Birlikte Gezinme - En iyi uygulamalar ve yazılımlar

Fullview

Fullview, müşteri destek ekipleri için indirme gerektirmeyen eş zamanlı tarayıcı deneyimi sunar. Web ekran kontrolü ile sorun çözüm süresini kısaltır.

Genesys Cloud

Genesys Cloud, çoklu kanallarda müşteri etkileşimlerini yönetmek için bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

Acquire

Acquire, dijital araçlar sunarak işletmelerin müşteri deneyimlerini geliştirmesine olanak tanır. Canlı sohbet, video arama ve yapay zeka chatbotları gibi özellikler içerir.

Reve Chat

REVE Chat, çok kanallı müşteri etkileşimi ve destek sunan AI destekli bir platformdur. Canlı sohbet, chatbot ve analiz araçlarıyla işletmelere hizmet eder.

LiveHelpNow

LiveHelpNow, canlı sohbet ve biletleme gibi özellikler sunarak işletmelere çok kanallı müşteri desteği sağlamayı amaçlayan bir hizmet platformudur.

Surfly

Surfly, web tarayıcılarında eş zamanlı gezinme ve işbirliği sağlayan bir uygulamadır. Müşteri desteği için güvenli ve kullanıcı dostu bir deneyim sunar.

Cobrowse

Cobrowse, müşteri destek süreçlerini geliştirmek için web ve mobil uygulamalarda gerçek zamanlı ortak tarama hizmeti sunan bir araçtır.

Upscope

Upscope, işletmelere müşteri ekranını gerçek zamanlı görme ve etkileşim kurma imkanı sunan bir eşzamanlı tarayıcı çözümüdür.

Apizee

Apizee, satış ve destek ekipleri için canlı video sohbet, ekran paylaşımı ve birlikte gezinme sunan bir yazılım çözümüdür.

LiveSession

LiveSession, web analitiği yazılımıdır. Müşteri sorunlarını çözmek, ürün kullanımını anlamak ve web uygulamanızın deneyimini optimize etmek için kullanılır.

coview

Coview, web ekran paylaşıma, kayıt, uzaktan hata ayıklama ve tarayıcı sağlık kontrollerine olanak tanır. Destek ekibiyle ziyaretçiler arasında hızlı çözüm sağlar.

Skippr

Skippr, kullanıcıları ürün içinde sesli ve ekran paylaşımıyla yönlendiren; destek, kurulum, eğitim ve çok adımlı görevlerde yardımcı olan yapay zekâ destekli bir platformdur.