Customer Self-Service Software är en typ av teknik som gör det möjligt för kunder att få tillgång till information, lösa problem och slutföra uppgifter på egen hand utan behov av direkt hjälp från kundtjänstrepresentanter. Denna programvara är utformad för att förbättra kundupplevelsen genom att tillhandahålla verktyg och resurser som gör det möjligt för användare att hitta lösningar på egen hand. Nyckelfunktioner: * Kunskapsbas: Ett arkiv med artiklar, vanliga frågor och guider som kunder kan bläddra i för att hitta svar på vanliga frågor. * Hjälpcenter: Centraliserade plattformar där användare kan komma åt supportresurser, handledningar och felsökningstips. * Chatbots: Automatiserade verktyg som kan svara på kundförfrågningar i realtid, vilket ger omedelbar hjälp i en mängd olika ämnen. * Användarportaler: Personliga instrumentpaneler där kunder kan hantera sina konton, spåra beställningar och få tillgång till relevant information. * Communityforum: Utrymmen där användare kan ansluta till varandra för att dela erfarenheter, ställa frågor och utbyta lösningar. Fördelar: * Ökad effektivitet: Minskar arbetsbelastningen på kundtjänstteam genom att låta kunderna lösa problem självständigt. * Åtkomst dygnet runt: Kunder kan hitta hjälp och information när som helst, vilket ökar bekvämligheten och tillfredsställelsen. * Kostnadsbesparingar: Minskar driftskostnaderna genom att minimera behovet av direkta kundtjänstinteraktioner. * Förbättrad kundnöjdhet: Ger snabb och enkel tillgång till information, vilket leder till en bättre helhetsupplevelse. Sammantaget är Customer Self-Service Software en effektiv lösning för företag som vill förbättra kundsupporten samtidigt som det ger användarna möjlighet att ta kontroll över sina egna servicebehov.
Skicka in ny app
Kodif
kodif.ai
Kodif är en AI-baserad plattform som automatiserar kundsupport, möjliggör effektivisering av serviceflöden och erbjuder självbetjäningslösningar för kunder.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk är en plattform som kombinerar Help Desk och projektledningsverktyg för att hantera kundsupport och teamprojekt på ett och samma ställe.
Twig
twig.so
Twig är ett AI-baserat verktyg som hjälper användare att snabbt hitta svar från teknisk dokumentation genom analys av data, vilket förbättrar kundsupport och sparar tid.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee är en molnbaserad plattform för att skapa onlinegemenskaper med diskussioner, frågor och svar samt kunskapsdelning.
Chatwith
chatwith.tools
Chatwith är en AI-chatbot som låter dig integrera egna data och tjänster. Den kan tränas för att interagera med kunder via text på din webbplats.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax är en AI-baserad plattform för kunskapshantering som effektiviserar kundsupport och innehållsskapande genom sömlösa integrationer.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai är en AI-plattform som hjälper företag att skapa och hantera virtuella assistenter och chatbots för kundservice och HR genom naturlig språkbearbetning.
Huggy
huggy.io
Huggy är en app för att automatisera tjänster, skapa chatbots, organisera kontakter och spåra resultat på en central plattform.
Deepser
deepser.com
Deepser är en ITSM-plattform för hantering av affärsprocesser, supportfrågor och resursoptimering, med en interaktiv webbgränssnitt och integreringsmöjligheter.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer är en CRM-plattform för kundtjänst som optimerar upplevelser och hanterar hög volym av kundförfrågningar över flera digitala kanaler.
Exotel
exotel.com
Exotel är en plattform för kundengagemang som erbjuder kommunikationslösningar med fokus på samtals- och dataintegration för företag.
PolyAI
poly.ai
PolyAI utvecklar konverserande assistenter som förstår kunder och löser deras problem genom naturliga samtal, främst för företag inom olika branscher.
Threado AI
threado.com
Threado AI är en AI-assistent som ger omedelbar och korrekt hjälp för teams i företag genom att tillhandahålla företagskunskap enkelt och säkert.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI är ett verktyg för kundsupportteam som automatiserar arbetsflöden och ger korrekt information med AI utan kod och stöd för flerspråkiga modeller.
Dixa
dixa.com
Dixa är en plattform för kundtjänst som möjliggör smidig kommunikation och effektiv hantering av kundförfrågningar via olika kanaler.
DevRev
devrev.ai
DevRev är en plattform för SaaS-företag som förenar kundrelationer och intern utveckling, vilket möjliggör effektivt samarbete och dataintegration.
Mava
mava.app
Mava är en kundsupportplattform för samhällsdrivna företag. Den samlar support, svar, spårning och optimering på en plats.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector är en kundsupportplattform som kombinerar ChatBot-vetenskap, AI och mänskligt stöd för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera supportarbetet.
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS är en plattform för konverserande AI som automatiserar kundinteraktioner online och offline för att förbättra kundupplevelsen och effektivisera arbetsflöden.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox är en helpdeskprogramvara för kundsupport som hanterar förfrågningar via flera kanaler och integreras med affärsapplikationer.
Seismic
seismic.com
Seismic är en plattform för försäljningsaktivering och innehållshantering som hjälper företag att organisera och leverera relevant information till sina team och kunder.
CareAR
carear.com
CareAR är en app för fjärrsupport med AR-funktioner som hjälper till med snabbare problemlösning och förbättrad kundnöjdhet.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree är en AI-baserad plattform för automatisering av kundsupport, med fokus på interaktiva beslutsträd och effektivisering av arbetsflöden.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider är en molnbaserad sökmotor som erbjuder anpassade sökresultat för webbplatser utan extra kostnad och tid.
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding hjälper företag att förbättra produktanvändning genom interaktiva onboarding-processer, utan kodning, och erbjuder analysverktyg för att följa användarengagemang.
Acquire
acquire.io
Acquire är en app för företag som erbjuder digitala verktyg för kundupplevelser, inklusive chatt, videokonferenser och samarbetsfunktioner.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson är en AI-plattform för att hantera kundsamtal över flera kanaler, inklusive meddelandeappar och röstassistent, för att förbättra kundinteraktioner.
Stonly
stonly.com
Stonly är en interaktiv plattform för kundtjänst som erbjuder guider, beslutsträd och AI-svar för att förbättra support och kundanpassning.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk är en AI-driven IT- och kundserviceplattform som anpassar sig efter företags behov och integreras med plattformar som ServiceNow och Salesforce.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat hjälper e-handelsföretag att sälja, stödja och marknadsföra via WhatsApp med AI-drivna chatbots och kampanjer för att öka intäkter och kundupplevelse.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk är ett molnbaserat verktyg för kundsupport som effektivt hanterar biljetter, spårar förfrågningar och erbjuder automatisering för bättre arbetsflöde.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo Developers-appen erbjuder en plattform för utvecklare att skapa och hantera AI-baserade konversationslösningar som chatbots och röstassistenter.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat är en AI-baserad app för kundsupport som erbjuder realtidsnotifieringar, konversationshantering, skräppostfilter och kontaktinformationhantering.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista är en IT-plattform för servicehantering och tillgångsförvaltning som effektiviserar IT-processer och stödjer över 3000 företag globalt.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift är en kundsupportplattform som erbjuder stöd genom appen, inklusive livechatt och kundenkäter för att förbättra service och samla användartillfredsställelse.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI är en AI-chattbot för kundsupport som är tillgänglig 24/7 och ger snabba svar på kundfrågor, samt vidarebefordrar till mänsklig support vid behov.
Khoros
khoros.com
Khoros är en plattform för social marknadsföring som hjälper företag att hantera kampanjer, analysera resultat och skydda sina varumärken online.
CallerDesk
callerdesk.io
CallerDesk är en molnbaserad telefonilösning som erbjuder virtual call center-tjänster för företag, inklusive samtalshantering och automatisering.
GullChat
gullchat.com
GullChat är ett gratis internationellt online kundtjänstsystem som erbjuder chatt, video, AI-botar och integration med över 20 populära appar för företag.
Sobot
sobot.io
Sobot är en kontaktcenterlösning som erbjuder kundservice och marknadsföring genom AI-drivna verktyg som chatbotar, livechatt och röstlösningar.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo är en plattform som omvandlar webbplatsbesökare till kvalificerade leads genom chatbotar, personalisering och analysverktyg för att öka konverteringar.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro är en helpdeskprogramvara som hjälper företag att hantera kundsupport över flera kanaler samt erbjuder analysverktyg för att förbättra prestation och kundnöjdhet.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk är en molnbaserad helpdeskprogramvara som effektiviserar kundsupport genom att hantera biljetter och automatisera uppgifter.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew är en plattform för att skapa chatbots som förbättrar kundinteraktioner över flera meddelandekanaler med flerspråkigt stöd och realtidsanalys.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux är en .NET-plattform för innehållshantering som hjälper organisationer att skapa, hantera och publicera digitalt innehåll på webb, mobil och surfplatta.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI är en chattbot för stöd till SaaS-företag. Den svarar på vanliga frågor, rapporterar buggar och kopplar vidare till mänskliga agenter vid behov.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters är en AI-driven chatbot-tjänst som automatiserar kundsupport och försäljningsassistans för företag.
Futr
futr.ai
Futr är en chatttjänst som erbjuder automatisk, live, video och social chatt för kundsupport på olika språk och kanaler. Kostnadsfri provperiod finns.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe US är en digital adoptionsplattform som förenklar programvaruanvändning genom automatisering och steg-för-steg vägledning för att förbättra användarupplevelsen.
Parloa
parloa.com
Parloa är en AI-plattform som automatiserar kundtjänst och möjliggör naturliga interaktioner via flera kanaler, vilket stärker kundupplevelsen.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk är en intelligent marknadsföringstjänst som erbjuder AI-produkter som röstassistenter, kundservice och kvalitetskontroll.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat är en AI-drivna chattbot som svarar på kundfrågor på din webbplats och kan integreras med Wix Chat för enkel hantering av konversationer.
GUURU
guuru.com
GUURU är en plattform som kopplar kunder till erfarna användare för att ge direkt stöd och svar på frågor, vilket effektiviserar kundtjänstprocessen.
Layerise
layerise.com
Layerise är en plattform för kunddata som förbättrar varumärkens interaktion med kunder genom produktregistrering, digitala manualer och lojalitetsprogram.
ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE är en plattform för kundkommunikation som använder AI för att skapa enhetliga kundupplevelser över olika kanaler som röst, email och webbchatt.
Glia
glia.com
Glia är en plattform för enhetlig interaktionshantering som förbättrar kundtjänst genom att integrera röst-, digitala och AI-tekniker.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork är en plattform för servicehantering som automatiserar stöd till anställda och effektiviserar arbetsflöden med hjälp av AI, för olika avdelningar.
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EU är en digital adoptionsplattform som hjälper användare att effektivt navigera och maximera användningen av programvara genom kontextuell vägledning och analys.
Whatfix
whatfix.com
Whatfix är en plattform för digital adoption som ger vägledning och stöd för att förbättra användarens produktivitet och navigering i mjukvaruapplikationer.
© 2025 WebCatalog, Inc.
