Förbättra din upplevelse med skrivbordsappen för Feedier på WebCatalog Desktop för Mac, Windows.

Kör appar i störningsfria fönster med många förbättringar.
Hantera och växla enkelt mellan flera konton och appar utan att byta webbläsare.

Feedier är en omfattande plattform för kundupplevelse som är utformad för att hjälpa företag att samla in, analysera och agera på användaråterkoppling. Det ger team möjlighet att samla insikter från olika källor, inklusive SMS -texter, CRM -system, formulär, kundrecensioner och biljetter. Detta möjliggör en holistisk förståelse av kundupplevelser mellan olika beröringspunkter.

Viktiga funktioner hos Feedier inkluderar dess intuitiva instrumentpanel, som ger visuell analys och handlingsbara insikter från både feedback och affärsdata. Plattformen använder Natural Language Processing (NLP) för att analysera öppen återkoppling, bestämma känslor och identifiera viktiga teman. Det stöder anpassningsbara undersökningar med funktioner som frågeformulär och Skip Logic, vilket möjliggör riktad insamling av feedback. Feedier integreras också sömlöst med verktyg som Jira, Slack och Salesforce, vilket underlättar strömlinjeformad feedbackhantering och samarbete mellan team.

Genom att centralisera feedback och erbjuda prediktiva analysfunktioner hjälper Feedier företag att fatta datadrivna beslut för att förbättra kundnöjdheten. Dess spelfunktioner och mobila undersökningsfunktioner säkerställer effektiv flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan nå användare på ett mer engagerande och interaktivt sätt. Sammantaget är Feedier ett värdefullt verktyg för organisationer som försöker förbättra kundupplevelser och prioritera produktfunktioner baserade på verklig användaråterkoppling.

Feedier står som en Customer Intelligence-plattform som ger dig möjlighet att till fullo förstå dina kunder, vilket hjälper ditt företag att transformera bättre och snabbare. Feedier är utformad för att hjälpa alla team i ditt företag att vidta åtgärder för att optimera retention, tillfredsställelse och den övergripande kundupplevelsen. Plattformen kommer med flera viktiga fördelar: - Centralisering av feedback i realtid: Samla in hela din kundfeedback, på olika sätt och genom olika källor på en enda plattform. - Exakt irriterande upptäckt: Identifiera proaktivt nya problem så att du kan vidta snabba korrigerande åtgärder. - Berika kunddata: Utnyttja synergin mellan din verksamhet och feedbackdata för att få ett komplett mikro- och makroperspektiv på kundnöjdhet. - NLP-driven textdataanalys (naturlig språkbehandling): utnyttja kraften i AI och NLP som tränas på dina data, för att få en djupgående förståelse för dina kunders trender, känslor och behov. - Intuitiv dataanalys: Spåra alla dina KPI:er genom intuitiva, skalbara och delbara rapporter, vilket gör att du enkelt kan tolka data och ta kollektiva datadrivna beslut. - Sömlös integrering med affärsverktyg: Anslut data från början till slut för att främja snabb problemlösning och ständiga förbättringar. Anta en tydlig och effektiv strategi för att transformera snabbare genom att utnyttja kraften i Feedier. Ge röst till dina kunder, förstå deras behov, förväntningar och motivationer.

Kategorier:

Business

Programvara för erfarenhetshantering

Programvara för feedbackanalys

Webbplats: feedier.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Feedier. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Feedier

Alternativ

Du kanske också gillar