Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde ConnectWise Manage çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

ConnectWise Manag, teknolojiyi satan, hizmet veren ve destekleyen şirketler için tasarlanmış kapsamlı bir işletme yönetimi platformudur. Otomasyon, yardım masası ve müşteri hizmetleri, satış, pazarlama, proje yönetimi ve iş analizi dahil olmak üzere çok çeşitli işlevleri entegre eder. Bu bulut tabanlı çözüm, hizmet biletlerini organize etmek ve öncelik vermek, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve ekipler arasında işbirliğini geliştirmek için araçlar sağlayarak işletmelerin operasyonlarını kolaylaştırmasına yardımcı olur.

ConnectWise Yönetinin temel özellikleri arasında biletleri doğru uzmanlara yönlendirmek için uzman bir dizin, kullanıcıları bilgilendirmek için abonelik tabanlı bildirimler ve sağlam BT Hizmet Yönetimi (ITSM) işbirliği araçları bulunur. Platform, müşteriler için self servis portalları destekleyerek bilet göndermelerine ve destek kaynaklarına bağımsız olarak erişmelerine olanak tanır. Ayrıca, verimli sorun çözümünü kolaylaştırmak için otomatik yanıtlar, ekler ve ekran görüntüleri gibi özellikler sunar. ConnectWise Manage, müşteri etkileşimlerinin iyi koordine olmasını ve belgelenmesini sağlamak için CRM sistemleriyle de entegre olur.

ConnectWise Manage'den yararlanarak, işletmeler daha fazla operasyonel verimlilik, hesap verebilirlik ve karlılık elde edebilirler. Platform, teknoloji hizmet operasyonlarının tüm yönlerini yönetmek için merkezi bir merkez sunan küçük ve orta ölçekli şirketler için uygundur. Yetenekleri, iş süreçlerini optimize etmek ve birden fazla iletişim kanalında yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmak isteyen teknoloji çözümü sağlayıcıları için önemli bir araç haline getiriyor.

Teknoloji satan, hizmet veren ve destekleyen şirketler için tasarlanan ConnectWise PSA (eski adıyla ConnectWise Manage), dünya çapında lider iş yönetimi platformudur. Teknoloji Çözümü Sağlayıcıları (TSP'ler) daha fazla sorumluluk, operasyonel verimlilik ve karlılık elde etmek için ConnectWise PSA'ya güveniyor. Buluttan yararlanan ConnectWise PSA, bir şirketin operasyonlarını önemli ölçüde kolaylaştıran iş süreci otomasyonunu, yardım masası yönetimini ve müşteri hizmetlerini, satış, pazarlama, proje yönetimi ve iş analitiğini kolaylaştırır. ConnectWise PSA, TSP'lere işleri üzerinde uçtan uca bir görünüm ve tam kontrol sağlayan merkezi bir merkezdir. ConnectWise PSA ayrıca kullanıcılarına güçlü bir fikir, uzman ve çözüm ağına erişim olanağı sağlar. Teknoloji hizmetleri sektöründe deneyimli olan ConnectWise PSA, 15 yılı aşkın süredir teknoloji şirketleri için önde gelen iş yönetimi platformu olmuştur.

Kategoriler:

Business

Pazarlama Otomasyon Yazılımı

CRM Yazılımı

İletişim Merkezi Dış Kaynak Kullanımı Hizmet Sağlayıcıları

Yardım Masası Yazılımı

Bulut Erişim Güvenliği Aracısı (CASB) Yazılımı

Güvenlik Bilgisi ve Olay Yönetimi (SIEM) Yazılımı

Web Sitesi: connectwise.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, ConnectWise Manage ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

ConnectWise Manage

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir