Alternatifler - ServoDesk

Freshservice

Freshservice, bulut tabanlı bir BT hizmet yönetimi çözümüdür. Kullanıcı dostu arayüzü ile BT operasyonlarını yönetmeyi ve verimliliği artırmayı sağlar.

Autotask

Autotask, BT işlemlerini merkezi bir sistemle yönetmek için tasarlanmış, bulut tabanlı bir iş işletim platformudur.

ME ServiceDesk

Me ServiceDesk, BT hizmet taleplerini yönetmek için tasarlanmış, olay ve sorun yönetimi gibi özellikler sunan kapsamlı bir çözüm uygulamasıdır.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage, teknoloji şirketleri için iş süreçlerini otomatikleştiren ve yönetim sağlayan bir bulut tabanlı işletme yönetim platformudur.

Hornbill

Hornbill, bulut tabanlı işbirliği uygulamaları sunarak hizmet yönetimi ve müşteri deneyimini geliştiren bir platformdur.

DeskDay

DeskDay, MSP'ler için bulut tabanlı bir PSA uygulamasıdır; servis masası, projeler, fatura, rapor, zaman çizelgesi, kalite kontrol ve çok kanallı destek dahil operasyonları merkezi olarak yönetir.

ITSM 365

ITSM 365, destek taleplerini yönetmek, SLA’ları izlemek, varlık ve bilgi tabanlarını düzenlemek, iş akışlarını yapılandırmak ve hizmet süreçlerini raporlamak için kullanılan bulut tabanlı bir hizmet masasıdır.

Deepser

Deepser, ITSM platformudur; iş süreçlerini yönetme, destek taleplerini organize etme ve müşteri memnuniyetini artırma sağlar.

Atera

Atera, BT operasyonlarını uzaktan izleme, biletleme ve otomasyon gibi işlevlerle yönetmeyi sağlayan kapsamlı bir yönetim platformudur.

Xurrent

Xurrent, BT hizmet talepleri, olaylar, değişiklikler ve iş akışlarını tek bir platformda yönetmeye yardımcı olan bir hizmet yönetimi uygulamasıdır.

TeamDynamix

TeamDynamix, BT hizmet yönetimi ve proje portföy yönetimi sunan, kodsuz bir entegrasyon platformudur.

Vivantio

Vivantio, BT hizmet yönetimi için tasarlanmış bir platformdur. Bilet yönetimi, iş akışları ve self servis portallar sunarak teknik sorunları etkin şekilde yönetir.

SuperOps

SuperOps, Yönetilen Hizmet Sağlayıcıları için tasarlanmış bir BT yönetim platformudur; proje yönetimi, bilet akışları ve uzaktan destek gibi özellikleri içerir.

Espressive

Espressive, çalışanların sorunlarını hızlıca çözmelerine yardımcı olan bir dijital destek uygulamasıdır; bilet yönetimi ve bilgi tabanı sunar.

Giva

Giva, HIPAA uyumlu bulut tabanlı yardım masası ve ITSM platformudur; bilet yönetimi, SLA takibi, raporlama, analiz ve yapay zeka destekli otomasyonla müşteri ve BT hizmet süreçlerini yönetir.

Spiceworks

Spiceworks, BT hizmet yönetimi için bulut tabanlı bir bilet sistemi sunar. Müşteri taleplerini yönetmek, işbirliği sağlamak ve verimliliği artırmak için otomatikleştirilmiş çözümler içerir.

Serval

Serval, BT hizmet yönetimi için yapay zeka destekli iş akışlarıyla yardım masası isteklerini, erişim ve onboarding/offboarding süreçlerini otomatikleştirir.

Risotto

Risotto, IT destek taleplerini otomatikleştirerek sorunların hızlı çözümünü sağlar ve ekiplerin stratejik görevlere odaklanmasına yardımcı olur.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate, iş akışlarını otomatikleştirerek süreçleri daha verimli hale getiren bulut tabanlı bir otomasyon platformudur.

UtilizeCore

UtilizeCore, taşeron yönetimini kolaylaştıran, bulut tabanlı bir hizmet yönetim platformudur. İş akışlarını bir araya getirir ve otomatikleştirir.

Pipefy

Pipefy, kodsuz bir iş akışı yönetim platformudur; süreçleri görsel panolarla oluşturur ve otomatikleştirir, entegrasyonlar ve yapay zeka/OCR ile veri ve belge işlemlerini yönetir.

Atomicwork

Atomicwork, IT ekiplerine AI ile destekleyerek hizmet yönetimini otomatikleştirir ve çalışan verimliliğini artırmak için çeşitli süreçleri entegre eder.

Ravenna

Ravenna, BT, İK ve operasyon ekiplerinin çalışan taleplerini yönetmesine, iş akışlarını otomatikleştirmesine ve desteği Slack üzerinden sunmasına yardımcı olur.

Planfix

Planfix, işletmelere proje ve iş yönetimi, CRM, finans ve daha fazlasını entegre bir sistemle yönetme imkanı sunan bir platformdur.

MINT Service Desk

MINT Service Desk, iç ve dış müşteri taleplerini yönetmek için web tabanlı bir hizmet yönetimi uygulamasıdır. Sorunları izler ve bilgi alışverişine olanak tanır.

SimpleOne

SimpleOne, BT, İK ve diğer kurumsal hizmet süreçlerini tek platformda yönetip otomatikleştirir. Düşük kodlu araçlar, iş akışları, CMDB ve yapay zekâ özellikleri sunar.

Rakumo

Rakumo, Google Workspace ve Salesforce ile entegre çalışan bir iş akışı sistemidir. Kullanıcıların iş süreçlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.

Dashpivot

Dashpivot, inşaat ve benzeri sektörlerde belgeleri ve iş akışlarını yönetmeye yarayan, çevrimiçi ve çevrimdışı çalışan dijital bir platformdur.

OneDesk

OneDesk, müşteri destek ve proje yönetimini bir arada sunan bir platformdur. Kullanıcılar, biletler, görevler ve projeleri tek bir yerden yönetebilir.