Sida 2 - Programvara för feedbackanalys - Mest populära apparna - USA
Feedback Analytics Software är ett specialiserat verktyg utformat för att samla in, analysera och tolka feedback från olika källor, såsom kunder, anställda och intressenter. Denna programvara hjälper organisationer att förstå känslor, trender och förbättringsområden genom att omvandla rå feedback till praktiska insikter. Feedback Analytics-lösningar gör det möjligt för användare att samla feedback genom att integrera med olika plattformar, inklusive enkätprogramvara, sociala medier och kundtjänstverktyg som helpdesk och livechattmjukvara, såväl som företagsfeedbackhanteringssystem. Omfattande feedbackanalyslösningar tillhandahåller dessa integrationer tillsammans med inbyggda undersökningsfunktioner för att samla in kundfeedback eller recensioner. Även om företag kan använda programvara för textanalys för att undersöka andra former av ostrukturerad textdata, är programvara för feedbackanalys speciellt utformad för att extrahera insikter från kundfeedback. Nyckelfunktioner: * Insamling av feedback: Verktyg för att samla in feedback genom undersökningar, omröstningar och andra kanaler som sociala medier och kundinteraktioner. * Dataanalys: Avancerade analysfunktioner som bearbetar kvalitativa och kvantitativa data för att identifiera mönster, trender och känslor. * Rapporteringsverktyg: Anpassningsbara instrumentpaneler och rapporter som presenterar insikter i ett lättsmält format, så att intressenter kan spåra prestanda över tid. * Segmentering: Möjlighet att segmentera feedback efter demografi, beteende eller andra kriterier för att få djupare insikter i specifika grupper. * Handlingsplanering: Funktioner som hjälper organisationer att utveckla strategier och handlingsplaner baserat på insikterna från feedbacken. Fördelar: * Förbättrat beslutsfattande: Organisationer kan fatta välgrundade beslut baserat på feedback i realtid snarare än på antaganden. * Förbättrad kundnöjdhet: Att förstå kundernas behov och problem leder till bättre produkter och tjänster. * Ökat medarbetarnas engagemang: Analys av medarbetarnas feedback kan förbättra arbetsplatskulturen och behållningsgraden. * Konkurrensfördel: Genom att svara på feedback effektivt kan organisationer differentiera sig på marknaden.
Skicka in ny app
Product Signals
productsignals.com
Product Signals är en samarbetande produktbacklog-plattform designad för att hjälpa team att uppnå och bibehålla passform på produktmarknaden. Verktyget underlättar sömlös kommunikation och organisation av produktfeedback, vilket gör det möjligt för team att effektivt prioritera och hantera sin prod...
Cobbai
cobbai.com
Cobbai förvandlar genAI-integration i kundtjänst med ett unikt kontrollcenter, den enda plattformen som erbjuder transparenta och kontrollerade genAI-arbetsflöden. Genom att centralisera AI-förberedda processer, kunskapsluckor och agentantagande ger vi teamledare viktiga insikter för att förbättra e...
Zelta
zelta.ai
Zelta är byggd för produkt- och marknadsföringsteam och är en AI-feedback-hub som låter dig hitta dina kunders mest smärtsamma problem utan att behöva gräva igenom tusentals samtal Zelta hjälper produktteam i B2B SaaS-företag att prioritera sin färdplan med tillförsikt och maximera värdet av varje ...
Requesty
requesty.ai
Requesty tror att nyckeln till exceptionella kundupplevelser ligger i djupet av förståelse för interaktioner. Medan live-agenter och AI-bots hanterar frontlinjen av kundengagemang, är den verkliga potentialen ofta gömd i nyanserna i dessa konversationer. Dess analysplattform dyker djupt ner i varje...
Hark
sendhark.com
Tillåter varumärken att bygga lojalitet och uppnå mer effektiv tillväxt genom kundgenererat innehåll! Hark väcker kundfeedback till liv med Customer-Generated Content (CGC) och använder AI för att identifiera sätt du kan optimera din verksamhet.
Apex
apexscore.ai
Apex, en banbrytande AI-forskningsplattform utvecklad av en ledande branschexpert inom beteendevetenskap och CX. Apex ger dig möjlighet att låsa upp den outnyttjade potentialen hos oengagerade kunder samtidigt som du attraherar värdefulla, vilket ger dig självförtroendet att styra dina strategier mo...
Yogi
meetyogi.com
Yogi tror på den transformerande kraften i att lyssna. Varje konsumentröst har en enorm inverkan, oavsett om det är en personlig berättelse, shopparsmärta eller ett förslag på innovation. Ändå misslyckas många varumärken med att låsa upp detta enorma värde och saknar viktiga insikter som är avgörand...
SentiSum
sentisum.com
SentiSum förvandlar varje kundfeedback till tydliga, lättanvända insikter. Den skannar, analyserar och varnar dig omedelbart om problem, så att du kan hålla kunderna nöjda och bygga ett starkare varumärke. Det är på ett uppdrag att avsluta den tröttsamma manuella analys- och rapporteringsprocessen,...
Frame AI
frame.ai
Frame AI är hur världens största företag proaktivt låser upp det dolda värdet av sin data med Trigger Augmented Generation (STAG). STAG, banbrytande av det doktorandledda teamet vid Frame AI, tillämpar generativ dataanalys på komplext naturligt språk. Frame AI-plattformen syntetiserar prediktiva si...
Artiwise
artiwise.com
Artiwise är en AI-driven Voice of the Customer-plattform som driver hållbar kundnöjdhet. Genom att heltäckande analysera samtal i callcenter, undersökningar, livechatt, interaktioner på sociala medier, recensioner och supportbiljetter, omvandlar Artiwise kundfeedback till handlingsbara kundinsikter...
Clootrack
clootrack.com
Clootrack, en AI-aktiverad patenterad analysplattform för kundupplevelser, hjälper varumärken att förstå det underliggande "VARFÖR" bakom kundinteraktioner. Dess teknologi utmärker sig i att bearbeta enorma mängder ostrukturerad data, eliminera brus och genomföra realtidsanalyser för att leverera ha...
Enterpret
enterpret.com
Enterpret är en plattform som automatiskt samlar användarfeedback från olika källor som supportförfrågningar, appbutiksrecensioner, NPS-undersökningar, kommentarer på sociala medier, etc., och analyserar den med hjälp av NLP för att kvantifiera all din kvalitativa feedback. Enterpret hjälper produk...
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI är en ledande insiktsplattform designad för att omvandla öppen konsumentfeedback till handlingsbar affärsintelligens genom avancerad AI-textanalys. Denna innovativa lösning ger organisationer möjlighet att utnyttja den mängd information som finns i kvalitativ data, vilket gör det möjligt fö...
ClientZen
clientzen.io
Programvara för feedbackanalys som automatiskt taggar kundfeedback för SaaS-produktteam för att enkelt hantera sina färdplaner. ClientZen är den första kundupplevelseplattformen som levererar sentimentanalys och NPS-data för alla typer av digitala byråer. * Minska chanserna för kundeskalering * F...
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force) tillhandahåller lösningar för kundupplevelsehantering på platsnivå för att skydda ditt varumärkes rykte, glädja kunder och tjäna mer pengar. Det grundades 2005 och fortsätter att växa sin globala närvaro med kontor i USA, Kanada, Storbritannien, Frankrike och ...
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer är en AI-driven Voice of Customer-plattform för att samla in, centralisera och analysera feedback i stor skala, prioritera åtgärder och ta affärskritiska beslut med tillförsikt. - Samla feedback med Hej kund eller anslut till andra feedbackkällor -Kraftfull feedbackanalys med högsta ...
CX Index
cxindex.com
CX Index är en Voice of the Customer-lösning. CX Index har en rad sofistikerade verktyg som gör det möjligt för kunder att lyssna på feedback över flera kanaler, inklusive sociala medier. Den levererar sedan branschledande resultat genom att koppla feedback med ett brett spektrum av datakällor för ...
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly är den enda programvaran för kundfeedback som mäter hur en kunds känslor påverkar affärsresultaten. Detta allt-i-ett-feedbackverktyg genererar mätbara intäkter, insikter och täcker alla steg på kundresan med flerkanaliga feedbacktjänster. Feedbackly grundades i Helsingfors, Finland 2012,...
DropThought
dropthought.com
DropThoughts Instant Feedback-plattform ger företag, varumärken och marknadsförare möjlighet att engagera sig med sina kunder och anställda i realtid för att samla in, svara och analysera feedback som leder till förbättrade upplevelser och högre tillfredsställelse och Net Promoter Scores. Omedelbar...
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback Customer Experience Management Platform är skräddarsydd för småföretag och företag för att fånga och analysera feedback från anställda och kunder över alla kontaktpunkter, förbättra upplevelser och påskynda affärstillväxt. Zonkas plattform för Customer Experience Management (CEM) fö...
SMG
smg.com
SMG är en XM-leverantör på företagsnivå som erbjuder en mjukvara med en tjänstelösning (SwaS) – som unikt kombinerar teknik med praktiska professionella tjänster för att hjälpa organisationer att generera nya intäkter, öka befintliga intäkter, minska churn och negativa effekter, och driva operativ e...
XEBO.ai
xebo.ai
Upplev en ny era inom AI-driven hantering med XEBO.Ai. XEBO.Ai är dedikerade till att omforma kundernas engagemang och utnyttja AI:s kraft för en helhetsupplevelse. Omfamna innovation och dyk in i tillväxt! XEBO.ai, AI-driven Experience Management-lösning som tillhandahåller klassens bästa lösninga...
eTrusted
etrusted.com
eTrusted är en omfattande plattform för Experience Management som är specialiserad på att samla in, analysera, hantera, annonsera och optimera feedback från kunder och anställda. Det erbjuder en rad lösningar skräddarsydda för att förbättra kundupplevelser inom olika branscher, inklusive fordon, ban...
Mopinion
mopinion.com
För att lyckas i en mer komplex och digitaliserande värld behöver du en hjälpande hand när det gäller att ta reda på exakt vad dina kunder vill ha och behöver. Vi förser dig med en allt-i-ett lösning för användarfeedback som gör svårt beslutsfattande enkelt över alla dina digitala kontaktpunkter (we...
Glassbox
glassbox.com
Glassbox är den främsta leverantören av AI-drivna kundinformationslösningar, och arbetar med världens smartaste digitala varumärken för att revolutionera hur företag engagerar sig och ansluter till sina kunder online. Specialbyggd för företaget, Glassbox fångar säkert data över oändliga digitala int...
Centriam
centriam.com
B2C-företag står inför ett aldrig tidigare skådat tryck för att behålla kunder. Ökad konkurrens, lägre barriärer för att byta och mindre differentiering mellan varumärken är bara några av anledningarna. Centriam hjälper B2C retention-fokuserade företag: - minska kundförlusten med teknik utformad fö...
Edge
startedge.com
Edge (tidigare EyeRate), den ledande medarbetardrivna tillväxtplattformen, låser upp anställda som en blomstrande försäljnings- och marknadsföringskanal för varumärken för flera platser som European Wax Center, Massage Envy, Gold's Gym, Driven Brands och Xponential Fitness. Edge-plattformen (Employe...
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kan hjälpa dig att mäta kundupplevelse, designa rätt strategi baserat på KPI:er och sedan förbättra lojalitet, kundservice och kundengagemang genom personalisering. Pobuca Experience Cloud utnyttjar AI för att analysera vad kunder säger i varje kontaktpunkt (samtal, e-post...
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kombinerar kraftfull programvara för kundupplevelse med vår robusta metodik och oöverträffade support. Sedan 2010 har vi hjälpt våra kunder att samla in, förstå och agera utifrån de värdefulla insikter som deras egna kunder ger dem genom feedbackundersökningar. Med kraftfull, intuitiv ...
Calabrio
calabrio.com
Calabrio är en pålitlig allierad till ledande varumärken. Den digitala grunden för ett kundcentrerat kontaktcenter, Calabrio ONE workforce performance suite hjälper till att berika och förstå mänskliga interaktioner, vilket stärker ditt kontaktcenter som varumärkesväktare. De maximerar agentens pre...
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog designar innovativa lösningar för hantering och automatisering av kundinteraktioner. Tack vare vår expertis inom omnikanalflödeshantering och vår behärskning av AI-teknologier dedikerade till kundrelationer, har våra produkter blivit viktiga referenser i branschen. Som telekomoperatör, u...
Loris
loris.ai
Loris låser upp en värld av insikt för CX-ledare genom att använda vår AI-drivna konversationsintelligensplattform för att extrahera värde från varje kundinteraktion. Kombinationen av realtidsanalys och ett bibliotek med beprövade AI-modeller upptäcker nya problem innan de påverkar ditt varumärke oc...
Stylo
askstylo.com
Lös biljetter snabbare med AI Stylo är en AI-assistent för mänskliga supportteam. Styrka dina agenter med ChatGPT i varje Zendesk-biljett, på alla språk för att lösa biljetter snabbare och göra kunderna gladare. Stylo är en Zendesk AI-assistent i varje Zendesk-biljett som förstår kundproblemet, hit...
Tattle
get.tattleapp.com
Bygg en bättre kundupplevelse med Tattle. Vår plattform för förbättring av kundupplevelsen (CXI) samlar in feedback vid varje kontaktpunkt på kundresan. Tattle ger gästfrihetsledare de handlingsbara data som behövs för att öka gästernas tillfredsställelse, optimera driftprestanda och öka intäkterna....
USERWISE
userwise.tech
USERWISE är en AI-driven plattform som hjälper företag att samla in, analysera och hantera kundfeedback, enkelt och enkelt samla in, analysera och optimera feedback enkelt och enkelt med Userwise for Enhanced Customer Satisfaction
Decode
entropik.io
Decode hjälper dina team att bygga effektiva forskningsprocesser och bygga produkter som resonerar hos konsumenterna. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI och Generative AI) för att få opartiska insikter och möjliggöra kontinuerlig feedback från konsumenterna. * Kundfor...
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote är en AI-driven feedbackanalysplattform designad specifikt för produkt-, kundupplevelse- (CX) och ingenjörsteam. Det gör det möjligt för dessa team att analysera och extrahera värdefulla insikter från kundfeedback. Genom att utnyttja semantisk sökning och AI-genererade sammanfattningar til...
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai är en AI-driven feedbackanalysplattform som hjälper företag att förstå sina kundbehov och bygga produkter som kunderna verkligen bryr sig om. Genom att omvandla kundfeedback till praktiska insikter gör Unwrap.ai det möjligt för produktteam att överladda sina produkter och öka kundnöjdhete...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic är en banbrytande kundintelligensplattform som använder artificiell intelligens för att analysera kundfeedback och förvandla den till en heltäckande röst för kundens image. Plattformen identifierar kundernas smärtpunkter, drivkrafter och känslor över olika kontaktkällor. Det hjälper speci...
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier är en AI-programvara i realtid som övervakar konversationer och ger värdefulla insikter för att förbättra kundupplevelsen. Det gör det möjligt för kundengagemangsteam att förbättra effektiviteten och förvandla agenter till superstjärnor. Programvaran analyserar data och gör den lättillgäng...
First Insight
firstinsight.com
First Insight erbjuder en nästa generations beslutsplattform som gör det möjligt för designers, handlare, varumärkeschefer, köpare och marknadsföringsteam att svara på de viktigaste frågorna de ställs inför varje dag genom att engagera konsumenter med digitala undersökningar som är speciellt utforma...
Outset
outset.ai
Outset är en AI-modererad forskningsplattform designad för att automatisera och effektivisera forskningsprocessen med möjligheten att skala. Med hjälp av artificiell intelligens kan plattformen genomföra och syntetisera video-, ljud- och textintervjuer med ett stort antal deltagare samtidigt. Den u...
Cloutly
cloutly.com
Cloutly är en allt-i-ett plattform för recensionsteknologi som hjälper företag på flera platser att samla in, mäta och hantera kundupplevelsen. Från små frisörsalonger till företagskunder som Just Cuts, Swimart och Home Istället hjälper Cloutly marknadsföringsteam att koppla ihop punkter mellan rec...
Wonderflow
wonderflow.ai
Miljontals produktrecensioner skrivs varje dag. Wonderflow är den enklaste AI-baserade lösningen för att analysera dem och förvandla denna extremt stora ström av kundfeedback till vinnande beslut. Wonderflows enhetliga VoC-analys hjälper B2C-företag att extrahera värde från konsumentfeedback som on...
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas...
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai är en automatiseringsplattform utan kod som ger kundsupportteam möjlighet att bygga AI-modeller som de direkt kan kontrollera för att förbättra och automatisera kritiska supportprocesser. Vi integrerar sömlöst i Zendesk och Salesforce och tar de tråkiga och manuella uppgifterna ur agenternas...
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight levererar AI-driven textanalys för att hjälpa varumärken och byråer att generera kund-, målgrupps- och konkurrentintelligens från ord. Plattformen levererar en effektiv och skalbar lösning för att avslöja handlingsbara insikter från öppna undersökningar, recensioner, kundtjänstutskr...
Lumoa
lumoa.me
Lumoa är den första CX-plattformen som erbjuder GPT. Tidigare brukade företag ägna veckor åt att samla in, analysera, tolka och rapportera om kundfeedback från flera källor. Nu kan varje anställd ställa frågor och få svar i realtid baserat på kundens röst. Lumoa hjälper till att fatta snabba beslut ...
Chattermill
chattermill.com
Chattermill Customer Feedback Analytics-plattformen hjälper företag att låsa upp sina kunders verklighet. Med Chattermill kan företag förena sina kundfeedbackdata över undersökningar, recensioner, supportbiljetter, konversationer och sociala medier för att avslöja vad kunderna vill, behöver och för...
Kapiche
kapiche.com
Kapiche är en plattform för feedbackanalys som analyserar berg av kundfeedback på några minuter, vilket gör att du snabbt kan ge djupa insikter och hjälpa ditt företag att fatta bättre beslut. Kapiches plattform kräver ingen uppsättning eller kodinramning. Det fungerar bara, direkt. Och det låter d...
Kimola
kimola.com
Kimola är ett ResTech-företag som erbjuder SaaS-produkter för forskare. Kimola Analytics tillhandahåller olika aspekter av en specifik konsumentpubliks livsstil. Dessa målgrupper blir definierade av användare och genereras av Kimolas artificiella intelligensmotor. Så att annonsörer kan förstå var d...
Caplena
caplena.com
Möt Caplena, AI-feedbackanalysplattformen som förändrar hur varumärken upptäcker insikter från öppna svar. Genom att kombinera textdata med kvantitativa variabler ger det användarna möjlighet att förvandla överväldigande vågor av feedback, recensioner och NPS-enkätdata till praktiska möjligheter. ...
Séntisis
sentisis.com
Sentis är en ledande produkt på den spansktalande marknaden för att förstå sociala medier och internetkonversationer på spanska, med mer än 100 kunder och närvaro i Spanien, Colombia, México, Peru och USA. Sentisis har en semantisk expertis med en teknologi som anpassar sig till varje bransch (+40 f...
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds är ett Storbritannien-baserat SaaS-företag vars uppdrag är att lära datorer att läsa – och verkligen förstå – språk. 80 % av världens data finns i form av ostrukturerad text. Stora företag bombarderas dagligen av miljontals tweets, e-postmeddelanden, webbchats, onlinerecensioner, undersökn...
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce är en enhetlig media- och e-handelsintelligens och kundtjänstplattform som drivs av djup semantisk och visuell analys. Vårt 360-marknadsvykoncept innehåller nyheter, sociala medier, recensioner, prissättning, annonser och hotintelligens inom ett kraftfullt ekosystem. SemanticForce til...
Unless
unless.com
Uppdraget med UNLESS är att låta användare interagera med sina enheter på mänskliga villkor, genom att förvandla användargränssnitt till en dialog. Vår konversationsplattform för användargränssnitt erbjuder företag en AI-driven lösning som underlättar en personlig konversation med varje användare. D...