หน้า 2 - ซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานคอลเซ็นเตอร์ (CCI) - แอปที่เป็นที่นิยมที่สุด

500apps

CRM.io โดย 500apps เป็นซอฟต์แวร์ CRM ขั้นสูงที่ช่วยบริหารจัดการลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขายเพื่อเติบโตธุรกิจให้รวดเร็วยิ่งขึ้น.

Thirdlane

Thirdlane Connect เป็นแอปสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ให้บริการการสนทนาโทรศัพท์วิดีโอและการแชร์ไฟล์ รองรับแพลตฟอร์มต่างๆ

Upcall

Upcall เป็นแพลตฟอร์มการติดต่อที่ใช้คนทำงาน ช่วยให้ธุรกิจสามารถโทรหาลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย.

Revenue.io

Revenue.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยปรับปรุงการดำเนินงานรายได้โดยการวิเคราะห์ข้อมูลจากฟังก์ชันต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการทำงานร่วมกัน.

Callision

Callision เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจคลาวด์ฟรีที่เสนอฟังก์ชันศูนย์บริการลูกค้า พร้อมฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การบันทึกการโทร การประชุมออนไลน์ และการวิเคราะห์ข้อมูล.

VirtualPBX

VirtualPBX เป็นระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการการสื่อสารและการโทรได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์หลากหลายและใช้งานง่าย

calldesk

calldesk ช่วยศูนย์บริการลูกค้าในการอัตโนมัติการโทรขาเข้าเพื่อลดเวลารอคอยและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่.

Thulium

Thulium เป็นแอปจัดการศูนย์บริการลูกค้า ช่วยให้ตอบสนองต่อคำถามและจัดการการติดต่อลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

DCDial

DCDial เป็นโซลูชันศูนย์บริการติดต่อที่ใช้คลาวด์ ช่วยให้บริษัทสามารถเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคนผ่านข้อความและเสียงแบบโต้ตอบ.

Sarv.com

Sarv.com เป็นบริการโทรศัพท์คลาวด์ที่ช่วยแก้ปัญหาการสื่อสารสำหรับธุรกิจต่างๆ รวมถึงสตาร์ทอัพและองค์กรขนาดเล็กถึงกลาง.

Gradwell Wave

Gradwell Wave เป็นแอปซอฟต์โฟนที่ใช้งานง่าย รองรับการโทรผ่าน 3G, 4G และ WiFi พร้อมคุณภาพเสียงระดับ HD และฟีเจอร์จัดการการโทรขั้นสูง.

Goldfish.ie

Goldfish.ie เป็นแอปที่ให้บริการ VoIP สำหรับธุรกิจ ช่วยให้ย้ายจากโทรศัพท์แบบดั้งเดิมสู่ระบบคลาวด์ พร้อมฟีเจอร์ใหม่และลดค่าใช้จ่ายโทรศัพท์

menetalk

Menetalk เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ ช่วยให้ทีมสามารถเริ่มโทรออกได้ในไม่กี่นาที และสื่อสารได้จากทุกที่

DialLink

DialLink เป็นแอปโทรศัพท์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยจัดการการสื่อสารทั้งโทรและข้อความได้ง่าย พร้อมฟีเจอร์สนับสนุนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ.

MCube

MCube คือแอปโทรคมนาคมบนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นการจัดการการสื่อสารและสนับสนุนลูกค้าผ่านฟีเจอร์ต่างๆ เช่น IVRS, Softphone และบริการสายไม่รับ.

3CLogic

3CLogic เป็นแอปศูนย์ติดต่อคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและพนักงาน ด้วยฟีเจอร์อัตโนมัติและการวิเคราะห์ข้อมูลในหลายช่องทาง.

Hoiio

แอป Hoiio ช่วยให้การสื่อสารธุรกิจง่ายขึ้น ผ่านเทคโนโลยีคลาวด์และการออกแบบที่ยืดหยุ่น เพื่อการตั้งค่าระบบสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Parlance

Parlance ใช้ AI สนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โทรศัพท์ โดยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติและเชื่อมต่อได้อย่างรวดเร็ว.

Channels

Channels เป็นแอปที่ช่วยในการจัดการบริการลูกค้า โดยรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ และให้บริการผ่านโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์

QueueMetrics

QueueMetrics เป็นแอพที่ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของศูนย์บริการ ช่วยจัดการคิวโทร ตรวจสอบเวลาทำงานและวิเคราะห์ข้อมูลสำคัญ.

intalk.io

intalk.io เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ มีฟีเจอร์การตรวจสอบคุณภาพและการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัว.

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Knowlarity

Knowlarity เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการการสื่อสารและการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Dialaxy

Dialaxy เป็นโซลูชันโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อมโยงธุรกิจกับลูกค้าทั่วโลก ผ่านการสนับสนุนหมายเลขท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

Jet Interactive

Jet Interactive เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจจัดการสายโทรศัพท์จากทั้งมือถือและเดสก์ท็อป มีเครื่องมือปรับปรุงประสบการณ์การโทรอย่างง่ายดาย.

Aheeva

Aheeva เป็นแอปพลิเคชันสำหรับการจัดการศูนย์บริการลูกค้า มีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้า-ออก การควบคุมคุณภาพ และการบันทึกการสนทนา.

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการโรงแรมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจองและการบริการลูกค้า พร้อมข้อมูลเรียลไทม์จากระบบการจอง

AuditCall

AuditCall เป็นแอปพลิเคชันวิเคราะห์การโทรที่ช่วยให้ธุรกิจติดตาม บันทึก และวิเคราะห์การโทร เพื่อเพิ่มรายได้และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้เทคโนโลยี NLP เพื่อวิเคราะห์และจัดการข้อเสนอแนะจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ ผ่านทาง API และแบบ no-code.

NUACOM

NUACOM เป็นแอพพลิเคชั่นโทรศัพท์ที่ให้บริการ PBX แบบโฮสเตดสำหรับธุรกิจ รวมฟีเจอร์การโทรที่หลากหลาย เช่น การตอบรับอัตโนมัติ การบันทึกเสียง และการวิเคราะห์ข้อมูลโทรศัพท์

Worktual

Worktual เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่รวมการทำงานร่วมกัน, การทำงานอัตโนมัติ และระบบศูนย์บริการลูกค้าเพื่อสนับสนุนธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น.

virtualQ

VirtualQ เป็นแอพสำหรับจัดการคิวเสมือนและการนัดหมาย ช่วยลดเวลารอของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการธุรกิจ.

Quvu

Quvu เป็นโซลูชันการจัดการศูนย์บริการลูกค้าบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้วิเคราะห์สถิติสด, คิว และกิจกรรมของตัวแทน ด้วยฮาร์ดแวร์ที่มีอยู่แล้ว

Alvaria

Alvaria เป็นแอปพลิเคชันที่ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและการจัดการพนักงาน เพื่อเพิ่มประสบการณ์การบริการที่ดีขึ้นและประสิทธิภาพในการดำเนินงานของธุรกิจ.

interface.ai

interface.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยธนาคารชุมชนและสหกรณ์เครดิตในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

IVR GURU

IVR GURU เป็นแอปพลิเคชันบริการตอบสนองด้วยเสียงเชิงโต้ตอบ (IVR) ที่ช่วยจัดการสายโทรเข้าให้ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

Reecall

Reecall เป็นแอปที่ช่วยจัดการการร้องขอจากลูกค้า โดยตอบรับสายโทรเข้าตลอด 24 ชั่วโมง และอัตโนมัติถึง 60% ของการร้องขอ.

Collab

Collab ให้บริการศูนย์บริการลูกค้าในระบบคลาวด์ สามารถใช้งานได้ตลอดทุกที่ โดยมุ่งเน้นการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล.

ISI Analytics

ISI Analytics เป็นแอปที่ช่วยวิเคราะห์ประสิทธิภาพของคิวโทรศัพท์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมเข้ากับ Cisco, Webex และ Microsoft Teams.

Office24by7

Office24by7 เป็นแอปที่ให้เครื่องมืออัตโนมัติในด้านการสื่อสาร การตลาด และการขาย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเติบโตของธุรกิจ.

UJET

UJET เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า โดยมอบประสบการณ์โต้ตอบที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น.

PromptVoice

PromptVoice เป็นแอพเสียงคลาวด์ที่ช่วยให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์สามารถขายการบันทึกเสียงคุณภาพสูงในรูปแบบส่วนตัวแบบไม่ต้องมีแบรนด์.

Courtesy Connection

Courtesy Connection เป็นซอฟต์แวร์บริการตอบรับโทรศัพท์ที่ออกแบบสำหรับการจัดการอสังหาริมทรัพย์ โดยมุ่งเน้นช่วยบริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและง่ายต่อการใช้งาน

Telebroad

Telebroad คือระบบโทรศัพท์ PBX บนคลาวด์ที่ช่วยให้การสื่อสารในธุรกิจมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ พร้อมฟีเจอร์ที่หลากหลายและการสนับสนุนที่ครบวงจร

SparkTG

SparkTG เป็นโซลูชันศูนย์การติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารธุรกิจ ให้บริการการวิเคราะห์เรียลไทม์และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

Acqueon

Acqueon เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI สำหรับการสื่อสารขาออก ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับธุรกิจ B2C ในหลากหลายอุตสาหกรรม.

NovelVox

NovelVox คือผู้ให้บริการศูนย์ติดต่อระดับโลกที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ โดยใช้แพลตฟอร์มที่รวมเครื่องมือ AI และการสนับสนุนหลายช่องทาง.

CommBox

CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ

Whistlehub

Whistlehub เป็นแอปช่วยองค์กรในการป้องกันปัญหาภายใน เช่น ฉ้อโกง และการกลั่นแกล้ง โดยใช้การสื่อสารแบบไม่ระบุตัวตน.

Teloz

Teloz เป็นแอพที่ช่วยในการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ โดยมุ่งเน้นการจัดการการโทรและการโต้ตอบที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ.

plan.com

แอป my.plan ช่วยเชื่อมต่อลูกค้า ทีมงาน และซัพพลายเออร์ ผ่านอุปกรณ์พกพา สำหรับการจัดการการเชื่อมต่อมือถือในที่เดียว

Geomant

Geomant เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า.

Edify

Edify เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวมการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารแบบรวม และ API ในแพคเกจเดียว โดยไม่ต้องโค้ด ใช้สำหรับเชื่อมต่อทุกคนและช่องทางในองค์กร.

Dexem

แอป Dexem ช่วยธุรกิจในการจัดการสายโทรเข้าโทรออก วิเคราะห์แหล่งที่มาของสาย และปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้า

Colt

แอป Colt ช่วยเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลกสำหรับธุรกิจ กระจายทั่ว 40+ ประเทศและ 32,000 อาคารใน 230 เมือง

SaleSquared

SaleSquared เป็นแอปที่ให้โซลูชันการสื่อสารด้านเสียง, VOIP, AI สำหรับธุรกิจ เพื่อช่วยในการจัดการสายโทรเข้า-ออก และบริการลูกค้า.

Ecosmob

Ecosmob เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการพัฒนาแอพพลิเคชั่น VoIP, เว็บ และมือถือ พร้อมโซลูชันการสื่อสารและระบบ IP PBX ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจต่างๆ.

Klearcom

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.