Diabolocom.ai

diabolocom.ai เป็นซอฟต์แวร์ Call Center เสมือนจริงที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของลูกค้าผ่านการโทรทั้งขาเข้าและขาออก มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการเข้าถึงระยะไกลที่ยืดหยุ่นช่วยให้ตัวแทนสามารถเข้าสู่ระบบจากทุกที่บนอุปกรณ์ใด ๆ แพลตฟอร์มนี้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี WEBRTC เพื่อให้แน่ใจว่าคุณภาพการโทรที่เหนือกว่าแม้ในการเชื่อมต่อแบนด์วิดท์ต่ำ

คุณสมบัติที่สำคัญของ diabolocom.ai รวมถึงคุณสมบัติการโทรและการกำหนดเส้นทางการรวม CRM สำหรับการเข้าถึงบันทึกไคลเอนต์และเวิร์กโฟลว์หลังการโทรซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกข้อมูล นอกจากนี้ยังมีแดชบอร์ดสดสำหรับการติดตามประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์โดยผู้จัดการ ซอฟต์แวร์รองรับ VoIP การส่งต่อการโทรและการบันทึกการโทรอำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อทีมและการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ diabolocom.ai ยังมีระบบการรายงานที่ช่วยให้การจัดการการตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนและระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง

ด้วยการบูรณาการความสามารถเหล่านี้ diobolocom.ai ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงการดำเนินงานด้านการบริการลูกค้าปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการการโทรและเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าโดยรวม คุณสมบัติของมันได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานระยะไกลทำให้เหมาะสำหรับองค์กรที่กำลังมองหาโซลูชั่นคอลเซ็นเตอร์ที่ยืดหยุ่นและปรับขนาดได้