Сторінка 3 - Альтернативи - Calix

PolyAI

PolyAI створює розмовні асистенти для підприємств, які ведуть природні діалоги з клієнтами для вирішення їхніх проблем.

ProProfs

ProProfs - це платформа для створення навчальних матеріалів, опитувань і тестів, що допомагає покращити навчання та підтримку клієнтів.

Vtiger

Vtiger - це хмарне CRM-рішення для управління продажами, маркетингом та обслуговуванням клієнтів, яке надає 360-градусний огляд інформації про клієнтів.

HappyFox

HappyFox - програмне забезпечення для служби підтримки клієнтів, яке обробляє запити через різні канали та інтегрується з бізнес-додатками.

SpeakPipe

SpeakPipe - це зручний спосіб отримувати голосові повідомлення від слухачів подкастів або читачів блогів без дзвінків. Використовується на вебсайті для зворотного зв'язку.

IrisCX

IrisCX допомагає компаніям покращити обслуговування клієнтів, фіксуючи дефекти, використовуючи відео та аналізуючи поведінку споживачів для підвищення ефективності.

Notiondesk

Notiondesk перетворює документи Notion на зручний центр допомоги, оптимізує SEO, підтримує кілька мов та полегшує обслуговування клієнтів.

Exotel

Exotel - це платформа для управління комунікаціями, що підтримує голосові дзвінки, автоматизує обробку клієнтських запитів і забезпечує інтеграцію з різними системами.

Gleen AI

Gleen AI - це генеративний ШІ, що оптимізує підтримку клієнтів, автоматизує робочі процеси та інтегрується з допоміжними рішеннями без коду.

Twig

Twig - це інструмент на базі ШІ, що допомагає швидко знаходити відповіді з технічної документації, знижуючи витрати на підтримку клієнтів.

Exly

Exly - безкодова платформа для створення бізнесу: організація курсів, вебінарів, консультацій, автоматизація емейлів, налаштування сайтів і прийом платежів.

Intouch Insight

Intouch Insight — постачальник CX-рішень, що допомагає брендам із багатьма локаціями покращувати операційну діяльність за допомогою практичних аналітичних даних, автоматизації та таємних покупок.

Voximplant

Voximplant – платформа для інтеграції функцій голосової, відео- та текстової комунікації в додатки без створення серверної інфраструктури.

Glia

Glia - платформа для управління взаємодіями з клієнтами, об'єднуючи голосові, цифрові та AI-технології для покращення обслуговування в банківському та фінансовому секторах.

GUURU

GUURU - платформа для підтримки клієнтів, що з'єднує користувачів з досвідченими експертами для отримання реальних відповідей у режимі реального часу.

Groove

Groove – платформа підтримки клієнтів, що спрощує комунікації та управління робочими процесами для команд через єдиний інтерфейс.

Kustomer

Kustomer – CRM платформа для обслуговування клієнтів, що використовує AI для автоматизації запитів і покращення досвіду користувачів через різні канали спілкування.

Atom

Atom - чат-бот для WhatsApp допомагає бізнесу генерувати ліди, автоматизувати роботу та інтегруватися з CRM.

Kindly

Kindly - чат-боти на основі AI для автоматизації підтримки клієнтів і продажів, підтримує понад 100 мов та інтегрується з різними CRM-системами.

Yext

Yext – це платформа для управління цифровою присутністю, що дозволяє бізнесам брати під контроль свої огляди, SEO та соціальні медіа на різних платформах.

Hypertype

Hypertype автоматично складає електронні листи, використовуючи дані компанії, щоб покращити підтримку клієнтів і комунікацію.

Wabots

Wabots — це інструмент автоматизації WhatsApp, який дозволяє бізнесу надсилати повідомлення користувачам за низькою ціною з можливістю додавання вкладень.

Dialer360

Dialer360 — це хмарне рішення для кол-центрів з функціями голосових повідомлень, прогнозного набору, хостингом PBX та інтеграцією AI для управління дзвінками.

OpenText

OpenText розробляє програмне забезпечення для управління інформацією підприємств, забезпечуючи обробку контенту та дотримання нормативних вимог.

Emplifi

Emplifi — це платформа для управління досвідом клієнтів, яка об'єднує маркетинг, обслуговування та електронну торгівлю через різні канали комунікації.

Ultimate

Ultimate — це платформа автоматизації обслуговування клієнтів, що використовує штучний інтелект для підтримки комунікації через текстові канали.

Shelf

Shelf — сучасна платформа знань, яка надає швидкі відповіді на питання клієнтів і співробітників для підвищення обслуговування та продуктивності.

Whatfix

Whatfix – платформа для цифрового навчання, що допомагає користувачам ефективно користуватись програмами, пропонуючи інтерактивні посібники, аналітику та інструменти підтримки.

LivePerson

LivePerson — платформа для універсальної комунікації між підприємствами та споживачами через різні канали, включаючи чат та голосові помічники.

LiveHelpNow

LiveHelpNow – це платформа обслуговування клієнтів, що забезпечує підтримку через чат, квитки, SMS, аналітику та інтеграцію з CRM для покращення взаємодії з клієнтами.