หน้า 21 - ทางเลือกสำหรับ - Webex

erxes

ERXES เป็นแพลตฟอร์มจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ช่วยธุรกิจติดตามและปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Shopl

Shopl เป็นแอพที่ช่วยจัดการเวลาทำงาน, กำหนดงาน, สื่อสารภายใน และจัดการค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงานในหลายสถานที่

Nubitel CX

Nubitel CX เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการลูกค้าที่รองรับการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น

Sharpen

Sharpen เป็นแพลตฟอร์มศูนย์บริการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประสบการณ์ลูกค้า ผ่านการออกแบบที่เข้าใจง่ายและเชื่อมโยงได้ดี

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Chatmasters

Chatmasters เป็นแอพสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ใช้ AI ช่วยธุรกิจตอบคำถามและจัดการกระบวนการบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

Siena AI

Siena AI คือแพลตฟอร์มบริการลูกค้าอัตโนมัติที่ช่วยให้แบรนด์จัดการการสื่อสารกับลูกค้าในกว่า 100 ภาษา ด้วย AI สร้างสรรค์.

ThriveDesk

ThriveDesk เป็นซอฟต์แวร์บริการลูกค้า ที่ช่วยจัดการคำขอสนับสนุนลูกค้า รวมถึงแชทสดและฐานความรู้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการทำงานร่วมกันของทีม.

OurPeople

OurPeople เป็นแอพที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการทำงานร่วมกันในทีม ผ่านการส่งข้อความแบบทันทีและการจัดการข้อมูลในที่เดียว

RemoteMeeting

RemoteMeeting เป็นแอปประชุมทางวิดีโอที่ใช้เบราว์เซอร์ ช่วยแชร์เอกสารและวาดหมายเหตุได้ง่าย พร้อมระบบบันทึกการประชุมอัตโนมัติ.

Rezo.ai

Rezo.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการลูกค้า โดยใช้ AI ในการสนทนา วิเคราะห์และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ลูกค้า

Collab

Collab ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ สามารถใช้งานได้ตลอดทุกที่ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Digital Samba

Digital Samba เป็นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอที่ออกแบบมาสำหรับการบูรณาการในแอพสุขภาพจิตโดยเน้นความปลอดภัยและความยืดหยุ่น.

Zupport AI

Zupport AI เป็นแอพที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติ ตอบคำถามทั่วไป รายงานปัญหา และช่วยจัดการตั๋วเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.

DemandHub

DemandHub ช่วยให้องค์กรติดต่อกับลูกค้าเพื่อรับข้อเสนอแนะแบบมีค่า ทำให้ทีมทำการตัดสินใจที่แม่นยำและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

Team on the Run

Team on the Run แอปสื่อสารสำหรับธุรกิจ ใช้ส่งข้อความและไฟล์ โทร VoIP หรือ Push-to-Talk จัดช่อง PTT ติดตามตำแหน่งเรียลไทม์ มอบหมายงานและสตรีมวิดีโอ

Veeting

Veeting เป็นแอพประชุมทางวิดีโอและเสียงที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถประชุมเสมือนจริง แชร์เอกสารและหน้าจอได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม.

PCIPal

PCI Pal เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัย โดยช่วยองค์กรจัดการการชำระเงินจากผู้ถือบัตรได้อย่างปลอดภัยบนหลายช่องทาง.

Mindful

Mindful เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าสำหรับแบรนด์ชั้นนำ โดยเชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างช่องทางต่างๆ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพ.

Bright Pattern

Bright Pattern เป็นซอฟต์แวร์ Call Center ที่ใช้ AI มีฟังก์ชันการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงบริการลูกค้า การขาย และการตลาด.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

CommandLInk

CommandLink เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชั่นเทคโนโลยีแบบครบวงจร โดยรวมเครือข่าย SD-WAN กับการรักษาความปลอดภัยและการสื่อสารบนคลาวด์.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

Propane Chat

Propane Chat เป็นแชทบอทที่ใช้ ChatGPT ตอบแชทลูกค้าได้ทันที โดยได้รับการฝึกจากเนื้อหาบนเว็บไซต์และสามารถปรับแต่งได้

BotsCrew

BotsCrew เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างและจัดการบอทสนทนาอัตโนมัติ สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าในช่องทางต่าง ๆ เช่น Facebook, WhatsApp และอื่น ๆ

Layerise

Layerise เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแบรนด์ทำความเข้าใจกับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์สินค้า และเพิ่มความภักดี โดยเน้นข้อมูลและความยั่งยืน.

Ada

Ada เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า โดยใช้ AI ช่วยตอบสอบถามลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และรองรับหลายภาษา ตั้งแต่ปี 2016.