หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Parloa
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อมอบพลังพิเศษด้าน AI ให้กับทีมบริการลูกค้าของคุณ
My AskAI
myaskai.com
My AskAI คือแชทบอทสนับสนุนลูกค้า AI ของคุณ ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้คำตอบแก่ลูกค้าของคุณได้ทันทีบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล เมื่อได้รับการฝึกอบรมจากความรู้ของบริษัทของคุณ แชทบอตของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาอยู่เสมอ และจะส่งต่อไปยังทีม (มนุษย์) ของคุณหากไม่สามารถตอบได้ มอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก และเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า ค้นหาว่าปัญหาหรือคำถามทั่วไปของคุณคืออะไรในทันทีด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการสืบค้นทั่วไป และมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เราพบว่าโดยเฉลี่ย 79% ของการสนทนาได้รับการแก้ไขโดยตรงจาก AI ทั่วทั้งผู้ใช้ของเรา ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการสนับสนุนได้หลายพันชั่วโมงซึ่งสามารถนำไปใช้กับโอกาสเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น ลดคำร้องขอการสนับสนุนของคุณลงกว่า 50% ในชั่วข้ามคืนด้วย My AskAI
Forumbee
forumbee.com
Forumbee เป็นแพลตฟอร์มชุมชนบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีแบรนด์พร้อมการถามตอบ การสนทนา การสร้างแนวคิด และบทความฐานความรู้
Doerkit
doerkit.com
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ แก้ไขแล้ว เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจของคุณด้วย Doerkit ชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับมืออาชีพที่ต้องการสิ่งที่ดีที่สุด การดูแลลูกค้าเป้าหมาย ข้อเสนองานฝีมือ รับการชำระเงิน และทุกสิ่งในระหว่างนั้น
echowin
echo.win
แพลตฟอร์มการตอบรับการโทรและ AI อัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับใช้ตัวแทน AI ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถจัดการการโทรของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบมนุษย์ และทำให้เวิร์กโฟลว์แบ็คออฟฟิศเป็นอัตโนมัติ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk เป็นซอฟต์แวร์แหล่งความช่วยเหลือสมัยใหม่ที่ทำให้การบริการลูกค้าง่ายขึ้น มีประสิทธิภาพ ปรับแต่งได้ และเป็นมิตรกับงบประมาณ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงการดำเนินงานสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้ นำเสนอโดย Syncfusion ผู้ให้บริการส่วนประกอบซอฟต์แวร์และเฟรมเวิร์กที่สร้างชื่อเสียงทั้งในด้านความแข็งแกร่งของผลิตภัณฑ์และคุณภาพของบริการสนับสนุนที่สนับสนุนพวกเขา
Scope
scope.ws
พื้นที่ทำงานแบบเรียลไทม์ที่โปรเจ็กต์ เอกสาร และการแชทของคุณอยู่รวมกัน การผสมผสานเครื่องมือการจัดการโครงการ การสนทนาตามบริบท และการจัดการเอกสารที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้คุณสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม ลูกค้า และผู้ขายในโครงการและรายการงานทุกประเภทได้อย่างราบรื่น
Mava
mava.app
แพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าขั้นสูงสุดสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน สนับสนุน ตอบสนอง ติดตาม และเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนจากที่เดียว ไม่ว่าผู้ใช้ของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม Mava กำลังสร้างแพลตฟอร์มการสนับสนุนลูกค้าสำหรับบริษัทที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน
IrisCX
iriscx.com
IrisCX ช่วยให้โลกแห่งประสบการณ์ลูกค้า B2C ที่ง่ายดาย มีประสิทธิภาพ และคาดการณ์ได้ IrisCX จะแนะนำผู้ใช้ในการจับภาพข้อบกพร่องและบันทึกงานโดยอัตโนมัติ ทำให้พวกเขาพร้อมสำหรับพนักงานที่จะดำเนินการ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร IrisCX ใช้วิดีโออัจฉริยะเพื่อแก้ไขปัญหาผู้บริโภคได้เร็วขึ้น แพลตฟอร์มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าของ IrisCX ช่วยให้ผู้บริโภคประเมินปัญหาของตนเอง กำหนดเวลาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ หรือแสดงให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทราบถึงความกังวลของตนเพื่อรับความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์ แพลตฟอร์มของ IrisCX สร้างขึ้นสำหรับองค์กร โดยรวบรวมข้อมูลในสภาพแวดล้อมการช่วยเหลือตนเองของผู้บริโภค บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านจะได้รับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้บริโภคเลือก จัดเตรียม และสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนอย่างไร การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์จากเซสชันที่บันทึกไว้ บริษัทผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านสามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นโดยการช่วยเหลือผู้บริโภคตามความต้องการ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นโดยการออกแบบปัญหาทั่วไป
Propane Chat
propanechat.com
ตอบกลับข้อความของลูกค้าด้วย ChatGPT แชทบอท AI ที่ปรับแต่งได้ ขับเคลื่อนโดย ChatGPT ตอบคำถามของลูกค้าได้ภายในไม่กี่วินาที แชทบอทจะได้รับการฝึกเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณทันทีเมื่อติดตั้ง Propane Chat ได้รับการผสานรวมเข้ากับ Wix Chat โดยตรง ช่วยให้คุณเห็นและควบคุมการสนทนาได้ตลอดเวลา เพิ่มเอกสารการฝึกอบรมเพิ่มเติมและการแก้ไขการแชทเพื่อปรับแต่งและฝึก Propane Chat เพิ่มเติม
Hornbill
hornbill.com
Hornbill เป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ดึงดูดทีม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า แอปพลิเคชันการจัดการบริการเชิงความร่วมมือใหม่ของเราผสมผสานประสบการณ์ ITSM กว่า 2 ทศวรรษเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอันทรงพลังและเป็นนวัตกรรมใหม่ ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลาในทุกภาษา ซอฟต์แวร์ของ Hornbill สนับสนุนลูกค้าในไซต์เชิงพาณิชย์และไซต์ของรัฐบาลหลายพันแห่งทั่วโลก
LimeChat
limechat.ai
LimeChat ช่วยให้แบรนด์อีคอมเมิร์ซขาย สนับสนุน และทำการตลาดบน WhatsApp พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกการค้า WhatsApp โดยทำงานร่วมกับแบรนด์ชั้นนำกว่า 300 แบรนด์ เช่น HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes และ Snitch ช่วยลด CAC เพิ่มการรักษาลูกค้า และมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งผ่าน WhatsApp ซึ่งสร้างรายได้ออนไลน์มากกว่า 10% เป้าหมายของพวกเขาคือการช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างประสบการณ์พิเศษบน WhatsApp! อะไรทำให้พวกเขาเป็นผู้บุกเบิกในประสบการณ์ WhatsApp? Chatbots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT สำหรับประสบการณ์ระดับมนุษย์ 👉 แคมเปญ WhatsApp แบบ 2 ทางสำหรับ ROI 2 เท่าโดยไม่มีสแปม CRM ที่เปิดใช้งาน AI สร้างขึ้นสำหรับอีคอมเมิร์ซ 👉 โฆษณา Click to WhatsApp ที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด พวกเขายินดีให้คำปรึกษาแก่ธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดบน WhatsApp
Glia
glia.com
Glia เป็นผู้นำและผู้บุกเบิก Unified Interaction Management—กำหนดนิยามใหม่ของวิธีที่บริษัทต่างๆ โต้ตอบกับลูกค้า สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม ChannelLess™ ของ Glia ขับเคลื่อนการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างราบรื่นผ่านศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ดิจิทัล เว็บ และระบบอัตโนมัติ AI Glia กำลังคิดค้นวิธีที่ธุรกิจต่างๆ สนับสนุนลูกค้าในโลกดิจิทัล โซลูชันของ Glia เสริมสร้างประสบการณ์บนเว็บและมือถือด้วยตัวเลือกการสื่อสารดิจิทัล การทำงานร่วมกันบนหน้าจอ และความช่วยเหลือที่ใช้ AI Glia ได้ร่วมมือกับธนาคาร สหภาพเครดิต บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงินอื่นๆ มากกว่า 300 แห่งทั่วโลก เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ด้านบนและด้านล่างผ่านการบริการลูกค้าดิจิทัล บริษัทได้รับการยอมรับจากนักวิเคราะห์ถึงนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งรวมถึง Gartner ในฐานะผู้จำหน่ายที่ยอดเยี่ยม และระดมทุนได้มากกว่า 150 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชั้นนำ
Aquant
aquant.ai
แพลตฟอร์ม Service Co-Pilot ของ Aquant ช่วยให้องค์กรองค์กรลดต้นทุนการบริการ ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และระบุโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ การใช้โมเดลการประมวลผลภาษาธรรมชาติเฉพาะโดเมนบริการ เครื่องมือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Aquant จะขุดค้นข้อมูลบริการ รวมถึงคำสั่งงาน บันทึก คู่มือ และบันทึกย่อ จากนั้นจะปรับปรุงประสิทธิภาพของ AI โดยการแปลงความรู้ของผู้เชี่ยวชาญเป็นข้อมูลสังเคราะห์ ฝึกอบรม Service Co-Pilot ให้ปรับตัวตามคำติชมมากกว่าขั้นตอนการทำงานแบบฮาร์ดโค้ด Aquant ช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกราย (เช่น ลูกค้าปลายทาง ตัวแทนศูนย์ติดต่อ หรือช่างเทคนิคภาคสนาม) สามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้เหมือนผู้เชี่ยวชาญ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้นำธุรกิจสามารถวิเคราะห์แนวโน้มประสิทธิภาพการบริการ และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูล
Deepser
deepser.com
บริษัท ดีพเซอร์ เอส.อาร์.แอล. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนา ผลิต และจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมที่มีมูลค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่าย พร้อมเว็บอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณสามารถจัดการกระบวนการทางธุรกิจ จัดระเบียบคำขอการสนับสนุน เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของบริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริธึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ช่วยให้สามารถนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ Deepser เป็นตัวเลือกที่สะดวกและชาญฉลาดสำหรับบริษัทในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่นำเสนอโมดูลต่อไปนี้: ฝ่ายบริการและช่วยเหลือ, ผู้จัดการสินทรัพย์ไอที, CMDB, CRM, การจัดการ Crontract, ฐานความรู้, ตัวจัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงาน และอื่นๆ อีกมากมาย
Next Matter
nextmatter.com
เวิร์กโฟลว์ Next Matter สร้างขึ้นเพื่อจัดการกับงานที่ซับซ้อน ขั้นตอนการทำงานมีความน่าเชื่อถือ ปรับขนาดได้ และพร้อมสำหรับการตรวจสอบ และนำไปใช้ในด้านที่สำคัญ เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การบริการลูกค้า และการปฏิบัติการ บริษัทต่างๆ เช่น Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto และ Aerones ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วย Next Matter เพื่อให้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือทุกวัน ทั้งทั่วทั้งทีม ระบบ และบุคคลภายนอก ง่ายต่อการปรับให้เหมาะสม ยืดหยุ่นอย่างไร้ขีดจำกัด และแข็งแกร่งสำหรับระดับองค์กร Next Matter ขับเคลื่อนโดยฝ่ายปฏิบัติการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญ และทีมความสำเร็จของลูกค้าชั้นนำของตลาดที่ทุ่มเทเป็นพิเศษเพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ บรรลุความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน Next Matter รู้สึกภูมิใจที่ได้รับการสนับสนุนจาก OMERS Ventures, Crane และ BlueYard ซึ่งเป็นทีมนักลงทุนที่เชื่อมั่นในภารกิจของตนในการช่วยให้ทุกบริษัทสร้างการดำเนินงานที่ดีขึ้น
Gumloop
gumloop.com
Gumloop เป็นแพลตฟอร์มสำหรับทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนและซ้ำซ้อนเป็นอัตโนมัติด้วย AI ผู้สร้างสามารถลาก วาง และเชื่อมต่อส่วนประกอบแบบโมดูลาร์บนผืนผ้าใบเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติอันทรงพลัง Gumloop มอบเครื่องมือและโครงสร้างพื้นฐานในการทำงานด้วยความเร็วในการเขียน การทดสอบ และการผลิตโค้ดถึง 10 เท่า ช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่เกิดขึ้นได้
Brexa
brexa.ai
ทำงานอัตโนมัติด้วยตัวแทน AI ขยายธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องขยายจำนวนพนักงาน ผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นตามวัตถุประสงค์แต่ละผลิตภัณฑ์ของเรามีความครอบคลุมและทรงพลังในตัวเอง แต่ผลกระทบที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อคุณได้สัมผัสผลิตภัณฑ์เหล่านี้ร่วมกันเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจร Brexa เป็น CRM ที่ง่ายที่สุดสำหรับการขาย การนัดหมาย การออกใบแจ้งหนี้ แชทสด และการจัดการลูกค้า
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector เป็นแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าใหม่ที่คุณชื่นชอบ นำเสนอการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของเวิร์กโฟลว์ ChatBot, AI และการสนับสนุนมนุษย์เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าของคุณ ลดต้นทุน และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าของแบรนด์ของคุณด้วย ClickConnector
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters คือบริการแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้การสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติและผู้ช่วยเหลือด้านการขายแก่ธุรกิจต่างๆ แชทบอทได้รับการออกแบบมาให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ บริการ และคำถามทั่วไปของลูกค้า เพื่อให้การตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำ
ChatForm
chatform.com
แพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า AI ปฏิวัติวงการที่แก้ไขตั๋วด้วยเหตุผลของมนุษย์และความเห็นอกเห็นใจที่ปรับแต่งมาสำหรับตลาดเกมออนไลน์โดยเฉพาะ หายใจชีวิตเข้าสู่รูปแบบ แชทผ่านแบบฟอร์มด้วย ChatForm เปลี่ยนวิธีที่คุณถาม - ปฏิวัติประสบการณ์การใช้แบบฟอร์มของคุณด้วยโซลูชัน ChatForm ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเรา
Seenapse
seenapse.ai
Seenapse เป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้ความช่วยเหลือในกระบวนการคิดและนวัตกรรม Seenapse มีเป้าหมายที่จะทำหน้าที่เป็นนักบินดิจิทัล โดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ สร้างสรรค์ไอเดียใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกในกระบวนการสร้างสรรค์นวัตกรรม เครื่องมือนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคล องค์กร หรือกลุ่มความสนใจที่มีส่วนร่วมในเซสชันการระดมความคิด เวิร์กช็อปนวัตกรรม หรือการวางแผนกลยุทธ์เป็นประจำ วัตถุประสงค์หลักของ Seenapse คือการนำเสนอแนวคิดที่ตรงประเด็นซึ่งผู้ใช้อาจไม่ได้พิจารณาเป็นอย่างอื่น ทำได้โดยการประมวลผลความสัมพันธ์และความสัมพันธ์มากมายอย่างรวดเร็ว ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มความคิดสร้างสรรค์และการแก้ปัญหา นอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคลแล้ว Seenapse ยังมุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด กลยุทธ์ และอื่นๆ สัญญาว่าจะนำเสนอมุมมองที่สดใหม่และแตกต่างสำหรับความคิด ไร้ขอบเขตจากกระบวนการคิดแบบเดิมๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ควรทราบตามที่ระบุไว้ในข้อความที่ให้ไว้ก็คือ หากต้องการเรียกใช้ Seenapse จะต้องเปิดใช้งาน JavaScript สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเครื่องมือนี้ใช้งานบนเว็บและมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ กล่าวโดยสรุป Seenapse คือเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งจะช่วยเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ กระตุ้นการสร้างความคิด และกระตุ้นกระบวนการสร้างนวัตกรรม
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax เป็นโซลูชันการจัดการความรู้เต็มรูปแบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ CX เพื่อช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ลูกค้าชั้นหนึ่งผ่านจุดสัมผัสต่างๆ เราได้ทำงานร่วมกับบริษัทใน Fortune 500 เพื่อให้พวกเขาส่งมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้าผ่านการจัดการความรู้เชิงกลยุทธ์ โมดูล KM ของเรา บทความฐานความรู้และคำถามที่พบบ่อย คู่มือวิธีใช้แบบภาพ และแผนผังการตัดสินใจเชิงรับรู้ สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ความรู้ตามบริบทและนำไปปฏิบัติได้พร้อมสำหรับผู้สนับสนุนและลูกค้าของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย ด้วยความสามารถในการสร้างเนื้อหา DIY แบบไม่ต้องใช้โค้ดของเรา คุณไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคใดๆ เพื่อสร้างเนื้อหา การบูรณาการแบบเนทีฟของเรากับ CRM และเทคโนโลยีศูนย์ติดต่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทันทีโดยไม่ต้องสลับหลายหน้าจอ เกิดจากศูนย์ติดต่อ เราเข้าใจอุปสรรคนับไม่ถ้วนที่บริษัทที่มุ่งเน้นลูกค้าต้องเผชิญ และเชื่อว่าความรู้ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมจะสร้างความแตกต่างในการกำหนดประสบการณ์ของลูกค้า แพลตฟอร์ม KM ยุคถัดไปของเราสร้างขึ้นด้วยความเข้าใจนี้เพื่อให้คุณอยู่เหนือความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของลูกค้าโดยทำให้ความรู้ของคุณทำงานแทนคุณ
Alendei
alendei.com
Alendei เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ใช้ AI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความสั้นไปยังผู้ใช้โทรศัพท์มือถือได้ ให้การสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และความพึงพอใจ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถให้การสื่อสารสองทางโดยการรวม API ธุรกิจของ WhatsApp เพื่อส่งและรับข้อความ
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM เป็นบริษัทจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CXM) ที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ และระบบนิเวศของพันธมิตรส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์และการควบคุมที่แม่นยำ เพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นเจ้าของการเดินทาง นำทางประสบการณ์ และปลดปล่อยผลประโยชน์ CXMEngine แพลตฟอร์ม OvationCXM ประกอบด้วยตัวเชื่อมต่อ CRM ที่สร้างไว้ล่วงหน้า เครื่องมืออัตโนมัติและการจัดการการเดินทางของลูกค้า การรวมระบบนิเวศ ตลอดจนการส่งมอบความรู้และโซลูชันการสื่อสารแบบบูรณาการในแพลตฟอร์มเดียวที่ไร้รอยต่อ ผู้เชี่ยวชาญด้านประสบการณ์ลูกค้าเลือก OvationCXM เนื่องจากเทคโนโลยี CXM มอบความเรียบง่ายในวงกว้าง และปรับปรุงความพยายามของ CXM ในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า สำนักงานใหญ่ OvationCXM ตั้งอยู่ในเมืองทิบูรอน รัฐแคลิฟอร์เนีย โดยมีพนักงานที่ทำงานทางไกลทั่วประเทศซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures และ Commerce Ventures
Neocom.ai
neocom.ai
เราคือ Neocom บริษัท Saas รุ่นใหม่ที่มีชีวิตชีวาและมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่ลูกค้าให้กับนักช้อปออนไลน์ทุกคน เราช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าของพวกเขา ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด เราจึงเป็นทีมที่ยอดเยี่ยมและมีประสบการณ์มากมาย โซลูชันการขายพร้อมคำแนะนำที่ขับเคลื่อนโดย AI ของเราช่วยให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมและให้พวกเขาค้นพบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบของตนภายในเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับพวกเขาผ่านฟังก์ชันอีเมลอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ที่คุณรวบรวมภายในแพลตฟอร์ม Neocom สิ่งนี้นำไปสู่การมีส่วนร่วมที่มากขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันที่สูงขึ้น AOV ที่สูงขึ้น และผลตอบแทนที่น้อยลง คุณยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแผนกอื่นๆ เช่น การตลาดหรือการจัดซื้อ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่สร้างผ่าน Neocom
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าโดยไม่ต้องใช้โค้ดสำหรับอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกที่ขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ โซลูชัน AI ของพวกเขาเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องจากทุกปฏิสัมพันธ์ภายในเครือข่ายลูกค้า โดยใช้ประโยชน์จากกรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณี กระบวนการที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความสุข พวกเขาทำงานร่วมกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและค้าปลีกที่มีแนวคิดก้าวหน้าทั่วโลก เช่น ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์ที่ดียิ่งขึ้น ด้วย DigitalGenius พวกเขาจะ: * มอบการเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าอีคอมเมิร์ซ * ขับเคลื่อนความเป็นเลิศและการเติบโตในอนาคตด้วย AI สำหรับอีคอมเมิร์ซ * จัดการปริมาณที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้อย่างมั่นใจ * จัดการและแก้ไขปัญหาเชิงรุกก่อนที่ลูกค้าจะติดต่อพวกเขา * ตอบสนองความคาดหวังของผู้บริโภคทั้งออนไลน์และออฟไลน์ * ใช้งานและใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซในวงกว้าง * ส่งเสริมให้ตัวแทนให้บริการลูกค้าได้อย่างประสบความสำเร็จในทุกจุดสัมผัส * บรรลุ Zero Backlog อย่างรวดเร็วด้วยระบบอัตโนมัติที่ค้างอยู่ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าด้วย: * แพลตฟอร์ม AI อีคอมเมิร์ซที่มีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง สร้างขึ้นจากการเรียนรู้กับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่มีความคิดก้าวหน้าทั่วโลก * กรณีการใช้งานที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 50 กรณีสำหรับอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ เพื่อจัดการการเพิ่มขึ้นตามฤดูกาลและคาดเดาไม่ได้ได้อย่างง่ายดาย * การโต้ตอบเชิงรุกโดยให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้า * แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเรียนรู้จากเครือข่ายของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีนวัตกรรมล้ำสมัยที่สุด ช่วยให้เกิดการตอบสนองและการเดินทางที่ปรับให้เหมาะสม * การบูรณาการและกระบวนการที่ปรับแต่งได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้า เข้าถึง DigitalGenius ได้อย่างง่ายดาย: * เทคโนโลยีคลาวด์ (SaaS) * เปิดตลอดเวลา: 24/7 365 * มีหลายภาษา * ตั้งค่าได้ภายใน 1 สัปดาห์โดยไม่มีการผสานรวมโค้ดน้อย/น้อย * Channels Agnostic: บริการตนเอง อีเมล บอท ตัวแทน เชิงรุก การขายล่วงหน้าและเสียง
Toonimo
toonimo.com
ประสบการณ์ผู้ใช้ทำได้ง่ายสำหรับทุกคน Toonimo คือแพลตฟอร์มการนำระบบดิจิทัลชั้นนำสำหรับองค์กรที่ปรับปรุงความพยายามในการฝึกอบรมพนักงานภายในและความคิดริเริ่มในการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า สำหรับองค์กรที่ต้องการช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้นำโซลูชันซอฟต์แวร์ใหม่หรือที่ใช้อยู่ในปัจจุบันมาใช้ แต่ไม่ต้องการบังคับให้พนักงานนั่งอ่านโมดูล eLearning นานหลายชั่วโมงหรืออ่านคู่มือผู้ใช้ Toonimo นำเสนอเครื่องมืออันทรงพลังเพื่อเพิ่มการเรียนรู้ลงในเลเยอร์ที่ด้านบนสุด ของซอฟต์แวร์แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้สามารถเรียนรู้จากการปฏิบัติและทำงานให้เสร็จสิ้นได้ทันที Toonimo จัดเทรนเนอร์ไว้ข้างๆ คุณ ณ จุดที่ต้องการโดยใช้ฟองข้อความ เอฟเฟกต์ และเสียง เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการบริการตนเองที่มีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ที่ได้คือการยอมรับของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก การฝึกอบรมภายในที่ประหยัดต้นทุนทั่วทั้งองค์กร ขวัญกำลังใจของพนักงานที่สูงขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กรณีการใช้งาน: - การฝึกอบรมพนักงาน - ออนบอร์ดลูกค้าใหม่ - ลดการสนับสนุนลูกค้า - ปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ - การจัดการการเปลี่ยนแปลง คุณสมบัติหลัก: - คำแนะนำด้วยเสียงของมนุษย์แบบเรียลไทม์ - เอฟเฟกต์สื่อสมบูรณ์ - คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน - บรรณาธิการบริการตนเอง - การสนับสนุนหลายภาษา - การทดสอบ A/B - การรายงานและการวิเคราะห์ และอีกมากมาย...
Futr
futr.ai
Futr เป็นแพลตฟอร์มการแชทในรูปแบบบริการที่เพิ่มขีดความสามารถในการบริการลูกค้าด้วยการแชทอัตโนมัติ การถ่ายทอดสด วิดีโอ และโซเชียล ในทุกภาษาและทุกช่องทาง ด้วยลูกค้าซึ่งรวมถึงกองกำลังตำรวจ ผู้ค้าปลีกชั้นนำ และองค์กรการกุศล Futr ช่วยให้องค์กรอัจฉริยะเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านบริการแชทที่ชาญฉลาด ทันทีทันใด และเปิดตลอดเวลา อย่าใช้คำพูดของเรามัน ทดลองใช้แพลตฟอร์ม Futr ฟรีด้วยการทดลองใช้หนึ่งเดือนของเรา! - การใช้งานแชทอัตโนมัติทันที - ติดตามการใช้งานและ ROI เปรียบเทียบ - การสนับสนุนเฉพาะพร้อมการเช็คอินตามกำหนดเวลา - สิ้นสุดการทบทวนกรณีธุรกิจทดลอง - ไม่มีข้อผูกมัด - ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM เป็นโซลูชัน FaaS บนคลาวด์ แข็งแกร่ง ปรับขนาดได้ คล่องตัว ราคาไม่แพง และมีฟีเจอร์ครบครัน พร้อมด้วย CRM, ERP, HCM, การจัดการโครงการ, ฝ่ายช่วยเหลือ และ SaaS อื่นๆ ที่บริษัทของคุณต้องการในราคา FOSS สำหรับการเติบโตแบบทวีคูณและ การพัฒนา. เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการ 95% ของ SMB ทั่วโลกด้วยโซลูชัน CRM ที่ชาญฉลาด ราคาไม่แพง คล่องตัวและปลอดภัย ซึ่งจะทำให้มั่นใจถึงการเติบโตที่ยั่งยืน บริการระดับโลกในราคาที่เป็นกันเองคือ USP ของเรา และเราปฏิบัติตามสิ่งที่เราสัญญาไว้