Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Skicka in ny app
Channel.io
channel.io
Channel.io är en app som förbättrar kundinteraktioner genom livechatt, CRM och chatbot-funktioner för att effektivisera kundtjänst och affärsverksamhet.
Usetiful
usetiful.com
Usetiful är en digital plattform för användarutbildning och funktionstillämpning. Skapa produktguider, checklistor och verktygstips utan kodning.
Dixa
dixa.com
Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat hjälper e-handelsföretag att sälja, stödja och marknadsföra via WhatsApp med AI-drivna chatbots och kampanjer för att öka intäkter och kundupplevelse.
Twixor
twixor.com
Twixor är en plattform för kundupplevelse som använder AI och NLP för att skapa dynamiska kundresor via meddelandetjänster utan kodning.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai är en AI-plattform som hjälper företag att skapa och hantera virtuella assistenter och chatbots för kundservice och HR genom naturlig språkbearbetning.
Trengo
trengo.com
Trengo är en kundtjänstplattform som effektiviserar kommunikation över olika kanaler och möjliggör hantering av kundinteraktioner från ett enhetligt gränssnitt.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.
Yext
yext.com
Yext är en plattform för hantering av digital närvaro, som hjälper företag att optimera sina listor, recensioner och innehåll för att förbättra kundengagemang.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent är en helpdesk- och livechattprogramvara som samlar kundinteraktioner från flera kanaler i en plattform för effektiv support.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee är en molnbaserad plattform för att skapa onlinegemenskaper med diskussioner, frågor och svar samt kunskapsdelning.
Wabots
wabots.in
Wabots är ett verktyg för automatisering av WhatsApp som gör det möjligt för företag att skicka meddelanden till kontakter med bilagor till en låg kostnad.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo är en digital adoptionsplattform som ger användare realtidsvägledning och stöd för att underlätta onboarding och utbildning av anställda och kunder.
Twig
twig.so
Twig är ett AI-baserat verktyg som hjälper användare att snabbt hitta svar från teknisk dokumentation genom analys av data, vilket förbättrar kundsupport och sparar tid.
Threado AI
threado.com
Threado AI är en AI-assistent som ger omedelbar och korrekt hjälp för teams i företag genom att tillhandahålla företagskunskap enkelt och säkert.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith är en AI-chatbot som låter dig integrera egna data och tjänster. Den kan tränas för att interagera med kunder via text på din webbplats.
DevRev
devrev.ai
DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk är ett molnbaserat verktyg för kundsupport som effektivt hanterar biljetter, spårar förfrågningar och erbjuder automatisering för bättre arbetsflöde.
Deepser
deepser.com
Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.
Huggy
huggy.io
Huggy är en app för att automatisera tjänster, skapa chatbots, organisera kontakter och spåra resultat på en central plattform.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat är en AI-baserad app för kundsupport som erbjuder realtidsnotifieringar, konversationshantering, skräppostfilter och kontaktinformationhantering.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector är en kundsupportplattform som kombinerar ChatBot-vetenskap, AI och mänskligt stöd för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera supportarbetet.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI är ett verktyg för kundsupportteam som automatiserar arbetsflöden och ger korrekt information med AI utan kod och stöd för flerspråkiga modeller.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider är en molnbaserad sökmotor som erbjuder anpassade sökresultat för webbplatser utan extra kostnad och tid.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.
Mava
mava.app
Mava är en kundsupportplattform för samhällsdrivna företag. Den samlar support, svar, spårning och optimering på en plats.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista är en IT-plattform för servicehantering och tillgångsförvaltning som effektiviserar IT-processer och stödjer över 3000 företag globalt.
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS är en plattform för konverserande AI som automatiserar kundinteraktioner online och offline för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflöden.
Exotel
exotel.com
Exotel är en plattform för kundengagemang som erbjuder kommunikationslösningar med fokus på samtals- och dataintegration för företag.
Engageware
engageware.com
Engageware är en plattform för kundengagemang som använder AI för att automatisera svar och förbättra kundupplevelsen inom olika branscher.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hjälper företag att förbättra produktanvändning genom interaktiva onboarding-processer, utan kodning, och erbjuder analysverktyg för att följa användarengagemang.
Sobot
sobot.io
Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk är en AI-driven IT- och kundserviceplattform som anpassar sig efter företags behov och integreras med plattformar som ServiceNow och Salesforce.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo Developers-appen erbjuder en plattform för utvecklare att skapa och hantera AI-baserade konversationslösningar som chatbots och röstassistenter.
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat är en AI-driven chatbot för e-handel som ger 24/7 kundsupport, erbjuder produktrekommendationer och hanterar vanliga frågor.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI är en chattbot för stöd till SaaS-företag. Den svarar på vanliga frågor, rapporterar buggar och kopplar vidare till mänskliga agenter vid behov.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish är en AI-driven plattform för kundsupport som ger snabba svar på frågor och erbjuder realtidsöversättning, vilket förbättrar kundupplevelsen.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.
CareAR
carear.com
CareAR är en app för fjärrsupport med AR-funktioner som hjälper till med snabbare problemlösning och förbättrad kundnöjdhet.
Seismic
seismic.com
Seismic är en plattform för försäljningsaktivering och innehållshantering som hjälper företag att organisera och leverera relevant information till sina team och kunder.
Khoros
khoros.com
Khoros är en plattform för social marknadsföring som hjälper företag att hantera kampanjer, analysera resultat och skydda sina varumärken online.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk är en molnbaserad telefonilösning som erbjuder virtual call center-tjänster för företag, inklusive samtalshantering och automatisering.
GullChat
gullchat.com
GullChat är ett gratis internationellt online kundtjänstsystem som erbjuder chatt, video, AI-botar och integration med över 20 populära appar för företag.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree är en kontaktcenterlösning som effektiviserar kundinteraktioner över flera kommunikationskanaler med robusta funktioner.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo är en plattform som omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade leads genom chatbotar, personalisering och analysverktyg för att öka konverteringar.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk är en molnbaserad helpdeskprogramvara som effektiviserar kundsupport genom att hantera biljetter och automatisera uppgifter.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk är en intelligent marknadsföringstjänst som erbjuder AI-produkter som röstassistenter, kundservice och kvalitetskontroll.
Vozy
vozy.ai
Vozy är en plattform för röst-AI som hjälper företag att ändra kundinteraktioner genom röstassistenter och konversations-AI för automatiserad kommunikation.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel är en kundtjänstplattform som automatiserar frågor, hanterar flera kanaler och ger insikter för effektiv support i e-handel.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday är en AI-baserad live chattlösning som automatiserar kundservice och förbättrar kommunikationen genom att kombinera mänsklig och artificiell intelligens.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce är en mjukvarulösning för att effektivisera kundservicekommunikation, med verktyg för att hantera och optimera interaktioner mellan kunder och agenter.
GUURU
guuru.com
GUURU är en plattform som kopplar kunder till erfarna användare för att ge direkt stöd och svar på frågor, vilket effektiviserar kundtjänstprocessen.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew är en plattform för att skapa chatbots som förbättrar kundinteraktioner över flera meddelandekanaler med flerspråkigt stöd och realtidsanalys.
Layerise
layerise.com
Layerise är en plattform för kunddata som förbättrar varumärkens interaktion med kunder genom produktregistrering, digitala manualer och lojalitetsprogram.
© 2025 WebCatalog, Inc.
