Tars

Tars เหมาะสำหรับทีมการตลาดและทีมบริการลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย และตอบคำถามทั่วไปของลูกค้าผ่านบทสนทนา แทนการใช้แบบฟอร์มคงที่หรือหน้าเว็บทั่วไป ทีมงานสามารถสร้างแชตบอตและเอเจนต์ AI สำหรับหน้าแลนดิ้งเพจแบบสนทนา การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย การจองนัดหมาย และการสนับสนุนลูกค้า จากนั้นเพิ่มเครื่องมือเหล่านี้ลงในเว็บไซต์ หรือใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น WhatsApp และ SMS สำหรับงานการตลาด บอตสามารถแนะนำข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องให้ผู้เข้าชม ถามคำถามต่อเนื่อง และรวบรวมข้อมูลติดต่อกับความต้องการของลูกค้าเป้าหมายได้ ส่วนงานบริการลูกค้า เอเจนต์สามารถตอบคำถามโดยอ้างอิงเนื้อหาที่ธุรกิจจัดเตรียมไว้ ช่วยจัดการงานทั่วไป และส่งต่อบทสนทนาที่ซับซ้อนกว่าให้พนักงาน โดยมีบริบทของบทสนทนาแนบไปด้วย นอกจากนี้ Tars ยังรองรับการเชื่อมต่อกับเครื่องมือ CRM และเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า เพื่อส่งข้อมูลลูกค้าเป้าหมายหรือข้อมูลลูกค้าที่รวบรวมได้ไปยังระบบเดิมที่ใช้อยู่ Tars อาจเหมาะกับองค์กรที่ต้องการทำให้การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายหรือการสนับสนุนลูกค้าด่านแรกเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านบทสนทนาที่มีแนวทางชัดเจน แต่ไม่เหมาะนักสำหรับทีมที่ต้องการเพียงหน้าแลนดิ้งเพจแบบคงที่หรือแบบฟอร์มติดต่อพื้นฐาน

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Tars ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง