Sayfa: 7 - Alternatifler - Interakt
Forumbee
forumbee.com
Forumbee, Soru-Cevap, tartışmalar, fikir üretme ve bilgi bankası makaleleri ile markalı bir çevrimiçi topluluk oluşturmaya olanak tanıyan modern, bulut tabanlı bir topluluk platformudur.
Upaknee
upaknee.com
Upaknee, e-posta ve SMS iletişim teknolojisinin lider sağlayıcısıdır. Kuruluşlara müşteriler, kişiler ve destekçilerle çevrimiçi iletişim ve etkileşim aracı olarak kolay ve sezgisel bir araç seti sağlayan güçlü bir platform sunar. Uzmanlık alanları arasında e-posta bültenleri, kampanyalar, abonelik merkezleri, widget'lar, formlar, SMS bildirimleri ve daha fazlası yer alır.
Vizury
vizury.com
2007 yılında piyasaya sürülen Vizury, markalara daha yüksek huni dönüşümleri ve müşteri elde tutma elde etmelerini sağlayan performans odaklı bir Martech çözümüdür. Kuruluşundan bu yana, benzersiz teknoloji odaklı hizmetlerimizin odak noktası her zaman müşterileri bir markanın web sitesine, mobil uygulamasına veya perakende mağazasına geri getirme ve yeni müşteri edinimi, elde tutma ve marka sadakatini geliştirme yeteneği olmuştur. Küresel ölçek başlattıktan ve elde ettikten sonra, Vizury platformu ve işi 2018'de Affle tarafından satın alındı.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore, bir pazarlamacıya kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri yaratma gücü veren Kapsamlı bir Müşteri Etkileşimi ve Deneyim Paketi sunar. Platformu, bir pazarlamacının müşteri verilerini kanallar ve sistemler arasında bağlamasına, hedeflenen segmentler oluşturmasına ve Web, E-posta, Uygulama Bildirimleri, WhatsApp, SMS ve RCS gibi dijital kanallarda anlamlı deneyimler sunmasına olanak tanır. Güçlü analizleri sayesinde Netcore Cloud, markaların hedef kitlelerini daha iyi anlamalarına yardımcı olarak, müşterilerde kişisel düzeyde yankı uyandıran hedefli pazarlama kampanyalarına olanak tanır. Platformun yapay zeka ve makine öğrenimi yetenekleri, her müşteri etkileşiminin etkileşim ve dönüşüm için optimize edilmesini sağlayarak her temas noktasını etkileme ve elde tutma fırsatı haline getiriyor. Netcore'a yapay zeka destekli deneyimler sunmak için E-ticaret, Perakende, Bankacılık ve Finansal Hizmetler, Medya ve Eğlence ve Seyahat gibi sektörlerde 6.500'den fazla marka güvenmektedir. Önemli küresel müşterilerinden bazıları arasında Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's ve çok daha fazlası yer alıyor. Netcore, olağanüstü işyeri kültürüne olan bağlılığını teyit ederek Hindistan'da arka arkaya altı yıl boyunca Great Place to Work sertifikasına sahip olmaktan gurur duyuyor. Şirket, Kuzey Amerika, Güney Amerika, Avrupa ve APAC'ta 20'den fazla ofisi ile küresel bir varlığa sahiptir. Netcore, bir işletmenin gelir artışını artırmasına, müşteri yaşam boyu değerini en üst düzeye çıkarmasına ve karlılık yolculuğunu hızlandırmasına yardımcı olan Martech işletim sistemidir.
echowin
echo.win
İşletmelerin, müşteri çağrılarını insan benzeri etkileşimlerle yönetebilen ve operasyonel üretkenliği artırmak ve verimli bir şekilde ölçeklendirmek için arka ofis iş akışlarını otomatikleştirebilen güçlü AI aracılarını dağıtmasına olanak tanıyan Yapay Zeka Çağrı Yanıtlama ve Otomasyon Platformu
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk, müşteri hizmetlerini kolaylaştıran modern bir yardım masası yazılımıdır. Güçlü, özelleştirilebilir ve bütçe dostu olup şirketlerin destek operasyonlarını kolaylaştırmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Hem ürünlerinin gücüne hem de onları destekleyen destek hizmetlerinin kalitesine itibar eden bir yazılım bileşenleri ve çerçeveleri sağlayıcısı olan Syncfusion tarafından size getirildi.
Reputation
reputation.com
İtibar, şirketlerin itibar performanslarını gerçek zamanlı olarak her yerde ölçerek, yöneterek ve ölçeklendirerek marka vaadini yerine getirmelerine olanak tanıyan tek platformdur. Müşterilerin konuştuğu, paylaşımda bulunduğu, yorum yaptığı ve tavsiyelerde bulunduğu alanlarda bir işletmenin gözü ve kulağı olarak işlev gören Yapay Zeka destekli İtibar ürün yığını, şirketlerin harekete geçmesi ve performanslarını iyileştirmesi için öngörüye dayalı içgörüleri ortaya çıkarmak üzere çok miktarda genel ve özel geri bildirim verisini analiz eder. çevrimiçi itibarlar.
Fyno
fyno.io
Fyno, müşteri iletişimini pekiştirmeye yönelik modern bir iletişim yığınıdır. Müşteri iletişimlerini herhangi bir kanalda düzenlemek ve yönetmek için güçlü bir kontrol merkezi sağlar. Fyno'nun özellik seti son derece şekillendirilebilir ve modüler olup, mühendislik ve ürün ekiplerinin "sınırlı veya hiç kodlama" çabasıyla kullanım senaryolarını oluşturmalarına ve yönetmelerine olanak tanır. Önce güvenlik yaklaşımıyla, SPAM önleme, hata tespiti ve otomatik geri dönüşler gibi karmaşık kullanım örneklerini çözmek için olgun mühendislik ve ürün ekipleriyle birlikte çalışır. Evrensel bir API ağ geçidiyle, yığınınızdaki dahili veya üçüncü taraf herhangi bir araca bağlanabilir. Daha iyi kontrol için pazarlama, tanıtım, işlem ve destek iletişimlerinizi bir araya getirir. Airbnb ve LinkedIn gibi şirketler iç iletişim hizmetlerini geliştirmek için milyonlar harcadı. Fyno, en modüler biçimde daha gelişmiş ve sofistike bir yetenek sunar.
Alivo
alivo.ai
Alivo, müşteri iletişimlerini otomatikleştirerek işletmelerin, işi gerçekten yönlendiren anında, kişiselleştirilmiş ve akıllı etkileşimler sunmasına yardımcı oluyor. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi, kesintisiz ve verimli görüşmelere olanak tanıyarak işletmelerin erişim alanlarını genişletmesine ve müşteri memnuniyetini artırmasına olanak tanır. Alivo, ev hizmeti şirketlerinin daha fazla potansiyel müşteri yakalamasına, bunları daha hızlı dönüştürmesine ve yapay zeka destekli bir müşteri adayı yönetimi platformuyla tekrarlanan işleri artırmasına yardımcı oluyor.
mssg.me
mssg.me
Mssg.me'ye hoş geldiniz - En İyi Web Sitesi Oluşturma Aracınız! Fikirlerinizi hayata geçirmek için sonsuz fırsatları keşfedin ve web sitesi oluşturma sürecinin daha önce hiç olmadığı gibi tadını çıkarın. Mssg.me ile olasılıklar dünyasını keşfedebilirsiniz. Bizimle neler başarabileceğinize bakalım: ** Bio'da Bağlantı Oluştur - Takipçilerinizi tek bir bağlantıyla tüm içeriğinize bağlayın. - Bağlantınızı Instagram biyografinize, TikTok'a veya diğer sosyal ağlara ekleyin. ** Dijital Kartvizit Oluşturun - Hızlı ve rahat iletişimle müşteri etkileşimini artırın. - Sorunsuz ziyaretçi iletişimi için web sitenize WhatsApp, Telegram veya diğer mesajlaşma düğmelerini ekleyin. ** Çevrimiçi Mağaza Oluştur - Her yerden, birkaç dakika içinde muhteşem bir mağaza açın. - Ürünleri ve kategorileri ekleyin ve Stripe veya Paypal Entegrasyonu ile ödeme kabul etmeye başlayın. - Yeni siparişler ve satın almalardan haberdar olun ve bunları yerleşik CRM sistemimizle zahmetsizce yönetin. ** Açılış Sayfası Oluştur - Trafiği artırmak ve özelleştirilebilir form bloklarımızla değerli iletişim ayrıntılarını yakalamak için büyüleyici bir açılış sayfası tasarlayın - Aciliyeti artırmak ve dönüşümleri artırmak için dinamik geri sayım sayaçlarıyla karşı konulamaz teklifler başlatın. ** Kodsuz web sitesi oluşturucu - Programlama veya tasarım becerilerine ihtiyaç duymadan web alanınızı istediğiniz yerden yönetin. - Hayalinizdeki web sitesini hızlı ve kolay bir şekilde oluşturmanıza olanak tanıyan sezgisel sürükle ve bırak oluşturucu. ** Alanınızı bağlayın - Daha fazla profesyonellik için alan adınızı web sitenize kolayca bağlayabilirsiniz. - Çevrimiçi varlığınız üzerinde tam kontrol sahibi olun ve markanızı hedef kitlenizin gözünde güçlendirin. ** Web sitesine QR kodu - Çevrimdışı ziyaretçileri web sitenize çekmek için kişiselleştirilmiş bir QR kodu alın ** Analitik ve pazarlama - Web sitenizin trafiğini takip edin ve reklam kampanyalarınızın etkinliğini ölçün. - İçeriğinizi Facebook Pixel, Google Analytics ve TikTok Pixel gibi popüler analiz hizmetleriyle entegrasyonla optimize edin. ** Arama motoru optimizasyonu - Arama motorlarındaki görünürlüğünü artırmak için web sitenizin SEO parametrelerini ayarlayın. - İçeriğinizin hedef kitleniz tarafından kolayca bulunmasını sağlamak için gerekli tüm araçları kullanın. Tüm bunlara ve çok daha fazlasına şu anda mssg.me'de ulaşabilirsiniz! Bugün benzersiz web sitenizi oluşturmaya başlayın ve çevrimiçi işinizi bir sonraki seviyeye taşıyın!
Parloa
parloa.com
Parloa, her müşteri etkileşimini bir arkadaşla konuşmak kadar kolay hale getirme vizyonuna sahip, lider bir küresel yapay zeka şirketidir. Yapay Zeka Temsilci Yönetim Platformları ile müşteri hizmetleri deneyimini güçlendiriyorlar. Bu kurumsal düzeydeki platform, tüketici etkileşimleri bağlamında üretken yapay zekanın tüm gücünden güvenli ve güvenilir bir şekilde yararlanarak iletişim merkezlerini otomatikleştirir. Her müşteriyle doğal ve benzersiz görüşmeler yapan yüksek vasıflı kişisel yapay zeka temsilcilerini, hatta olduklarında insan aracılara yönelik yapay zeka desteğiyle birleştirir. Küresel markalar, müşterileriyle bağlantı kurma konusunda Parloa'ya güveniyor; memnuniyeti artıran, satışları teşvik eden ve sadakat oluşturan olağanüstü deneyimler yoluyla seslerinin duyulduğunu hissetmelerini sağlıyor. Parloa, 2018 yılında Malte Kosub ve Stefan Ostwald tarafından Berlin, Münih ve New York'ta ofisleri ile kuruldu.
Mava
mava.app
Topluluk odaklı şirketler için nihai müşteri destek platformu. Kullanıcılarınız nerede olursa olsun tek bir yerden desteği destekleyin, yanıtlayın, takip edin ve optimize edin. Mava, topluluk odaklı şirketler için bir müşteri destek platformu oluşturuyor.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX kolay, etkili ve öngörülebilir B2C müşteri deneyimleri dünyasını mümkün kılıyor. IrisCX, kusurları tespit etme konusunda kullanıcılara rehberlik eder ve görevleri otomatik olarak belgeleyerek onları personelin harekete geçmesi için hazır hale getirerek zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. IrisCX tüketici sorunlarını daha hızlı çözmek için akıllı video kullanıyor. IrisCX'in müşteri etkileşim platformu, tüketicilerin kendi sorunlarını kendilerinin değerlendirmesine, bir hizmet uzmanıyla konuşmak için bir zaman planlamasına veya bir hizmet uzmanına gerçek zamanlı yardım almak için endişelerinin ne olduğunu göstermesine olanak tanır. İşletmeler için tasarlanan IrisCX platformu, tüketicinin kendi kendine yardım ortamındaki verileri yakalar. Ev ürünleri şirketleri, tüketicilerin ürünlerini nasıl seçtiği, kurduğu ve desteklediği konusunda fikir sahibi oluyor. Kaydedilen oturumlardan elde edilen verileri ve analizleri kullanan ev ürünleri şirketleri, tüketicilere talep üzerine yardımcı olarak daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilir ve yaygın sorunları çözerek daha iyi ürünler geliştirebilir.
Propane Chat
propanechat.com
ChatGPT ile müşteri mesajlarına yanıt verin ChatGPT tarafından desteklenen özelleştirilmiş yapay zeka sohbet robotu, müşterinizin sorularını saniyeler içinde yanıtlıyor. Chatbot kurulduğunda hemen web sitenizin içeriğine göre eğitilir. Propan Sohbeti, doğrudan Wix Chat'e entegre olup, sohbeti istediğiniz zaman görmenize ve kontrolünü elinize almanıza olanak tanır. Propan Sohbetini daha da özelleştirmek ve eğitmek için ek eğitim belgeleri ve sohbet düzeltmeleri ekleyin
Hornbill
hornbill.com
Hornbill, ekipleri meşgul eden, operasyonları optimize eden ve daha iyi müşteri deneyimleri sunan bulut tabanlı iş işbirliği teknolojisi ve uygulamalarının yenilikçisidir. Yeni işbirlikçi Hizmet Yönetimi uygulamamız, yirmi yıllık ITSM deneyimini güçlü, yenilikçi bir işbirliği platformuyla birleştirerek ekiplerin her yerde, her zaman, her dilde bağlantı kurmasına olanak tanır. Hornbill'in yazılımı dünya çapında binlerce ticari ve resmi sitedeki müşterileri desteklemektedir.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat, e-ticaret markalarının WhatsApp'ta satış yapmasına, desteklemesine ve pazarlamasına yardımcı olur. HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ve Snitch gibi 300'den fazla lider markayla çalışarak WhatsApp ticaretinin öncüleri oldular. CAC'yi azaltmaya, elde tutma oranını artırmaya ve WhatsApp aracılığıyla harika deneyimler sunmaya yardımcı oluyorlar ve bu da çevrimiçi gelirlerinin %10'undan fazlasını oluşturuyor. Odaklandıkları nokta, işletmelerin WhatsApp'ta olağanüstü deneyimler yaratmasına yardımcı olmaktır! Onları WhatsApp deneyiminde öncü yapan şey nedir? 👉 İnsan düzeyinde deneyimler için GPT destekli Chatbot'lar 👉 Spam göndermeden 2 kat yatırım getirisi sağlayan 2 yönlü WhatsApp kampanyaları 👉 E-ticaret için geliştirilmiş yapay zeka destekli CRM 👉 En iyi performans gösteren WhatsApp'a Tıkla reklamları WhatsApp'ta en iyi deneyimi sunmalarına yardımcı olmak için işletmelere özel danışmanlık hizmeti vermekten mutluluk duyacaklardır.
Glia
glia.com
Glia, şirketlerin müşterileriyle nasıl etkileşim kurduğunu yeniden tanımlayan Birleşik Etkileşim Yönetiminin lideri ve öncüsüdür. Glia'nın ChannelLess™ platform mimarisi, çağrı merkezi, dijital, web ve yapay zeka otomasyonunda kusursuz müşteri etkileşimlerine güç verir. Glia, işletmelerin dijital dünyada müşterilerini destekleme şeklini yeniden keşfediyor. Glia'nın çözümü, dijital iletişim seçenekleri, ekranda işbirliği ve yapay zeka destekli yardımla web ve mobil deneyimlerini zenginleştiriyor. Glia, Dijital Müşteri Hizmetleri aracılığıyla üst ve alt sonuçları iyileştirmek için dünya çapında 300'den fazla banka, kredi birliği, sigorta şirketi ve diğer finans kurumuyla ortaklık kurdu. Şirket, Gartner'ın Harika Satıcı olarak dahil olduğu yenilikçiliği nedeniyle analistler tarafından tanınıyor ve en iyi yatırımcılardan 150 milyon doların üzerinde fon topladı.
Aquant
aquant.ai
Aquant'ın Service Co-Pilot platformu, kurumsal kuruluşların hizmet maliyetlerini azaltmasına, müşteri deneyimlerini iyileştirmesine ve hizmetle ilgili herhangi bir soruna en iyi çözümü belirlemesine yardımcı olur. Aquant'ın en iyi uygulama motoru, hizmet alanına özgü bir doğal dil işleme modeli kullanarak iş emirleri, günlükler, kılavuzlar ve notlar dahil olmak üzere hizmet verilerini araştırır. Daha sonra, uzman bilgisini sentetik verilere dönüştürerek ve Service Co-Pilot'u sabit kodlanmış iş akışları yerine geri bildirime dayalı olarak uyum sağlama konusunda eğiterek yapay zeka performansını artırır. Aquant, her paydaşa (örneğin, son müşteri, iletişim merkezi temsilcisi veya saha teknisyeni) sorunları bir uzman gibi teşhis etme ve çözme yetkisi verir. Platform, iş liderlerinin hizmet performansı trendlerini analiz etmelerine ve verilerden yola çıkarak stratejik kararlar almalarına olanak tanıyor.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. teknolojik değeri yüksek, yenilikçi ürün ve hizmetler geliştiren, üreten ve satan bir yazılım evidir. Ana ürünü bir ITSM platformu olan Deepser'dir. Deepser, etkileşimli bir web arayüzüne sahip, yenilikçi ve sezgisel bir BT Hizmet Yönetimi çözümüdür. İş süreçlerini yönetmenize, destek taleplerini organize etmenize, şirket kaynaklarının kullanımını optimize etmenize ve müşteri memnuniyetini artırmanıza olanak tanır. ITSM yazılımı ITIL çerçevesine saygı duyar; yenilikçi otomasyon algoritmaları hızlı uygulamaya olanak sağlar. Diğer yazılımlarla kolayca entegre edilebilme olanağı, Deepser'ı her sektör ve büyüklükteki şirket için kullanışlı ve akıllı bir seçenek haline getiriyor. Deepser, aşağıdaki modülleri sunan kurumsal bir pakettir: Servis ve Yardım Masası, BT Varlık Yöneticisi, CMDB, CRM, Crontract Yönetimi, Bilgi Tabanı, Parola Yöneticisi, Kontrol Panelleri, Sohbet, Pano, Raporlar ve çok daha fazlası.
Thena
thena.ai
Thena, yapay zeka süper güçlerine sahip B2B müşteri desteğine yönelik modern biletleme platformudur. Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack ve event.io gibi önde gelen B2B markaları, yapay zeka ve gerçek zamanlı mesajlaşma ile müşteri deneyimlerini geliştirmek için Thena'yı kullanıyor.
Brexa
brexa.ai
Yapay zeka aracılarıyla görevleri otomatikleştirin, çalışan sayınızı artırmadan İşinizi Büyütün. Amaca yönelik olarak üretilen ürünlerimizin her biri, kendi başına kapsamlı ve güçlüdür, ancak gerçek etki, bunları birleşik bir çözüm olarak bir arada deneyimlediğinizde ortaya çıkar. Brexa, satış, randevu planlama, faturalandırma, Canlı sohbet ve müşteri yönetimi için en basit CRM'dir.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector, olağanüstü bir müşteri deneyimi için ChatBot iş akışları, yapay zeka ve insan desteğinin mükemmel bir karışımını sunan yeni favori müşteri destek platformunuzdur. ClickConnector ile müşteri hizmetleri operasyonlarınızı kolaylaştırın, maliyetleri azaltın ve markanızın müşteri deneyimini yükseltin.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters, işletmelere otomatik müşteri desteği ve satış asistanları sağlayan yapay zeka destekli bir sohbet robotu hizmetidir. Sohbet robotları, hızlı ve doğru yanıtlar sağlamak amacıyla ürünleri, hizmetleri ve ortak müşteri sorularını anlamak üzere tasarlanmıştır.
ChatForm
chatform.com
Çevrimiçi oyun pazarı için özel olarak tasarlanmış, insani akıl yürütme ve empati ile destek taleplerini çözen devrim niteliğindeki yapay zeka müşteri destek platformu. Formlara Yaşam Solumak. ChatForm ile Formlar Arasında Sohbet Edin. Sorma şeklinizi dönüştürün - Yapay zeka destekli ChatForm çözümümüzle form deneyiminizde devrim yaratın.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax, temas noktalarında birinci sınıf müşteri deneyimi sunmanıza yardımcı olmak için CX uzmanları tarafından oluşturulmuş, yapay zeka destekli, tam kapsamlı bir Bilgi Yönetimi çözümüdür. Fortune 500 şirketleriyle birlikte çalışarak onların stratejik bilgi yönetimi yoluyla müşteri memnuniyeti sağlamalarını sağlıyoruz. Bilgi tabanı makaleleri ve SSS'ler, görsel nasıl yapılır kılavuzları ve bilişsel karar ağaçlarından oluşan KM modüllerimiz, bağlamsal ve eyleme geçirilebilir bilgiyi destek şampiyonlarınız ve müşterileriniz için minimum çabayla hazır hale getirmek üzere tasarlanmıştır. Kodsuz DIY içerik oluşturma yeteneklerimiz sayesinde içerik oluşturmak için herhangi bir teknik uzmanlığa ihtiyacınız yoktur. CRM ve iletişim merkezi teknolojisiyle yerel entegrasyonlarımız, kullanıcıların birden fazla ekranı değiştirmeden ilgili bilgilere bulundukları yerden erişmelerini sağlar. Bir iletişim merkezinden doğan müşteri odaklı şirketlerin karşılaştığı sayısız engelin farkındayız ve doğru zamanda doğru bilginin müşteri deneyimlerini şekillendirmede fark yaratacağına inanıyoruz. Yeni nesil KM platformumuz, bilginizin sizin için çalışmasını sağlayarak müşterilerinizin sürekli gelişen beklentilerinin üzerine çıkmanızı sağlamak için bu anlayışla oluşturuldu.
Alendei
alendei.com
Alendei yapay zeka tabanlı müşteri etkileşim platformudur. Kullanıcıların cep telefonu kullanıcılarına kısa metin mesajları göndermesine olanak tanır. Kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırmak için konuşma arayüzü aracılığıyla otomatik müşteri desteği ve katılımı sağlar. Mesaj göndermek ve almak için WhatsApp Business API'lerini entegre ederek kullanıcıların iki yönlü iletişim sağlamasına olanak tanır.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM, işletmelerin ve iş ortağı ekosistemlerinin tam görünürlük ve hassas kontrol ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan Müşteri Deneyimi Yönetimi (CXM) şirketidir, böylece yolculuğu sahiplenebilir, deneyimi yönlendirebilir ve faydaları açığa çıkarabilirler. OvationCXM Platformu CXMEngine, önceden oluşturulmuş CRM konektörlerini, müşteri yolculuğu orkestrasyonunu ve otomasyon araçlarını, ekosistem birleştirmenin yanı sıra bilgi dağıtımını ve entegre iletişim çözümlerini tek bir kusursuz platformda içerir. Müşteri deneyimi profesyonelleri OvationCXM'i seçiyor çünkü CXM teknolojisi büyük ölçekte basitlik sunarak her müşteri temas noktasında CXM çalışmalarını kolaylaştırıyor. OvationCXM genel merkezi Tiburon, Kaliforniya'da olup Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ve Commerce Ventures tarafından desteklenen ülke çapında uzaktan çalışan bir işgücüne sahiptir.
TeleSign
telesign.com
Telesign, önde gelen küresel kuruluşlara dijital kimliklerini bağlayarak, koruyarak ve savunarak Continuous Trust™ sağlar. Telesign, dünyadaki mobil kullanıcılarının yarısını temsil eden, ayda beş milyardan fazla benzersiz telefon numarasını doğruluyor ve geri kalan milyarlarca kişiye ilişkin kritik bilgiler sağlıyor. Şirketin güçlü yapay zekası ve kapsamlı veri bilimi, hız, doğruluk ve küresel erişimin benzersiz bir kombinasyonuyla kimlik sağlıyor. Telesign çözümleri dolandırıcılığı önler, iletişimi güvenli hale getirir ve şirketlerin ve müşterilerin güvenle etkileşim kurmasına olanak tanıyarak dijital ekonomiyi etkinleştirir.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius, yapay zeka ile desteklenen e-ticaret ve perakendeye yönelik kodsuz müşteri deneyimi platformudur. Yapay zeka çözümleri, müşteri ağlarındaki her etkileşimden sürekli olarak öğreniyor ve gelişiyor; müşterilerin mutlu olmasına yardımcı olmak için 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım senaryosundan, özelleştirilebilir süreçlerden ve entegrasyonlardan yararlanıyor. Çevrimiçi olarak daha iyi müşteri deneyimlerini desteklemek için dünya çapında ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ve daha birçokları gibi ileriyi düşünen e-ticaret ve perakende işletmeleriyle birlikte çalışırlar. DigitalGenius ile şunları yapacaklar: * E-ticaret müşterileri için sorunsuz bir alıcı yolculuğu sunun * E-ticarete yönelik yapay zeka ile mükemmelliği ve gelecekteki büyümeyi teşvik edin * Hacimdeki öngörülemeyen ve mevsimsel ani artışları güvenle yönetin * Müşteriler onlarla iletişime geçmeden önce sorunları proaktif olarak ele alın ve çözün * Tüketici beklentilerini çevrimiçi ve çevrimdışı olarak karşılayın * E-ticaret otomasyonunu geniş ölçekte uygulayın ve kullanın * Temsilcilerin müşterilere her temas noktasında başarılı bir şekilde hizmet vermelerini sağlayın * Biriktirme otomasyonu ile hızla Sıfır Biriktirme İş Listesi'ne ulaşın İşletmelerin aşağıdakilerle olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına yardımcı olurlar: * Dünya çapındaki ileri görüşlü e-ticaret işletmelerinden edinilen bilgilerle oluşturulan, sürekli gelişen ve gelişen bir e-ticaret yapay zeka platformu * Mevsimsel ve öngörülemeyen ani artışları kolayca yönetmek için özel olarak e-ticarete yönelik 50'den fazla önceden oluşturulmuş kullanım örneği * Teslimatlar ve iadeler hakkında güncel bilgiler sağlayan proaktif etkileşimler * En yenilikçi e-ticaret şirketlerinden oluşan bir ağdan öğrenilen ve kişiye özel yanıtlar ve yolculuklar sağlayan en iyi uygulamalar * Müşterilerin gereksinimlerine göre özelleştirilebilir entegrasyonlar ve süreçler DigitalGenius'a Kolayca Erişin: * Bulut Teknolojisi (SaaS) * Her zaman açık: 7/24 365 * Birden fazla dil mevcuttur * Kodsuz/düşük kodlu entegrasyonlarla 1 haftada kurulum yapın * Agnostik Kanallar: Self Servis, E-posta, Botlar, Temsilciler, Proaktif, Satış Öncesi ve Ses
Sociocs
sociocs.com
Sociocs işletmeniz için bir müşteri iletişim aracıdır. Müşteri edinmenize ve elde tutmanıza, çevrimiçi itibar oluşturmanıza, harika müşteri hizmetleri deneyimi sunmanıza ve işinizi büyütmenize yardımcı olur. Ekibiniz tarafından paylaşılan tek bir araç kullanarak iş mesajlaşması, Google Haritalar ve WhatsApp sohbeti, çevrimiçi inceleme yönetimi, web sohbeti, çevrimiçi formlar ve SMS bildirimleri. Sociocs'ta desteklenen kanallar: Facebook Messenger, Facebook Gönderi Yorumları, Mobil Uygulama İncelemeleri, Google İşletme İncelemeleri, Google İşletme Mesajlaşma, Mesajlaşma/SMS, Telgraf Mesajlaşma, Web Sohbeti, WhatsApp Mesajlaşma, Web Sitesi Formları.