Sayfa: 8 - Alternatifler - Interakt
Commio
commio.com
Commio, bir şirketin geniş ölçekte zengin çok kanallı müşteri görüşmeleri sunmasına olanak tanıyan bir bulut ses ve metin mesajlaşma API platformudur. Benzersizdir: iş ortaklarına tam kontrol ve şeffaflığın yanı sıra güvenilir, yüksek kaliteli, uygun maliyetli iletişim sağlayan tek CPaaS'tır. Ortaklarının ürünlerini, hizmetlerini ve deneyimlerini daha iyi hale getiren temel bileşendir. Commio'nun akıllı, güvenilir ses ve mesajlaşma çözümlerinin uygulanması ve ölçeklendirilmesi kolaydır; böylece daha fazla arama ve mesaj iletebilir, daha rekabetçi olabilir ve paradan tasarruf edebilirsiniz. Commio ile müşterilerinizin ilgisini çeken ve memnun eden muhteşem deneyimler oluşturmak çok kolay. Commio ile içiniz rahat olsun ve müşterileriniz daha mutlu olsun. Binlerce yazılım platformunun ve kuruluşun iletişimlerinde neden Commio'ya güvendiğini öğrenin. Bugün bir demo alın. Esnek, geliştirici dostu Mesajlaşma API'si, yüksek kapasiteli kısa mesaj göndermeyi kolaylaştırır. Marka ve kampanya tescilinden, her büyük ağ geçidi üzerinden gönderime kadar, siz hayal ederseniz, gönderebilir. Çoklu artıklık katmanlarına sahip akıllı çağrı yönlendirme, daha az endişe ve daha mutlu müşteriler, ayrıca daha düşük maliyetler anlamına gelir. Her aramada görünürlük elde etmek için Voice API'nin ötesini görün, ardından arama dağıtımını ve kalitesini artırmak için rotaların ve operatörlerin kontrolünü elinize alın. İşte Commio'nun gönül rahatlığı!
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
Mobil Metin Uyarıları, müşterilerinize ve çalışanlarınıza hiçbir sorun yaşamadan toplu mesajlar göndermenize olanak tanır. ** Mesaj Gönderme • SMS ve MMS kampanyaları oluşturun, planlayın ve gönderin • Görüntüleri doğrudan Film Rulonuzdan ekleyin • Gönderilecek kişi gruplarını veya listelerini seçin ** Mesajları Otomatikleştirme • Sık sorulan sorulara anında yanıt vermek için otomatik yanıtlar ayarlayın • Kitlenizin ilgisini canlı tutmak için damlama kampanyaları oluşturun • Önemli metinleri önceden planlayın ** Kişileri Yönetme • Kullanıcıların mesajlarınıza abone olmak için mesaj gönderebilecekleri anahtar sözcükler ekleyin • Abone listenizi yönetin ve kişi ekleyin • Listelerinizde yeni hedef kitleler oluşturun ** Performansı Anlamak • Mesajlarınızın nasıl performans gösterdiğini görmek için raporlama aracımızı kullanın • Tıklama oranlarını, abone artışını ve gönderilen mesaj sayısını görselleştirin Mobil Metin Uyarılarını Kimler Kullanır? • Satışları, geliri ve trafiği artırmaya çalışan işletme sahipleri • Şirketlerin önemli güncellemeler konusunda çalışanlarla iletişim kurması gerekiyor • Üyelere güncelleme ve bilgi sağlayan kuruluşlar • ve çok daha fazlası!
Mongoose
hellomongoose.com
Metinden sohbete kadar her mesajı saymak. Mongoose, doğru zamanda doğru insanlar arasında doğru iletişime sahip olmanın, öğrencilerin, mezunların ve personelin hedeflerine ve isteklerine ulaşmalarına yardımcı olduğuna inanmaktadır. Kolejler ve üniversiteler,% 200 soruşturma artışı,% 98 öğrenci elde tutma oranı ve endüstrinin yüksek ED liderleri için daha yüksek ED profesyonelleri tarafından inşa edilen ilk ve tek çözümü olan Cadence ile bağışları iki katına çıkarıyor. Kadans Katılım Çözümleri, 750+ kurumunu, kayıt, katılım, elde tutma ve mezun hediyelerini artırarak öğrencilerin başarılarını ilerletme ve ilham vermelerini sağlar.
Toonimo
toonimo.com
Kullanıcı Deneyimi Herkes İçin Kolaylaştırıldı. Toonimo, şirket içi çalışan eğitimi ve müşteri katılımı girişimlerine yönelik çabaları kolaylaştıran kuruluşlara yönelik lider bir Dijital Benimseme Platformudur. Kullanıcıların yeni veya halihazırda kullanılan yazılım çözümlerini benimsemesini desteklemek isteyen ancak çalışanlarını saatlerce e-Öğrenim modülleri okumaya veya kullanım kılavuzlarını okumaya zorlamak istemeyen kuruluşlar için Toonimo, öğrenmeyi doğrudan üstteki bir katmana eklemek için güçlü araçlar sunar Yazılımın gerçek zamanlı olarak kullanılması, kullanıcıların yaparak öğrenmesine ve görevleri anında yerine getirmesine olanak tanır. Toonimo, etkili bir self-servis ortam yaratarak metin balonları, efektler ve ses kullanarak eğitmeni ihtiyaç duyduğunuz anda yanınıza yerleştirir. Sonuç, kullanıcıların benimsenmesinde çarpıcı bir artış, kurum genelinde dahili eğitim maliyetlerinden tasarruf, daha yüksek çalışan morali ve görevlerin yerine getirilmesinde artan verimliliktir. Kullanım Durumları: - Çalışan eğitimi - Yeni müşteriler kazandırın - Müşteri desteğini azaltın - Web sitesi dönüşümünü geliştirin - Yönetim değişikliği Ana Özellikler: - Gerçek zamanlı insan sesi rehberliği - Zengin medya efektleri - Adım Adım İzlenecek Yollar - Self-servis editör - Çoklu dil desteği - A/B testi - Raporlama ve analiz Ve çok daha fazlası...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
Müşterilerinizin düşüncelerini, duygularını, motivasyonlarını ve karar verme süreçlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için videolardan, sosyal gönderilerden, ürün sayfalarındaki yapılandırılmamış metin verilerinden elde edilen değerli, net, dikkate değer ve dikkat çekici bilgiler. Comments Analytics; duygu analizi, yorum kategorileri, adlandırılmış_varlıklar tanıma ve anahtar kelime çıkarma dahil olmak üzere yapılandırılmamış metin verilerinin derinlemesine analizini sağlayan bir yapay zeka aracıdır. CommentsAnalytics Hizmetlerinin Temel Faydaları: 1 - Müşteri İçgörüleri 2 - Marka İtibar Yönetimi 3 - Ürün Geliştirme ve İnovasyon 4 - Müşteri Deneyiminin Geliştirilmesi
Futr
futr.ai
Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok
Cloodot
cloodot.com
Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker, tüm satış ekibinizi aynı sayfada buluşturan, mobil uyumlu bir satış aracıdır. Satış ekipleri, daha fazla satış yapmak ve iş ilişkilerini daha da büyütmek için iş oluşturmak ve mevcut müşterileri oluşturmak için yeni potansiyel müşterilerle bağlantı kurar. Bu düzenli veya düzensiz bir şekilde gerçekleşse de, sahadaki ekibi Genel Merkezdeki liderlere bağlayan bir araç olmadan neler olup bittiğine dair nadiren görünürlük olur. URVA bu boşluğun kapatılmasını sağlıyor. Hareket halindeki satış personelinin yanlarında, tüm müşteri etkileşimlerini saniyeler içinde kaydetmelerine olanak tanıyan ve görünürlük için coğrafi etiketleme özelliğine sahip şık bir uygulama vardır. Bunun karşılığında yöneticiler, her ekip üyesiyle konuşmak zorunda kalmadan, neler olup bittiğini görebilir ve ekiplerine yeni ürünler ve hizmetler hakkında rehberlik edebilir, ayrıca haftalık/aylık hedefler ve planlar belirleyebilir. Son olarak, liderlik düzeyinde, tüm bu etkileşimler bit boyutlu gösterge tablolarında ve planlanmış raporlarda kullanıma açıktır. URVA Sales'in tüm yetenekleri, telefondan büyük ekrana ve aradaki her şeye kadar her yerde çalışır. URVA Sales, dünyanın önde gelen Banka, Telekom ve İlaç şirketlerinden bazıları tarafından güvenilmektedir.
Aritic
aritic.com
Aritic CRM'deki tüm satış huninizi düzenleyerek satış sürecinizi hızlandırın. Hangi potansiyel müşterinin en yüksek dönüşüm değerine sahip olduğunu öğrenin. Kişilerinizi satış aşamalarına, davranışlarına ve satın alma niyetlerine göre yönetin. Görevleri otomatik olarak dağıtın ve bölün ve bir anlaşma kazanılana veya kaybedilene kadar tüm süreci izleyin. Aritic platformu birleşik bir otomasyon platformudur. B2B işletmeleri için tasarlanmış pazarlama otomasyonu, iletişim otomasyonu, satış hattı CRM uygulaması, hizmet masası uygulaması ve iş otomasyonu yığınını içerir. Şu anda dünya çapında DataAegis Software Pvt.'yi kullanan 1800'den fazla işletme bulunmaktadır. Ltd. ürünleri; Aritic'in ana şirketidir. Önemli müşterilerin birkaçı şunları içerir: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ve birkaç Fortune 500 şirketi.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice, güçlü bilgi tabanı aracıyla şirketlerin müşteri desteğinde milyonlarca tasarruf etmesine yardımcı olur. Indeed.com ve Coastal.com gibi şirketler, Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşterilerine anında destek sunabiliyor. Helpjuice'in bilgi tabanı sayesinde müşteriler, desteği aramaya veya e-posta göndermeye gerek kalmadan sorularına anında yanıt alabiliyor.
Certainly
certainly.io
Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur. Ana işlevi, otomatik bir self-servis arayüz görevi görerek müşteri sorularına anında yanıt vermektir. Bu yapay zeka aracı, içeriğinizi öğrenerek müşteri sorgularına doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Amaç, bilet hacimlerini azaltarak genel müşteri memnuniyetini artırmaktır. Buna ek olarak Brainfish, içeriğinizi onların dil tercihlerine uyacak şekilde çevirerek küresel müşterilere kendi ana dillerinde hizmet veren gerçek zamanlı çeviri yetenekleri sunar. Brainfish'in ilgi çekici özelliklerinden biri, müşteri endişeleri hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayan ve müşteri deneyimi ekiplerinin bilgi tabanlarındaki içeriğin etkinliğini artırmasına yardımcı olan işlevselliğidir. Ayrıca Brainfish, müşterilerin çoğunluğunun kendi kendine hizmet etmesine olanak tanıyarak kapsamlı müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı azaltır. Platform, Zendesk, Intercom, Salesforce ve diğerleri gibi çeşitli insan destek yazılımlarıyla kusursuz entegrasyon sağlayacak ve gelişmiş ve verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlayacak şekilde tasarlandı.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME), şirketlerin teknolojinin getirdiği sürekli değişime etkili bir şekilde yön verebilmeleri için dünyanın önde gelen Dijital Benimseme Platformuna (DAP) öncülük etti. WalkMe ile kuruluşlar, yazılımın ve desteklediği iş akışlarının tutarlı, sorumlu ve verimli bir şekilde benimsenmesini sağlayarak kurumsal üretkenliği artırır ve riski azaltır. WalkMe'nin yapay zeka destekli platformu, bir kuruluşun teknoloji yığınının üzerinde yer alıyor, insanların nerede anlaşmazlık yaşadığını belirliyor ve işin akışı içinde işin yapılması için gereken kişiselleştirilmiş rehberlik ve otomasyonu sağlıyor. IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific ve ABD Savunma Bakanlığı gibi müşteriler, iş akışlarının etkinliğini artırmak ve yazılım yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için gereken insan odaklı deneyimleri oluşturma konusunda WalkMe'ye güveniyor.
Wannadocs
wannadocs.com
Müşterileriniz için genel ürün belgeleri veya ekibiniz için dahili bilgi tabanını aynı harika kullanıcı arayüzünde oluşturun. 14 günlük ücretsiz denemenizi bugün başlatın! Bilgi Bankası Yönetim Sistemi Harika arayüzümüzü kullanarak müşterileriniz için genel belgeler veya ekibiniz için dahili bilgi tabanı oluşturun. Wannadocs ile kullanıcı memnuniyetini artırın ve iş avantajlarını en üst düzeye çıkarın!
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta, SMS mesajlaşma yoluyla müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmak için tasarlanmış yenilikçi bir iletişim aracıdır. Öncelikle hizmet tabanlı şirketleri hedefleyen Tixt, müşterilerin destek taleplerini doğrudan mesajla göndermelerine olanak tanıyarak bilet yönetimi ve hizmet sunumunun verimliliğini artırıyor.
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS, toplu SMS, sesli SMS, sanal numaralar ve ücretsiz numaralar, IVR çözümleri ve yanlış arama çözümleri gibi bulut telefon hizmetleri alanında lider bir B2B hizmet sağlayıcısıdır. Günümüz dünyasında insanlar giderek daha da yoğunlaşıyor, bu nedenle teknoloji onlara yoğun programlarının ardından cep telefonları aracılığıyla ulaşmanın daha iyi bir yolunu buluyor. Sınırsız sayıda kişiye yalnızca birkaç saniye içinde yazılı SMS ve sesli SMS gönderebilir. Toplu SMS, Hindistan'daki coğrafi konumlarına bakılmaksızın binlerce mobil kullanıcıya tek tıklamayla tek seferde reklam gönderebilen bir araçtır. Hatta özel ve benzersiz özel SMS gönderme seçeneği ile müşterilerin isimlerini ve diğer kişisel bilgilerini kullanarak mesajları tek tıkla özelleştirebilir veya kişiselleştirebilirsiniz. Dünyanın en iyi bayi paneli ve sağlam bir mekanizma aracılığıyla ekspres SMS hizmetlerinin standardını yükseltmek istemektedir. Tamamen fanatik destek hizmetleri aracılığıyla yaşamları ve işletmeleri dönüştürme olasılığı onun hedefidir.
CallingPost
callingpost.com
1995 yılında CallingPost, grup iletişimini hızlı, kolay ve güvenilir hale getirmek için oluşturuldu çünkü hayal kırıklığı yarattı. Toplu mesajlaşma teknolojisinin orijinal öncüsüdür. Sistemi mükemmellik, güven ve güvenilirlikten oluşan sağlam bir temel üzerine inşa edilmiştir. Bire-çok telefon sistemi olarak başlayan hizmet, e-posta, metin ve analitik raporlamayı içerecek şekilde genişletildi. İletişimi herkes için hızlı, kolay ve güvenilir hale getirerek çalışanlarınızın bugün gelişmesine yardımcı olun. Kimsenin hayal kırıklığına uğramasına ya da dışlanmış hissetmesine gerek yok. 1 milyardan fazla iletişimi kolaylaştırmış olmanın gururunu yaşıyoruz!
Pushly
pushly.com
Dünyanın önde gelen medya ve perakende markalarının güvendiği Pushly, önde gelen anlık bildirim platformudur. Birinci taraf verileri, içerik dağıtımı ve hedef kitle katılımının kesiştiği noktada faaliyet gösteren Pushly, tek seferlik ziyaretçileri sadık abonelere dönüştürür ve yayıncıların büyümesine ve kendi özelleştirilmiş web push bildirim kanalları aracılığıyla hedef kitlelerle iletişim kurmasına yardımcı olur. Kaydolma bildirimleri bir markanın şunları yapmasına olanak tanır: * Hedeflenen Trafiği Artırın * Geri Gelen Ziyaretçiler Yetiştirin * Tüketicileri Yakalayın ve Etkileşime Geçirin * Verileri ve Analizleri Analiz Edin * Artımlı Ürünler Sat Öncü bir grup martech ve push uzmanı tarafından oluşturulan Pushly, büyük medya ve içerik yayıncıları için en gelişmiş ve ölçeklenebilir SaaS tabanlı anlık bildirim platformudur. Bilgili destek ekibi, özel özellikler, bağlamsal içerik dağıtım stratejileri ve yüksek düzeyde hedeflenen kitle katılımı ve büyüme girişimleri oluşturmak için kitle geliştirme ve gelir optimizasyon ekipleriyle birlikte çalışır. Sonuç olarak daha fazla birinci taraf verisi ve tutarlı, öngörülebilir kitle ve gelir artışı elde edilir. v2 Ventures'ın bir parçası olarak Pushly, yenilikçi dijital medya ve teknoloji şirketlerinden oluşan seçkin bir grup arasında yer almaktadır. Tutkulu vizyonerleri güçlendirmeye kendini adamış, kendini kanıtlamış yönetici ve yatırımcılardan oluşan bir ekip tarafından yönetilen V2 Ventures, ilk konseptlerini kalıcı şirketlere ve güçlü büyüme gösteren işletmelere dönüştürmek için dikkat çekici kurucularla ortaklık kurar.
BSG
bsg.world
BSG, bir işletmenin müşterilerle birden fazla kanal üzerinden bağlantı kurma biçimini kolaylaştırmak için tasarlanmış bir Hizmet Olarak İletişim Platformudur (CPaaS). Esnek, bulut tabanlı çözümleri, iletişim araçlarını doğrudan uygulamalarınıza veya web sitelerinize entegre ederek gerçek zamanlı etkileşime olanak tanır. BSG'nin sunduğu hizmetler: * AI Ses Botu * Ses Botu * Toplu SMS (Promosyon, İşlemsel, 2FA, 2 Yönlü) * Viber Toplu Mesajlaşma * RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) * Ek araçlar: Kısa URL, Geri Arama Widget'ı, Sohbet Messenger'ları, Otomatik E-posta Arama, Numara Doğrulayıcı, MNP Arama, SMS Platformu Kiralama, SMS Platformunu Test Etme BSG CPaaS ile tüm iletişim kanallarını tek bir hesaptan, birleştirilmiş istatistikler ve gerçek zamanlı veri öngörüleri ile tek bir yerden yönetebilirsiniz. İster tanıtım SMS'i gönderiyor olun ister yapay zeka odaklı görüşmeler kuruyor olun, platformu size bu araçları özel ihtiyaçlarınıza uyarlama esnekliği sunar. Ayrıca istediğiniz zaman size yardımcı olmak için 7/24 destek sunar. Temel Faydalar: * Kolay entegrasyon ve ölçeklenebilirlik için bulut tabanlı teknoloji * Mevcut yazılımınızla kusursuz bağlantı için API entegrasyonu * Çok kanallı etkileşim için gerçek zamanlı iletişim araçları * Mevcut sistemlerle kusursuz API entegrasyonu * Benzersiz stratejiniz için özelleştirilebilir çözümler * Gerçek zamanlı izleme için kapsamlı analizler * ISO-9001:2015 ve ISO-27001:2013 sertifikalı olup güvenli iletişim sağlar.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai, kuruluşların müşteri desteğini ve katılımını otomatikleştirmesine ve böylece olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmasına yardımcı olan, kullanıma hazır CX otomasyon çözümlerine sahip, lider bir Kodsuz toplam CX Platformudur. Kullanıma hazır, sektöre özel önceden oluşturulmuş yapay zeka modelleri, sıfır kodlu ortam, akıllı analizler ve daha fazlasıyla Engagely, iş iletişiminin geleceğini dönüştürüyor. Platform, İletişim merkezi bulutu, Canlı sohbet yazılımı, AI Agent yardımı ve kişiselleştirilmiş destek ve CX iş akışlarını otomatikleştiren kapsamlı bir AI destekli Akıllı Sanal Asistanlar (IVA'lar) paketi olan Otomasyon Bulutu'nu içeren çok sayıda modern uç iş çözümünden oluşuyor. , Sohbet, Ses ve E-posta üzerinden sonuç odaklı görüşmeler. Engagely'nin dönüştürücü İletişim Merkezi Bulutu, minimum dağıtım süresi ve azaltılmış maliyetlerle birleşik müşteri ve temsilci deneyimiyle uçtan uca destek ve CX iş akışlarını otomatikleştirir. Bunun da ötesinde, Engagely Voice Bot ile yükseltme, otomatikleştirilmiş yapay zeka destekli akıllı konuşma tanıma özelliğiyle anında, doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlarken birden fazla global dilde, çok çeşitli lehçelerde, konuşma tarzlarında ve duygularda gerçek zamanlı, insan benzeri konuşmalar yapılmasına yardımcı olabilir. ve yanıt teknolojisi. AI Agent Assist, temsilci verimliliğini artırırken karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için her etkileşimde akıllı önerilerle temsilcilere yapay zeka avantajı sağlayan, iletişim merkezi bulut çözümüne yönelik bir başka harika eklentidir. Benzersiz eylem amacı motoruyla Omnichannel platformu, 35'ten fazla modern kurumsal kanalda ve 120 küresel dilde olağanüstü etkileşimler sağlamak için müşteri niyetlerini anlayabilir. Engagely.ai, Hindistan, Avustralya, Kanada, Meksika, Myanmar, Peru, Filipinler, Singapur, Güney Afrika, Tayland, BAE ve ABD'deki tanınmış kuruluşlar için 100'ün üzerinde kurumsal düzeyde bot uyguladı.
Pushnami
pushnami.com
Pushnami, 20.000 siteden oluşan bir reklam ve etkileşim platformudur ve tarayıcı tabanlı anlık bildirimler ve e-posta yoluyla ayda 20 milyardan fazla mesaj iletir. Pushnami ile web yayıncıları, reklamverenlere yeni kitlelere ulaşmaları için bir yol sunarken para kazanabilir ve aboneleriyle etkileşime geçebilirler.
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts, bir kuruluşa çalışanlarını bilgilendirme, güvende tutma ve katılım sağlama gücü veren güçlü bir toplu bildirim ve iletişim platformudur. Çözümü, tüm cihazlarda anında, çok kanallı uyarılar sunarak, ister acil durum uyarısı, ister BT kesintisi, ister önemli bir kurumsal güncelleme olsun, kritik bilgilerin saniyeler içinde ekibinize ulaşmasını sağlar. DeskAlerts İşletmeniz İçin Neden Önemlidir: * Çok Kanallı İletişim: Açılan uyarılar, SMS, e-postalar ve kayan işaretler yoluyla mesajların masaüstü bilgisayarlarda, mobil cihazlarda veya dijital tabelalarda her çalışana ulaşmasını sağlayın. * Gerçek Zamanlı Bildirimler: İş gücünüzü korumak ve operasyonel sürekliliği sürdürmek için acil durum uyarılarını ve kritik güncellemeleri anında gönderin. * Özelleştirilebilir ve Hedefli Mesajlaşma: İlgiyi ve katılımı artırmak için mesajları belirli ekiplere, konumlara veya departmanlara göre uyarlayın. * Gelişmiş Güvenlik ve Uyumluluk: Makbuz ve onay onayı ile güvenli, izlenebilir uyarılar sunarak yasal düzenleme gerekliliklerini karşılayın. * Kusursuz Entegrasyon: Etkin iletişim ve dağıtım için Active Directory, Microsoft Teams, API'ler ve diğer kurumsal sistemlerle zahmetsizce entegre olun. Lider Sektörlere Hizmet Veriyoruz: Sağlık, eğitim, kamu, finans, üretim ve ötesindeki üst düzey kuruluşların güvendiği DeskAlerts, acil durum müdahalesini, çalışanların katılımını, değişiklik yönetimini ve daha fazlasını destekleyerek her sektörün benzersiz iletişim zorluklarına uyum sağlar. İç İletişim Stratejinizi Dönüştürün: İletişim engellerini aşın, çalışanların katılımını artırın ve kritik durumlarda yanıt sürelerini hızlandırın. DeskAlerts'ın güçlü raporlama araçları ve analizleri, stratejinizi geliştirmek ve daha iyi iş sonuçları elde etmek için eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar.
Esendex Italia
esendex.it
Mobil Pazarlama ve Hizmette Avrupa'da lider olan Exendex, mobil pazarlama ve hizmet kampanyalarını yönetmek için Web Bulutu çözümleri sunuyor. Esendex'in misyonu, büyük, orta ve küçük şirketlerin "mobil teknolojiler" tarafından sunulan yeni pazarlama ve reklam fırsatlarından en iyi şekilde yararlanmasına izin vermektir.
Esendex
esendex.com
Esendex, güvenilir SMS, ses, web ve çok kanallı çözümler sunan küresel bir iş iletişimi sağlayıcısıdır. Güçlü ancak sezgisel ürün ve hizmetleri, sizinki gibi bir işletmenin müşterilerle, personelle veya tedarikçilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına ve etkileşimde bulunmasına olanak tanır. Doğrudan ağ bağlantıları ve mesajlaşma teknolojisini sürekli olarak geliştiren şirket içi geliştiricilerden oluşan büyük bir ekiple, piyasadaki en iyi iş iletişimi çözümlerini sunabilmektedir.
Esendex US
esendex.us
Esendex US, SMS ve WhatsApp'tan çok kanallı mobil yolculuklara kadar, gücü müşterilerinizin ellerine veren iş mesajları sunmanıza yardımcı olur. Müşteri odaklı iletişimlerle sohbet ve gerçek etkileşim yaratın. Esendex US, SMS, ses, telefon ve posta doğrulama API'leri konusunda uzmanlaşmış, kurumsal mesajlaşma çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. Esendex, 20 yılı aşkın deneyimiyle işletmelerin verimli ve ölçeklenebilir mesajlaşma hizmetleri aracılığıyla müşteri iletişimlerini geliştirmelerine yardımcı olur. Esendex US, çeşitli iş gereksinimlerine göre uyarlanmış esnek ve ölçeklenebilir seçenekler sunarak iş iletişimlerini dönüştürmeye kendini adamıştır. Esendex, hızlı başlangıç platformları veya güçlü API'leri aracılığıyla kuruluşlara olağanüstü müşteri deneyimleri sunma gücü verir.
Relay Network
relaynetwork.com
Relay, kuruluşların müşterileriyle daha anlamlı etkileşim kurabilmesi için "yaşam boyu müşteri" SaaS şirketidir. 70 milyondan fazla müşterinin müşteri deneyiminden sorumlu yüzlerce ekip tarafından kullanılan Aktarma Akışı, hizmet verdiğiniz her kişi için size özel, 1:1 etkileşim kanalı sağlar. En yüksek etkileşim oranı, kalitesi ve derinliği için tasarlanan Feed, ilk günden itibaren yüksek değerli deneyimlerle doldurulur: size ve müşterilerinize eşit fayda sağlayan deneyimler. Finansal hizmetler, sağlık sigortası, ilaç ve diğer sektörlerdeki kurumların neden ömür boyu daha fazla müşteriye sahip olmak amacıyla müşteri ilişkilerini, sadakatlerini ve güvenlerini derinleştirmek için Relay'i seçtiklerini öğrenin.
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop, müşterilerin karşılayabileceği bir maliyetle sektörün en iyi desteğiyle desteklenen hızlı yatırım getirisi sağlamak üzere tasarlanmış kişiselleştirilmiş, otomatik mesajlar oluşturma konusunda şirketlere güç veren bir iletişim yazılımı çözümleri şirketidir. Mükemmelliğe olan bağlılığımız, izleyici davranışını yönlendirmek, verimliliği artırmak, karar verme için içgörü ve eyleme geçirilebilir veriler sağlamak ve müşterilerimizin yatırım getirisini artırmak için tasarlanmış müşteri odaklı ürünlerden oluşan bir portföyle yenilikçi ve etkili teknolojilerde sektörün öncüsü olmamıza itti. mevcut iç veya müşteri iletişim stratejileri. RedFlag (toplu bildirim sistemi) ve M360 (yakınlık mesajlaşma ile çok kanallı pazarlama çözümü) için resmi Pocketstop uygulaması. RedFlag – Toplu Bildirim Sistemi RedFlag, kritik bilgilerin dağıtımına izin vermenin en kolay yoludur. Çözümümüz, e-posta, kısa mesajlar, sesli aramalar, sosyal medya, intranet, tabelalar ve diğer uç noktalar yoluyla her büyüklükteki grup veya kişiye gerçek zamanlı uyarılar ve kritik bilgiler iletmenize olanak tanıyan basit, çok kanallı bir toplu bildirim sistemidir. RedFlag kiracı iletişimleri, acil durum iletişimleri, dahili mesaj iletimi, personel bildirimleri ve daha fazlası için kullanılabilir. M360 - Çok Kanallı Pazarlama Çözümü M360, çok kanallı pazarlama uygulamasını kolaylaştıran, alışveriş yapanlara en etkili anlarda kişiselleştirilmiş mesajlar ileten ve önemli KPI'lar hakkında kullanıcı dostu raporlama sağlayan uçtan uca bir pazarlama çözümüdür.
VertexOne
vertexone.net
VertexOne, kamu hizmetleri, enerji perakendecileri ve enerji geçişi sağlayıcıları için yeni nesil müşteri deneyimine güç veren bulut tabanlı SaaS yazılımının lider sağlayıcısıdır. Buluttaki 30 yılı aşkın deneyimi ve 450'den fazla müşterisiyle, dijital dönüşüm, gelir optimizasyonu ve müşteriyi çevreleyen veri odaklı verimlilik operasyonlarına yönelik geniş bir yelpazede yenilikçi çözümler sunmak için derin uzmanlığından yararlanıyor. Müşteri Bilgi Sistemleri (CIS) ve Mobil İşgücü Yönetiminden (MWM), Elektronik Veri Değişimi (EDI), Dijital Müşteri Etkileşimi ve self servis portallarına kadar, müşterilerini ilgi çekici bir müşteri deneyimi sunma, hizmet maliyetlerini azaltma ve operasyonel verimliliği artırma konusunda güçlendirir. ve müşteri memnuniyetini artırın.
Stames
stamesoft.com
Sosyal medyanın, çoklu iletişim kanallarının ve üçüncü taraf uygulamalarının yükselişiyle birlikte siparişleri, satışları, talepleri, sorguları, geri bildirimleri, şikayetleri ve diğer hayati verileri yönetmek bunaltıcı olabilir. Yazılımı, müşteri-ekip iletişimini kolaylaştıran, yanıt sürelerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran merkezi bir platform sağlar. Stames, çeşitli üçüncü taraf kaynaklardan gelen verileri birleştiren, işbirliğini teşvik eden, müşterileri ekiplere bağlayan ve departmanlar arasında iyi bilgilendirilmiş karar almayı kolaylaştıran güvenli, birleşik bir platform sunar. Stames'in entegrasyon yetenekleri sayesinde şirketler veri erişimini merkezileştirerek, kolaylaştırılmış operasyonlar için tek ve sağlam bir platform sağlayabilirler. Bu, Stames'i çeşitli endüstrilerde farklı kullanım durumlarına hitap etmek için etkili bir şekilde kullanılabilecek güçlü bir araç olarak konumlandırıyor.