Kiosk, markaların WhatsApp üzerinden müşterileriyle etkili iletişim kurmasını sağlayarak müşteri ilişkilerini geliştirmelerine yardımcı olur.

Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.

WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta Kiosk için özel bir masaüstü uygulaması edinin.

  • Kiosk uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
  • Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
  • Birden fazla Kiosk hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop hakkında daha fazla bilgi

Kiosk, WhatsApp üzerinden pazarlama, satış ve müşteri destek yazışmalarını yönetmek isteyen markalar ve çevrimiçi perakendeciler için tasarlanmıştır. Müşteri mesajlarını ekiplerin soruları yanıtlayabileceği, potansiyel müşterileri değerlendirebileceği ve satış görüşmelerini birlikte yürütebileceği ortak bir gelen kutusunda toplar. İşletmeler WhatsApp kişi listeleri ve segmentleri oluşturabilir, hedefli kampanyalar gönderebilir ve otomatik konuşma akışları hazırlayabilir. Yaygın kullanım alanları arasında terk edilmiş sepet hatırlatmaları, yeniden stok bildirimleri, bültenler ve yeni koleksiyon duyuruları yer alır. Kiosk ayrıca ekiplerin kampanya performansını değerlendirmesine yardımcı olmak için gelir, yatırım getirisi ve müşteri yaşam boyu değeri gibi ölçümler sunar. Kiosk, müşteri ve mağaza verilerini mesajlaşmada kullanmak için Shopify ve Klaviyo ile bağlantı kurar; destek taleplerini Gorgias ve Zendesk gibi araçlara yönlendirebilir. Mevcut e-ticaret araçlarının yanı sıra WhatsApp pazarlama ve müşteri hizmetlerini koordine etmek isteyen işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Kiosk ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

İlgili makaleler