replient.ai, sosyal medya müşteri destek süreçlerini otomatikleştiren bir yapay zeka yazılımıdır. Yorumlara hızlı yanıtlar verir ve çok dilli destek sunar.

Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.

WebCatalog Desktop ile Mac, Windows ve Linux'ta replient.ai için özel bir masaüstü uygulaması edinin.

  • replient.ai uygulamasını doğrudan Dock'tan veya görev çubuğundan açın.
  • Tarayıcı sekmelerinizden ayrı, özel bir pencerede dikkatiniz dağılmadan çalışın.
  • Birden fazla replient.ai hesabını yönetin ve oturumu kapatmadan aralarında geçiş yapın.

WebCatalog Desktop hakkında daha fazla bilgi

Yüksek hacimli sosyal medya yorumlarını yöneten işletmeler ve pazarlama ekipleri için replient.ai, yanıtları ve moderasyonu tek bir çalışma alanında bir araya getirir. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn şirket sayfaları, YouTube, Google Reviews, Apple App Store ve Google Play Store’daki yorumları ve değerlendirmeleri toplar. Böylece ekipler, platformlar arasında geçiş yapmadan müşteri sorularını, geri bildirimleri ve spam içerikleri yönetebilir. Yapay zekâ; yoruma, gönderinin bağlamına ve markanın önceki yanıtlarına göre yanıt taslakları hazırlar. Çalışanlar bu önerileri inceleyip gönderebilir. Ekipler ayrıca anahtar kelime, duygu veya platform eşleşmesi gibi koşullar gerçekleştiğinde yorumlara otomatik yanıt veren ya da yorumları beğenen, gizleyen veya silen kurallar oluşturabilir. Facebook ve Instagram’da otomasyonlar, birisi belirlenen bir anahtar kelimeyle yorum yaptığında da dâhil olmak üzere doğrudan mesaj gönderebilir. Uygulama birden fazla dili destekler ve yorumları ve mesajları yönetmek için ortak bir gelen kutusu sunar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, replient.ai ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

İlgili makaleler