ซอฟต์แวร์แชทบอท - อาร์เจนตินา | แอปและซอฟต์แวร์ยอดนิยม

แชทบอตมักเรียกว่าตัวแทนเสมือนหรือผู้ช่วยเสมือน เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปฏิบัติงานเฉพาะหรือให้ข้อมูลเพื่อตอบสนองต่อคำขอที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือคำพูด โดยตอบสนองทั้งความต้องการที่พบปะกับลูกค้าภายนอกและคำขอที่ต้องพบปะกับพนักงานภายใน ทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับแอปพลิเคชันในลักษณะการสนทนา ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง โดยทั่วไป Chatbot จะใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) หรือการรู้จำคำพูดเพื่อทำความเข้าใจอินพุตของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม การดำเนินการหลักขับเคลื่อนโดยการสนทนาที่มีสคริปต์ สิ่งนี้แตกต่างกับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ ซึ่งใช้ความเข้าใจภาษาธรรมชาติ (NLU) เพื่อดำเนินการโต้ตอบที่ซับซ้อนและเหมือนมนุษย์มากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ใช้เทคโนโลยีแชทบอทเพื่อทำให้งานที่ก่อนหน้านี้ต้องมีการแทรกแซงของมนุษย์เป็นอัตโนมัติ เมื่อได้รับคำขอจากผู้ใช้ แชทบอทจะประมวลผลข้อมูลที่ป้อนและให้การตอบกลับในรูปแบบข้อความหรือคำพูด Chatbots ถูกรวมเข้ากับเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่หลากหลาย เช่น ซอฟต์แวร์แชทสด ซอฟต์แวร์ Help Desk และซอฟต์แวร์ศูนย์ติดต่อ ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อจุดแรก การใช้งานของพวกเขากำลังขยายไปสู่ด้านอื่น ๆ รวมถึงฐานความรู้ด้านการขายและการตลาด ในแอปพลิเคชันระบบธุรกิจอัจฉริยะ แชทบอทสามารถแทนที่ภาษาที่ใช้ค้นหาได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถรับจุดข้อมูลเฉพาะได้ง่ายๆ โดยการพิมพ์หรือพูดคำขอ ความสามารถของแชทบอทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และถูกรวมเข้ากับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ที่หลากหลายมากขึ้น

WATI

WATI เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp ด้วยการส่งข้อความอัตโนมัติและใช้ chatbots เพื่อให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์

DeepSeeker

DeepSeeker เป็นเครื่องมือสนทนา AI ที่ใช้ได้ฟรีในแถบด้านข้างของเบราว์เซอร์ ช่วยทำงานต่างๆ เช่น ค้นหา สร้างเนื้อหา แปลภาษา เป็นต้น

Zendesk

Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่มีระบบจัดการตั๋วแบบครบวงจร พร้อมการสนับสนุนหลายช่องทางและฟีเจอร์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Tidio

Tidio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์บริการลูกค้าที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและแชทบอท สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้ง่าย.

Nightbot

Nightbot เป็น chatbot สำหรับ Twitch, YouTube และ Trovo ที่ช่วยจัดการแชทสตรีมอัตโนมัติและปรับแต่งคำสั่งเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชม.

Whatstool Business

Whatstool Business เป็นโซลูชัน WhatsApp สำหรับธุรกิจที่รวม API, CRM, แชทบอท และการจัดการลูกค้าเพื่อส่งเสริมการติดต่อและการขาย.

Cliengo

Cliengo เป็นแอปที่ช่วยอัตโนมัติการสนทนาผ่านช่องทางต่างๆ เช่น เว็บไซต์, WhatsApp และโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายและจัดการลูกค้า.

Tune AI

Tune AI เป็นแอปที่สนับสนุนการใช้ GenAI ในองค์กร มีฟีเจอร์หลักคือ TuneChat, TuneStudio และ ChainFury สำหรับการพัฒนาและปรับแต่งโมเดล AI.

Tars

Tars เป็นแอปที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดและการบริการลูกค้า โดยใช้แชทบอทในการสนทนาและเก็บข้อมูลจากผู้ใช้งาน.

Botmaker

Botmaker คือแพลตฟอร์มสนทนาอัจฉริยะ ช่วยให้ตอบคำถามลูกค้าได้รวดเร็วในช่องทางดิจิทัลทุกประเภท ด้วยบอทและตัวแทนแบบไฮบริด

Jasper

แจสเปอร์เป็นผู้ช่วย AI สำหรับสร้างเนื้อหาที่สามารถรักษาเสียงแบรนด์และความพอดีที่ช่วยในการเขียนเนื้อหาออนไลน์อย่างรวดเร็วและปลอดภัย.

Google Cloud

Google Cloud คือแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับสร้าง ปรับใช้ และจัดการแอปและโครงสร้างพื้นฐาน พร้อมบริการประมวลผล พื้นที่เก็บข้อมูล ฐานข้อมูล เครือข่าย และวิเคราะห์ข้อมูล

Simplified

Simplified เป็นแอพสำหรับสร้างเนื้อหา การออกแบบ และจัดการการตลาด เช่น การเขียนและสร้างวิดีโอ โดยรองรับการทำงานร่วมกันในทีมและการเผยแพร่ในโซเชียลมีเดีย

Intercom

อินเตอร์คอมเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการสื่อสารกับลูกค้า โดยช่วยให้ธุรกิจสนับสนุนลูกค้าและส่งข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกขั้นตอนของการบริการ

Botpress

Botpress เป็นแพลตฟอร์ม AI สำหรับสร้างและปรับใช้แชทบ็อต รองรับการพัฒนาที่หลากหลาย พร้อมเครื่องมือและคุณสมบัติเพื่อการใช้งานที่สะดวก

AWS Console

AWS Console เป็นแอปมือถือที่ให้ผู้ใช้จัดการและตรวจสอบบริการ AWS ดูสถานะ/เมตริก บิล และรับการแจ้งเตือนแบบพุช

Payhip

Payhip เป็นแพลตฟอร์มขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ebooks และหลักสูตรออนไลน์ ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดการร้านค้าออนไลน์ได้ง่ายๆ.

Relevance AI

Relevance AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างและจัดการตัวแทน AI โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยอัตโนมัติงานในธุรกิจได้หลายด้าน เช่น การขายและการตลาด.

YourGPT

YourGPT เป็นแอปที่ช่วยสร้างแชทบ็อตเฉพาะอุตสาหกรรมได้โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Verizon

แอพ Verizon ช่วยจัดการบัญชีและบริการต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการชำระเงิน ตรวจสอบการใช้ข้อมูล และเข้าถึงข้อเสนอพิเศษต่าง ๆ.

Alltius

Alltius เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่ช่วยสร้างผู้ช่วย AI สำหรับองค์กร ทำให้เพิ่มยอดขาย ลดค่าใช้จ่าย และปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Zowie

Zowie เป็นแอปที่ใช้ AI ช่วยอัตโนมัติการให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ลดคำถามซ้ำซาก และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

Newo.ai

Newo.ai เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์สำหรับสร้างตัวแทน AI ที่ตอบสาย โทรศัพท์ ข้อความ แชท และโซเชียล ทำการจองและจัดการการจอง เชื่อมต่อกับ CRM/PMS และทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

Landbot

แพลตฟอร์มสร้างแชทบอทและตัวแทน AI แบบไม่ต้องเขียนโค้ด สำหรับเว็บไซต์ WhatsApp และ Messenger เพื่อการตลาด การขาย การสนับสนุนลูกค้า การนัดหมาย และการเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

Pylon

Pylon เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานลูกค้าสำหรับบริษัทที่เติบโตเร็ว ช่วยจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในหลายช่องทางรวมถึง Slack และ Microsoft Teams.

LivePerson

LivePerson เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางต่างๆ เช่น ข้อความและเสียง โดยใช้ AI เพื่อสนับสนุนการติดต่อ.

Genesys Cloud

Genesys Cloud เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ พร้อมฟีเจอร์การสนับสนุนอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูล.

yellow.ai

Yellow.ai เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติบริการลูกค้า powered by AI ที่ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนทนากับลูกค้าในหลายช่องทางและหลายภาษา.

JivoChat

JivoChat เป็นแอพแชทสดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ รองรับหลายแพลตฟอร์มและจัดการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

AfforAI

Afforai เป็นแชทบ็อต AI ที่ช่วยค้นหา สรุป และแปลข้อมูลจากเอกสารหลายแหล่ง เพื่อผลิตงานวิจัยที่เชื่อถือได้และจัดการอ้างอิงอย่างมีประสิทธิภาพ

Blip

Blip เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยในการสื่อสารระหว่างธุรกิจและลูกค้า ผ่าน chatbots ช่วยปรับปรุงบริการและการตลาด.

Appy Pie

Appy Pie เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชั่นโดยไม่ต้องใช้รหัส ด้วยเครื่องมือที่หลากหลายและฟีเจอร์ต่างๆ.

Brevo

Brevo เป็นแพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือสำหรับการบริการลูกค้า การตลาด และการจัดการโต้ตอบกับลูกค้าในที่เดียว เช่น แชทสด อีเมล และโซเชียลมีเดีย.

ChatBot

แอพ ChatBot ช่วยให้สร้างบอทพูดคุยได้ง่าย ด้วยเทมเพลตและการลาก-วาง รองรับการผนวกกับหลายแพลตฟอร์มและวิเคราะห์การโต้ตอบได้

Wali

Wali เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชัน AI เพื่อช่วยธุรกิจในการตัดสินใจและขยายการเติบโตด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง.

AgentGPT

AgentGPT เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและปรับใช้ตัวแทน AI อัตโนมัติเพื่อทำงานต่าง ๆ ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์.

3Dolphins

แอป 3Dolphins.ai ช่วยธุรกิจปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยีคลาวด์และโซลูชันในองค์กร สนับสนุนความร่วมมือระหว่างเทคโนโลยีกับผู้คน.

ChatSpark

ChatSpark คือแอปพลิเคชันที่ใช้ AI ในการพัฒนาแชทบอท เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและการสื่อสารในหลายช่องทางตลอด 24 ชั่วโมง

CustomGPT

CustomGPT เป็นแพลตฟอร์มสำหรับสร้างแชทบอทที่ปรับแต่งตามเนื้อหาของผู้ใช้ ช่วยให้ธุรกิจจัดการและให้ข้อมูลที่ถูกต้องในบริบทต่างๆ

Optiwe

Optiwe เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าผ่าน WhatsApp, Instagram และ Facebook พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์และแชทบอทที่ปรับแต่งได้

Proto

Proto เป็นแอปที่ช่วยให้ศูนย์บริการลูกค้าหลายภาษาอัตโนมัติ รองรับภาษาท้องถิ่นมากกว่า 100 ภาษา เพิ่มความสะดวกในการบริการลูกค้า.

Autoresponder Bot

Autoresponder Bot เป็นซอฟต์แวร์ตอบกลับอัตโนมัติสำหรับ Facebook และ Instagram ช่วยส่งข้อความตอบกลับ, ตั้งค่าแชทบอท, และจัดการกิจกรรมต่างๆ.

Chatnode

ChatNode เป็นแอปสร้าง AI Chatbot ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ฝึกอบรม chatbot ด้วยข้อมูลที่ต้องการ เพื่อให้สามารถตอบคำถามและสนทนาได้อย่างเป็นธรรมชาติ.

happyml

HappyML เป็นผู้ช่วย AI ที่ให้คุณควบคุมแอปพลิเคชันด้วยคำสั่งเสียงหรือข้อความ พร้อมสร้างและใช้งานแชทบอตได้ในเวลาเพียง 5 นาที

Wonderchat

Wonderchat เป็นแอพสร้างแชทบ็อต AI ที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแชทบ็อตตอบคำถามโดยอิงจากลิงก์ข้อมูลของตนเองในเวลาเพียง 3 นาที.

SendPulse

SendPulse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยในการส่งอีเมล, SMS, สร้างแชทบอท, จัดการ CRM พร้อมเครื่องมือสร้างเว็บไซต์และหน้าแลนดิ้ง.

Kore.AI

Kore.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและจัดการผู้ช่วยเสมือนและแชทบอทในหลายช่องทาง โดยไม่มีทักษะการเขียนโค้ดที่กว้างขวาง.

AlphaSense

Alphasense เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและข่าวกรองการตลาด โดยใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และค้นหาเนื้อหาทางการเงินและการวิจัยต่างๆ.

Chatsimple

Chatsimple เป็นแชทบอทที่ใช้ AI ช่วยสนับสนุนการขายและการบริการลูกค้า โดยตอบคำถามและชี้แนะผู้เข้าชมเว็บไซต์เพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อ

BirdEye

Birdeye เป็นแพลตฟอร์มจัดการชื่อเสียงและประสบการณ์ลูกค้า ช่วยธุรกิจในการตรวจสอบความคิดเห็นและการสื่อสารกับลูกค้า

Podium

Podium เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบของธุรกิจกับลูกค้าผ่านการส่งข้อความและการจัดการความคิดเห็นออนไลน์.

Smartsupp

แอป Smartsupp ช่วยธุรกิจเพิ่มการขายออนไลน์ด้วยการแชทสดและแชทบอท AI มีฟีเจอร์การบันทึกเซสชันและสื่อสารผ่านหลายช่องทาง.

Writesonic

Writesonic เป็นเครื่องมือสร้างเนื้อหาที่ใช้ AI ช่วยเขียนเนื้อหาต่างๆ รวมถึงบล็อก, โซเชียลมีเดีย และโฆษณา พร้อมฟีเจอร์บอตสนทนา.

Helpwise

Helpwise เป็นแพลตฟอร์มจัดการบริการลูกค้าที่รวมช่องทางการสื่อสารหลายช่องทาง ช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันและเพิ่มประสิทธิภาพบริการลูกค้า.

AITable

AITable เป็นแพลตฟอร์มพัฒนา AI ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ช่วยสร้าง AI แชทบอทของคุณเองจากข้อมูลเฉพาะใน 1-คลิก

Userlike

Userlike เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงการแชทสดและ AI chatbot โดยมุ่งเน้นการปกป้องข้อมูลลูกค้า.

ZoomInfo

ZoomInfo เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและเข้าถึงข้อมูลลูกค้า พร้อมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดด้วยข้อมูลที่แม่นยำและการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI.