หน้า 5 - ทางเลือกสำหรับ - Brexa

Chatwith

chatwith.tools

AI chatbot ที่ทำมากกว่าแค่การแชท เสียบเนื้อหาและแหล่งข้อมูลของคุณ บูรณาการกับบริการของคุณ สร้างแชทบอท AI แบบกำหนดเองที่ไม่เพียงแต่แชทแต่ยังแปลงอีกด้วย ไม่ต้องเขียนโค้ดบนเว็บไซต์ของคุณในไม่กี่นาที Chatwith คือเครื่องมือสร้างแชทบอท AI โดยจะอ่านไฟล์ คัดลอกที่อยู่เว็บที่คุณให้ไว้ และเชื่อมต่อกับบริการของคุณเพื่อให้ลูกค้าโต้ตอบกับธุรกิจของคุณผ่านข้อความได้ คุณสามารถฝึกแชทบอทของคุณตามที่อยู่เว็บไซต์ใดก็ได้ที่คุณต้องการ (เช่น ลิงก์ Notion สาธารณะ) Chatwith มีจุดประสงค์เพื่อติดตั้งบนเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ยังสามารถแชร์โดยใช้ลิงก์หรือแม้แต่สร้างผู้ช่วยส่วนตัวของคุณเองได้!

GoFormz

goformz.com

GoFormz เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับสร้างแบบฟอร์มดิจิทัลและรวบรวมข้อมูล ซึ่งใช้โดยทีมงานทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด ด้วยการใช้ตัวสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ของ GoFormz ทีมต่างๆ จึงสามารถแปลงแบบฟอร์มที่มีอยู่ให้เป็นดิจิทัลหรือประดิษฐ์แบบฟอร์มใหม่ตั้งแต่ต้น โดยไม่จำเป็นต้องใช้โค้ด GoFormz เป็นโซลูชันแบบฟอร์มดิจิทัลเพียงโซลูชันเดียวที่ให้อำนาจผู้ใช้ในการสร้างเวอร์ชันดิจิทัลของแบบฟอร์มที่มีอยู่ ทำให้ผู้ใช้ทุกคน (ไม่คำนึงถึงความสามารถทางเทคนิค) สามารถสร้างแบบฟอร์มดิจิทัลและออนไลน์ที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของตนได้อย่างง่ายดาย แบบฟอร์มสามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายด้วยฟิลด์และฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพมากมาย รวมถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ไฟล์แนบ ตาราง รายการตรวจสอบ การคำนวณทันที ฟิลด์ที่ต้องกรอก และอื่นๆ อีกมากมาย คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มดิจิทัลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์และแท็บเล็ต และทางออนไลน์จากคอมพิวเตอร์ แอปมือถือ GoFormz ทำงานแบบออฟไลน์ได้อย่างสมบูรณ์ ทำให้ผู้ใช้สามารถทำงานต่อได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ถูกรบกวน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ห่างไกลจากสถานที่เพียงใดก็ตาม คุณสามารถแบ่งปันแบบฟอร์มกับบุคคลภายนอกองค์กรของคุณ ทำให้พวกเขากรอกและกรอกแบบฟอร์มได้ แม้ว่าจะไม่มีการเข้าสู่ระบบ GoFormz ก็ตาม GoFormz ยังสามารถทำให้งานประจำและเวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ เช่น การส่งแบบฟอร์มที่เสร็จสมบูรณ์ไปยังผู้ติดต่อที่กำหนด การอัปเดตฐานข้อมูลและแดชบอร์ดที่เชื่อมต่อ และการอัปโหลดแบบฟอร์มไปยังระบบที่ผสานรวม การทำให้งานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กระบวนการที่ได้รับการปรับปรุงอย่างรวดเร็วสำหรับการอนุมัติเอกสาร การอนุญาต กิจกรรมบัญชีเงินเดือน การประกันคุณภาพ และกิจกรรมอื่นๆ อีกมากมายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ แบบฟอร์มดิจิทัลของคุณยังสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันทางธุรกิจอื่นๆ ของคุณได้โดยตรง เช่น Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box และอื่นๆ อีกมากมาย แบบฟอร์มดิจิทัลที่กรอกเสร็จแล้วและข้อมูลที่รวบรวมไว้สามารถอัปโหลดไปยังเครื่องมือและบันทึกที่เกี่ยวข้องภายในระบบที่เชื่อมต่อได้ทันที และข้อมูลยังสามารถส่งกลับไปยังแบบฟอร์มดิจิทัลของคุณได้ ส่งผลให้มีการสื่อสารที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น และการมองเห็นที่เพิ่มขึ้น ทีมสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัลของ GoFormz พร้อมให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ GoFormz ยังมีหลักสูตรการรับรองฟรีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชี่ยวชาญแพลตฟอร์มที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วและได้รับการรับรองจาก GoFormz

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – ประสบการณ์ด้านไอทีและส่วนบริการลูกค้าแบบเจนเนอเรชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มคลาวด์เนทิฟของคุณด้วยส่วนประกอบ เช่น AWS Bedrock และ Databricks DBRX และด้วยการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของคุณสำหรับไอทีและการจัดการการบริการลูกค้า เช่น ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot และอีกมากมาย SuperDesk ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อตอบสนองความต้องการแบบไดนามิกของธุรกิจทั่วทุกสเปกตรัม ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตไปจนถึงองค์กรระดับโลกที่จัดตั้งขึ้น ความสามารถในการปรับขนาดของแพลตฟอร์ม SuperDesk เป็นศูนย์กลางของสถาปัตยกรรม ทำให้สามารถใช้งานโซลูชันระบบอัตโนมัติส่วนบุคคลที่พัฒนาไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ ค้นพบวิธีที่ SuperDesk สามารถยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณโดยสำรวจโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับอุตสาหกรรมและขนาดองค์กรต่างๆ

Phonic

phonic.ai

Phonic ยกระดับการสำรวจไปอีกระดับด้วยแบบสอบถามที่สวยงามและชาญฉลาดที่ตอบด้วยเสียงและวิดีโอ ได้คำตอบที่ดีกว่า เร็วขึ้น ผู้ตอบแบบสอบถามให้ความคิดเห็นที่ละเอียดกว่า 3 เท่าและ 2 เท่าเมื่อตอบด้วยเสียงแทนการส่งข้อความ ดูและฟังผู้ใช้ขณะที่พวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ ประหยัดเวลาและปรับขนาดการวิจัยของคุณโดยนำผู้สัมภาษณ์ออกจากการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง แสดงความคิดเห็นของคุณมากเกินไป เริ่มฟังโทนเสียงและทำความเข้าใจว่าผู้ใช้รู้สึกอย่างไร เสียงทำให้ง่ายต่อการแยกแยะระหว่างคำตอบที่แท้จริงและคำตอบที่ไม่จริงใจ ปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกด้านเสียงผ่าน: การถอดเสียง - ภาษาที่รองรับหลายสิบภาษา ถอดเสียงได้ภายในไม่กี่นาที การวิเคราะห์ความรู้สึก - จัดเรียงตามอารมณ์เพื่อค้นหาการตอบสนองเชิงบวกและเชิงลบ การจำแนกอารมณ์ - การจำแนกเป็นอารมณ์ที่แตกต่างกัน จังหวะและพลังงาน - บันทึกพลังงานในการพูดและอัตราคำพูดในทุกการตอบกลับ

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai คือผู้ให้บริการชั้นนำด้าน AI ขั้นสูงที่มีประสบการณ์ร่วมทศวรรษในการช่วยให้องค์กรต่างๆ ตระหนักถึงคุณค่าทางธุรกิจผ่านการใช้ AI อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์มที่เป็นนวัตกรรมของบริษัท เครื่องมือและโซลูชันที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ถูกนำมาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าและพนักงานแบบ end-to-end ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการช่วยเหลือจากมนุษย์ และเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งาน AI เชิงสร้างสรรค์ Kore.ai ใช้แนวทางที่เปิดกว้างเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถเลือก LLM และโครงสร้างพื้นฐานที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีที่สุด Kore.ai ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรมากกว่า 200 รายและบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 จำนวน 400 แห่ง ช่วยให้พวกเขานำทางกลยุทธ์ AI ของตนได้ บริษัทมีผลงานสิทธิบัตรที่แข็งแกร่งในด้าน AI และได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้นำและผู้ริเริ่มโดยนักวิเคราะห์ชั้นนำ สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในออร์แลนโด Kore.ai มีเครือข่ายสำนักงานเพื่อสนับสนุนลูกค้า รวมถึงในอินเดีย สหราชอาณาจักร ตะวันออกกลาง ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และยุโรป

Ideally

goideally.com

ตามอุดมคติแล้ว จะเป็นแพลตฟอร์มนวัตกรรมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกตามความต้องการสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อทดสอบแนวคิด แนวคิด และข้อความ การใช้ Generative AI ในตัว ผู้ที่ใช้ Ideally จะสามารถค้นพบโอกาสและพัฒนาแนวคิดที่ยอดเยี่ยมได้ ตามหลักการแล้ว ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้บ่อยขึ้น ซึ่งจะหมายถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับแบรนด์และทีมนวัตกรรม

1000minds

1000minds.com

1000minds Decision Making เป็นชุดเครื่องมือและกระบวนการออนไลน์ที่ช่วยให้บุคคลและกลุ่มในการตัดสินใจ จัดลำดับความสำคัญ การวิเคราะห์ความคุ้มค่า และทำความเข้าใจความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ตามอัลกอริธึม PAPRIKA นั้น 1,000 ความคิดมีไว้สำหรับการตัดสินใจแบบหลายเกณฑ์ (MCDM) และการวิเคราะห์ร่วม (หรือการสร้างแบบจำลองทางเลือก) แบบสำรวจ Conjoint ของเราช่วยให้คุณสามารถเรียกใช้การวิเคราะห์ Conjoint (การสร้างแบบจำลองตัวเลือกหรือการทดลองแบบเลือกแยก) กับผู้เข้าร่วมได้มากเท่าที่คุณต้องการ - อาจมีผู้เข้าร่วมถึง 1,000 คน! ค้นพบสิ่งที่สำคัญต่อผู้คนเมื่อทำการตัดสินใจที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยน * เกณฑ์ใดที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเช่น ประชาชนพิจารณาเมื่อตัดสินใจ? * คุณลักษณะใดของการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภค * น้ำหนักของพวกเขา (ค่าสาธารณูปโภคบางส่วน) แสดงถึงความสำคัญสัมพัทธ์ของพวกเขาคืออะไร? 1000minds ได้รับการยอมรับในระดับสากลในด้านความถูกต้องทางวิทยาศาสตร์และความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ได้รับรางวัลด้านนวัตกรรม

BlueSnap

bluesnap.com

แพลตฟอร์ม Armatic ช่วยเพิ่มพลังของซอฟต์แวร์การบัญชี/ ERP ที่คุณมีอยู่ และระบบ CRM ที่คุณมีอยู่ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ระบบธุรกิจอัจฉริยะที่ทรงพลัง และฟังก์ชันการสื่อสารข้ามแผนกที่ผสานรวมอย่างเต็มรูปแบบเพื่อทำให้งานด้านการเงิน การขาย การสนับสนุน ทรัพยากรบุคคล และการดำเนินงานเป็นไปโดยอัตโนมัติ 1. การเงินและการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ (AR, AP, ใบแจ้งหนี้, การสมัครสมาชิก, การชำระเงิน): คอลเลกชัน AR อัตโนมัติเต็มรูปแบบช่วยลดเวลาในการชำระเงิน (DSO) ได้อย่างมาก เครื่องมือสร้างกฎขั้นสูงของเราส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นไปได้สูงสุดในการชำระเงิน ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องมีการชำระเงินของผู้ขายรายอื่นที่ไม่ได้นำมาคิด มอบหมายใบเรียกเก็บเงินของผู้ขายเพื่อตรวจสอบและอนุมัติ ใช้ประโยชน์จากขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติและกลไกการอนุมัติของเราเพื่อกำหนดเส้นทางใบเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณเพื่อการชำระเงินที่ปรับให้เหมาะสมที่สุด เปิดใช้งานการสมัครสมาชิก/การเรียกเก็บเงินเป็นงวด, การเรียกเก็บเงินตามความคืบหน้า, การสร้างใบแจ้งหนี้, การชำระเงินอัตโนมัติ, แผนการชำระเงิน, ค่าธรรมเนียมล่าช้า, คูปอง, การเรียกเก็บเงินออนไลน์และพอร์ทัลลูกค้าเชิงโต้ตอบ ทั้งหมดนี้ผสานรวมและซิงค์กับระบบบัญชีและ CRM ปัจจุบันของคุณ โทเค็นการชำระเงินและการกู้คืนการชำระเงินที่ล้มเหลวโดยอัตโนมัติทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีการพลาดการชำระเงินและข้อมูลทั้งหมดมีความปลอดภัย 2. การขายและความสำเร็จอัตโนมัติ (QTC, CPQ, NPS, eSign): เสนอราคาอัตโนมัติสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ควบคุมราคาของคุณ และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้นด้วยฟีเจอร์ QTC และ CPQ ของเรา ทุกอย่างตั้งแต่การสร้างใบเสนอราคาไปจนถึงการรวบรวมเงินสดจากลูกค้า ส่งเสริมทีมขายและความสำเร็จของคุณในการจัดการกระบวนการของ QTC และขจัดปัญหาคอขวดของแผนก ไม่ต้องคาดเดาอีกต่อไป ให้ทีมขายของคุณจัดการทุกด้านของการสร้างสัญญาใหม่ภายในกรอบงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่การเสนอราคาจนถึงลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และการชำระเงิน แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร ใบแจ้งหนี้ และสัญญาทั้งหมดจากผู้จัดการลูกค้าทั่วทั้งทีมของคุณ ใช้ศูนย์ติดต่อในตัวของ Armatic เพื่อสื่อสารกับลูกค้าของคุณ ใช้ประโยชน์จากกลไก Armatic Net Promoter Score เพื่อเข้าร่วมบริษัทที่เติบโตเร็วกว่าคู่แข่งถึง 2 เท่า ส่งเสริมทีมของคุณเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้นโดยได้รับการสนับสนุนจากคำติชมของลูกค้า 3. ระบบทุนมนุษย์อัตโนมัติ (eNPS, การสนับสนุนพนักงาน, สัญญา, eRecords): วัดและปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงานของคุณด้วย NPS ของพนักงาน Armatic สร้างลูปคำติชมการสื่อสารกับพนักงานของคุณเพื่อขับเคลื่อนความภักดีและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ขยายขอบเขตการเข้าถึงทางสังคมของบริษัทของคุณด้วย Employee Advocacy ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายโซเชียลของพนักงานของคุณ โดยมอบวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันข้อมูลบริษัทที่ได้รับอนุมัติ โพสต์บนโซเชียลของบริษัทของคุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นพนักงานใหม่จำนวนมาก มอบโซลูชันให้กับทีมทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการทั่วทั้งองค์กรของคุณเพื่อลงนามอิเล็กทรอนิกส์ จัดเก็บ และจัดการสัญญาพนักงานทั้งหมดอย่างปลอดภัย แบ่งปันข้อมูลการสื่อสารในอดีต ไฟล์ เอกสาร สัญญาพนักงาน และ NDA ให้กับทั้งทีมของคุณ เครื่องมือจัดการการติดต่อพนักงานของ Armatic ช่วยให้ทีมของคุณเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับพนักงานทั้งหมดได้ทันทีและง่ายดาย รวมถึงข้อมูลการสื่อสาร สัญญา และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Fyrebox

fyrebox.com

ทำแบบทดสอบสำหรับเว็บไซต์ของคุณ สร้างแบบทดสอบเพื่อสร้างโอกาสในการขาย เพื่อสอนนักเรียนของคุณ หรือเพียงเพื่อความบันเทิง

doopoll

doopoll.co

ทำแบบสำรวจง่ายๆ พร้อมผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ สร้างแบบสำรวจที่สวยงามที่ได้รับการตอบกลับเพิ่มขึ้น 3 เท่า ติดตามการตอบกลับแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกอย่างรวดเร็วด้วยแผนภูมิที่สร้างขึ้นอัตโนมัติ

Product Fruits

productfruits.com

Product Fruits เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มการเติบโตของผลิตภัณฑ์ พวกเขาให้ขั้นตอนการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้และการมีส่วนร่วมที่ได้ผล ช่วยเหลือผู้ใช้โดยอัตโนมัติ แนะนำพวกเขาให้ปลดล็อกมูลค่าทั้งหมดของแอปพลิเคชัน และดูคอนเวอร์ชันที่เพิ่มสูงขึ้น ชุดคุณสมบัติอันทรงพลังประกอบด้วย: * ทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และคำแนะนำผู้ใช้ทีละขั้นตอนผ่าน UI * คำแนะนำ บีคอน และคำแนะนำเครื่องมือสำหรับการเน้นคุณสมบัติใหม่ การให้เคล็ดลับ และการให้การสนับสนุนตามบริบท * รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งานเพื่อแสดงให้ผู้ใช้เห็นความคืบหน้าของการเดินทางในการเริ่มต้นใช้งาน * ประกาศในแอปสำหรับการเผยแพร่ข่าวสำคัญโดยตรงในแอปพลิเคชัน * IN-APP NEWSFEED เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลล่าสุด * NPS & SURVEYS สำหรับการวัดความพึงพอใจและรวบรวมข้อมูลเชิงลึกในผลิตภัณฑ์โดยตรง * วิดเจ็ตคำติชมของผู้ใช้สำหรับการติดตามอารมณ์ตลอดจนทำให้ผู้ใช้สามารถรายงานจุดบกพร่องและแบ่งปันแนวคิดได้ง่าย * ศูนย์ช่วยเหลือ (ปุ่ม Life Ring) สำหรับการจัดเตรียมสถานที่รวมศูนย์สำหรับเอกสารการเริ่มต้นใช้งานและการสนับสนุนทั้งหมด รวมถึงวิดเจ็ตแชทของบุคคลที่สาม * ฐานความรู้ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน * เหตุการณ์ที่กำหนดเองสำหรับการกระตุ้นกระแสตามพฤติกรรมผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน * การแบ่งกลุ่มผู้ใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เข้ากับบุคลิกและแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันตามกลุ่มรุ่นแต่ละกลุ่ม * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ติดขัดตรงไหน ชอบอะไร และอะไรต้องปรับปรุง * โปรแกรมแก้ไข Product Fruits สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิค และพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีทักษะการเขียนโค้ดใดๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่สวยงาม พวกเขาให้บริการบริษัททั้งใหญ่และเล็กทั่วโลก ช่วยให้พวกเขาปรับปรุงการนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ เพิ่มการแปลง ลดการเลิกใช้งาน และลดตั๋วการสนับสนุน

Surveybot

surveybot.io

Surveybot ให้คุณสำรวจผู้ชมผ่าน Facebook Messenger และ Workplace บอท Facebook ช่วยให้ทำ Facebook Survey ได้ง่ายขึ้นมาก เริ่มต้นฟรี!

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides เป็นเครื่องมือง่ายๆ สำหรับรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับงานนำเสนอ PowerPoint คุณสามารถอัปโหลดงานนำเสนอของคุณและสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจโดยรอบได้ เป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ การใช้งาน NativeSlides ที่เป็นไปได้น้อยครั้ง: - ผลตอบรับการนำเสนอ - การแสดงผลิตภัณฑ์ - การวิจัยตลาด - ผลตอบรับจากการประชุม - การนำเสนอบริการ - ผลตอบรับโครงการโรงเรียน - การวิจัยด้านประชากรศาสตร์ เรามีฟีเจอร์อะไรบ้าง? - เครื่องมือแก้ไขแบบฟอร์มขั้นสูง - แดชบอร์ดและแผงผู้ดูแลระบบ - รองรับไฟล์ PPTX และ PDF - การแจ้งเตือนทางอีเมล - การอัปโหลดไฟล์ที่ปลอดภัย - ส่วนรายงาน - การรวม Google ชีต - Slack, Discord, Google Analytics และการรวมพิกเซลของ Facebook - ส่งออกข้อมูลเป็น .CSV - บทช่วยสอนและเทมเพลต วิธีการใช้งาน? - สร้างบัญชีที่: https://app.nativeslides.com/ - อัปโหลดงานนำเสนอ PowerPoint ของคุณ - สร้างแบบฟอร์มง่ายๆ หรือใช้เทมเพลต - รวบรวมคำติชมจากผู้ใช้ของคุณ - วิเคราะห์คำติชมและปรับปรุง การสื่อสารเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จ การรวบรวมคำติชมจากผู้ใช้จะช่วยคุณในกระบวนการปรับปรุงบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

Huggy

huggy.io

ทำให้บริการของคุณเป็นอัตโนมัติและรวมศูนย์ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว สร้างแชทบอทเพื่อตอบกลับได้ตลอดเวลา หลีกเลี่ยงการสะสมตั๋ว จัดระเบียบผู้ติดต่อของคุณ และติดตามผลลัพธ์

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนา ทำให้การบริการลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้นและลูกค้ามีความสุข ใครๆ ก็สามารถสร้างผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะของตัวเองได้ (เช่น แชทบอท AI อัจฉริยะ) และตั้งค่าสำหรับการสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติภายในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมง คุณค่าที่ผลิตภัณฑ์มอบให้: เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้าของคุณในช่องทางการส่งข้อความ * วัดและเพิ่มอัตราความละเอียด * ลดภาระงานของตัวแทนและปล่อยให้คำถามที่พบบ่อยตอบคำถามให้กับ AI * เพิ่มอัตราการโก่งตัวในการแชท * ใส่งานซ้ำ ๆ บนระบบอัตโนมัติ * อ้างอิงข้อมูลการแก้ปัญหาการแชทไปยังข้อมูลศูนย์บริการข้อมูลของคุณ ทำให้ลูกค้ามีความสุข * ตอบคำถามทันทีทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง * การตรวจจับเจตนาและความเข้าใจภาษาธรรมชาติ * วัดคุณภาพคำตอบ AI * คำตอบในทุกภาษา * การส่งมอบบอทสู่มนุษย์พร้อมแชทสดในตัว ตั้งค่าภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง * เทมเพลตสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ (SaaS, อีคอมเมิร์ซ, การเงิน, โทรคมนาคม) * AI แนะนำการปรับปรุงข้อมูลการฝึกของคุณ เพิ่มความชาญฉลาดพิเศษด้วยคุณสมบัติระดับองค์กร เช่น โค้ดที่กำหนดเองของ AlphaOS ลงใน Intent, การตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้, SSO, SLA, API, การใช้งานหลายช่องทาง (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, เสียง)

Glow

glowfeed.com

Glow เป็นเทคโนโลยีการวิจัยที่ดีที่สุดที่ทำให้การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของมนุษย์ที่นำไปปฏิบัติได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น โกลว์สนับสนุนแบรนด์ต่างๆ ในการดำเนินการตามหมวดหมู่ U&A การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย สุขภาพของแบรนด์ การทดสอบแนวคิด การทดสอบในตลาด การประเมิน ROI การวินิจฉัย ESG/ความยั่งยืน และอื่นๆ แพลตฟอร์ม Glow นั้นเรียนรู้ได้รวดเร็วและใช้งานง่าย พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ การแปลภาษาทันที และการวิเคราะห์ด้วยคลิกเดียว ทำให้มั่นใจได้ว่าคุณสามารถดำเนินการตามข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็ว ค้นพบว่าแบรนด์ที่ก้าวหน้าอย่าง Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis และ R/GA ใช้ Glow เพื่อลดความเสี่ยง ขจัดการคาดเดา และช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตได้อย่างไร

Lyssna

lyssna.com

Lyssna (อย่างเป็นทางการคือ UsabilityHub) เป็นแพลตฟอร์มการวิจัยผู้ใช้ระยะไกลที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถรับสมัคร วิจัย สัมภาษณ์ และทำความเข้าใจผู้ชมของตน เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ ทีมที่ดีที่สุดใช้ Lyssna เพื่อให้พวกเขาสามารถเข้าใจผู้ชมได้อย่างลึกซึ้งและก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้อง — เร็วขึ้น

Leadoo

leadoo.com

Leadoo เป็นแพลตฟอร์มคอนเวอร์ชันที่เปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์แบบพาสซีฟให้กลายเป็นโอกาสในการขายที่กระตือรือร้นและผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้ ด้วยการตัดสินใจซื้อ 83% เกิดขึ้นทางออนไลน์ โอกาสในการแปลงเว็บไซต์ไม่เคยสูงขนาดนี้มาก่อน แต่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่นิ่งเฉยและไม่พร้อมที่จะซื้อ โดยเฉลี่ยแล้ว 98% ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ออกไปโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง อัตรา Conversion ที่ต่ำเหล่านี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นพวกเขาจึงมีภารกิจในการจัดตำแหน่งและเพิ่มศักยภาพให้กับทีมการตลาดและการขายในการเปลี่ยนแปลงให้ดีขึ้น และสร้างประสิทธิภาพเชิงพาณิชย์ใหม่ๆ ร่วมกัน พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่าน: * การมีส่วนร่วมกับบอทในสถานที่เพื่อขับเคลื่อนการเดินทางของการเปลี่ยนแปลง * การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่มีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ * การระบุบริษัทเพื่อระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า * การทำแผนที่การเดินทางของผู้ใช้เพื่อจัดทำแผนที่วงจรการขาย * การวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ * AI เพื่อตอบคำถามผู้ใช้โดยอัตโนมัติตามเนื้อหาไซต์ * การแจ้งเตือนการขายเพื่อสนับสนุนทีมงานเชิงพาณิชย์ * บูรณาการ CRM เพื่อรวบรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน * Leadoo ยังมาพร้อมกับทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลงโดยเฉพาะ ซึ่งตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการแปลงผ่านเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง สำหรับลูกค้า Leadoo 800 รายในช่วง 12 เดือนแรกกับพวกเขา พวกเขาพบว่าอัตรา Conversion พื้นฐานเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยคือ 74% พูดง่ายๆ ก็คือ Leadoo มอบเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อ: * ระบุผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ * เปิดใช้งานในสถานที่ * เลี้ยงดูพวกเขาในระหว่างการเดินทางซื้อ * เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้ามากขึ้นในท้ายที่สุด

Paperform

paperform.co

Paperform เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและทีมลดความซับซ้อนในการทำงานและทำงานได้มากขึ้น เป็นจุดหมายปลายทางแห่งเดียวที่พวกเขาสามารถขาย รับจอง สื่อสารกับลูกค้า และวางกระบวนการแบบแมนนวลเป็นอัตโนมัติ โปรแกรมแก้ไขอันทรงพลังนี้สร้างขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้ทุกคนใช้งานได้ ด้วยการปรับแต่งที่แทบจะไร้ขีดจำกัดและเวิร์กโฟลว์ขั้นสูงที่รวมไว้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถสร้างโซลูชันที่สวยงามที่พวกเขาต้องการได้ในแบบของพวกเขา ตั้งแต่โครงการขนาดเล็กไปจนถึงการดำเนินงานทั้งบริษัท Paperform คือ Swiss Army Knife ดิจิทัลที่ขับเคลื่อนธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลก

Froged

froged.com

แพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายของลูกค้าโดยใช้เครื่องมือที่ดีที่สุดในการขยายธุรกิจของคุณ หนึ่งใน Business Messenger ที่ดีที่สุด ฐานความรู้ ข้อความในแอป ระบบอัตโนมัติขั้นสูง และอื่นๆ อีกมากมายในแพลตฟอร์มเดียว

Deepser

deepser.com

Deepser S.R.L. เป็นบ้านซอฟต์แวร์ที่พัฒนาผลิตและขายผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมด้วยคุณค่าทางเทคโนโลยีสูง ผลิตภัณฑ์หลักของมันคือ Deepser ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม ITSM Deepser เป็นโซลูชันการจัดการบริการด้านไอทีที่เป็นนวัตกรรมและใช้งานง่ายพร้อมเว็บอินเตอร์เฟสแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการทางธุรกิจจัดระเบียบคำขอสนับสนุนเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรของ บริษัท และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ซอฟต์แวร์ ITSM เคารพกรอบงาน ITIL อัลกอริทึมระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมช่วยให้สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ความเป็นไปได้ที่จะรวมเข้ากับซอฟต์แวร์อื่น ๆ ได้อย่างง่ายดายทำให้ DeepSer เป็นตัวเลือกที่สะดวกและฉลาดสำหรับ บริษัท ในทุกอุตสาหกรรมและทุกขนาด Deepser เป็นชุดองค์กรที่เสนอโมดูลต่อไปนี้: บริการและแผนกช่วยเหลือผู้จัดการสินทรัพย์ไอที CMDB, CRM, การจัดการ crontract, ฐานความรู้, ผู้จัดการรหัสผ่าน, แดชบอร์ด, แชท, บอร์ด, รายงานและอื่น ๆ อีกมากมาย

Surveyapp

surveyapp.io

รวบรวมข้อเสนอแนะที่สามารถดำเนินการได้จากลูกค้าและพนักงานของคุณโดยใช้ SurveyApp ด้วยตัวเลือกการแจกแจงที่หลากหลาย SurveyApp ช่วยให้คุณสามารถจับความคิดเห็นโดยใช้: แอพสำรวจแท็บเล็ตออฟไลน์และการจับภาพการจับคีออสก์ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ SurveyApp บนแท็บเล็ตหรือคีออสก์ เรียนรู้สิ่งที่ลูกค้าของคุณรู้สึกและป้องกันปัญหาเพื่อให้ผู้เข้าชมและประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม SurveyApp ยังทำงานแบบออฟไลน์ รวบรวมข้อเสนอแนะที่ใช้งานได้ทางอีเมลส่งแบบสำรวจผ่านอีเมลที่ตรงกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของแบรนด์ของคุณและค้นหาว่าลูกค้าและพนักงานของคุณรู้สึกอย่างไร รวบรวมวิเคราะห์และดำเนินการเกี่ยวกับข้อเสนอแนะและติดตามการวัดรวมถึง NPS, ENPS, CSAT หรือคะแนนความพยายามของลูกค้า แบบสำรวจการสนทนาออนไลน์รวบรวมข้อเสนอแนะออนไลน์โดยใช้ลิงก์รหัส QR ลายเซ็นอีเมลและโซเชียลมีเดีย ฝังการสำรวจความคิดเห็นลงในเนื้อหาใด ๆ ในเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้า

Formidable Forms

formidableforms.com

Formidable Forms คือเครื่องมือสร้างฟอร์ม WordPress ที่ทันสมัยที่สุดในทุกที่ สร้างแบบฟอร์มติดต่อเดียวหรือแบบฟอร์มหลายหน้าที่ซับซ้อนด้วยตรรกะแบบมีเงื่อนไข การคำนวณ และการอัพโหลดไฟล์ จากนั้นแสดงข้อมูลที่รวบรวมพร้อมมุมมองและกราฟ รับมากกว่าแค่แบบฟอร์ม WordPress

Kodif

kodif.ai

Kodif เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้ประโยชน์จากการผสมผสานระหว่าง General AI (GenAI) และ Low-code เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และการดำเนินงานการบริการลูกค้า โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าผ่านโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อุตสาหกรรมที่หลากหลาย เช่น อีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทาน สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าของตนได้ Kodif มอบชุดข้อเสนอที่ครอบคลุม รวมถึงแพลตฟอร์ม, AI Agent Copilot และ Customer Autopilot AI Agent Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเสริมศักยภาพทีมสนับสนุนลูกค้าโดยจัดเตรียมเวิร์กโฟลว์ AI ตามบริบท เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ และผู้ช่วยแชท นอกจากนี้ยังช่วยในการรักษาความสอดคล้องของขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน ซึ่งอาจปรับปรุงเวลาในการจัดการและความพึงพอใจของเจ้าหน้าที่ในขณะที่ลดเวลาการฝึกอบรม คุณสมบัติ Customer Autopilot ช่วยให้ลูกค้าแก้ไขปัญหาได้อย่างอิสระผ่านช่องทางดิจิทัล โดยนำเสนอข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้การวิเคราะห์ความรู้สึก และแบบฟอร์มแนะนำตนเองสำหรับประสบการณ์การบริการตนเองที่ปรับแต่งเอง นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมอบข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับผู้นำ CX โดยจะเป็นประโยชน์ต่อความเป็นผู้นำของผู้ใช้ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านธุรกรรมและการเดินทางของลูกค้า ข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตัวแทน การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการระบุแนวโน้ม มีการผสานรวมกับแพลตฟอร์ม CX อื่นๆ และผู้ให้บริการมากกว่า 100 ราย เพื่อส่งเสริมขั้นตอนการทำงานและกระบวนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ Kodif ยังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจในการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk ทำให้การบริการลูกค้าและการสนับสนุนด้านไอทีเป็นเรื่องง่าย รวมคำขอ มอบหมาย ดำเนินการอัตโนมัติ ติดตามความคืบหน้า และทำงานให้เสร็จเร็วขึ้น ทางเลือกที่ดีที่สุดในการจัดการคำขอด้วยสเปรดชีตและอีเมล Mojo Helpdesk นำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดมาไว้ในระบบติดตามตั๋วที่ทรงพลังแต่เรียบง่าย ลดคำขอที่เข้ามาด้วยฐานความรู้แบบบริการตนเอง จัดระเบียบสิ่งต่างๆ โดยการกำหนดและแท็กตั๋ว และใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น คุณสมบัติที่สำคัญ: * ตั๋ว: ค้นหาและตรวจสอบตั๋วทันที โพสต์ความคิดเห็นหรือบันทึกของพนักงาน จัดลำดับความสำคัญ ติดแท็ก และแก้ไข * การจัดการ: จัดการผู้ติดต่อ ตัวแทน กลุ่ม ทีม คิวตั๋ว และด้านอื่นๆ ของบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือของคุณ * การดูแลระบบ: การเรียกเก็บเงิน ความปลอดภัย ส่วนเสริม และการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ สำหรับผู้ดูแลระบบ * รายงาน: ดูและจัดการรายงานต่างๆ (แดชบอร์ด จำนวนตั๋ว สรุปอายุ ฯลฯ) * บัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี: รองรับบัญชีโปรแกรมช่วยเหลือหลายบัญชี ซึ่งอย่างน้อยคุณมีบทบาทตัวแทน ด้วยผู้ใช้ที่มีความสุขมากกว่า 2.5 ล้านคน Mojo Helpdesk คือตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า และตัวแทน ใช้โดยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง โรงเรียนและสถาบันการศึกษา องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หน่วยงานภาครัฐ และอื่นๆ อีกมากมาย เริ่มต้นใช้งานในไม่กี่นาที เชื่อมต่อกับ Google Workspace ของบริษัทหรือองค์กรของคุณ และเริ่มจัดการคำขอ สร้างบทความฐานความรู้ จัดการเนื้อหา การตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐาน SLA การติดตามและการรายงาน

Docsie

docsie.io

Docsie เป็นแพลตฟอร์มเอกสารบนเว็บที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้าง ดูแลรักษา และเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในหลายภาษา แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณวิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารของคุณ และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงเอกสารของคุณ หากคุณสามารถจินตนาการได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเติบโตขึ้น เอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณก็เติบโตขึ้นเช่นกัน การใช้เอกสารที่ทำใน Docsie จะทำให้ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณในเอกสารประกอบได้ง่ายขึ้น และทำให้พวกเขามีความสุขมากขึ้นในระยะยาว และช่วยให้คุณรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้ได้สำเร็จ Docsie ยังเชื่อมต่อคุณกับตลาดการแปลที่ทันสมัยซึ่งช่วยให้คุณแปลเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของนักแปลที่ได้รับการรับรอง การเรียนรู้ของเครื่องและความเร็วการแปลขั้นสูงและอัลกอริธึมการปรับปรุงความแม่นยำ Docsie เป็นแพลตฟอร์มเอกสารบนเว็บแบบครบวงจรที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้าง ดูแลรักษา และเผยแพร่เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมในหลายภาษา แพลตฟอร์มของเรายังช่วยวิเคราะห์วิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารของพวกเขา และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงเอกสารของพวกเขา

AidaForm

aidaform.com

AidaForm เป็นบริการครบวงจรที่คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มออนไลน์ ทั้งแบบสนทนาและแบบดั้งเดิม แบบสำรวจ แลนดิ้งเพจ แบบฟอร์มคำสั่งซื้อ และแบบทดสอบ

Deskpro

deskpro.com

Deskpro สร้างซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือที่มอบประสบการณ์การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจทั่วโลก พร้อมอิสระในการโฮสต์โปรแกรมช่วยเหลือของคุณในระบบคลาวด์หรือในองค์กร Deskpro ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2544 และช่วยให้บริษัทหลายพันแห่งปรับปรุงการดำเนินงานบริการลูกค้าและปรับปรุงเวลาตอบสนอง ส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์โปรแกรมช่วยเหลือของ Deskpro ประกอบด้วยอีเมล แชทสด โทรศัพท์ และการออกตั๋วโซเชียลมีเดีย ควบคู่ไปกับฐานความรู้แบบบริการตนเอง คุณยังสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์และการรายงานที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพและตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้ Deskpro ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสื่อสารระหว่างธุรกิจและผู้ใช้ปลายทางเพื่อมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า เข้าร่วมกับบริษัทหลายพันแห่งที่เลือกที่จะเปลี่ยนแปลงการสนับสนุน รวมถึง Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus และอีกมากมาย

Stonly

stonly.com

Stonly เป็นแพลตฟอร์มความรู้ที่ทันสมัยสำหรับการบริการลูกค้า เราช่วยให้บริษัทต่างๆ ขับเคลื่อนการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและแม่นยำด้วยคำแนะนำทีละขั้นตอน แผนผังการตัดสินใจ คำตอบจาก AI ระบบอัตโนมัติ คำแนะนำแบบทีละขั้นตอน รายการตรวจสอบ และฐานความรู้สำหรับตัวแทนและลูกค้า แตกต่างจากแพลตฟอร์มความรู้อื่นๆ ความรู้ของ Stonly เป็นแบบโต้ตอบ (แทนที่จะเป็นแบบคงที่) และส่งมอบในเวลาและสถานที่ที่ผู้คนต้องการ นั่นหมายความว่าจะมีการใช้งานบ่อยขึ้นมากและสามารถจัดการทุกกรณีที่เกิดขึ้นได้ ใช้ AI เพื่อยกระดับความรู้ของคุณเพื่อตอบสนองแต่ละคำขอด้วยโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด ไม่ว่าจะเป็นคำตอบง่ายๆ หรือคำแนะนำเชิงลึก คุณสามารถควบคุมคำตอบและจัดการทุกคำถามได้ดี แม้แต่คำถามที่สำคัญและซับซ้อนที่สุด สร้างเนื้อหาความรู้ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างง่ายดายและอัปเดตให้ถูกต้องและทันสมัย เราจะมอบเครื่องมือในการรวบรวมคำติชม วัดผล และปรับปรุงผลกระทบของความรู้ที่มีต่อธุรกิจของคุณ ผสานรวมกับเครื่องมือและกระบวนการทั้งหมดของคุณ รวมถึง Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot และอื่นๆ อีกมากมาย