Interakt

Interakt, WhatsApp aracılığıyla iş iletişimini ve müşteri desteğini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Paylaşılan ekip gelen kutusu, otomatik bildirimler ve etkili iletişim yönetimi dahil olmak üzere işletmelerin müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanıyan bir dizi özellik sunar. Interakt ile işletmeler, müşterilerle kesintisiz etkileşime olanak tanıyan kişiselleştirilmiş mesajlaşma akışları ve kampanyalar oluşturabilir. Platform aynı zamanda gerçek zamanlı analiz ve öngörüleri de destekleyerek işletmelerin iletişim stratejilerini optimize etmelerine yardımcı oluyor.

Interakt'ın en önemli güçlü yönlerinden biri, işletmelere yanıtları otomatikleştirmek ve konuşma akışları oluşturmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlayan WhatsApp Business API ile entegrasyon yeteneğidir. Bu entegrasyon, belirli iş hedeflerine göre uyarlanabilecek etkileşimli iş akışlarının oluşturulmasına olanak tanır. Ayrıca Interakt, WhatsApp Pay gibi özellikleri de destekleyerek işletmelerin ödemeleri doğrudan uygulama içinden gerçekleştirmesine olanak tanıyor ve müşteri edinmeden dönüşüme kadar müşteri yaşam döngüsünü kolaylaştırıyor.

Interakt'ın özellikleri, işletmelerin müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerini desteklemek için tasarlanmıştır; bu da onu, WhatsApp'ı birincil iletişim kanalı olarak kullanmak isteyen şirketler için değerli bir araç haline getirir. Yetenekleri, otomatik müşteri desteği ve kişiselleştirilmiş mesajlaşma yoluyla çevrimiçi satış performanslarını artırmak isteyen hızlı büyüyen işletmeler için özellikle faydalıdır.