Talkative

Marka eğitimli üretken AI ile müşteri desteğini ölçeklendirin Imagine ChatGPT, insan temsilcilerinize AI canlı sohbet, WhatsApp, SMS ve video konusunda yardımcı olurken müşteri etkileşimlerinizi doğru ve güvenli bir şekilde otomatikleştirebilir. Bu Konuşkandır. Konuşkan: B2C İletişim Merkezleri için Yapay Zeka Destekli Müşteri Etkileşimi Talkative'in üretken yapay zeka sohbet robotu, dijital sorguların %50 ila %88'ini işleyebilir ve temsilcilerinizin karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak tanır. Platformumuz yapay zeka ve insan desteğini kusursuz bir şekilde entegre ederek müşterilerin her zaman ihtiyaç duydukları yardımı almasını sağlar. Temel faydalar: - 7/24, marka eğitimli üretken yapay zeka sohbeti ve 135'ten fazla dilde sohbet robotları ile yanıt sürelerini kısaltın - Akıllı ürün tavsiyeleri sağlayan kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri yanıtlarıyla satışları artırın - Rutin sorgulamaları otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve gerektiğinde yapay zeka destekli canlı temsilcilere sorunsuz bir şekilde iletin - Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams ve Dynamics ve Genesys gibi iletişim merkezleri ve CRM'lerle kolayca entegre olun Talkative'in sezgisel arayüzü, temsilcileri Temsilci Yardımı ve Önerilen Bilgi Yanıtları gibi yapay zeka destekli canlı sohbet özellikleriyle güçlendirerek verimliliği önemli ölçüde artırır. Tamamı tek bir ekranda sunulan WhatsApp, SMS ve Facebook Messenger özelliklerindeki sohbet ve sohbet robotlarıyla erişiminizi genişletin. Yapay zeka analizi, özelleştirilebilir kontrol panelleri, gerçek zamanlı analizler ve raporlama ve çok daha fazlasıyla müşteri etkileşimleri ve davranışları hakkında derinlemesine içgörüler elde edin. Talkative sayesinde, Bugaboo gibi önde gelen markalar müşteri hizmetleri sohbet sorgularında %50'lik bir azalma elde ederken Healthspan'ın yoğun iletişim merkezi, karmaşık ürün sorguları için %88'lik şaşırtıcı bir yapay zeka çözümleme oranına ulaştı ve bunların tümü yapay zeka ile çözüldü.