Macorva

Macorvas AI-driven plattform revolutionerar hur företag hanterar prestationshantering, feedback och kundnöjdhet. Dess lösningar samlar friktionsfri feedback, avancerad analys och konstgjord intelligens för att omvandla insikter till riktade resurser och svarsplaner som hjälper organisationen att få ut det mesta av sina erfarenhetsdata. Istället för att fastna i data använder den strålande AI för att frigöra tid och fokusera mer på åtgärder som skapar påverkande förändringar. Från att ansluta varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga feedback -slingan och förbättra resultaten, är strålande AI den personliga tränaren för att driva bättre anställda och kundupplevelser. Macorva EX är en avancerad, AI-driven plattform för anställdas erfarenhet, med undersökningar, pulskontroller, engagemangsresultat, benchmarking, föraranalys, ENPS, 360 ° feedback och mer. Det bygger enkelt dynamiska, mobilvänliga, engagerande feedbackupplevelser och låser upp viktiga insikter med automatiserade, intuitiva rapporter. Det spenderar mindre tid på analys och mer tid på att vidta åtgärder med strålande AI genom att ansluta varje anställd och chef med beprövade nästa steg för att stänga återkopplingsslingan och förbättra resultaten. Med funktioner som SMS Survey -aviseringar och förmågan att identifiera framstående anställda, ger Macorva ex empowers att bättre hantera teamet, känna igen tysta superstjärnor och mildra flygrisker. Macorva CX tillhandahåller engagerande Omnichannel Customer Experience (CSAT/CES), varumärkesupplevelse (Net Promoter Score), produktupplevelse och digitala erfarenhetsundersökningar för att fånga handlingsbara insikter under hela kundresan. Det gör detaljerade anpassade instrumentpaneler på några sekunder och genererar AI -rapporter för att upptäcka trender och identifiera outliers. Dess avancerade AI skapar till och med personliga kommunikationsskript för att svara på varje enskild undersökning. Det får högre svarsfrekvens med mobila första undersökningar och ökar online rykte utan problem med AI-genererade sociala recensioner. Macorva CX ger en djupare förståelse för kundens resa och hjälper till att förbättra deras erfarenhet och verksamhet. Macorva MX är utformad för att effektivisera hanteringsprocessen och öka teamprestanda med AI-genererade resurser och centraliserad lagring för alla anställdas prestandauppgifter. Dess plattform lyssnar och lär sig av uppgifterna, innehåller företagets mål och kulturella värden för att automatiskt generera prestationsgranskningar, utvecklingsplaner, OKR, smarta mål och mer. Dessa AI-genererade funktioner sparar chefen över 100 timmar per år, vilket möjliggör informerade beslut och drivande resultat för att uppnå företagets mål. Macorva integreras sömlöst med över 80+ HRI: er och CX -plattformar, effektiviserar arbetsflöden och förenklar datahantering genom att automatiskt synkronisera anställdas och kundinformation. Hela gränssnittet stöder flera språk och fullständig lokalisering.