Swell

Swell ช่วยให้สถานพยาบาลและกลุ่มธุรกิจที่มีหลายสาขาเข้าใจความคิดเห็นของผู้ป่วยและพนักงาน พร้อมจัดการชื่อเสียงบนโลกออนไลน์ได้ แพลตฟอร์มสามารถส่งแบบสำรวจให้ผู้ป่วยทางข้อความหรืออีเมลหลังเข้ารับบริการ รวบรวมคะแนนและความคิดเห็น รวมถึงติดตามตัวชี้วัดต่าง ๆ เช่น NPS และความพึงพอใจของผู้ป่วย แยกตามสาขาและผู้ให้บริการได้ คำตอบสามารถจัดกลุ่มตามหัวข้อ เพื่อให้ทีมสังเกตเห็นข้อกังวลที่เกิดขึ้นซ้ำและทราบว่าควรติดตามเรื่องใดเพิ่มเติม แพลตฟอร์มยังรองรับการเชิญชวนให้เขียนรีวิวสาธารณะและการติดตามรีวิว พร้อมเครื่องมือจัดการการตอบรีวิว สำหรับความคิดเห็นของพนักงาน Swell มีแบบสำรวจความคิดเห็นเป็นระยะที่ไม่ระบุตัวตนและเครื่องมือติดตามความผูกพันของพนักงาน แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการจัดการประสบการณ์ของผู้ป่วย ความคิดเห็นของพนักงาน และชื่อเสียงให้เป็นหนึ่งเดียวกันในทุกสาขา

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Swell ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง