Feedier står som en kundintelligensplattform som ger dig möjlighet att förstå dina kunder och hjälpa ditt företag att förändra bättre och snabbare. Feedier är utformad för att hjälpa varje team i ditt företag att vidta åtgärder för att optimera behållning, tillfredsställelse och den övergripande kundupplevelsen. Plattformen har flera viktiga fördelar: - Centralisering i realtid: Samla hela din kundåterkoppling, på olika sätt och genom olika källor på en enda plattform. - Exakt irriterande upptäckt: identifiera proaktivt nya problem så att du kan vidta snabba korrigerande åtgärder. - Anrik kunddata: Utnyttja synergin mellan ditt företag och feedbackdata för att få ett komplett mikro- och makroperspektiv på kundnöjdhet. -NLP-driven textdataanalys (naturlig språkbehandling): Utnyttja kraften i AI och NLP utbildade på dina data för att få en djupgående förståelse för dina kunders trender, känslor och behov. - Intuitiv dataanalys: Spåra alla dina KPI: er genom intuitiva, skalbara och delbara rapporter, vilket gör att du enkelt kan tolka uppgifterna och ta kollektiva datadrivna beslut. -Sömlös integration med affärsverktyg: Anslut data från slutet till slut för att främja snabb problemlösning och kontinuerlig förbättring. Anta en tydlig och effektiv strategi för att omvandla snabbare genom att utnyttja matarens kraft. Ge dina kunder röst, förstå deras behov, förväntningar och motiv.

Feedier är en omfattande plattform för kundupplevelse som är utformad för att hjälpa företag att samla in, analysera och agera på användaråterkoppling. Det ger team möjlighet att samla insikter från olika källor, inklusive SMS -texter, CRM -system, formulär, kundrecensioner och biljetter. Detta möjliggör en holistisk förståelse av kundupplevelser mellan olika beröringspunkter.

Viktiga funktioner hos Feedier inkluderar dess intuitiva instrumentpanel, som ger visuell analys och handlingsbara insikter från både feedback och affärsdata. Plattformen använder Natural Language Processing (NLP) för att analysera öppen återkoppling, bestämma känslor och identifiera viktiga teman. Det stöder anpassningsbara undersökningar med funktioner som frågeformulär och Skip Logic, vilket möjliggör riktad insamling av feedback. Feedier integreras också sömlöst med verktyg som Jira, Slack och Salesforce, vilket underlättar strömlinjeformad feedbackhantering och samarbete mellan team.

Genom att centralisera feedback och erbjuda prediktiva analysfunktioner hjälper Feedier företag att fatta datadrivna beslut för att förbättra kundnöjdheten. Dess spelfunktioner och mobila undersökningsfunktioner säkerställer effektiv flerkanalskommunikation, vilket gör att företag kan nå användare på ett mer engagerande och interaktivt sätt. Sammantaget är Feedier ett värdefullt verktyg för organisationer som försöker förbättra kundupplevelser och prioritera produktfunktioner baserade på verklig användaråterkoppling.

Denna beskrivning genererades av AI (artificiell intelligens). AI kan göra misstag. Kontrollera viktig information.

Kategorier:

Business

Programvara för erfarenhetshantering

Programvara för feedbackanalys

Mjukvara med anställdas engagemang

Webbplats: feedier.com

Ansvarsfriskrivning: WebCatalog är inte ansluten, associerad, auktoriserad, godkänd av eller på något sätt officiellt kopplad till Feedier. Alla produktnamn, logotyper och varumärken tillhör sina respektive ägare.

Feedier

Alternativ

Du kanske också gillar