ทางเลือกสำหรับ - Nextiva

Zoom

zoom.us

Zoom เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์ Videotelephony ที่พัฒนาโดย Zoom Video Communications เวอร์ชันฟรีให้บริการการแชทวิดีโอที่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์ได้สูงสุด 100 เครื่องพร้อมกันโดยมีการ จำกัด เวลา 40 นาทีสำหรับบัญชีฟรีที่มีการประชุมผู้เข้าร่วมสามคนขึ้นไป ผู้ใช้มีตัวเลือกในการอัพเกรดโดยสมัครรับหนึ่งในแผนของ บริษัท โดยมีผู้ที่อนุญาตสูงสุดถึง 1,000 คนพร้อมกันโดยไม่มีการ จำกัด เวลาการระบาดของโรค Covid-19 มีการเพิ่มขึ้นอย่างมากในการใช้ซูมและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน งานระยะไกลการศึกษาทางไกลและความสัมพันธ์ทางสังคมออนไลน์

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, Inc. เป็น บริษัท ซอฟต์แวร์บนคลาวด์อเมริกันที่มีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโกรัฐแคลิฟอร์เนีย ให้บริการการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) และยังขายชุดแอปพลิเคชันขององค์กรที่เน้นการบริการลูกค้าระบบอัตโนมัติการตลาดการวิเคราะห์และการพัฒนาแอปพลิเคชัน ในปี 2020 นิตยสารฟอร์จูนจัดอันดับ Salesforce ที่หมายเลขหกในรายการ 'บริษัท ชั้นนำ 100 แห่งที่ทำงานให้กับ' จากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq เป็นซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจที่ช่วยให้การสื่อสารของคุณง่ายขึ้นและคล่องตัวด้วยการสนทนาที่เป็นระเบียบและข้อมูลที่ค้นหาได้ง่าย Cliq ได้รับการออกแบบมาเพื่อเปิดใช้งานรูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน ซึ่งคุณสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อทำงานผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้จากทุกที่ สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของทีม และส่งผลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจของคุณด้วย

Podium

podium.com

Podium เป็นแพลตฟอร์มการแปลงและการสื่อสารลีดแบบครบวงจรที่ขับเคลื่อนโดย AI และพร้อมที่จะผสานรวมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว ธุรกิจมากกว่า 100,000 แห่งใช้ Podium เพื่อความโดดเด่นจากคู่แข่ง * Podium เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มีการแปลงเว็บไซต์และการโต้ตอบกับลูกค้า * ผู้ตรวจสอบมักกล่าวถึงความสะดวกในการเข้าถึงแอปจากอุปกรณ์ใดๆ ความง่ายในการใช้งาน และผลกระทบเชิงบวกต่อการสื่อสารกับลูกค้าและการแปลงเว็บไซต์ * ผู้ใช้กล่าวถึงปัญหาเกี่ยวกับเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า ปัญหากับคุณสมบัติบางอย่าง และความไม่พอใจกับราคาและเงื่อนไขสัญญา

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (ผลิตภัณฑ์ของ Freshworks Inc. ) ช่วยให้ธุรกิจสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดายด้วยซอฟต์แวร์ที่ทันสมัยและใช้งานง่ายสำหรับการสนับสนุนลูกค้า Freshdesk แปลงคำขอที่เข้ามาทางอีเมลเว็บโทรศัพท์แชทการส่งข้อความและโซเชียลเป็นตั๋วและรวมความละเอียดตั๋วข้ามช่องทาง นอกจากนี้ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่งและความสามารถของ AI เช่นการกำหนดตั๋วอัตโนมัติการจัดลำดับความสำคัญตั๋ว Agent Assist และแม้แต่การส่งการตอบกลับกระป๋องช่วยปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน Freshdesk ยังช่วยเพิ่มความร่วมมือจากทีมรวมเข้ากับเครื่องมือของบุคคลที่สามที่หลากหลายนำเสนอความสามารถในการสนับสนุนการคาดการณ์และการจัดการบริการภาคสนาม คุณสมบัติการรายงานและการวิเคราะห์ให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการขยายธุรกิจ

Verizon

verizon.com

Verizon เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของสหรัฐอเมริกา ซึ่งก่อนหน้านี้ดำเนินการเป็นแผนกแยกต่างหากของ Verizon Communications ภายใต้ชื่อ Verizon Wireless

OpenPhone

openphone.com

OpenPhone เป็นโทรศัพท์ที่เรียบง่ายและร่วมมือกันสำหรับธุรกิจ ออกแบบมาเพื่อใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมันเป็นโซลูชันการโทรและการส่งข้อความบนคลาวด์ที่เชื่อถือได้และทรงพลังซึ่งเปลี่ยนวิธีที่ทีมของคุณจัดการกับลูกค้าและติดต่อความสัมพันธ์ ด้วยการบูรณาการและการกำหนดค่าที่ลึกล้ำ OpenPhone ช่วยให้ธุรกิจควบคุมประสิทธิภาพการผลิตและยกระดับความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อผลักดันการเติบโต มีอยู่ใน Mac, Windows, Web, iOS และ Android - ให้ทุกคนสอดคล้องกับหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งให้เพื่อนร่วมทีมทำงานร่วมกันเพื่อสนับสนุนลูกค้าอย่างราบรื่น - ใช้ AI เพื่อคัดลอกและสรุปการโทรจัดทำขั้นตอนต่อไปและอื่น ๆ - ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติและการรวมเข้าด้วยกัน - เมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้นให้เพิ่มหมายเลขใหม่ได้อย่างง่ายดายและปรับแต่งเพื่อให้แน่ใจว่าผู้โทรถูกกำหนดเส้นทางไปยังสถานที่ที่เหมาะสม - และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นกับ MINI CRM สำหรับผู้ติดต่อของทีมของคุณพร้อมด้วยคุณสมบัติและบันทึกย่อที่กำหนดเอง

Zoho Meeting

zoho.com

โซลูชันเดียวในการจัดการทั้งความต้องการการประชุมออนไลน์และการสัมมนาทางเว็บของคุณ ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันทางไกลสำหรับการทำงานแบบไฮบริด การประชุมออนไลน์หรือการประชุมทางเว็บเป็นส่วนที่เติบโตอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าและคู่ค้าจากระยะไกล Zoho Meeting เป็นเครื่องมือการประชุมผ่านเว็บออนไลน์ที่ง่ายและราคาไม่แพงที่สุด เพื่อปรับปรุงการทำงานร่วมกันทางธุรกิจด้วยการแชร์หน้าจอ/แอปพลิเคชัน การประชุมทางเสียง และวิดีโอ มอบวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการโฮสต์และจัดการประชุมออนไลน์ที่ปลอดภัยและคุ้มค่าแก่ผู้ใช้รายเดียวตลอดจนองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ โฮสต์การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ การสาธิตคุณลักษณะ การนำเสนอการขาย การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย การสัมมนาผ่านเว็บให้ความรู้แก่ผู้ใช้ และการประชุมออนไลน์จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง โดยทั่วไปแล้ว Zoho Meeting จะใช้ในสถานการณ์ต่อไปนี้ คุณสามารถจัดการประชุมผ่านเว็บที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และแบ่งปันหน้าจอของคุณทางออนไลน์กับผู้ชมระยะไกลได้โดยใช้เบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการคอมพิวเตอร์ ผู้ชมระยะไกลของคุณอาจมาจากส่วนใดก็ได้ของโลก และอาจอยู่ในสถานที่ต่างๆ กัน Zoho Meeting ช่วยประหยัดเวลา การเดินทาง และเงินโดยจัดให้มีการประชุมเสมือนจริงแบบเรียลไทม์ - ในขณะที่การประชุมแบบเห็นหน้ากันยังคงเป็นสิ่งจำเป็นและไม่สามารถทดแทนได้ในหลาย ๆ สถานการณ์ พลังของ Zoho Meeting มอบสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมา การประชุมออนไลน์ยังผสานรวมกับ Zoho CRM ได้อย่างแนบแน่น ตอนนี้คุณสามารถกำหนดเวลา เชิญ จัดการประชุม และดูรายงานและการบันทึกจากบัญชี Zoho CRM ของคุณได้แล้ว คุณสามารถจัดการประชุมการขายและการตลาดที่คุ้มค่าได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง สาธิตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและแม้กระทั่งให้การสนับสนุนหลังการขาย ลดความซับซ้อนของกระบวนการขายของคุณด้วยการนำเสนอออนไลน์ จัดการประชุมทางเว็บสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาด สื่อสารกับลูกค้าของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็วทุกที่ทุกเวลา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่หรือประกาศการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ไปยังฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณโดยใช้ Zoho Meeting จัดกิจกรรมเสมือนจริงขนาดใหญ่และสตรีมสดบนแพลตฟอร์มโซเชียล การสัมมนาผ่านเว็บและการเปิดตัวสื่อสามารถจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินจำนวนมาก

Twilio

twilio.com

Twilio ขับเคลื่อนอนาคตของการสื่อสารทางธุรกิจ ช่วยให้โทรศัพท์ VoIP และการส่งข้อความสามารถฝังลงในซอฟต์แวร์เว็บ เดสก์ท็อป และมือถือ เราดูแลฮาร์ดแวร์โทรคมนาคมที่ยุ่งเหยิงและเปิดเผย Cloud API ที่พร้อมใช้งานทั่วโลกซึ่งนักพัฒนาสามารถโต้ตอบด้วยเพื่อสร้างระบบการสื่อสารที่ชาญฉลาดและซับซ้อน เมื่อการใช้งานแอปของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลง Twilio จะปรับขนาดตามคุณโดยอัตโนมัติ คุณจ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณใช้ ไม่มีสัญญา ไม่มีการเล่นตลก

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของลูกค้า Omnichannel พร้อมเสียงและช่องดิจิตอล 30+ ตัวเลือก AI ขั้นสูงสำหรับการบริการตนเองเช่นบอทเครื่องมือเผยแพร่เชิงรุกและตัวแทนเสมือนอัจฉริยะที่เข้าใจเจตนาของลูกค้า มันมีการรวมกลุ่มที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 300 รายการ (รวมถึง CRM ชั้นนำ) และการจัดการการมีส่วนร่วมของพนักงานและการวิเคราะห์แรงงานที่ใช้ AI แบบบูรณาการอย่างสมบูรณ์ ศูนย์ติดต่อ RingCentral ถูกรวมเข้ากับโซลูชัน MVP RingCentral อย่างแน่นหนาซึ่งให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของโครงสร้างพื้นฐานเสียงระดับองค์กรและการสื่อสารแบบครบวงจรแบบบูรณาการที่เปิดใช้งานการทำงานร่วมกันข้ามสายงานที่ไร้รอยต่อ

JustCall

justcall.io

JustCall: แพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจแบบครบวงจร เชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าผ่านทางเสียง SMS อีเมล และ WhatsApp ทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติด้วยการผสานรวมมากกว่า 100 รายการและความมหัศจรรย์ของ AI และดูธุรกิจของคุณเติบโตด้วยระบบอัตโนมัติ ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจกว่า 6,000 แห่งทั่วโลก JustCall จัดเตรียมทีมที่ต้องพบปะกับลูกค้าเพื่อส่งมอบการโต้ตอบกับลูกค้าที่ไร้ที่ติซึ่งขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI แบบเรียลไทม์และหลังการโทร คุณสมบัติ JustCall ยอดนิยมที่ต้องระวัง: * โทรเข้าและโทรออก * ส่งและรับ SMS และ MMS * โปรแกรมโทรออกฝ่ายขาย (ระบบโทรออกอัตโนมัติ ระบบคาดเดา และเปิดเครื่อง) * เวิร์กโฟลว์ SMS * บอต SMS * IVR หลายระดับ * ช่วยเหลือตัวแทนแบบเรียลไทม์ * SMS Copilot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * การฝึกสอน AI * การวิเคราะห์ความรู้สึก * การให้คะแนนการโทร AI * การตรวจสอบการโทรสด * กล่องจดหมาย WhatsApp ที่แชร์ * กระจายสายอัตโนมัติ (ACD) * บูรณาการ CRM มากกว่า 100 รายการ * หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจในกว่า 70 ประเทศ

CallRail

callrail.com

CallRail ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดเปลี่ยนโอกาสในการขายให้กลายเป็นลูกค้าที่ดีขึ้นได้อย่างง่ายดาย CallRail เป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองชั้นนำที่ช่วยให้ธุรกิจทุกขนาดทำการตลาดได้อย่างง่ายดายด้วยความมั่นใจ โซลูชั่นของ CallRail ให้บริการแก่บริษัทมากกว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ติดตามและระบุแหล่งที่มาของผู้นำแต่ละรายในเส้นทางการตลาด บันทึกและจัดการทุกการโทร ข้อความ แชท และแบบฟอร์ม และใช้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat - การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยสำหรับองค์กรที่มีการควบคุมอย่างสูงที่สร้างขึ้นสำหรับองค์กรที่ต้องการควบคุมการสื่อสารของพวกเขามากขึ้นช่วยให้การทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงานคู่ค้าลูกค้าชุมชนและแพลตฟอร์มโดยไม่มีการประนีประนอมกับการเป็นเจ้าของข้อมูลการปรับแต่งหรือการบูรณาการ ผู้ใช้หลายสิบล้านคนในกว่า 150 ประเทศและองค์กรต่างๆเช่น Deutsche Bahn กองทัพเรือสหรัฐฯและ Credit Suisse Trust Rocket.chat ทุกวันเพื่อให้การสื่อสารเป็นส่วนตัวและปลอดภัยอย่างสมบูรณ์

MightyCall

mightycall.com

สร้างโดยทีมงานที่เชี่ยวชาญด้านโทรศัพท์เสมือนมากว่า 20 ปี คอลเซ็นเตอร์ของ MightyCall ปรับให้เข้ากับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจของคุณได้อย่างง่ายดาย การตั้งค่าที่ปรับแต่งได้ของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าโซลูชันจะตรงกับความต้องการเฉพาะของคุณ นำไปสู่การสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเพิ่มรายได้ คุณสมบัติที่โดดเด่น: เครื่องมือตอบรับแบบเรียลไทม์ พื้นที่ทำงานของหัวหน้างานโดยเฉพาะ และรายงานประสิทธิภาพของตัวแทนโดยละเอียด ช่วยให้การจัดการที่มีประสิทธิภาพและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพในเชิงลึก การจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพ: คุณสมบัติการจัดการการโทรที่มีประสิทธิภาพและระบบ IVR หลายระดับช่วยให้มั่นใจได้ว่าการตอบคำถามของลูกค้าจะราบรื่นและรวดเร็ว การเก็บบันทึกที่คล่องตัว: การถอดเสียงข้อความเสียงช่วยให้อ้างอิงได้ง่ายและติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายมีฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งเหล่านี้ ทำให้การนำทางและการทำงานง่ายขึ้น การสนับสนุนที่แน่วแน่: ทีมสนับสนุนที่มุ่งมั่นของเราพร้อมที่จะให้ความช่วยเหลือในการเริ่มต้นใช้งานแบบสดหรือปัญหาอื่น ๆ โดยเน้นย้ำถึงความทุ่มเทของเราเพื่อความพึงพอใจของคุณ เลือก MightyCall สำหรับพันธมิตรที่ช่วยเพิ่มการสื่อสารทางธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่งในภูมิทัศน์ของระบบโทรศัพท์เสมือน

Five9

five9.com

Five9 Intelligent CX Platform มอบชุดโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางที่พวกเขาเลือก เพิ่มศักยภาพให้กับผู้จัดการด้วยข้อมูลเชิงลึกและความชาญฉลาดในประสิทธิภาพของศูนย์ติดต่อ และยกระดับธุรกิจของคุณเพื่อมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น และนำความสุขมาสู่ CX™ แพลตฟอร์มแบบคลาวด์เนทีฟ ปรับขนาดได้ และปลอดภัยของเรามีศูนย์ติดต่อ การมีส่วนร่วมทุกช่องทาง การจัดการความผูกพันของกำลังคน; ความสามารถในการขยายผ่านพันธมิตรมากกว่า 1,400 ราย และนวัตกรรม AI ที่ใช้งานได้จริง ระบบอัตโนมัติ และการวิเคราะห์การเดินทางที่ฝังไว้เป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Five9 นำพลังของผู้คน เทคโนโลยี และพันธมิตรมาสู่องค์กรมากกว่า 2,500 แห่งทั่วโลก

GoTo

goto.com

ผู้นำอุตสาหกรรมในการประชุมทางวิดีโอออนไลน์สำหรับ บริษัท ต่างๆทั่วโลกการประชุม GOTO ตอนนี้มาเป็นส่วนหนึ่งของ Goto Connect ซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบ All-in-One ที่สร้างขึ้นสำหรับ SMB โซลูชันการประชุมที่มีให้ซื้อแบบสแตนด์อโลนได้รับความไว้วางใจจากผู้คนหลายล้านคนทุกวันสำหรับการสื่อสารเสมือนจริงแบบเรียลไทม์และการทำงานร่วมกัน รับโซลูชันการประชุมออนไลน์ที่รวดเร็วง่ายและเชื่อถือได้ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถพบปะเผชิญหน้ากับเพื่อนร่วมงานได้ผ่านการแชทในการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ ไม่มีอะไรสามารถจับคู่โมเมนตัมของทีมหรือธุรกิจของคุณเมื่อได้รับแรงบันดาลใจจากโซลูชันการทำงานร่วมกันที่ได้รับรางวัลโซลูชั่นการประชุมจาก Goto Connect Pairs Productivity พร้อมความยืดหยุ่นเพื่อให้พนักงานทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ทุกเวลาบนอุปกรณ์ใด ๆ

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® เป็นผู้นำศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์ระดับโลกสำหรับบริษัทที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า พวกเขาเชื่อว่าประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้นเริ่มต้นจาก AI โซลูชันประสบการณ์ลูกค้าที่เน้นระบบอัตโนมัติเป็นหลักช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการลูกค้าที่สำคัญที่สุดของลูกค้า ความเร็วของนวัตกรรม ความเชี่ยวชาญเชิงลึกในแนวดิ่ง และการดำเนินงานทั่วโลก สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความมั่นใจว่าธุรกิจทุกที่สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมและผ่านช่องทางใด ๆ ส่งผลให้ลูกค้ามีความพึงพอใจมากขึ้นและเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ บริษัทนวัตกรรมกว่า 1,300 แห่งทั่วโลก รวมถึง Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA และ 2U ร่วมมือกับ Talkdesk เพื่อมอบวิธีที่ดีกว่าในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า Talkdesk นำเสนอ Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds และ Talkdesk Phone ทั้งหมดนี้บนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับการเดินทางเพื่อประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวมที่บูรณาการเป็นหนึ่งเดียวและราบรื่น Talkdesk CX Cloud™ ผสมผสานระดับองค์กรเข้ากับความเรียบง่ายของผู้บริโภค โดยมอบข้อได้เปรียบที่ไม่เคยมีมาก่อนในด้านความเร็ว ความคล่องตัว ความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัย นอกเหนือจาก CX Cloud ซึ่งเป็นเรือธงแล้ว พวกเขายังนำเสนอประสบการณ์ในอุตสาหกรรม Talkdesk CloudsTM ซึ่งสร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อตอบสนองความต้องการของภาคส่วนแนวตั้งเพื่อปรับปรุง CX และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจเฉพาะอุตสาหกรรม พวกเขานำเสนอระบบโทรศัพท์ธุรกิจระบบแรกและแห่งเดียวที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ชั้นนำ ซึ่งช่วยลดต้นทุนและมอบวิธีที่ดีกว่าสำหรับพนักงานแบบไฮบริดในการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า

Webex

webex.com

Webex Webinars (เดิมเรียกว่า Webex Events) เป็นแพลตฟอร์มการสัมมนาผ่านเว็บที่ปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมและมีผลกระทบสำหรับทุกคน ตั้งแต่เซสชันเล็กๆ ไปจนถึงผู้ชมจำนวนมากทั่วโลก ทำให้การสัมมนาผ่านเว็บมีความครอบคลุม มีส่วนร่วม และโต้ตอบได้: • ส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันด้วยการถามตอบแบบปานกลาง โพลสด การแชท การแสดงความรู้สึกด้วยอีโมจิ และการจดจำท่าทาง • ให้ผู้เข้าร่วมฟังในภาษาที่ตนต้องการพร้อมล่ามสดที่รวมอยู่ในเซสชั่น • เจาะลึกในหัวข้อต่างๆ หรือส่งเสริมการเชื่อมต่อ ด้วยเซสชันกลุ่มย่อย นำเสนอการสัมมนาผ่านเว็บแบบมืออาชีพและแบบกำหนดเองในวงกว้าง • จัดการเวทีและเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณจะเห็นก่อน ระหว่าง และหลังกิจกรรม • ดูแลจัดการประสบการณ์การลงทะเบียนผู้เข้าร่วมด้วยตัวเลือกและธีมของแบรนด์ที่กำหนดเอง • ซ้อมการนำเสนอทั้งหมดกับผู้ร่วมอภิปรายก่อนถ่ายทอดสด • รองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 100,000 คน • เข้าถึงผู้ชมทั่วโลกด้วยการแปลแบบเรียลไทม์ในกว่า 100 ภาษา

Dialpad

dialpad.com

รับ Business VoIP ด้วย Dialpad และเชื่อมต่อทีมของคุณกับระบบโทรศัพท์คลาวด์ที่ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Dialpad เป็นแพลตฟอร์มหน่วยข่าวกรองลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ชั้นนำซึ่งเปลี่ยนวิธีการทำงานร่วมกันของโลกด้วยพื้นที่ทำงานที่สวยงามแห่งหนึ่งซึ่งผสมผสานศูนย์ติดต่อ AI AI ที่ทันสมัยที่สุดอย่างต่อเนื่องการขาย AI เสียง AI และการประชุม AI กับ AI Messaging แบรนด์นวัตกรรมกว่า 30,000 แบรนด์และผู้คนหลายล้านคนใช้ Dialpad เพื่อปลดล็อกประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันและความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึก AI แบบเรียลไทม์ ลูกค้ารวมถึง WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo และ Xero นักลงทุนรวมถึง Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, มาตรา 32, SoftBank และ Bench Work

Aircall

aircall.io

Aircall เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ออกแบบมาสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุน เป็นโซลูชันเสียงบนคลาวด์ทั้งหมด ใช้งานง่าย เชื่อถือได้ และผสานรวมกับ CRM ทั้งหมด รวมถึงเครื่องมือทางธุรกิจและการสนทนาที่สำคัญ เช่น Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong และอื่นๆ อีกมากมาย ด้วยการผสมผสานระหว่างซอฟต์แวร์อันทรงพลังและบุคลากรที่ทุ่มเท Aircall ช่วยให้ SMB ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและเปลี่ยนความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานให้กลายเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตที่สำคัญ Aircall ได้ขยายการดำเนินงานในระดับสากล และปัจจุบันมีพนักงานมากกว่า 700 คนจาก 40 สัญชาติ กระจายอยู่ในสำนักงาน 6 แห่ง และได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในตัวของ Built In ในฐานะส่วนหนึ่งของรายชื่อ Deloitte Fast 500 Aircall ได้รับสถานะเซนทอร์ หลังจากได้รับรายได้ประจำต่อปีมากกว่า 100 ล้านดอลลาร์ในช่วงต้นปี 2565

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) ทำให้โลกทำงานได้ดีขึ้นสำหรับทุกคน แพลตฟอร์มและโซลูชันบนคลาวด์ของเราช่วยให้องค์กรเป็นดิจิทัลและรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้สามารถค้นหาวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เร็วขึ้น และดีขึ้นในขั้นตอนการทำงาน ดังนั้นพนักงานและลูกค้าจึงสามารถเชื่อมต่อกันมากขึ้น มีนวัตกรรมมากขึ้น และคล่องตัวมากขึ้น และเราทุกคนสามารถสร้างอนาคตที่เราจินตนาการได้ โลกทำงานร่วมกับ ServiceNow

Zoho Voice

zoho.com

ทักทายระบบโทรศัพท์ธุรกิจบนคลาวด์ใหม่ของคุณ ทำให้การสื่อสารทางธุรกิจเป็นเรื่องง่าย คุ้มค่า และเชื่อถือได้สูง Zoho Voice เป็นโซลูชันศูนย์ติดต่อบนระบบคลาวด์ที่ช่วยให้คุณมีตัวเลือกการปรับขนาดการโทรที่กว้างขึ้นและลึกขึ้น วิธีที่ปลอดภัยและราบรื่นในการจัดการการโทรของคุณ ปรับปรุงการรับส่งข้อมูลการโทรของคุณ และซิงค์ข้อมูลของคุณแบบเรียลไทม์เพื่อเข้าถึงกับ Zoho ที่ผสานรวมอื่นๆ แอป และสุดท้าย เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมของคุณพร้อมทั้งจัดการพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ แสดงน้อยลง

Vonage

vonage.com

Vonage (ชื่อตามกฎหมาย Vonage Holdings Corp.) คือผู้ให้บริการการสื่อสารบนคลาวด์ทางธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะในอเมริกา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2544 โดยมีสำนักงานใหญ่ในเมืองโฮล์มเดล ทาวน์ชิป รัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยเป็นผู้ให้บริการโทรคมนาคมที่อยู่อาศัยโดยใช้เสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VoIP) ในปี 2563 Vonage รายงานรายได้รวมที่ 1.25 พันล้านดอลลาร์ ด้วยการซื้อกิจการหลายครั้งที่เริ่มต้นในปี 2556 Vonage ซึ่งก่อนหน้านี้เป็นผู้ให้บริการที่มุ่งเน้นผู้บริโภค ได้ขยายการแสดงตนในตลาดระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ ข้อเสนอของ Vonage ประกอบด้วยการสื่อสารแบบครบวงจร แอปพลิเคชันศูนย์ติดต่อ และ API การสื่อสาร

CallHippo

callhippo.com

CallHippo เป็นระบบโทรศัพท์ธุรกิจยุคใหม่ที่ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ CallHippo ใช้งานง่ายพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่แข็งแกร่งพร้อมคุณสมบัติขั้นสูง เช่น Power Dailer และการกระจายสายอัตโนมัติ การรายงานที่ครอบคลุมและการบูรณาการที่ราบรื่นของเราช่วยให้ทีมขายและบริการสามารถสนทนากับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การให้การสนับสนุนระดับโลกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและสามารถเข้าถึงได้ด้วยเดสก์ท็อปและแอปมือถือ CallHippo ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทมากกว่า 5,000 แห่งทั่วโลก

Ring4

ring4.com

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจออนไลน์ราคาประหยัดและใช้งานง่าย ตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณภายใน 30 วินาทีและการประชุมทางโทรศัพท์ ข้อความ และวิดีโอในระบบคลาวด์ บอกลาซิมการ์ดเสริม แผนข้อมูล และโทรศัพท์บ้านราคาแพงไปได้เลย

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone เป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์ทางธุรกิจบนคลาวด์ ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนประสิทธิภาพผ่านเครื่องมือ uCaaS อันทรงพลัง ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและพันธมิตรทั่วโลก net2phone ได้พลิกโฉมตลาดโทรคมนาคมด้วยการนำเสนอโซลูชั่นโทรศัพท์คุณภาพสูงสุด คุณสมบัติขั้นสูงที่หลากหลาย การสนับสนุนด้านเทคนิคในท้องถิ่น และนวัตกรรมที่นอกเหนือจากการเชื่อมต่อโทรศัพท์ทางธุรกิจ ขอการสาธิตผลิตภัณฑ์ net2phone เพื่อดูว่าเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจชั้นนำของเราสามารถเสริมศักยภาพองค์กรของคุณได้อย่างไร

Grasshopper

grasshopper.com

ฟังดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและเชื่อมต่อกับ Grasshopper ระบบโทรศัพท์เสมือนที่ออกแบบมาสำหรับผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็ก Grasshopper ทำงานเหมือนกับระบบโทรศัพท์ทั่วไป แต่ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ และแอปมือถือและเดสก์ท็อปของเราช่วยให้คุณสื่อสารได้จากทุกที่ที่ธุรกิจเกิดขึ้น - บนโทรศัพท์มือถือของคุณ ในสำนักงาน หรือที่บ้าน ค้นหาหมายเลขที่สมบูรณ์แบบเพื่อสร้างเอกลักษณ์ทางธุรกิจของคุณจากรายการหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี และหมายเลขโทรศัพท์ทั่วไป ด้วยชุดคุณลักษณะที่มีประสิทธิภาพ คุณจะสามารถขยายเวลาให้กับแต่ละแผนกหรือพนักงานในทีมของคุณ ถอดเสียงข้อความเสียง และส่ง พวกเขาทางอีเมล - หมายเลขท้องถิ่น หมายเลขโทรฟรี หรือหมายเลขที่ไร้สาระ - ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของคุณ - การโทรและข้อความทางธุรกิจไม่จำกัด - โอนสายไปยังอุปกรณ์ใดๆ - นามสกุลและคำทักทายที่กำหนดเองได้ไม่จำกัด - ข้อความเสียงและการถอดเสียงที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ - แอปมือถือสำหรับ Android และ iOS - เดสก์ท็อป แอปสำหรับคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows ของคุณ ด้วยราคาเริ่มต้นเพียง $26 ต่อเดือน Grasshopper เป็นตัวเลือกที่ชัดเจนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ลองใช้ Grasshopper พร้อมทดลองใช้ฟรี 7 วัน

Adversus

adversus.io

Adversus คือโปรแกรมโทรออกอัตโนมัติที่ช่วยปรับปรุงการโทรออก ทำให้กระบวนการด้วยตนเองเป็นอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า Adversus ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์การโทรของคุณด้วยคุณสมบัติมากมาย เลือกระหว่างการโทรแบบคาดเดา, แบบก้าวหน้า หรือแบบแมนนวล - หรือผสมให้เข้ากัน! ทำให้กิจกรรมตอนกลางวันทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับผู้จัดการและพนักงานด้วยเครื่องมือของ Adversus สำหรับการปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและการปรับเวลาให้เหมาะสม

8x8 Work

8x8.com

8x8 Work คือศูนย์กลางการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรสำหรับโทรศัพท์ วิดีโอ และการส่งข้อความ โดยนำประสบการณ์การสื่อสารและการทำงานร่วมกันแบบครบวงจรที่แข็งแกร่งและปลอดภัยมาสู่พนักงานทุกคน พร้อมความสะดวกสบายในการทำงานได้มากขึ้นจากทุกที่บนอุปกรณ์ทุกชนิด 8x8 Work ยกระดับคุณภาพและความน่าเชื่อถือของระบบสื่อสารธุรกิจของคุณ: - เพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจของคุณด้วยระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ทันสมัย ความครอบคลุมระดับโลกชั้นนำของอุตสาหกรรมในกว่า 55 ประเทศ ได้รับการสนับสนุนจากการรับประกัน SLA ความพร้อมในการทำงาน 99.999% - รับคุณภาพเสียงที่ได้รับรางวัลในสำนักงานหรือระหว่างเดินทาง การวิเคราะห์ที่ทรงพลัง และแพลตฟอร์มการดูแลระบบเดียวเพื่อจัดการสถานที่ทั้งหมดของคุณ - ใช้แอปเดียวสำหรับทุกความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ รวมผู้จำหน่ายเพื่อทำให้การจัดการไอทีง่ายขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงาน โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการทำงาน สถานที่ หรืออุปกรณ์ - เมื่อพร้อมแล้ว ให้ขยายไปยังแพลตฟอร์ม 8x8 XCaaS ได้อย่างราบรื่น และให้ 8x8 เป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับเสียง วิดีโอ แชท ศูนย์ติดต่อ และ API - 8x8 รักษาความปลอดภัยชั้นนำของอุตสาหกรรมและการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลที่สาม และโปรแกรมความปลอดภัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความลับ ความสมบูรณ์ และความพร้อมใช้งานของข้อมูลลูกค้าของเรา - 8x8 เป็นผู้นำด้านการสื่อสารบนคลาวด์มาหลายปี และนวัตกรรมหยั่งรากลึกในประวัติศาสตร์ 30 ปีของบริษัทเรา เราได้รับสิทธิบัตรมากกว่า 300 ฉบับ ซึ่งครอบคลุมแง่มุมที่หลากหลายของบริการ โครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงการออกแบบและฟังก์ชัน UX ของเรา ความสามารถในการทำงาน 8x8 ประกอบด้วย: - การทำงานร่วมกันแบบครบวงจรจากเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือด้วยเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที - คุณสมบัติ PBX ระดับองค์กร ได้แก่ ข้อความเสียง การถอดเสียง SMS/MMS ธุรกิจ แฟกซ์ บริการฉุกเฉิน และอื่นๆ - การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับและกฎและขั้นตอนการกำหนดเส้นทางการโทรที่ยืดหยุ่น - คิวการโทรระดับแผนกและความสามารถในการจัดการคิวที่มีประสิทธิภาพ - กำหนดเวลา โฮสต์ และจัดการการประชุมทางวิดีโอขนาดใหญ่ที่มีผู้เข้าร่วมสูงสุด 500 คนจากเว็บเบราว์เซอร์ เดสก์ท็อป หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่—สตรีมสดการประชุมขนาดใหญ่ยิ่งขึ้น เช่น การประชุมทั่วทั้งบริษัทและศาลากลางได้โดยตรงบน YouTube - แชทในการประชุม พื้นหลังเสมือนจริง การบันทึก แบบสำรวจ ห้องกลุ่มย่อย การแปลสดและคำบรรยาย และข้อมูลสรุปหลังการประชุมที่สร้างโดย AI สำหรับไฮไลท์สำคัญและช่วงเวลาสำคัญ - 1-1 หรือห้องสนทนาส่วนตัวและสาธารณะแบบกลุ่ม ตั้งค่าสถานะการแสดงตนของคุณ แชร์ลิงก์และไฟล์ และเข้าถึงเอกสารที่แชร์ก่อนหน้านี้ได้อย่างรวดเร็ว - คุณสมบัติการฝึกสอนและการวิเคราะห์คำพูดและข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจที่ดำเนินการได้โดยใช้การวิเคราะห์ในตัวที่รวบรวมข้อมูลในอดีตและเรียลไทม์จากการโต้ตอบทั้งหมด - การผสานรวมที่พร้อมใช้งานทันทีกับแอประดับองค์กรกว่า 40 รายการ รวมถึง Salesforce, ServiceNow และ Microsoft Teams ตัวเลือกการรวมระบบโทรศัพท์ที่ลงตัวสำหรับบริษัทที่สร้างมาตรฐานบนระบบนิเวศของ Microsoft - ประสบการณ์ส่วนบุคคลที่เรียบเรียงสำหรับบทบาทสำคัญขององค์กร เช่น ผู้ดูแลระบบไอทีและพนักงานต้อนรับ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้

iPlum

iplum.com

IPLUM เป็นโซลูชันมือถือเป็นครั้งแรกสำหรับนักธุรกิจ มันทำงานบนสมาร์ทโฟนที่มีอยู่ของผู้ใช้โดยไม่ต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการ พวกเขาได้รับไลน์แยกต่างหากด้วยการโทรการส่งข้อความและคุณลักษณะของระบบโทรศัพท์ มันง่ายต่อการใช้งานและสนับสนุนด้วยการควบคุมความปลอดภัยขององค์กร แพลตฟอร์มนี้ให้การปฏิบัติตาม HIPAA สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพและการปฏิบัติตามการสื่อสารมือถือสำหรับพนักงานภาคการเงินและกฎหมาย ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติขั้นสูงเช่นผู้เข้าร่วมอัตโนมัติ, ส่วนขยาย, การบันทึกการโทร, การถอดความ, การตอบกลับข้อความอัตโนมัติและอื่น ๆ สำหรับสายมือถือของพวกเขา ความแตกต่าง: * ความน่าเชื่อถือการโทรแบบคู่กับโหมดเครือข่ายเสียง: iPlum สามารถใช้เครือข่ายเสียงของผู้ใช้เพื่อกำหนดเส้นทางการโทรด้วยความน่าเชื่อถือระดับผู้ให้บริการโดยไม่ต้องพึ่งพาข้อมูลอินเทอร์เน็ต VoIP ในขณะที่ยังคงแสดงหมายเลข iPlum เป็นผู้โทร อีกทางเลือกหนึ่งผู้ใช้สามารถเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายข้อมูลเริ่มต้นด้วย Wi-Fi/3G/4G/LTE พวกเขาได้รับคุณภาพการโทรที่ดีที่สุดในทุกสถานการณ์ด้วยหนึ่งในโซลูชั่นธุรกิจที่น่าเชื่อถือที่สุด * บัญชีทีม: จัดทีมด้วยพอร์ทัลส่วนกลาง ผู้ใช้สามารถเพิ่มและจัดการผู้ใช้ IPLUM ด้วยโปรไฟล์และสิทธิ์ที่แตกต่างกันผ่านบัญชีออนไลน์ * ช่องส่งข้อความที่ปลอดภัย: มีตัวเลือกการส่งข้อความทั้งแบบปกติและปลอดภัย ผู้ใช้สามารถส่งข้อความปกติโดยใช้หมายเลข iPlum หรือตั้งค่าช่องการส่งข้อความที่ปลอดภัยเพื่อการปฏิบัติตามกฎระเบียบ อีกฝ่ายจะดาวน์โหลดแอพ IPLUM และตั้งค่าบัญชีฟรีสำหรับการส่งข้อความที่ปลอดภัย เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแพทย์ที่ส่งข้อความถึงผู้ป่วยโดยใช้ช่องที่ปลอดภัย * เวลาทำการ: ตอบสนองต่อการโทรและข้อความทันทีในเวลาทำการและส่งพวกเขาโดยตรงไปยังวอยซ์เมลในช่วงเวลาที่ไม่ใช่ธุรกิจ * การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ: ส่งข้อความธุรกิจอัจฉริยะสำหรับสายที่ไม่ได้รับหรือข้อความ ผู้ใช้สามารถบอกลูกค้าว่าพวกเขาสนใจ * แผนผังโทรศัพท์ที่มีผู้ดูแลอัตโนมัติและส่วนขยายเสมือนจริง: ตั้งค่าคำทักทายผู้เข้าร่วมอัตโนมัติที่เล่นเมื่อลูกค้าเรียกหมายเลข iPlum สร้างส่วนขยายเพื่อกำหนดเส้นทางการโทรเหล่านี้ไปยังผู้ใช้เดียวกันหรือหลายคน * การเก็บถาวรข้อความการสำรองข้อมูล: บัญชี IPLUM มีการป้องกันความเป็นส่วนตัวและการเข้ารหัสข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงใน inbuilt ในการสำรองข้อความเพื่อความปลอดภัยและการใช้งานในอนาคตผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานแผนการสำรองข้อมูล * ข้อความไปยังอีเมล: ตัวเลือกสามารถตั้งค่าเพื่อรับข้อความทางอีเมลเมื่อแผนการสำรองข้อมูลที่ปรับปรุงแล้วทำงาน * เทมเพลตข้อความ: สำหรับการส่งข้อความที่คล้ายกันบ่อยครั้งไปยังไคลเอนต์ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเทมเพลตข้อความในแอพ iPlum ของพวกเขาเมื่อพวกเขามีแผนการสำรองข้อมูลขั้นสูง * การถอดความข้อความเสียง: รับข้อความเสียงเป็นข้อความที่อ่านง่ายด้วยไฟล์เสียงโดยตรงในกล่องจดหมาย ผู้ใช้สามารถฟังข้อความเสียงได้ตามความสะดวกและบันทึกไฟล์เสียงแบบออฟไลน์ พวกเขาสามารถอัปเดตคุณสมบัติวอยซ์เมลที่ปรับปรุงแล้วออนไลน์ * การบันทึกการโทร: บันทึกการเข้ามาและ/หรือ IPLUM ขาออกเรียกร้องให้มีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ มีข้อความยินยอมฟรีที่สามารถเล่นสำหรับผู้โทรก่อนที่จะบันทึก * หมายเลขสแปมบล็อก: iPlum เป็นบริการธุรกิจที่มีความเป็นส่วนตัวเต็มรูปแบบ มีคุณสมบัติฟรีใน iPlum เพื่อบล็อกหมายเลขจากการโทรและส่งข้อความผู้ใช้ * การปฏิบัติตาม HIPAA & HITECH: สำหรับมืออาชีพที่ทำงานในอุตสาหกรรมการปฏิบัติตามกฎระเบียบปกป้องข้อมูลลูกค้าด้วยการปฏิบัติตาม HIPAA และ HITECH * นโยบายรหัสผ่านขั้นสูง: ผู้ดูแลบัญชีสามารถตั้งค่านโยบายรหัสผ่านขั้นสูงที่ใช้กับบัญชีหลักและบัญชีย่อยทั้งหมด: การตรวจสอบสองปัจจัยความซับซ้อนของรหัสผ่านการหมดอายุรหัสผ่านรหัสผ่านของแอพและอื่น ๆ * สายแฟกซ์: รับสายแฟกซ์บนคลาวด์ที่ปลอดภัยสำหรับธุรกิจ ผู้ใช้สามารถรับบรรทัดใหม่หรือพอร์ตหมายเลขแฟกซ์ที่มีอยู่ใน iPlum