першого входу до завершення автоматизованих конвеєрів, передайте свої дані від джерел до місць призначення всього за кілька клацань миші.
Panoply
panoply.io
Panoply дозволяє легко синхронізувати, зберігати та отримувати доступ до ваших даних із будь-якого джерела даних. Просте у використанні рішення Panoply, яке не потребує обслуговування, відкриває складну аналітику без складної обробки даних і кодування. Ключові особливості платформи Panoply включають: - Інтеграцію даних без коду для безперебійної синхронізації - Автоматизовану конфігурацію сховища даних - Потужний робочий стіл для SQL- дослідження та візуалізація даних на основі - Інформаційні панелі та звіти на платформі - Підключення до всіх основних BI та аналітичних інструментів - Провідна в галузі адаптація та підтримка. Дізнайтесь більше на https://www.panoply.io
Data Fetcher
datafetcher.com
Data Fetcher дозволяє підключатися до сотень сторонніх програм у Airtable. Він простий у використанні, але водночас неймовірно потужний. Ви можете трансформувати дані та налаштувати спосіб їх завантаження у вашу базу. Тоді ви можете запланувати автоматичні запуски. Посилання на дані з ваших таблиць під час виконання запитів. напр. використовуйте таблицю акцій або криптовалютних тикерів, щоб отримати поточні ціни.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage — це інтелектуальна платформа роздрібної торгівлі, яка покращує досвід роздрібної торгівлі, де товари завжди представлені ідеально, працівники мають повноваження продавати, а всі зацікавлені сторони мають інформацію, щоб оптимізувати свої подорожі до оформлення замовлень. Метою цього програмного забезпечення є спрощення керування повсякденними завданнями, оскільки воно об’єднує дані роздрібних магазинів і діяльність тих, хто здійснює замовлення, для безперебійного процесу бронювання замовлень, щоб пришвидшити доставку продуктів завдяки процесу розповсюдження. Таким чином, це забезпечує повну видимість і консолідацію інформації про точки дотику в одному місці.
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI — це розмовний інтелектуальний інструмент на базі Gen-AI, який дозволяє підприємствам і підприємствам краще розуміти своїх клієнтів. Наше рішення на основі штучного інтелекту революціонізує спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами, перетворюючи кожну розмову на можливість для розвитку бізнесу. Використовуючи найсучасніші алгоритми машинного навчання, ConvoZen.AI аналізує та витягує інформацію з взаємодії між агентом і клієнтом у всіх каналах спілкування. Ми аналізуємо понад 17 мільйонів розмов щотижня, витягаючи важливі дані в кількох ключових сферах: продажі, клієнтський досвід, відповідність вимогам і операції. Ці знання сприяють загальному розвитку бізнесу та тривалим відносинам із клієнтами. ConvoZen також пропонує голосового бота plug-and-play із багатомовними можливостями. Укладайте угоди швидше та покращуйте взаємодію з клієнтами завдяки ультрареалістичному голосу та нульовій затримці, що забезпечує найшвидший час обробки. Заснована в 2021 році компанія ConvoZen зі штаб-квартирою в Бангалорі, Індія. Ми надаємо компаніям можливості розмовної інформації, розроблені творцями NoBroker Technologies.
Bling
bling.com.br
Ми спрощуємо управління бізнесом для людей, які мріють про підприємництво, за допомогою практичної та доступної онлайн-платформи. Ми пишаємося тим, що є однією з найвідоміших компаній з розробки програмного забезпечення для управління в країні та, за даними Бразильської асоціації електронної комерції (ABComm), однією з найкращих технологій для електронної комерції в Бразилії! Ми є компанією LWSA, і понад 300 невгамовних професіоналів є частиною нашої команди, щодня працюють над тим, щоб полегшити життя підприємців. Наше цифрове рішення та підтримка клієнтів відповідають за полегшення управління більш ніж 1 мільйоном підприємців і мрійників по всій Бразилії. І все це можливо завдяки команді, яка справді захоплена технологіями, повній невгамовних, заангажованих і вільнодумних людей, які щодня шукають інноваційні рішення. Спростіть і трансформуйте управління для мікро- та малих підприємців, які мріють про велике. Bling вписується в цю мрію.
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP об’єднує інструменти уніфікованих комунікацій, співпраці, голосу, віртуального робочого столу та контакт-центру в єдине безпечне рішення. Evolve IP співпрацює з ІТ-фахівцями, щоб об’єднати свої основні інструменти продуктивності та комунікації в єдине безпечне хмарне рішення, налаштоване для гібридної робочої сили та надане як послуга. Інтегруючи ці відключені системи та заповнюючи прогалини, ми покращуємо як продуктивність, так і безпеку, збільшуючи час безвідмовної роботи, щоб зробити майбутнє роботи кращим для всіх.
Translate.Photo
translate.photo
Перекладайте креативи за допомогою нашого механізму контекстного перекладу, гарантуючи, що голос вашого бренду та повідомлення резонуватимуть із місцевою аудиторією, зберігаючи ідентичність вашого бренду.
QueueMetrics
queuemetrics.com
Монітор колл-центру QueueMetrics дозволяє відстежувати продуктивність і робочий час агента, нарахування заробітної плати, цілі продажів, коефіцієнти конверсії, події ACD, IVR і Music on-hold. Створюйте статистику вхідних і вихідних кампаній і відстежуйте процеси в реальному часі за допомогою панелей і звітів, які можна налаштувати. QueueMetrics — це високомасштабований пакет для управління, моніторингу та звітності, який задовольняє потреби тисяч контакт-центрів у всьому світі та пропонує широкий спектр інтегрованих переваг, таких як підтримка необмеженої кількості агентів, черг і кампаній, функції віддаленої роботи та підтримка тем і білих міток. QueueMetrics встановлює сучасні стандарти вимірювання ефективності, статистики та звітності для кол-центрів на основі технології Asterisk PBX. Успішно використовується в тисячах контакт-центрів по всьому світу з 2004 року. Функції - Вимірюйте, контролюйте та вдосконалюйте всі аспекти вашого кол-центру. * Працює з існуючою АТС Asterisk. * Легка автоматизована установка. * Висока масштабованість: від однієї до сотень вихідних ліній на кількох серверах. * Паралельно запускайте кілька пріоритетних кампаній. * Всеосяжна модель безпеки з розширеними можливостями аудиту. * Програмована обробка викликів, які не завершені. * Легко інтегрувати через HTTP API. * Сильні можливості моніторингу в реальному часі. * Працює локально - вам не потрібно залежати від сторонніх служб. * Надає набір «будівельних блоків», щоб ви могли створювати індивідуальні рішення. QueueMetrics доступний англійською, іспанською, португальською, німецькою, бразильською, арабською, китайською, французькою, голландською, італійською, японською, івритом, польською, словацькою, каталонською, грузинською, голландською, угорською, грецькою та корейською мовами.
SparkTG
sparktg.com
SparkTG є провідним постачальником хмарної телефонії. Розвивайте свій бізнес за допомогою хмарного рішення для контакт-центру SparkTG є провідним постачальником рішень для хмарного контакт-центру в Індії. Маючи понад вісім років досвіду розробки сучасного індивідуального рішення контакт-центру в різних компаніях у різних галузевих галузях. * Швидке налаштування. Без попередніх витрат. Надійний. Масштабований. Завдяки простому та швидкому впровадженню SparkTG – рішення для контакт-центру ви отримуєте: Професійний імідж Допомагає отримати професійний імідж без витрат на налаштування. * Аналітика в режимі реального часу - аналізуйте свою послугу в режимі реального часу та вдосконалюйте відповідно. * Підтримка 24x7 Ми забезпечуємо повну підтримку клієнтів цілодобово.
KnotAPI
knotapi.com
Knot значно покращує продукти для вас і ваших користувачів, додаючи функції, що приносять прибуток, і з’єднує власників карток із тисячами продавців.
Thulium
thulium.com
Забезпечуйте виняткове обслуговування клієнтів і відповідайте на запити клієнтів з будь-якого місця. Ваша система контакт-центру може бути у вас у кишені! Додаток створено для турагентів, менеджерів і керівників команд, щоб надати їм доступ до запитів Thulium у режимі реального часу. ** Будьте в курсі подій Доступ до списку поточних тикетів дозволить вам керувати та контролювати ситуацію зі службою підтримки прямо зі свого телефону. **Відповідайте на звіти та додавайте коментарі Тепер ви можете відповідати на запити клієнтів навіть у дорозі. Додатково ви можете додавати коментарі в ланцюжку листування з клієнтом, що полегшить вам запис найважливішої інформації поза офісом. ** Доступ до інформації про клієнтів Перевірте інформацію про своїх клієнтів, щоб отримати кращий контекст розмови під час роботи над квитками. **Керуйте своїми звітами Прямо зі свого телефону ви можете призначити себе до квитка, змінити його категорію, пріоритет, статус і вибрати чергу, до якої буде віднесений квиток. Thulium — це система контакт-центру, призначена для відділів підтримки та обслуговування клієнтів, яка обробляє всі повідомлення клієнтів. Thulium дозволяє об’єднати всі контактні канали – дзвінки, електронні листи, чати та FB Messenger в одному інструменті, покращуючи рівень обслуговування та зміцнюючи лояльність клієнтів. Завдяки таким функціям, як ідентифікація клієнта, історія контактів, групова поштова скринька та звітність, це гарантує, що жодний контакт із клієнтом не буде втрачено та що співробітники виконують свою роботу ефективно.
Airtel Business
airtel.in
Підрозділ Bharti Airtel B2B є провідним індійським постачальником безпечного та надійного підключення, технологій і комунікаційних рішень. Їх величезна мережа охоплює Індію, США, Європу, Африку, Близький Схід, Азіатсько-Тихоокеанський регіон і SAARC, що дозволяє їм обслуговувати підприємства будь-якого розміру та галузі. Вони розуміють ваші унікальні потреби, тому використовують своє різноманітне портфоліо, щоб запропонувати індивідуальні рішення, які допоможуть вашому бізнесу процвітати. Вони пишаються тим, що є №1 у підключенні, №1 у стільниковому Інтернеті речей, №1 у CPaaS і входять до трійки найкращих у центрах обробки даних. Коли ви співпрацюєте з then, ви: * Трансформуйте свій бізнес у цифровий спосіб * Підвищення ефективності роботи * Створіть чудовий досвід для своїх клієнтів * Відкрийте для свого бізнесу нові джерела доходу * Підвищення продуктивності та співпраці для вашої робочої сили З вами на шляху до зростання, інновацій і безмежних можливостей.
OpsPal
opspal.co.uk
OpsPal — це інтелектуальний інструмент керування об’єктами, який є програмою на основі браузера, що працює на AWS; повністю реагувати на мобільні пристрої для роботи на бажаному пристрої з шістьма основними програмами, включаючи оцінку ризиків, перевірки, процедури, завдання, диспетчер проблем і звіти.
Surudo
home.surudo.ai
Автоматизуйте стратегічне дослідження та планування облікового запису за допомогою Surudo. Використовуйте Surudo Bots для пошуку схожих компаній і контактів, отримання сигналів намірів із LinkedIn тощо!
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. є холдинговою компанією двох найкращих у своєму роді постачальників технологій: Alvaria CX, лідера у сфері відповідності вихідним технологіям і самообслуговування, і Aspect, чиї рішення для управління залученням персоналу створюють майбутнє робочих інновацій. Незважаючи на те, що Alvaria залишається однією компанією, їх бізнес-операційна структура та ринкові бренди є двома – Alvaria CX і Aspect. Бренди Alvaria розширюють людські зв’язки, створюючи програмне забезпечення, яке підтримує найкращий досвід клієнтів і залучення робочої сили. Їх програмне забезпечення створено для розширення можливостей команд і клієнтів шляхом оптимізації залучення робочої сили та покращення взаємодії з клієнтами. Їхні рішення роблять повсякденну роботу агента кращою, а отже, і досвід клієнтів. Вони виходять за межі вхідного та вихідного зв’язку, щоб створити комплексну систему, керовану програмним забезпеченням, завдяки якій люди, що стоять за вашим бізнесом, сяють яскравіше, а ваші клієнти — більш лояльними. Бренди Alvaria змінюють спосіб взаємодії людей із компаніями та завдяки цьому збільшують прибутки своїх клієнтів. Вони є лідером у розробці програмного забезпечення для взаємодії з клієнтами та залучення робочої сили, що сприяє кращим зв’язкам за допомогою кращих технологій. Їхні відкриті інноваційні платформи спеціально створені для надання двох основних можливостей: багатофункціонального, інтуїтивно зрозумілого та інтелектуального управління залученням робочої сили та проактивних корпоративних вихідних послуг. Компанія Alvaria, яка з гордістю святкує 50-річчя свого бізнесу, була утворена в результаті злиття світових лідерів Aspect Software і Noble Systems. Сьогодні їхні бренди Alvaria прокладають новий шлях до досвіду клієнтів та інновацій у робочій силі, що дозволяє командам і агентам залишатися на зв’язку з клієнтською стороною історії.
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix є провідним постачальником рішень для клієнтського досвіду та контакт-центрів із клієнтами по всій Індії, Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Близькому Сході в Азії, Північній Америці та Африці. Вона постійно впроваджує інновації та надає рішення на базі ШІ для контакт-центрів. C-Zentrix спеціалізується на роботі з клієнтами та має досвід керування великими контактними центрами, розгортаннями по всій країні та інтеграцією з численними рішеннями сторонніх розробників. Вони розуміють потреби клієнтів і ваш чіткий робочий процес. C-Zentrix був піонером у створенні одного з найбільш інноваційних продуктів, контакт-центру в коробці ще в 2005 році. Повідомте, що не було оглядки назад. Він пропонує голосові, відео та цифрові рішення, як-от WhatsApp, соціальні мережі, електронну пошту, а також послуги та провідну CRM. Багатоканальне рішення — це комплексне рішення для роботи з клієнтами, яке має найсучасніший дизайн і повну інтеграцію з усіма доступними каналами зв’язку. Рішення для контакт-центру включає функцію перетягування та скидання інтерактивної голосової відповіді (IVR), маршрутизацію на основі навичок, прогнозований набір номера, маршрутизацію вхідних/вихідних викликів, IPBX, реєстратор голосу та екрана, службу підтримки CRM, чат, керування електронною поштою, пропущені виклики та виклики Вибух. C-Zentrix має понад 1500 клієнтів і працює на різних континентах з унікальним фокусом на ринках, що розвиваються. C-Zentrix активно впроваджує ШІ в контакт-центр. Ці рішення забезпечують величезну економію коштів і практичну інформацію для клієнтів. Заслуговують на увагу голосові та чат-боти, помічник у реальному часі (помічник агента, помічник супервізора), аналітика після дзвінка, аналіз настроїв і підсумовувач.
Rupt
rupt.dev
Rupt допомагає компаніям, які підписуються на підписку, реалізувати свій потенціал, виявляючи витоки доходів, такі як спільне використання облікового запису, зловживання пробним періодом, зловживання рекомендаціями тощо. Клієнти отримують збільшення доходу на 5–20% протягом перших трьох місяців після інтеграції Rupt.
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream є провідним постачальником комунікацій для малого та середнього бізнесу, і його шість років поспіль визнає Inc. 5000 однією з найбільш швидкозростаючих приватних компаній. Місія FluentStream полягає в тому, щоб спростити спосіб спілкування компаній зі своїми клієнтами. FluentStream дає змогу професіоналам із обслуговування, продажів та іншим професіоналам забезпечувати виняткову взаємодію з клієнтами з будь-якого пристрою чи місця.
IVR GURU
ivrguru.com
IVR GURU розміщує IVR Services, ви можете гарантувати, що клієнти будуть направлені в потрібне місце швидко та без розчарувань, незалежно від того, чи потрібен їм агент, чи вони можуть завершити транзакцію за допомогою функції самообслуговування. IVR Guru — це компанія хмарної телефонії, яка розвивається найшвидше, і надає послуги ivr у Нойді, Делі NCR та по всій Індії. IVR Guru – це проста інтерактивна голосова відповідь (IVR), яка може обробляти понад мільйон дзвінків на годину, зручна, керована голосом платформа Voice XML IVR, послуги хмарного хостингу та рішення для розробників. Вони є одними з провідних компаній віртуального номера в Делі. Вони пропонують послуги кмітливого персоналу, який ефективно та вправно працює на ваших веб-сайтах, що збільшує ваші шанси на відомість. Вони не лише створюють платформу для вашого бізнесу, але й ведуть вас через шлях до існування у світі бізнесу. Завдяки IVRGURU ваш бізнес процвітає та завойовує репутацію в Інтернеті. Ви навіть можете запропонувати абонентам послугу 24/7/365, щоб, коли агенти недоступні, IVR міг керувати їхніми дзвінками. IVR GURU дозволяє легко створювати розширені автоматизовані потоки дзвінків, які заощадять час і підвищать задоволеність клієнтів, і ви почнете працювати за лічені хвилини.
MCube
mcube.com
Ласкаво просимо до MCUBE – вашого надійного партнера хмарної телефонії в Індії! У MCUBE вони переосмислюють досконалість комунікацій за допомогою передових рішень, розроблених, щоб підняти ваш бізнес на нову висоту. Як провідний постачальник послуг хмарної телефонії, вони спеціалізуються на наданні комплексного набору комунікаційних інструментів для оптимізації та покращення взаємодії з клієнтами. Їх рішення: * Рішення контакт-центру: плавне керування взаємодією з клієнтами для неперевершеного обслуговування. * IVRS (інтерактивна система голосового відповіді): підвищте ефективність за допомогою автоматизованої інтерактивної підтримки клієнтів. * Автонабір номера: підвищте продуктивність завдяки автоматизованим вихідним викликам. * Безкоштовний номер: створіть національну присутність за допомогою безкоштовного зв’язку. * Рішення програмного телефону: розширте можливості вашої команди за допомогою гнучкої програмної телефонії. * Служба пропущених дзвінків: без особливих зусиль захоплюйте потенційних клієнтів за допомогою рішень для пропущених дзвінків. * Голосова трансляція: широкомовна трансляція повідомлень для ефективного спілкування. * SMS-кампанії: миттєво охопіть свою аудиторію за допомогою цільових SMS-кампаній. * Віртуальна АТС: гнучка віртуальна телефонна система, адаптована до потреб вашого динамічного бізнесу. * Рішення Whatsapp: залучайте клієнтів до бажаної платформи обміну повідомленнями. Чому MCUBE? * Провідний у галузі досвід * Міцні та надійні рішення * Індивідуальні пакети відповідно до потреб вашого бізнесу * Неперевершена підтримка клієнтів
brightfin
brightfin.com
brightfin є постачальником мобільних і телекомунікаційних рішень, які пропонуються через ServiceNow. brightfin — єдиний постачальник, який перетворює телекомунікаційні дані в елементи конфігурації в ServiceNow, щоб допомогти компаніям керувати ІТ-активами та витратами. Крім того, Brightfin підвищує ефективність за рахунок автоматизованих робочих процесів і провідних галузевих послуг, таких як UEM, управління життєвим циклом, оплата рахунків, закупівлі та доставка.
Abacus
theabacus.in
Вирушайте в захоплюючу подорож у динамічну сферу хмарних обчислень, де інновації, масштабованість і ефективність об’єднуються, щоб сформувати майбутнє технологій. Ця яскрава спільнота — це ваш шлях до вивчення всіх аспектів хмарних обчислень, від передових тенденцій і найкращих практик до глибоких обговорень трансформаційної сили хмарних технологій. Незалежно від того, чи є ви досвідченим експертом із хмарних технологій, допитливим ентузіастом чи бізнес-професіоналом, який прагне використати потенціал хмари, цей простір створено для сприяння обміну знаннями, співпраці та налагодженню мереж серед однодумців-ентузіастів хмарних технологій. У цій спільноті очікуйте відкрити: * Хмарні послуги та рішення: будьте в курсі останніх розробок, що охоплюють публічні, приватні та гібридні хмарні моделі, а також безсерверні обчислення та контейнерні технології. * Хмарна архітектура та безпека: зануртеся в тонкощі розробки надійних і безпечних хмарних архітектур, забезпечуючи захист даних і відповідність у динамічному хмарному середовищі. * Хмарні інструменти та технології: досліджуйте інструменти, фреймворки та платформи, які оптимізують процеси керування хмарою, моніторингу та розгортання. * Хмарні бізнес-додатки: дізнайтеся, як хмарні обчислення змінюють галузі, революціонізують бізнес завдяки оптимізації витрат, гнучкості та інноваціям. Давайте разом розкриємо весь потенціал хмарних обчислень і рухатимемо майбутнє технологій.
Startup Falcon
startupfalcon.com
Startup Falcon — це інструмент калькулятора оцінки для стартапів на ранніх стадіях. Використання нашого калькулятора оцінки є більш надійним і займає менше часу, ніж використання традиційних методів оцінки. Наш інструмент на основі штучного інтелекту базується на всесвітньо визнаних методах оцінки стартапів, які були розроблені інвесторами для оцінки стартапів на ранніх стадіях. Наші методи якісної оцінки: 1- Метод оцінки системи показників. 2- Метод оцінки контрольного списку (метод Беркуса) 3- Метод оцінки зменшення ризику. 4- Метод підвищення вартості. Порівняно зі старими способами оцінки стартапів на ранніх стадіях, які залежали від шаблонів Excel для оцінки, дисконтованого грошового потоку та електронних таблиць оцінки, калькулятор оцінки Startup Falcon автоматизує розрахунки оцінки перед грошовими коштами шляхом кількісної оцінки якісних аспектів стартапів для досягнення більш надійна оцінка стартапів, яку серйозно сприймуть венчурні капіталісти, інвестори, інкубатори та прискорювачі.
Trackfront
trackfront.com
Швидко та легко створюйте кошториси витрат, пропозиції про роботу та індивідуальні пропозиції. Керуйте проектним спілкуванням, обміном файлами, погодженнями, етапами та кінцевими термінами за допомогою стіни проекту. Відстежуйте час і витрати, щоб залишатися в межах бюджету та забезпечити прибутковість.
Ecosmob
ecosmob.com
Ваш бажаний партнер для розробки програмного забезпечення на замовлення та аутсорсингу технологій. Ecosmob є всесвітньо відомим постачальником програмних рішень і послуг операторського рівня. Вони прагнуть надавати інноваційні клієнтоорієнтовані рішення. Вони допомагають своїм клієнтам модернізувати свої мережі, щоб покращити конкурентне позиціонування та бізнес-результати. Завдяки своїй команді експертів, передовим технологіям і прозорим процесам вони зосереджені на забезпеченні досконалості, одночасно забезпечуючи виняткове обслуговування клієнтів. Основний досвід Ecosmob полягає в рішеннях VoIP, DevOps, веб-додатках, мобільних додатках і послугах з підбору персоналу розробників. Висококваліфікована команда розробників Ecosmob має постійний досвід надання індивідуальних рішень у встановлені терміни. Їхні провідні на ринку знання та рішення забезпечують роботу багатьох світових постачальників послуг першого рівня та незалежних постачальників програмного забезпечення. Їхні рішення застосовуються в галузі телекомунікацій, ІТ, охорони здоров’я, освіти, нерухомості, готельного бізнесу, банківської справи та фінансів, реклами та індустрії розваг по всьому світу.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics пропонує неперевершене розуміння продуктивності черги викликів, бездоганно інтегруючись із Cisco, Webex і Microsoft Teams. Це економічно ефективне рішення для нагляду за обробкою викликів, керування часом очікування та загального обслуговування клієнтів без складності традиційної інфраструктури контакт-центру. Найвищий інструмент продуктивності черги Call Center Insights на базі ISI Queue Analytics Безпечна видимість шляху абонента та аналітична інформація без витрат і складнощів розгортання та підтримки повноцінного контакт-центру. Платформа ISI Queue Analytics у поєднанні з існуючими можливостями черги викликів від Cisco, Webex і Microsoft дозволяє клієнтам значно скоротити операційні витрати Контакт-центру. Завдяки розширеним можливостям звітності, запису дзвінків і показникам продуктивності в реальному часі ISI надає набір рішень, що покращує кожну чергу вашого кол-центру. Якщо ви використовуєте Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams або Avaya, вам потрібен ISI. Його програмне забезпечення SaaS забезпечує найповнішу звітність CDR та уніфіковану комунікаційну аналітику, доступну для цих провідних платформ.
Servetel
servetel.in
Servetel від «Acefone», раніше відомий як «Servetel», є провідним постачальником хмарних комунікаційних рішень, орієнтованих на забезпечення надійного та ефективного зв’язку між вами та вашими клієнтами. Щоб виконати цю місію та вийти за межі поточної операційної території, компанія Servetel змінила бренд на Acefone, глобальну компанію, яка процвітає завдяки забезпеченню розширеної та високоякісної бізнес-комунікації для відділів продажів і успіху клієнтів. З новим брендом Servetel виходить на глобальний ринок, оснащений уніфікованою комунікаційною платформою, яка забезпечує взаємодію через різноманітні канали, такі як голос, SMS, відео та миттєві повідомлення.
Luware
luware.com
Luware розробляє рішення для обслуговування клієнтів, які дозволяють організаціям спілкуватися ефективніше. Повністю використовуючи стек технологій Microsoft, Luware Nimbus, рішення Luware Contact Center as a Service, додає контакт-центр і функції інтелектуальної маршрутизації завдань, необхідні для ефективного керування запитами клієнтів у Microsoft Teams. Luware Recording розширює пропозицію за допомогою повністю керованого хмарного рішення для запису, яке дозволяє організаціям використовувати всі переваги цих сучасних каналів зв’язку, залишаючись сумісними.
Quvu
quvu.co.uk
Quvu — це хмарне рішення для керування контакт-центром, яке дозволяє користувачам аналізувати статистику в реальному часі, черги та діяльність агентів за допомогою апаратного забезпечення, яким вони вже володіють. Завдяки інтелектуальному дозвону, запису дзвінків та IVR, а також використанню потужності технології VoIP Quvu дає змогу менеджерам контакт-центрів радикально покращити спосіб ведення бізнесу. Quvu є спільним підприємством досвідчених провайдерів VoIP soho66 і goldfish.ie
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared надає комунікаційні рішення для голосового зв’язку, VOIP, розмовного штучного інтелекту, чат-ботів і SMS для корпоративних відділів продажів і підтримки. Приєднуйтеся до понад 1000 брендів і вирішуйте свої потреби в управлінні вхідними та вихідними дзвінками за допомогою нашого рішення, збільшуйте продажі та надайте кращу підтримку всім своїм клієнтам.
Samespace
samespace.com
Samespace стоїть на передньому краї інновацій, де дизайн поєднується з технологіями для створення неперевершеного досвіду. Їх невпинне прагнення досконалості спонукає нас розширювати межі та встановлювати нові стандарти в галузі. Їх спеціально розроблений стек штучного інтелекту та глобальна приватна хмарна інфраструктура забезпечують найвищу якість і надійність, що дозволяє їм надавати виняткову цінність своїм користувачам.
Capcade
capcade.com
Capcade — це інноваційна платформа, розроблена для спрощення та активізації світу приватних ринків. Він спрощує співпрацю між багатьма зацікавленими сторонами, пропонуючи набір високоякісних інструментів, які об’єднують зацікавлених сторін із різних організацій. Capcade служить вашою універсальною платформою, пропонуючи кілька категорій продуктів у інтуїтивно зрозумілих робочих просторах. Наша мета — надати приватним учасникам ринку всі необхідні інструменти, сприяючи створенню перевіреної мережі інвесторів, шукачів капіталу та постачальників послуг, які взаємодіють у безпечній і прозорій екосистемі. Наша платформа централізує всі дії щодо угод, покращуючи взаємодію з користувачем і усуваючи тертя. Більше ніяких перемикань між інструментами – лише безпечне, надійне середовище, яке сприяє безпроблемній співпраці, спілкуванню та зв’язку. Що відрізняє Capcade? 1. Комплексний підхід: наша платформа розвивається відповідно до ваших інвестиційних можливостей, адаптуючись до різних етапів життєвого циклу інвестицій. 2. Спрощена співпраця: Capcade усуває бар’єри зв’язку та обміну інформацією, заохочуючи співпрацю в реальному часі між організаціями. 3. Повна інтеграція: легко підключіть Capcade до існуючої технологічної екосистеми, отримуючи ще більше переваг від інструментів, які вам подобаються. Capcade, який був комерційно запущений у другому кварталі 2021 року, користується довірою фінансових служб і міжнародних організацій у всьому світі. Ці клієнти покладаються на нас, щоб ефективно та результативно керувати зацікавленими сторонами. Наші клієнти люблять нашу найкращу в своєму класі кімнату даних, рекламуючи її інтуїтивно зрозумілий і зручний дизайн. Однак ця кімната даних є лише одним із елементів нашого надійного цифрового робочого простору в Capcade. Скористайтеся нашою 30-денною безкоштовною пробною версією та дізнайтеся, як Capcade може змінити ваш приватний ринковий досвід, зробивши його ефективнішим і піднявши ваші цілі на нові висоти.
FilmChain
filmchain.co
FilmChain — це перша цифрова служба управління обліковим записом колекції (CAM). Обслуговуючи світову екранну індустрію, FilmChain збирає та розподіляє доходи прозоро та майже в реальному часі. Для підприємств - цифрових дистриб'юторів, мовників, студій - FilmChain розробила систему управління роялті. FilmChain виграв «Zinemaldia Startup Challenge» на кінофестивалі в Сан-Себастьяні 2020, «Стартап року» London Business Awards 2020 тощо.
FincenFetch
fincenfetch.com
Програмне забезпечення для подання актів про корпоративну прозорість для юридичних і бухгалтерських компаній. FincenFetch допомагає вашій фірмі безпечно збирати інформацію, легко працювати з клієнтами та подавати звіти для будь-якої кількості малих підприємств, які залежать від вас.
getW9.tax
getw9.tax
Ми спрощуємо збір і зберігання ваших форм W-9, автоматизувавши весь процес. Після того як ви створите запит за формою W-9 від одного зі своїх постачальників/підрядників, система надсилатиме нагадування, доки вони не заповнять форму W-9 онлайн. Наша система також дозволить вам безпечно ділитися власною формою W-9 з будь-ким, хто запитає її через безпечне посилання. Крім того, портал getW9 зберігає всі отримані W-9, а також дозволяє експортувати дані, необхідні для підготовки 1099.
Novicap
novicap.com
NoviCap — це провідна онлайн-платформа, яка дозволяє малим і середнім підприємствам (МСП) отримувати доступ до капіталу, зафіксованого в їхніх рахунках-фактурах із довгим терміном дії. NoviCap забезпечує фінансування рахунків-фактур швидким, гнучким і прозорим способом, водночас пропонуючи професійним інвесторам можливість інвестувати в короткострокові активи, що приносять прибуток вище середнього.
Squadify
squadify.net
Squadify — це програмна платформа для будь-якої команди, будь-де та будь-кого, хто її підтримує. Він постійно визначатиме умови в команді, на яких слід зосередитися, щоб покращити продуктивність. Незалежно від того, чи ви очолюєте команду, керуєте бізнесом, тренуєте керівників, керуєте відділом кадрів або керуєте програмами лідерства, Squadify може надати вам показники та дані, які вам потрібні для ваших команд.
Traivel
traivel.io
Компанія B2B SaaS, яка революціонізує корпоративне управління подорожами. Наша хмарна платформа дає змогу менеджерам подорожей оптимізувати процес бронювання, автоматизувати витрати та звітність, забезпечувати відповідність політиці, водночас покращуючи досвід подорожей.
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
Прискорюйте дзвінки, збільшуйте кількість конверсій і розширюйте можливості перехресних продажів за допомогою SynXis Voice Agent — інтуїтивно зрозумілого рішення кол-центру готелю, орієнтованого на гостей. Традиційне програмне забезпечення кол-центру на стійці реєстрації часто може бути від’єднано, що призводить до тривалого часу дзвінків, незграбної взаємодії з користувачем і ускладнює перехресні або дорожчі продажі гостям. SynXis Voice Agent від Sabre Hospitality — це інтуїтивно зрозумілий інструмент колл-центру, орієнтований на гостей, який веде агентів через розмовний потік під час голосового бронювання, збільшуючи конверсію та можливості перехресних продажів, мінімізуючи час дзвінка. Голосовий агент SynXis — чудовий інструмент бронювання; у ньому є більшість речей, які ви хочете впоратися з лінією бронювання.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ є лідером ринку інтелектуальних служб очікування та зворотного виклику. Вона спеціалізується на оптимізації клієнтського досвіду в сфері послуг, приносячи в цей регіон свої унікальні сервісні рішення. Завдяки портфоліо продуктів, заснованих на інтелектуальному управлінні циклом очікування та голосовому інтелекту (ШІ), наше сервісне технологічне підприємство створює орієнтований на клієнта світ цифрових послуг. Intelligent Waiting-loop Management від virtualQ поєднує найкращі технології машинного навчання та науки про дані: наш запатентований інтелектуальний цикл очікування та служба зворотного виклику (віртуальна черга) усуває очікування на гарячих лініях обслуговування. Віртуальний помічник займає місце абонента та сповіщає його, коли настане його черга. Це позбавить клієнтів від надокучливого очікування та вирівняє піки протягом дня. Використовуючи інтелектуальне керування записами на основі робочого навантаження (virtualQ Appointment), ви також можете запропонувати своїм клієнтам окремі місця для консультацій з менш термінових тем, які потребують більшої консультації, таким чином заповнюючи періоди простою. Будучи піонером у секторі послуг, портфоліо продуктів virtualQ охоплює сучасний голосовий інтелект (AI) на основі даних, щоб надавати вашим клієнтам інноваційні та надійні послуги. Інтелектуальні алгоритми та технологія голосової автоматизації класифікують клієнтів відповідно до допомоги, яка їм потрібна, гарантуючи, що на них чекає більш оптимізоване обслуговування. Це також дозволяє клієнтам змінювати свою особисту інформацію без залучення агентів по телефону. Крім того, virtualQ Voice Intelligence (AI) може автоматично відповідати на регулярні запити клієнтів по телефону та позбавити ваших клієнтів від стомлюючого перегляду ваших поширених запитань. Це дозволяє створити позитивний досвід клієнта та мінімізувати кількість консультацій.
Telebroad
telebroad.com
Ласкаво просимо до Telebroad, лідера галузі хмарних телефонних АТС. Наші рішення створені як гнучкі, доступні та надійні, ідеальні для компаній будь-якого розміру. Чому Telebroad? • Розширені функції: Постійне оновлення за допомогою новітніх технологій. • Масштабованість: легко розширюйте свою телефонну систему в міру розширення свого бізнесу. • Легке налаштування: швидке та просте впровадження. • Мінімальний час простою: надійне технічне обслуговування в хмарі. • Безпека: ваші комунікації завжди захищені. • Комплексна підтримка: наша віддана команда готова допомогти. • Надійність: відчуйте безперебійний зв’язок без збоїв. Тисячі компаній по всій Америці довіряють Telebroad, щоб оптимізувати їхні комунікації та допомогти їм процвітати. Telebroad є інноватором галузі, що пропонує хмарні телефонні системи АТС, які є гнучкими, доступними та достатньо надійними, щоб відповідати вимогам і нюансам підприємств будь-якого типу та розміру. Наша місія Telebroad полягає в тому, щоб надати найдосконалішу, багатофункціональну комунікаційну систему, яка є гнучкою, масштабованою, простою в застосуванні, безпроблемною в обслуговуванні, абсолютно безпечною, постійно оновлюваною, повністю обслуговуваною та підтримкою, а головне – надійною.
Aheeva
aheeva.com
Створена в 2000 році, Aheeva спеціалізується на продуктах і послугах в рамках передових технологічних рішень для контакт-центрів. Програмний комплекс Aheeva об’єднує всі функції, необхідні для ефективного управління контактними центрами: інтелектуальний розподіл вхідних і вихідних дзвінків, різноманітні та високопродуктивні режими набору (прогнозування, прогресивний, попередній перегляд), багатомовний інтерфейс, необмежену кількість детальних звітів, необмежену кількість сценаріїв маршрутизації, контроль якості (віддалене прослуховування та прослуховування в реальному часі), запис аудіо та відеодзвінків, аудіо та відео в прямому ефірі моніторинг, управління персоналом... Ці програми зроблять вашу компанію віртуальною, оскільки вони інтегровані в просту, повністю гнучку платформу, доступну з будь-якого місця, де б не було підключення до Інтернету. З AheevaCCS у вас є можливість підвищити рентабельність інвестицій у ваш контакт-центр, незалежно від його розміру, досягти найвищого рівня обслуговування клієнтів і підвищити прибутковість.
Callbox
callbox.co.il
Набір звітів Callbox повідомить вам, хто дзвонив, як вони вас знайшли, моделі часу виклику, моделі розташування абонента, ключові слова, які ведуть до дзвінків, цільові сторінки, які ведуть до дзвінків, як кожен із ваших CSR працює під час дзвінків і навіть ROI ваших витрат на рекламу для кожної вашої кампанії.